針對突發(fā)危機事件的高校學(xué)生管理機制研究

摘要：在教育持續(xù)發(fā)展及改革的背景下，由于受到自身及社會等諸多因素帶來的影響，容易使得高校生面臨來自各方面的突發(fā)危機，只有針對這些突發(fā)危機構(gòu)建起完善的管理機制，才能對高校生的成長和學(xué)習(xí)起到進一步的保障。所以，在當(dāng)前應(yīng)該不斷加大對于管理機制方面的研究，使得管理成效得到不斷提高?；诖?，本文將以此為話題進行研究，希望對相關(guān)工作的展開發(fā)揮出借鑒價值。

關(guān)鍵詞：危機事件;高校學(xué)生;管理機制;研究

從當(dāng)前的社會背景上看，高校學(xué)生出現(xiàn)的危機事件是層出不窮的，對社會帶來了非常大的影響，引起了社會的廣泛性關(guān)注。所以，在當(dāng)前，在面對這一情況時，也應(yīng)該針對于突發(fā)危機事件構(gòu)建起完善、健全的管理機制，這樣一方面能有效地規(guī)避危機事件的產(chǎn)生，一方面也能保障危機事件在發(fā)生后得到良好處理。從而為高等教育的穩(wěn)定發(fā)展起到保障的作用，為社會的協(xié)調(diào)發(fā)展助力。

一、針對突發(fā)危機事件的高校學(xué)生管理原則

高校在針對危機事件構(gòu)建管理機制的過程中，一定要秉持著適當(dāng)?shù)墓芾碓瓌t，這樣才能使得管理的效率事半功倍，達到預(yù)期中的管理成效[1]。如，在管理機制的構(gòu)建中，主要可以秉持著三個原則。1.應(yīng)該局部入手、面向群體。應(yīng)該找尋到學(xué)生整體的普遍性問題，在此基礎(chǔ)上對應(yīng)對的方案進行設(shè)定。再針對個體，讓管理在開展中更加具備針對性和有效性。2注重生命安全。在危機事件發(fā)生的過程中，學(xué)生的生命安全才是核心價值，也是其中最為重要的。所以，一定要做到生命優(yōu)先，避免造成不可挽回的傷害。3.應(yīng)該集體商榷、目標合理。在構(gòu)建管理機制的過程中，一定不能某個人獨斷專行。而是應(yīng)該大家結(jié)合高?，F(xiàn)階段的情況共同來商榷。這樣才能針對于實際情況保障管理目標的合理性、管理機制的完善性等，使得理想中的管理成效得到不斷的實踐。

二、針對突發(fā)危機事件的高校學(xué)生管理機制構(gòu)建研究

（一）針對危機事件，構(gòu)建預(yù)警機制

當(dāng)學(xué)生在發(fā)生危機事件的過程中，所包含的因素往往是各個方面，比較復(fù)雜的[2]。所以，為了保障預(yù)警機制的構(gòu)建，應(yīng)該率先針對于危機事件加強組織機構(gòu)的建設(shè)。這樣可以使得預(yù)警管理在開展的過程中得到更多的保障。是在健全管理機制當(dāng)中的第一步。在這方面，可以按照實際的情況劃分出不同的組織結(jié)構(gòu)，保障各任其職，使得管理機制更加完善和健全。例如，輔導(dǎo)組主要就是面對全校師生開展相應(yīng)的模擬演練、在危機事件發(fā)生之后開展好相應(yīng)的情緒撫慰、認知輔導(dǎo)等相關(guān)工作。后勤組主要就是定期的對宿舍進行檢查和維修，保障其中的水電設(shè)備、生活設(shè)備都是具備安全性的。醫(yī)療組主要對校園衛(wèi)生進行負責(zé)，并定期的檢查學(xué)生的身心發(fā)展情況等，做好相應(yīng)的記錄工作。宣傳組應(yīng)該充分地借助校園內(nèi)部的廣播站、校報等對相關(guān)的知識和方法進行大力宣傳，引起學(xué)生的重視。法律組主要為學(xué)生提供所需的咨詢等，幫助學(xué)生解惑答疑。在這其中，可以由主任來進行負責(zé)，使得針對危機事件的管理機制變得相對完善。

