互動(dòng)理論下漢語教師對(duì)學(xué)生提問的處理方式探究

孫萬源

摘 要：新手漢語教師如何在課堂上較好處理學(xué)生的提問，不僅對(duì)于維護(hù)教師權(quán)威，而且對(duì)于提升教學(xué)效率都是大有裨益的，然而處理不好則會(huì)引發(fā)很多教學(xué)問題。要想對(duì)新手漢語教師在課堂上處理學(xué)生提問，就必須要針對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行分類，分類別進(jìn)行解答處理。文章就漢語教師在課堂上提問的類型、對(duì)學(xué)生回答的反饋以及學(xué)生的答問方式等進(jìn)行了分析，就如何運(yùn)用提問提高課堂教學(xué)的有效性提出了建議。

一、引言

漢語熱的興起催生了對(duì)漢語教師更多的需求，一大批新手漢語教師走上教學(xué)崗位，然而在課堂教學(xué)的實(shí)踐中，新手漢語教師即使備課很充分，面對(duì)學(xué)生的各種提問，有時(shí)候也會(huì)語塞，慌了陣腳?；诖朔N情況，筆者結(jié)合自己實(shí)習(xí)實(shí)踐的經(jīng)歷，在查詢相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)課堂上學(xué)生的提問進(jìn)行歸類并給出處理建議，希望對(duì)新手漢語教師有所幫助，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、理論基礎(chǔ)——社會(huì)互動(dòng)理論

社會(huì)互動(dòng)理論主要包括維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”理論和費(fèi)厄斯坦的“中介作用”理論。所謂“最近發(fā)展區(qū)”，是指比學(xué)習(xí)者現(xiàn)有知識(shí)技能略高一個(gè)層次，通過他人的協(xié)助后可以達(dá)到的水平。通過與他人的互動(dòng)，學(xué)習(xí)者不斷取得進(jìn)步。

中介作用理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者身邊對(duì)他有重要意義的人在他認(rèn)知發(fā)展過程中所起的作用，也就是說語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者和“中介人”之間交往互動(dòng)的質(zhì)量?！爸薪槿恕保ū热缋蠋煟┠芴峁┲笇?dǎo)，幫助學(xué)生掌握和內(nèi)化學(xué)習(xí)技能，形成更高的認(rèn)知能力。

有效的師生互動(dòng)不僅有助于輔助教師完成教學(xué)目標(biāo)，而且也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，更積極主動(dòng)地參與到師生互動(dòng)中來，從而創(chuàng)設(shè)良好的課堂互動(dòng)環(huán)境。所以筆者將在下文結(jié)合案例對(duì)學(xué)生的提問進(jìn)行歸類和分析。

三、學(xué)生提問的類型及處理方式

很多新手教師剛剛走上教學(xué)崗位，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致面對(duì)學(xué)生提問的時(shí)候處理的不盡人意，影響教學(xué)效果。筆者結(jié)合自己實(shí)習(xí)實(shí)踐的經(jīng)歷，把學(xué)生上課向老師的提問歸納為三個(gè)方面：

（1）知識(shí)型問題

在學(xué)生向老師提問的過程中，大部分學(xué)生的問題都是知識(shí)型的問題。

有老師在進(jìn)行“落”的教學(xué)時(shí)候，給的例句是是這樣的：

秋天來了，樹上的葉子都落了。（落是指從高的地方到低的地方。）

當(dāng)學(xué)生提出有沒有落雨、落雪這兩種說法時(shí)，老師表示在一些方言里有“落雨”、“落雪”這種說法，但是在標(biāo)準(zhǔn)普通話里，“下雨”、“下雪”的說法更常見。學(xué)生又提出：“老師，我的手機(jī)可以說落了嗎？”老師回答：“落重點(diǎn)要突出natural，是自然的一個(gè)過程，如果你用手拿著葉子往下扔，這不是落。落是一個(gè)自然的過程，所以落手機(jī)是不可以的?！?/p>

在整個(gè)過程中，老師表現(xiàn)得很自然和鎮(zhèn)定，三言兩語就化解了學(xué)生的疑問，但是卻引起了筆者的疑問，落是個(gè)多音字，當(dāng)讀落（là）時(shí)，有遺忘的意思，落手機(jī)是完全可以的，為什么老師卻說不行呢？老師給出的解釋是：多音字落（là）要等到中級(jí)高水平的時(shí)候才會(huì)學(xué)，她的學(xué)生目前是初級(jí)階段，她明白學(xué)生的意思是落手機(jī)而不是落（là）手機(jī)，所以她告訴學(xué)生不可以。

