跨境電商背景下高校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，各國之間的貿(mào)易日趨頻繁，電子商務覆蓋的范圍越來越廣，跨境電子商務在境外貿(mào)易當中的比例也越來越高，已經(jīng)成為了一種重要的對外貿(mào)易渠道。因此，具備高素質和能力的商務英語人才是當今社會所需要的重要資源之一，但是我國高校在培養(yǎng)商務英語人才的方面還沒有跟上市場對商務英語人才的需求增長速度。本文則針對高校對于商務英語人才的培養(yǎng)模式展開分析研究。

關鍵詞：跨境電子商務;對策;商務英語;問題;重要性

一、跨境電商背景下優(yōu)化高校商務英語人才培養(yǎng)模式的重要性

從微觀的角度來說，優(yōu)化高校商務英語人才培養(yǎng)模式能夠從多個角度解決當前商務英語課堂教學當中存在的一些問題，建立一套科學合理、效率更高的人才培養(yǎng)模式。模式的優(yōu)化還有助于培養(yǎng)全面型商務英語人才，有助于商務英語專業(yè)的學生綜合素質的提高，為學生的就業(yè)提供助力。從宏觀的角度來說，更全面、更專業(yè)、更優(yōu)秀的商務英語人才能夠促進跨境電子商務的蓬勃發(fā)展也能夠帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加社會就業(yè)機會。從總體上來說，人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的商務英語人才，對我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展有重大的促進作用。

二、我國高校商務英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）沒有明確的人才培養(yǎng)目標

大多數(shù)高校對于商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標非常不清晰，只知道市場有需求，而且對商務英語專業(yè)的人才需求量很大，所以就盲目的培養(yǎng)商務英語專業(yè)的人才。但是，在培養(yǎng)的細節(jié)上，卻顯得非常粗糙。高校對于培養(yǎng)學生的能力體系不清晰，如何培養(yǎng)商務英語專業(yè)的人才也非常模糊。這就造成了一種現(xiàn)象，大多數(shù)高校對于商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)都是在摸著石頭過河，沒有形成一個完整的育人體系。而且，由于沒有清晰的培養(yǎng)目標，導致了高校在課堂設計、課程設計上也缺乏科學的理論指導，對于課程體系的建設也就難以具備足夠的針對性。這樣一來，想要培養(yǎng)出綜合素質和專業(yè)技能都非常強的商務英語專業(yè)人才是非常困難的。

（二）教學形式陳舊且不進行創(chuàng)新

在教學形式上尋找突破一直是國內(nèi)高校追求的教學改革理念，但取得顯著成效的高校卻少之又少。在商務英語專業(yè)上，雖然很多高校已經(jīng)意識到了在跨境電商的大背景下，培養(yǎng)全面型、應用型商務英語專業(yè)人才是非常重要的，但是，在商務英語教學形式上的改變和突破卻有非常大的局限性。教學形式仍然比較傳統(tǒng)，一般都是老師講授，學生被動聽講，然后在學期末或者是學年末進行一些流程式的實訓。這種教學形式的弊端非常多，商務英語是一門應用性很強的學科，學生只在課堂中聽講，沒有實際鍛煉，這對學生能力的提高是不利的，而且在接受的過程當中，學生也不需要經(jīng)過一些自己的思考，這對于培養(yǎng)學生的獨立思考和應用的能力是非常不利的。此外，由于形式的實訓階段也只是讓學生進行一些模擬場景的訓練，并沒有讓學生真正的進入到實際場合當中去進行實際演練。所以，教學模式的陳舊決定了無法培養(yǎng)出全面性的商務英語人才，而形式化的實訓對于培養(yǎng)優(yōu)秀商務英語人才也是杯水車薪，甚至是雪上加霜。

（三）教學內(nèi)容與實際的崗位要求千差萬別

想要培養(yǎng)應用性非常強的商務英語人才，就需要關注市場的真正需求，而市場的需求應該立足于商務英語專業(yè)的實際需求崗位。但是當前在國內(nèi)的很多高校教學內(nèi)容當中，很少涉及到崗位的具體要求，教學內(nèi)容和崗位要求的一些技能和知識體系相脫節(jié)。教學內(nèi)容的范圍僅僅局限在一般的商務英語理論技術知識，但是，如何在對外貿(mào)易實踐中的各個崗位去靈活的運用知識，當前高校的教學內(nèi)容卻很少涉及，這也就造成了高校培養(yǎng)出的學生和崗位需求不一致的情況。很多商務英語專業(yè)出身的高校人才沒在外貿(mào)行業(yè)當中找到合適的工作崗位，反而是一些高等院校的商務英語專業(yè)學生更受外貿(mào)行業(yè)的青睞，這顯然應該引起高效的警覺和反思。

（四）專業(yè)師資力量不足

在前一個點，本文也提過，高校中商務英語專業(yè)人才畢業(yè)以后在對口行業(yè)就業(yè)的非常少，相當一部分學生都選擇了從事商務英語的研究工作，也就是繼續(xù)讀商務英語的碩士和博士，然后選擇在高校進行商務英語的授課工作。所以，商務英語專業(yè)的老師也是僅僅進行了商務英語理論知識學習的學生，這些老師并沒有在畢業(yè)之后進入外貿(mào)企業(yè)工作，不具備豐富的外貿(mào)工作經(jīng)驗，所以這類老師進行授課時只能是進行理論知識的反復講解，在實踐操作指導方面，老師卻無法提供幫助，這也造成了一種惡性循環(huán)，沒有實踐經(jīng)驗的學生只能通過繼續(xù)學習，在課堂中學習理論知識，這樣的教學模式無疑會對學科的應用性和人才質量造成不良影響。

