“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下氣象信息服務發(fā)展分析

邢中華

摘要：隨著時代的進步，當前的氣象信息更加及時、準確，為人們的生產生活提供巨大的便利。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們除了電視、廣播電臺提供的天氣預報，還可以通過手機、行車系統(tǒng)等其它多種途徑獲取氣象信息，并且即時和區(qū)域氣象預報準確性也在提升。本文對氣象信息產品在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展現(xiàn)狀概述，討論“互聯(lián)網(wǎng)+”與氣象信息服務融合的趨勢，并分析如何實現(xiàn)氣象信息服務的可持續(xù)發(fā)展，希望可以繼續(xù)為社會經濟發(fā)展提供服務保障。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；氣象信息服務；發(fā)展

在科學技術不斷發(fā)展的今天，人們在生產和生活中更加依賴專業(yè)的氣象信息，進而趨利避害。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，網(wǎng)絡技術已經廣泛的運用在氣象信息服務領域中，讓氣象信息服務迎來了新的發(fā)展機遇，氣象信息產品在服務方式和服務質量上都在提升，人們可以實時知曉天氣情況，也可以了解未來一周或更長時段的天氣變化趨勢，在遇到強對流天氣或者暴雨、暴雪等災害性天氣時都可以及時通過電視和手機等接受終端獲取氣象天氣監(jiān)測預報預警訊息，采取相應防范措施減少損失，因此未來的氣象信息服務也必將有更好的發(fā)展前景。

一、氣象信息產品在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展現(xiàn)狀

曾幾何時，人們在茶余飯后都會關注廣播電臺、央視和地方電視臺播出的天氣預報，進而安排好生產和生活。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以隨時了解本地、異地、即時和未來的天氣信息，比如手機中的小米天氣預報、安卓天氣、騰訊天氣、墨跡天氣等都可以為人們的生產和出行提供便利，這也凸顯出了氣象信息產品對民生和社會發(fā)展的影響。目前互聯(lián)網(wǎng)與諸多領域已經實現(xiàn)了跨界合作，而氣象信息產品在服務大眾上更體現(xiàn)出其價值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”高速發(fā)展的今天，氣象信息產品有著廣泛的市場，不過第2代通訊技術下的氣象服務方式還存在一些問題，比如新興媒體服務渠道拓展使得傳統(tǒng)服務渠道缺乏關注，傳統(tǒng)媒體布局較深而新興媒體拓展速度較慢等，這說明氣象信息通過互聯(lián)網(wǎng)媒介服務還有很大的提升空間；同時，新興媒體在使用率和普及程度上早已超過了傳統(tǒng)媒體，而傳統(tǒng)媒體的氣象信息也逐漸不被人們關注，所以需要拓寬氣象信息產品的服務領域。此外，在互聯(lián)網(wǎng)上的氣象信息產品，不論是其服務方式，還是傳播渠道，還沒有形成具體的標準。另外，相較于每月付費定制的氣象短信，現(xiàn)在的手機中只需要一款APP就能掌握天氣情況，這也是傳統(tǒng)氣象信息產品的劣勢，體現(xiàn)出免費安裝氣象信息產品的APP具有推廣價值[1]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與氣象信息服務融合的趨勢

（一）人性化

在服務領域，提供人性化的服務會更加有利于搶占市場資源。天氣對人們的生產和生活影響巨大，為了保證人們的生活質量，服務商也提升了天氣信息的實用性，從以往人們只是掌握近期的氣溫和降水、降雪情況，到現(xiàn)在的很多軟件都提供了更多人性化的服務，比如“墨跡天氣”就可以實時播報空氣質量，風力大小、紫外線強度等，將天氣信息結合個人身體特質，在特殊天氣來臨前發(fā)送預警信息，幫助用戶更好做出生活決策，從容應對各類天氣狀況。人們在獲取天氣信息后，不僅可以在實際生活中應用，還可以對不同的天氣情況發(fā)表感想，對軟件需要豐富的功能也可以直接提出建議[2]。

（二）定制化

對于氣象服務來說，其需要提供諸多的天氣信息，所以是一種綜合性業(yè)務。從目前使用氣象服務信息的對象來看，使用群體在不斷增大。然而，隨著市場細分化程度的擴大，不同用戶對信息的需求更加精確化，針對性更強。從氣象信息服務提供方的角度看，需要順應發(fā)展需求布局和做好服務，提升服務的靈活性，比如讓用戶篩選出自己所需的服務內容。另外，服務商必須規(guī)劃好頁面布局，并且根據(jù)大眾的需要提升天氣咨詢的服務質量，對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫進行優(yōu)化，減少系統(tǒng)的負荷。此外，服務商還要做好市場調研，研發(fā)出更加有效的產品[3]。

