關(guān)于業(yè)財融合下企業(yè)財務人員角色定位的思考

徐雪紅

摘要：實行財務管理與業(yè)務管理有機結(jié)合已經(jīng)成為了社會轉(zhuǎn)型時期下企業(yè)管理的主流趨勢。通過業(yè)財融合，促進了財務部門與業(yè)務部門的良好溝通、配合，保證了業(yè)務決策水平，提高了財務對業(yè)務全過程中的監(jiān)督能力。業(yè)財融合作為當前企業(yè)實現(xiàn)財務轉(zhuǎn)型的主要實踐方向，將把財務工作融入到企業(yè)業(yè)務活動的各個方面，在此基礎上企業(yè)財務人員要明確自身“業(yè)務服務者”的角色定位。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;企業(yè)財務;人員角色定位;思考

隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進，把企業(yè)財務管理嵌入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，把企業(yè)財務工作融入企業(yè)業(yè)務活動中的各個方面，將促使企業(yè)的財務人員以一個“業(yè)務服務者”的全新角色出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。在業(yè)財融合的過程中，財務人員應當遵循“到位不越位、參與不干預、支持不主持、指導不指揮”的基本原則，切實把握四個方面的角色轉(zhuǎn)變，正確處理在具體業(yè)務：I作中的主輔關(guān)系，努力實現(xiàn)財務和業(yè)務的合力共贏。

一、從業(yè)務核算員到業(yè)務服務員

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有效決策離不開財務信息的大力支持，業(yè)務活動風險的合理規(guī)避離不開財務工作的過程控制。企業(yè)財務人員在業(yè)財融合的過程中，要切實把握自身從傳統(tǒng)業(yè)務核算員向現(xiàn)代業(yè)務服務員的角色轉(zhuǎn)變。通過“互聯(lián)網(wǎng)+財務”，打通業(yè)務與財務的通道，使財務能夠及時、準確地掌握企業(yè)財務數(shù)據(jù)和經(jīng)濟運行分析結(jié)果，充分發(fā)揮財務的分析、預測及評價職能來為企業(yè)的經(jīng)營管理服務，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有可能出現(xiàn)的風險和問題進行量化分析，提醒企業(yè)管理者在決策中應當注意規(guī)避的風險及應對的措施，努力降低因決策失誤給企業(yè)造成的影響和損失。

企業(yè)應當積極向財務人員灌輸“業(yè)務成功等同財務成功”的協(xié)同理念，促使財務人員在業(yè)財融合的過程中積極履行財務的各項職能，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務活動中存在的各類問題，主動提出合理化建議并幫助業(yè)務部門解決問題，并據(jù)此檢驗財務工作對業(yè)務工作的支持和服務的有效性。財務部門只有通過支持和服務業(yè)務部門助其取得成功，管理上通過資金支付實現(xiàn)倒逼機制，并通過信息系統(tǒng)使業(yè)財融合形成合力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，進而達到實現(xiàn)財務價值再創(chuàng)造的目的。

二、從業(yè)務總結(jié)者到業(yè)務裁判員

財務人員在服務于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策和業(yè)務活動管理的過程中，要一改以往“馬后炮”的工作形態(tài)，從業(yè)務活動總結(jié)者的角色中脫離出來，積極利用自身掌握的財經(jīng)政策、法律法規(guī)及企業(yè)授權(quán)，履行好財務對業(yè)務的監(jiān)督管理職能，做好對業(yè)務過程事前、事中和事后的全流程裁判。財務人員應當借助信息化技術(shù)，結(jié)合公司的發(fā)展目標和管理需求，通過對流程和相關(guān)指標的設計，做到事前規(guī)劃確定流程指標，事中比對差異分析問題風險，事后剖析總結(jié)業(yè)務結(jié)果。只有這樣，財務部門才能及時地響應業(yè)務部門的需求，在業(yè)務部門遇到問題和困難時為其提供解決方案和改善建議，并在業(yè)務結(jié)束時通過回溯業(yè)務全流程的形式，總結(jié)同類共性問題的處理經(jīng)驗，向業(yè)務部門提供報告，使業(yè)務部門在甄別之后獲得高效的積累。

