跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)出口模式選擇探究

趙芹沅 張慧明

摘要：近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，成為出口貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形式，也是企業(yè)擴(kuò)大海外市場(chǎng)的新渠道，為此，針對(duì)出口企業(yè)對(duì)于跨境經(jīng)營(yíng)模式選擇的困擾，本課題從宏觀和微觀角度對(duì)各種跨境電商模式進(jìn)行分析，以期對(duì)今后外貿(mào)企業(yè)出口模式的選擇方面提供一些合理的建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商;外貿(mào)企業(yè);宏觀因素;微觀因素;跨境電商出口模式

隨著全球信息經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在逐漸的擴(kuò)大?？缇畴娮由虅?wù)迎合了新形勢(shì)下出口貿(mào)易小批量多批次的貿(mào)易特點(diǎn)，結(jié)合不同國(guó)家市場(chǎng)產(chǎn)品需求差異化的趨勢(shì)，在近年來(lái)發(fā)展非常迅速，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)及全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，入駐跨境電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量逐年增加，平臺(tái)交易的商品類(lèi)型越來(lái)越多元化，進(jìn)而競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這樣的形勢(shì)下，外貿(mào)企業(yè)如果想要擁有市場(chǎng)占有率，應(yīng)該選擇一個(gè)合適的跨境電商出口模式，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娚坛隹谀Ｊ郊仁?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境等宏觀因素影響，又取決于企業(yè)性質(zhì)等微觀因素，因此本文從各類(lèi)影響因素出發(fā)，對(duì)在跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)出口模式的選擇進(jìn)行研究，以啟發(fā)秦皇島外貿(mào)企業(yè)合理選擇出口模式以帶動(dòng)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)，改善外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易和信息貿(mào)易的發(fā)展。

1、跨境電商背景下主要的出口模式介紹

1.1跨境電商出口的基本模式

跨境電商出口的基本模式包括B2B模式，B2C模式和C2C模式。這三種模式中前兩者是當(dāng)前基本模式中的主流?？缇畴娚藼2B模式是指國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)與國(guó)外進(jìn)口企業(yè)之間通過(guò)跨境電商平臺(tái)在網(wǎng)上進(jìn)行交易，支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流運(yùn)送商品到海外的一種貿(mào)易形式?？缇畴娚藼2C是指企業(yè)與終端消費(fèi)者之間電子商務(wù)。企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)直接將商品和服務(wù)銷(xiāo)售到海外終端消費(fèi)者手中的一種零售商業(yè)模式?？缇畴娚藽2C模式是指國(guó)內(nèi)個(gè)體賣(mài)家通過(guò)C2C平臺(tái)將商品銷(xiāo)售給海外終端客戶(hù)手中的一種模式。這種模式的交易額相比于B2B和B2C而言是較小的。

這幾種模式有效地縮短了貿(mào)易流程和中間商數(shù)量，同時(shí)對(duì)降低企業(yè)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模也有顯著積極作用。隨著跨境平臺(tái)產(chǎn)品品類(lèi)增加和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，入駐平臺(tái)的企業(yè)也面臨著商品質(zhì)量參差不齊，缺乏自主品牌，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不夠等問(wèn)題以待改進(jìn)。

1.2跨境電商出口的新型模式

跨境020模式是指線(xiàn)上與線(xiàn)下同步，企業(yè)在跨境電商平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息，客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上網(wǎng)站支付，再到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或體驗(yàn)的一種形式。目前一些出口企業(yè)會(huì)在海外建立體驗(yàn)店，為海外客服提供線(xiàn)下體驗(yàn)來(lái)擴(kuò)展此業(yè)務(wù)。而在國(guó)內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)了很多跨境電商線(xiàn)下進(jìn)口體驗(yàn)店來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口商品的需求。目前在B2C模式的基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)海外倉(cāng)，這種模式叫B282C。中間的字母B代表的是海外倉(cāng)，企業(yè)可將一些商品直接先放到海外倉(cāng)寄存，當(dāng)有訂單時(shí)直接通過(guò)海外倉(cāng)發(fā)貨，以達(dá)到節(jié)約物流成本和節(jié)省配送時(shí)間的作用。

還有一種新型模式叫做M2C模式，是指去除掉傳統(tǒng)貿(mào)易中的各類(lèi)中間商，直接讓工廠與終端消費(fèi)者之間進(jìn)行交易的一種模式。此類(lèi)平臺(tái)以海外消費(fèi)者的需求作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研針對(duì)客戶(hù)需求在國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品制造出來(lái)后進(jìn)行配送，有效地降低了銷(xiāo)售成本，保障了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

這些新型跨境電商出口模式是在基本模式下的創(chuàng)新，有效地解決了基本模式中存在的客戶(hù)體驗(yàn)深度不足，物流成本過(guò)大，配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客戶(hù)需求把控不到位等問(wèn)題。