（三）可反饋

氣象信息服務質量不僅體現(xiàn)在天氣預測情況的及時播報，讓用戶使用到便于操作的天氣預報軟件，還需要充分考慮到用戶的需求，讓用戶多提出寶貴的意見，形成用戶驅動市場，參與到體驗升級的計劃中。此外，為保證軟件穩(wěn)定的運行，需要加強對軟件的開發(fā)和升級，接受市場的檢驗，然后把反饋的信息進行處理，最終制作出市場反響良好的版本[4]。

如何實現(xiàn)氣象信息服務的可持續(xù)發(fā)展

（一）整合業(yè)務形態(tài)，打造氣象信息服務交流平臺

目前的服務平臺主要包括：a城市氣象；b農業(yè)氣象；c旅游氣象；d交通氣象，這些與人們的生活息息相關。隨著信息化的發(fā)展，人們獲取氣象信息的渠道趨于豐富，服務交流平臺的實用性是以為人們提供幫助和解決實際問題作為標準，所以氣象信息服務機構需要及時轉換服務思維。成熟的4G技術為氣象信息服務交流平臺的打造奠定了技術基礎，當前部分智能手機平臺已經做出嘗試，其中墨跡天氣和天氣通都推出了名為“時景天氣”的交流界面，供網(wǎng)友上傳實時天氣照片，并可以進行評論和交流，顯著的提升了用戶體驗，而服務商也要進行輿論引導，為用戶構建出“社交生態(tài)圈”，這樣不僅可以記錄重大天氣變化，還可以推動防災減災工作的開展，比如在夏季我國南方以及華北地區(qū)容易出現(xiàn)強對流天氣，造成一些氣象災害，在上傳一些受災照片后，臨近省市也可以提前做好應對工作。作為權威氣象服務機構，也可以共享氣象信息資源，滿足用戶的服務需求[5]。

（二）創(chuàng)新盈利模式，構建新的盈利點

在獲取天氣訊息上，未來主要會以APP應用為獲取渠道。比如一些天氣預報軟件會為用戶提供“一站式”的服務，除了文字和圖像內容，還會融入影視元素，比如和天氣預報相關的影視節(jié)目、科普生活作品，同時APP還會開設天氣直播通道、天氣交流平臺、氣象數(shù)據(jù)共享中心等模塊，只要用戶下載該應用，就可以掌握全面的天氣資訊，享受到更加專業(yè)化和人性化的服務。對于用戶來說，只需要在網(wǎng)絡環(huán)境下即可隨時獲得氣象信息服務，參與和共享天氣資訊的發(fā)布。在用戶獲得良好的服務體驗同時，公共氣象服務質量也會顯著提升，有利于樹立良好的市場形象。因此，服務商需要基于現(xiàn)有氣象信息服務業(yè)務，提升氣象信息服務的深度和廣度，在滿足用戶需求的情況下打造出贏利模式?？v觀近年來互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展，要想創(chuàng)收必然會經歷探索轉向成熟的過程，所以需要主動學習互聯(lián)網(wǎng)運營模式，不僅為用戶量身打造天氣資訊，還要實現(xiàn)盈利和創(chuàng)收[6]。

結束語：

綜上所述，進入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，氣象信息產品與互聯(lián)網(wǎng)的結合已經是大勢所趨，氣象信息產品必須在傳統(tǒng)的發(fā)展基礎上創(chuàng)新發(fā)展理念，以用戶體驗為出發(fā)點，以人性化、定制化和可反饋這三個服務理念為發(fā)展目標，整合業(yè)務形態(tài)，打造氣象信息服務交流平臺，并且創(chuàng)新盈利模式，構建新的盈利點，促進我國氣象信息服務產業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]馬麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下氣象信息產品發(fā)展探討[J].現(xiàn)代農業(yè)科技，No.664（02）.

[2]李好，張芳，袁偉天.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代氣象信息服務發(fā)展與思考[J].科技傳播，2015（14）.

[3]劉巍巍，劉壽東，范秋丹.互聯(lián)網(wǎng)時代下的氣象數(shù)據(jù)應用分析[J].管理現(xiàn)代化，2016，36（1）.

[4]巨曉璇，屈直，王選民，etal.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下陜西氣象手機客戶端的現(xiàn)狀與發(fā)展分析[J].陜西氣象，2015（4）.

[5]王優(yōu)，吳丹，桑林，etal.搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺開啟氣象服務新媒體時代——以朝陽市微博和微信在氣象服務中的應用為例[J].吉林農業(yè)，2016（21）：118-118.

[6]王林，陳孟瓊，譚磊."互聯(lián)網(wǎng)+"時代精細化旅游氣象服務建設探討[J].現(xiàn)代農業(yè)科技，2017（8）.