醫(yī)院人力資源管理中激勵措施的應用

徐飛霞

摘要：社會在不斷地進步，人民的生活水平也得到了提高，與此同時，人們也更加注重自身健康問題，這就使得醫(yī)療也要不斷地加強，以適應和滿足人們的高需求。然而，在醫(yī)療改革中醫(yī)院人力資源管理發(fā)揮著顯著的作用，因此，醫(yī)院要采取合理的激勵措施提高醫(yī)院人員的工作積極性，建立科學的人力資源管理體制，充分發(fā)揮醫(yī)院的作用。本文主要探討醫(yī)院人力資源管理中激勵措施的應用，以便于醫(yī)院能夠更好地造福于人民。

關鍵詞：醫(yī)院;人力資源;激勵措施;應用

一、醫(yī)院人力資源管理中激勵措施存在的問題

（一）薪酬機制缺乏科學性

對于每一個上班的人來說最關心的就是薪酬問題了，大多數(shù)在醫(yī)院上班的人總是會有一種想法，就是自己的薪酬與所付出的勞動不能形成正比，達不到自己所希望的勞動報酬，尤其是高層次的醫(yī)院工作者，他們認為醫(yī)院的薪酬機制存在不足，缺乏科學性，沒有完整并且統(tǒng)一的考核標準，這就導致醫(yī)院在進行分析醫(yī)院工作人員的工作質量時比較模糊，存在一定的偏差，使得最終的員工薪酬也存在或多或少的不合理情況，這種情況的存在導致員工失去了原有的工作積極性，逐漸的失去對自己本職工作負責的態(tài)度，久而久之，醫(yī)院的工作質量就會下降，嚴重影響醫(yī)院的醫(yī)療質量，導致人們的需求不能在最短的時間內得到解決。

（二）醫(yī)院職工需求不明確

現(xiàn)如今，傾向于選擇醫(yī)學專業(yè)的人越來越多，各個醫(yī)院新進的醫(yī)療人員也比較多，這種情況使得醫(yī)院人力資源結構參差不齊，比較復雜，每個員工的工作經(jīng)歷、年齡、以及他們的價值取向和未來發(fā)展方向都有所不同，醫(yī)院如果不考慮每個員工的實際需求，而是一味地用統(tǒng)一的標準對待不同的員工，那么將不能滿足職工的真正需求，浪費了資源，也達不到最佳的激勵效果。醫(yī)院工作的順利進行離不開每個員工的努力，醫(yī)院職工需求不明確就會影響醫(yī)院的發(fā)展和各項工作的進行。醫(yī)院應順應員工的需求，制定不同的激勵機制，讓每個員工都受益，得到自己需求的獎勵，這樣工作才會有動力，醫(yī)院工作才能順利進行。

二、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

（一）加強醫(yī)療機構在市場的競爭力

人力資源是醫(yī)院工作運營的核心部門，也直接影響著醫(yī)院在市場上競爭力的大小，如果人力資源管理是高效的、科學的，那么將會很大程度上幫助醫(yī)院更好更快的發(fā)展，以至于獲得業(yè)界的認可，無形中提高醫(yī)院的競爭力。而這一切成就的取得離不開科學合理的對員工的激勵措施，換句話說，激勵措施能夠加強醫(yī)院人力資源的管理，能夠使得不同的部門，不同的科室之間形成一個不可分割的整體，從而加強了醫(yī)院的團結力和凝聚力，提高了醫(yī)院的核心競爭力。因此，合理的激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用，使得醫(yī)院能夠留住人才，能夠不斷加強醫(yī)療機構在市場上的競爭力，不斷創(chuàng)新，高效率的運行。

（二）提高醫(yī)療工作者的工作效率

不同的職業(yè)都有相應的鼓勵員工努力工作的措施，同樣，在醫(yī)院里醫(yī)療工作者更加需要激勵，而不同的激勵措施會產(chǎn)生不同的激勵效果，但科學合理的激勵措施能夠最大程度的滿足醫(yī)療工作者的需求，同時也能夠滿足職工的各個方面的需求，增強醫(yī)療工作者的自我認可和肯定，從而能夠調動醫(yī)療工作者的工作熱情和激情，能夠任勞任怨的投入到醫(yī)療工作中去，也能夠改變醫(yī)院職工的工作狀態(tài)，提高職工工作效率，使得醫(yī)療工作順利進行。所以說科學合理的激勵措施是人力資源管理中重要的一部分，它不僅是醫(yī)院員工工作的一面鏡子，也是醫(yī)院正常運轉并且取得佳績的重要措施，也是現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的一個切實有效的辦法。

三、醫(yī)院人力資源管理中應用激勵措施的策略

（一）多種激勵方式相結合

對于每個人來說，最大的欣慰和鼓勵就是自己的工作成果得到別人的認可和贊同，馬斯洛和麥克萊蘭的理論都已經(jīng)證明了一個公認的道理：每個員工努力的工作想得到的獎勵而最終并未能得到，會大大的打擊員工工作的積極性，比如說，一個員工努力工作下想要得到升職的獎勵，但只是獲得了加薪的獎勵，未能滿足員工的內心真是的需求，員工便會有不滿的情緒。事實上，這些不符合員工的實際需求的獎勵是無法達到預期的效果的。因此，建立健全醫(yī)院的績效評估制度，對員工采取符合個人的具有個性化的激勵措施，因為，只有當員工自身得到滿足的時候，才會盡心盡力為醫(yī)院工作，為醫(yī)院效勞并且任勞任怨，才能較好地發(fā)揮員工的激勵作用。因此，針對不同的員工制定不同的薪酬制度在一定程度上能夠對員工起到良好的激勵作用。

（二）實現(xiàn)“以人為本”的管理策略

“以人為本”顧名思義就是在工作中實行人性化的管理模式，從人的實際需求角度進行分析，當然，尊重員工的個性化是人性化管理策略實施的基礎。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中工作，員工的意見和建議以及自身的要求能夠得到認真的傾聽，同時醫(yī)院也能夠讓員工積極參與到對醫(yī)院的管理中，這樣員工才能為自己的醫(yī)院貢獻最大的力量。對于醫(yī)院人力資源的管理部門來說，應該適時的鼓勵員工進行不斷創(chuàng)新，鼓勵員工用開放性的目光去對待自己的工作。另外，在實現(xiàn)“以人為本”的管理策略中，人力資源管理部門應該逐漸完善醫(yī)院的各項制度，建立多獎勵措施，并且對于做出一定突出貢獻的員工給予一定的精神鼓勵和物質獎勵，此外，在春節(jié)、節(jié)假日等的過程中應該給予員工一定的福利獎勵。讓員工真切的感受到醫(yī)院對自己的關心，感覺自己處在一個大家庭中，同時還能逐步的建立起醫(yī)院特定的精神激勵機制，樹立先進的典型，實現(xiàn)以人為本的管理模式。

四、 結束語

醫(yī)院是現(xiàn)代社會生活中重要的一部分，醫(yī)院的工作狀態(tài)關系著人們的生活狀態(tài)，因此醫(yī)院的人力資源管理工作發(fā)揮著重要的作用，但同時也離不開相應的有效的激勵措施，通過各種激勵措施的相結合以及合理應用，醫(yī)院的綜合素質能力會得到大幅度的提高，競爭力也得到提高。另一方面合理的激勵措施能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，不斷地在工作中進行創(chuàng)新，不斷的進步，滿足市場經(jīng)濟的需求，促進醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：灌南縣第一人民醫(yī)院）