2、宏觀因素對(duì)跨境電商出口模式選擇的影響

2.1國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境因素分析

對(duì)于外貿(mào)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)外市場(chǎng)的政治環(huán)境，貿(mào)易環(huán)境和電子商務(wù)的發(fā)展都會(huì)對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)商品選擇和出口銷(xiāo)量造成影響，也從一定程度上影響著外貿(mào)企業(yè)跨境電商出口模式的選擇。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)顯示，20 17年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，增速可觀。從全球市場(chǎng)來(lái)看，歐美市場(chǎng)依舊是跨境電商行業(yè)的主要市場(chǎng)，但新興市場(chǎng)發(fā)展速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美。俄羅斯和拉美地區(qū)是近年來(lái)跨境電商增速最快的地區(qū)，緊隨其后的是亞太、中東和非洲等地區(qū)。由于歐美市場(chǎng)電商貿(mào)易發(fā)展比較成熟，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者網(wǎng)購(gòu)已成習(xí)慣，并且相關(guān)法律法規(guī)和配套物流支付設(shè)施也比較完備，比較適合中國(guó)外貿(mào)企業(yè)利用跨境B2C模式進(jìn)行貿(mào)易。歐美市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于商品的質(zhì)量和體驗(yàn)要求較高，因此在這些市場(chǎng)開(kāi)展B282C和020模式有利于縮短物流成本和時(shí)間，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。而新興的發(fā)展中國(guó)家由于存在基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，本國(guó)行業(yè)發(fā)展不均衡，本土電商企業(yè)不發(fā)達(dá)等問(wèn)題，也為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口提供了新的機(jī)會(huì)。因發(fā)展中國(guó)家近些年經(jīng)濟(jì)增速較快，購(gòu)買(mǎi)力十分強(qiáng)勁，這些市場(chǎng)適合通過(guò)跨境B2B模式來(lái)進(jìn)行批量銷(xiāo)售，擴(kuò)大出口交易額。

2.2國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境因素分析

跨境電商作為近年來(lái)出現(xiàn)的新型貿(mào)易手段，自2012年底以來(lái)，中央和地方層面密集出臺(tái)支持跨境電商的各項(xiàng)政策，并在通關(guān)、支付、海外倉(cāng)建設(shè)等環(huán)節(jié)不斷完善配套措施進(jìn)行支持。

在通關(guān)方面，政府按照便利通關(guān)要求，規(guī)范和統(tǒng)一不同關(guān)區(qū)、口岸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化查驗(yàn)手續(xù)，確保跨境電商充分享受通關(guān)便利。對(duì)于跨境電商出口而言，無(wú)論是B2B還是B2C，其出口規(guī)模不如傳統(tǒng)出口規(guī)模大，因此國(guó)家在通關(guān)方面對(duì)跨境電商的手續(xù)簡(jiǎn)化有利于節(jié)約通關(guān)時(shí)間，可以提高企業(yè)的工作效率。

在支付方面，自2013年央行發(fā)布《關(guān)于簡(jiǎn)化跨境人民幣業(yè)務(wù)流程和完善有關(guān)政策的通知》后，跨境支付牌照數(shù)量快速增長(zhǎng)。現(xiàn)行的支付結(jié)算方式多通過(guò)銀行，國(guó)際匯款公司和第三方支付平臺(tái)。一般以跨境B2B模式開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)因其交易額較高，多使用銀行匯款。而以B2C模式開(kāi)展貿(mào)易的中小企業(yè)因其交易額較小，客戶(hù)大多使用信用卡透支支付，線(xiàn)上支付普及率高，固多使用第三方支付平臺(tái)做擔(dān)保。

在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，201 6年3月，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議所做的《政府工作報(bào)告》中，特別提出了要采取有效措施支持有實(shí)力的電商企業(yè)設(shè)立海外倉(cāng)，進(jìn)一步提高通關(guān)效率、降低物流成本、縮短營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)、改善配送效率。這些利好政策都進(jìn)一步推動(dòng)著跨境電商出口的迅速發(fā)展。

3、微觀因素對(duì)跨境電商出口模式選擇的影響

3.1互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展階段影響

近十幾年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了高速發(fā)展。初期階段，跨境電商平臺(tái)主要以提供信息服務(wù)為主，企業(yè)在跨境電商平臺(tái)上開(kāi)店主要以線(xiàn)上信息推廣為主，真正的交易發(fā)生在線(xiàn)下。以阿里巴巴國(guó)際站等從事跨境B2B模式的平臺(tái)是這一階段的主流模式。在發(fā)展階段，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和出口企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和渠道的把控越來(lái)越明確，伴隨國(guó)際市場(chǎng)上小批量交易的趨勢(shì)和物流的發(fā)展，跨境B2C模式開(kāi)始被海外消費(fèi)者所認(rèn)同。經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前我國(guó)很多跨境電商平臺(tái)已日趨穩(wěn)定。一些跨境平臺(tái)的業(yè)務(wù)也從單純的提供信息服務(wù)轉(zhuǎn)向集物流和支付于一體的綜合性平臺(tái)。出口企業(yè)與平臺(tái)之間的合作也越來(lái)越成熟。國(guó)家近幾年對(duì)跨境電商的各種利好政策進(jìn)一步推動(dòng)了一系列配套基礎(chǔ)設(shè)施的完善。這樣的大環(huán)境為跨境電商創(chuàng)新模式提供了良好的發(fā)展空間。