以上所述是教師面對(duì)知識(shí)型問題的時(shí)候的處理方式，教師有充分的準(zhǔn)備，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有很深的了解，能把握住學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況做出相應(yīng)的回答，而且不讓學(xué)生產(chǎn)生誤解和混淆，這是最佳結(jié)果。

（2）敏感型問題

除了知識(shí)型的問題，還有敏感型的問題。一個(gè)曾經(jīng)在印度尼西亞任教的志愿者分享了她的案例：

學(xué)校配發(fā)的教材是《三字經(jīng)》，關(guān)于首句：“人之初，性本善”，學(xué)生覺得和他信仰的基督教原罪論沖突，強(qiáng)烈要求更換教材。面對(duì)學(xué)生的要求，老師回答：“教材只是教材，我們只學(xué)習(xí)上面的文字，不學(xué)習(xí)里面的思想?！睕]想到學(xué)生提問：“老師，我家里可以免費(fèi)更換漢語版《圣經(jīng)》當(dāng)做教材，可以嗎？”這位老師不知該如何回答。

如果學(xué)生要求更換教材，教師要把主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)掌握在自己手里，是否更換教材既要考慮全班學(xué)生的意見和學(xué)習(xí)進(jìn)度，也要考慮上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的意見，更要考慮到我們漢語教學(xué)的目的之一就是進(jìn)行文化輸出，即使我們更換教材，我們可以用《百家姓》《千字文》《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)經(jīng)典教材，而絕不能用《圣經(jīng)》《古蘭經(jīng)》等，這不光涉及到文化輸出的問題，作為一名漢語教師，在個(gè)人情感上也不能接受這樣的教材。

（3）干擾型問題。

除了上述問題，教師在上課中還有可能遇到干擾性問題。如：

在上課的時(shí)候，課堂內(nèi)容是方位詞，一位學(xué)生在練習(xí)時(shí)故意用夸張的語氣說錯(cuò)左右，并向老師詢問對(duì)不對(duì)，想引起老師的注意，想讓同學(xué)們發(fā)笑。這個(gè)學(xué)生已經(jīng)不止一次這樣做了，老師在前兩次選擇忽略，而他也沒有繼續(xù)嘩眾取寵下去，這是第三次犯了。老師實(shí)在是忍無可忍，當(dāng)場(chǎng)制止他，還在下課了找他談心。

在這個(gè)案例中，學(xué)生干擾性的問題已經(jīng)影響到了正常的教學(xué)秩序，在面對(duì)這種情況時(shí)，老師要判斷學(xué)生的真正意圖是什么，比如說想引起老師更多的關(guān)注，或者是單純的想干擾教學(xué)，嘩眾取寵，如果是想引起老師的關(guān)注，可以先忽略，事后再找學(xué)生談話，如果是故意想干擾教學(xué)而嘩眾取寵，必須立即制止，再在下課后找學(xué)生談心，爭取解決問題。

四、建議

課堂互動(dòng)是提升教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于學(xué)生提出來的問題，我們具體問題具體分析，把學(xué)生提出的問題進(jìn)行相應(yīng)的歸類，用不同的方式去回答學(xué)生不同類型的問題。對(duì)于學(xué)生提出的知識(shí)型問題，教師來回答應(yīng)該是值得鼓勵(lì)的一種互動(dòng)方式。一方面可以是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)，另一方面有能考驗(yàn)學(xué)生是否進(jìn)行思考。實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)，更好地完成了教學(xué)任務(wù)。在師生交流語言的過程中，也實(shí)現(xiàn)了交際。對(duì)于學(xué)生提到的敏感型問題，我們既不要上綱上線，又要保持敏銳和堅(jiān)守原則，將課堂教學(xué)與實(shí)際情況相結(jié)合，明白漢語教師最主要的任務(wù)是教學(xué)。對(duì)于學(xué)生提出來的干擾性的問題，我們可以采取從輕到重一次為忽略—身體提醒—回答問題—言語制止—嚴(yán)厲制止—課后談心等從輕到重的順序?qū)W(xué)生的干擾性問題進(jìn)行處理。

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