三、高校商務英語培養(yǎng)模式策略探究

（一）明確高校的人才培養(yǎng)目標

商務英語專業(yè)的應用型特點非常強，所以高校在制定教學目標和培養(yǎng)方案時，應該首先對市場需求的情況進行一個詳細的調(diào)查和分析。尤其是在當前跨境電商蓬勃發(fā)展的大背景下，對于跨境電商具體的人才需求崗位有一個分類的統(tǒng)計和深入研究，在研究結果的基礎之上，設立培養(yǎng)人才的目標。并且根據(jù)當前電商的崗位需求來看，應該將高效的商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標設置為，至少熟練掌握一門外語，能夠流利運用外語進行溝通，熟悉該外貿(mào)崗位的基本操作流程，操作技巧還有操作方法，掌握的技能和該崗位的要求完美契合。此外，在課程體系的設置方面，高校也應該進行深入的研究和探討。傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)課程體系通常是由外貿(mào)事務類和商務英語類兩部分構成。但是現(xiàn)代的商務英語專業(yè)應該具有更廣的知識覆蓋面，主要覆蓋范圍應該包括計算機技術、網(wǎng)絡營銷方法還有跨境物流等。所以現(xiàn)在的課程體系應該由三部分組成，分別是語言、技能和素質。語言部分著重對學生的說和聽的能力進行綜合性訓練，課程方式應該以情境模擬為主。技能部分則是為了適應當前的電子商務形式，所以在技能部分應該讓學生著重學習電子商務的相關課程和技能。素質部分則應該讓學生著重學習商務禮儀、國際商務法律、跨文化交流等等課程。在這種課程體系下，老師應該合理的將各部分內(nèi)容進行結合，形成一個科學合理的培養(yǎng)方案。

（二）創(chuàng)新教學模式

在教學模式的創(chuàng)新上，應該以實踐為創(chuàng)新的理念和方向，培養(yǎng)實踐能力非常強的復合型人才。在教學當中，減少老師知識講授的時間，增加其他教學模式的授課時間。在課堂上可以由老師進行基礎理論知識的講解，針對一些理論性較強的知識內(nèi)容，可以聘請外貿(mào)企業(yè)的專業(yè)人才來到課堂當中進行實踐內(nèi)容的講解和分享。在實訓層面，應該摒棄流于形式的實訓，建立體系完善的實訓制度，讓校內(nèi)實訓和校外實訓相結合。校內(nèi)實訓指學生在實驗室進行情境的模擬或者是沙盤演練。校外實訓則可以讓學生到某一實體單位中，學習和了解相關崗位的具體工作，并且讓學生在這些崗位中進行實際操作。此外，在英語部分的學習當中，老師應該將大部分時間留給學生，讓學生在課堂上進行充分的讀和聽，遵循語言知識的學習規(guī)律，讓充分練習來加強學生商務英語的聽說能力。

（三）加強學校和企業(yè)的合柞深度

為了培養(yǎng)高校學生的實踐動手能力，進入企業(yè)實習一直是高校賴以生存的一種教學方式。但是，學校和企業(yè)的合作深度卻一直都沒能達到預期的狀態(tài)。相當一部分的校企合作都是流于形式和受制于合同。主要原因還是在于學校對于學生安全問題的考慮，企業(yè)受制于崗位數(shù)量和技能要求對于學生人數(shù)和質量的考慮。在這種情況下，學校和企業(yè)其實可以實現(xiàn)一種雙贏的局面。那就是在校企合作時，雙方進行人員的“滲透”。學校可以派遣優(yōu)秀的教師和專業(yè)的事務團隊進駐企業(yè)，一方面可以對老師的實踐技能有一個提高，另一方面也能夠保障學生在企業(yè)實習的相關安全問題。企業(yè)也可以派遣團隊進駐學校，一方面在課堂上給學生進行外貿(mào)技能和知識的講解，另一方面是對實習的學生有一個篩選和考察，便于在校內(nèi)處理實習業(yè)務。這種校企合作的模式可以讓課堂和企業(yè)實現(xiàn)角色的互換，更有利于培養(yǎng)學生的綜合能力和整體素質。

（四）加強專業(yè)師資力量

當前高校商務英語專業(yè)的師資力量匱乏的方面主要是在實踐層面，也就是老師缺乏實踐經(jīng)驗。這種問題可以通過兩種渠道來解決。第一，學校利用和企業(yè)的深度合作模式，讓教師走進企業(yè)，進行外貿(mào)業(yè)務的實際操作，提高教師的實踐能力，增加教師的實踐經(jīng)驗。第二，學?？梢陨暾垖ｍ椯Y金，高薪聘請外貿(mào)企業(yè)高管擔任學校的校外教師，一方面幫助學生提高外貿(mào)實踐能力，另一方面也可以幫助校內(nèi)的教師增加對于外貿(mào)事物的了解程度，這樣無論對于校內(nèi)老師，還是對于學生來說，都可以增加學習機會，改進其能力。

四、結束語

綜上所述，當前社會對商務英語專業(yè)人才的需求量越來越大，各高校培養(yǎng)高素質專業(yè)人才的壓力也越來越大。但想要培養(yǎng)伺時具備理論知識和實踐能力，以及綜合素質高的商務英語人才也并不是沒有方法，只要學校在人才培養(yǎng)模式上下功夫，樹立正確培養(yǎng)目標、調(diào)整教學方式、加大校企合作力度、增強師資力量，就能夠培養(yǎng)出理想的商務英語專業(yè)人才。

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作者簡介：李尊宜（1979.11-），女，漢，北京人，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學英語學院在職人員高級課程研修班學員，就讀專業(yè)：商務英語。