3.2企業(yè)性質(zhì)影響

按照外貿(mào)出口企業(yè)性質(zhì)進(jìn)行劃分，大體可分為傳統(tǒng)批發(fā)商，傳統(tǒng)零售商，擁有自主品牌的企業(yè)，物流服務(wù)商和國(guó)內(nèi)電商企業(yè)等。不同的性質(zhì)的企業(yè)在選擇出口模式時(shí)側(cè)重的類(lèi)型也有所不同。傳統(tǒng)批發(fā)商多選擇在B2B平臺(tái)上進(jìn)行批量銷(xiāo)售，而傳統(tǒng)零售商多選擇B2C平臺(tái)，將商品銷(xiāo)售到海外終端消費(fèi)者手中。擁有自主品牌的企業(yè)會(huì)選擇有一定知名度的第三方B2C平臺(tái)或自建網(wǎng)站的形式開(kāi)拓海外市場(chǎng)。物流服務(wù)商則會(huì)依托其物流優(yōu)勢(shì)，利用整合渠道的M2C模式開(kāi)拓前端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)電商企業(yè)也在積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)近些年陸續(xù)發(fā)展B2B，B2C等平臺(tái)，利用平臺(tái)積累的良好口碑和線(xiàn)上推廣經(jīng)驗(yàn)打開(kāi)了新的市場(chǎng)局面。

4、跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)出口模式選擇建議

由于跨境電商出口模式受宏觀和微觀等多方面因素影響，所以企業(yè)在選擇不同的跨境電商出口模式時(shí)要結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，企業(yè)自身所在地域和自身經(jīng)營(yíng)條件做全方位分析。在選擇基礎(chǔ)模式中，B2B模式適合于所在區(qū)域比較靠近國(guó)內(nèi)大型港口，辦理各種通關(guān)結(jié)匯手續(xù)都很便利的地方。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行B2B外貿(mào)的企業(yè)多屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，以批量出貨為主的企業(yè)。而適合B2C的區(qū)域多為擁有便利的第三方物流配送機(jī)構(gòu)，快捷的支付方式和零售業(yè)較發(fā)達(dá)的地域。選擇B2C模式的企業(yè)也多經(jīng)營(yíng)零售業(yè)，熟悉以小批量多批次進(jìn)行商品銷(xiāo)售。對(duì)于選擇創(chuàng)新模式的企業(yè)，多是在已經(jīng)熟悉基礎(chǔ)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的改善和調(diào)整。選擇B282C模式一般需所在區(qū)域?qū)Τ隹跇I(yè)務(wù)具有簡(jiǎn)化優(yōu)惠政策扶持，企業(yè)需具有一定的前期投入成本，擁有從國(guó)內(nèi)到國(guó)外物流配送渠道，熟悉目的國(guó)家和通關(guān)手續(xù)。選擇M2C模式的企業(yè)一般為生產(chǎn)制造商或物流服務(wù)商，能過(guò)按照海外消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品定制和開(kāi)發(fā)，在整合物流渠道上擁有一定的優(yōu)勢(shì)。而適合020模式的企業(yè)多為比較熟悉進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和推廣的電商企業(yè)，并且具備一定的資金實(shí)力在線(xiàn)下開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

因此，企業(yè)找準(zhǔn)所在地域優(yōu)勢(shì)和分析自身經(jīng)營(yíng)條件是正確選擇合適的跨境電商出口模式的基礎(chǔ)。目前我國(guó)跨境電商出口業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)各種利好政策，宏觀因素和微觀因素也在隨著時(shí)代發(fā)展而不斷變化，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)在自身經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新，選擇適合自己的出口模式，以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展變化。

結(jié)論

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)支持跨境電商發(fā)展的利好環(huán)境下，跨境電商呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。這種情況下，對(duì)秦皇島外貿(mào)出口企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，不僅是一次發(fā)展機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。因此，秦皇島外貿(mào)出口企業(yè)在選擇跨境電商出口模式時(shí)要結(jié)合宏觀和微觀等多方面因素的變化，發(fā)揮所在地域優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)條件選擇合適的經(jīng)營(yíng)模式，為中國(guó)跨境電商發(fā)展做出一份努力。

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