（二）針對危機事件，完善應(yīng)急預(yù)案

在面對危機事件構(gòu)建管理機制的過程中，一定要做到有所準備，這樣可以對一些可能會發(fā)生的災(zāi)禍進行預(yù)防等，是非常關(guān)鍵的一步[3]。在這其中，可以采取完善應(yīng)急預(yù)案的方式，這就是所謂的“準備”，是在構(gòu)建管理機制的過程中學(xué)校應(yīng)該注重的要點。例如，在設(shè)定應(yīng)急預(yù)案的過程中，首先應(yīng)該對等級和危機進行相應(yīng)的設(shè)定，預(yù)測學(xué)生在不同的場所當(dāng)中可能會發(fā)生的危機事件，并對相應(yīng)的處理方式進行預(yù)設(shè)，使得方案得到構(gòu)建。在方案的設(shè)定上，應(yīng)該始終秉持著完善性的原則。如，應(yīng)該將行動步驟、任務(wù)和職責(zé)的劃分、操作環(huán)節(jié)等進行一一明確。并需要準備好相應(yīng)的工具，力求做到萬無一失。

（三）針對危機事件，建立控制機制

在發(fā)生危機事件時，為了保障事件在發(fā)生時可以第一時間進行處理和解決，也應(yīng)該積極構(gòu)建控制機制。這樣可以使得事件得到控制，防止影響進一步的擴散。例如，首先，應(yīng)該加強反應(yīng)機制的及時性。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)該對相關(guān)的工作小組進行迅速指揮、最快的掌握事件出現(xiàn)的原因、對事件可能會導(dǎo)致的影響和發(fā)展趨勢進行預(yù)測。其次，應(yīng)該及時的展現(xiàn)信息披露系統(tǒng)的作用。應(yīng)該和相關(guān)的新聞媒體形成良好關(guān)系，最大化的避免出現(xiàn)一些誤傳、造謠的情況，以免對學(xué)生本身和學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。最后，也應(yīng)該構(gòu)建起決策系統(tǒng)。盡量的快速的實施好相應(yīng)的解決對策，保障危機事件在發(fā)生之后得到更加妥善的處理。

（四）針對危機事件，恢復(fù)重建機制

在危機事件發(fā)生特定時間段之后，一些沖突和矛盾會伴隨著事件的解決、時間的推進不斷的減弱。所以，在這時，也應(yīng)該根據(jù)實際的情況來對機制進行重建，力求將管理機制所具有的價值和效用最大化地展現(xiàn)出來。例如，在這一過程中，一定要保障事件的妥善處理，將事件帶來的影響盡量的降至最低。同時，也可以構(gòu)建相應(yīng)的工作小組。如恢復(fù)小組、咨詢小組、幫助小組等。為受損的學(xué)生帶來更多的幫助和慰藉。這樣就能使得危機事件的管理機制不斷完善，將影響降至最低，保護好各方利益等，使得理想中的機制建設(shè)成效得到不斷的達成。

三、結(jié)論

總之，在面對高校生這一群體時，針對于突發(fā)危機事件構(gòu)建起完善和健全的管理機制是非常重要的，能助力學(xué)生的成長、學(xué)習(xí)和發(fā)展，使得學(xué)生在將來得到更多。所以，在管理機制的構(gòu)建當(dāng)中，可以針對于突發(fā)事件來構(gòu)建預(yù)警機制、完善應(yīng)急預(yù)案、建立控制系統(tǒng)、恢復(fù)重建系統(tǒng)等。使得管理機制的構(gòu)建這一目標得到真正的達成。

參考文獻：

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[2]武傳表，劉慧蒙.職業(yè)能力現(xiàn)狀及培養(yǎng)對策——以高校旅游管理學(xué)生為例[J]中國集體經(jīng)濟，2019（36）：165-166.

[3]范潔慧，楊裕翠.高校學(xué)生實施人性化教務(wù)管理的策略探究[J]智庫時代，2019（49）：44-45

作者簡介：孫文濤（1982-），男，漢，研究生，吉林工商學(xué)院講師，主要研究方向為思想政治教育。