財務人員在以裁判員角色參與業(yè)務活動的過程中，應當重視建立雙方的溝通和反饋機制，共同搭建起一條暢通、有效的信息交互渠道，確保問題和風險的及時發(fā)現(xiàn)與處理、應對建議能夠及時得到反饋。由業(yè)務部門負責對問題和風險進行甄別和分析，并納入對方的業(yè)務流程和考核等管理機制中，對問題和風險的應對結(jié)果負貴。

三、從業(yè)務監(jiān)督員到業(yè)務教練員

業(yè)務部門是企業(yè)業(yè)務活動領域的專家，在企業(yè)的生產(chǎn)一線，相比財務部門更加貼近業(yè)務、更加了解業(yè)務本質(zhì)。但由于受思維習慣和專業(yè)范圍的限制，在面對業(yè)務活動開展過程中出現(xiàn)的問題時往往未能全面考慮分析問題，影響問題解決的效率和效果。因此，財務人員在履行財務職能的過程中，如有必要則應當化身為業(yè)務部門的教練員，從業(yè)務全流程價值管理的角度出發(fā)，對業(yè)務部門給予指導和幫助。

財務人員要扮演好業(yè)務教練員的角色，可以通過會議座談、培訓傳授等方式，在業(yè)務活動開展前后的各個階段分別對業(yè)務部門給予指導和幫助。例如，財務人員在業(yè)務活動開展前，應當與業(yè)務部門進行充分的溝通，向業(yè)務部門明確與其即將開展的業(yè)務活動相關(guān)的財務管理理念、政策、方法及工具，幫助業(yè)務部門做好業(yè)務開展前的全面準備工作。又如，財務部門可以在業(yè)務活動開展的過程中和結(jié)束后不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)、應對和解決問題與風險的成功經(jīng)驗，讓業(yè)務部門不斷理解和學習應用財務規(guī)律及方法處理業(yè)務問題，最終形成其自身的業(yè)務能力，幫助業(yè)務部門取得實實在在的進步和變化，使企業(yè)的業(yè)務活動開展能夠取得更高、更好的效益。

四、從業(yè)務執(zhí)行人到業(yè)務顧問員

通過財務分析、評估和預測，發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程中存在的問題并協(xié)助解決問題，是企業(yè)財務管理工作的重要內(nèi)容之一。在日常的管理工作中，財務部門發(fā)現(xiàn)問題后未向業(yè)務部門提出預警和提示，而是直接代替其做出業(yè)務決策并予以執(zhí)行的情況并不少見。財務人員作為企業(yè)的業(yè)務服務者，除了按正常要求和管理規(guī)定行使權(quán)利以外，不應當直接插手業(yè)務活動管理，更不能直接駁回業(yè)務部門的管理意見，剝奪業(yè)務部門進行業(yè)務決策的權(quán)利，造成企業(yè)財務和業(yè)務管理權(quán)責混亂。當發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務活動開展的過程中存在問題時，財務部門應當自覺充當顧問的角色，及時向業(yè)務部門發(fā)出預警和提示，從財務專業(yè)的角度提供解決、處理問題的建議和辦法，協(xié)助業(yè)務部門改進業(yè)務方案。遇到雙方?jīng)Q策意見不統(tǒng)一時，應當采取協(xié)商討論，或者向上報告的處理方式，最終由業(yè)務部門做出業(yè)務決策并負責執(zhí)行。

五、結(jié)語

以業(yè)財融合為主導的財務轉(zhuǎn)型是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果，企業(yè)財務人員要完成財務職能的轉(zhuǎn)型升級，破除傳統(tǒng)財務在企業(yè)的經(jīng)濟活動中只知道發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的壁壘，必須顛覆財務即為核算的傳統(tǒng)觀念，打破財務管理脫離業(yè)務管理的陳規(guī)，找準自身的角色定位，切實扮演好服務員、裁判員、教練員和顧問員的角色，不斷鍛煉、提高自身駕馭問題的能力，從財務管理的角度來為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策和業(yè)務活動管控提供專業(yè)服務。

參考文獻：

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