時(shí)下,理財(cái)投資觀念深入每個(gè)家庭和個(gè)體,而隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)技術(shù)的普及,金融觸網(wǎng)更是讓支付、轉(zhuǎn)賬、投資、理財(cái)?shù)葌€(gè)人及家庭金融行為都更加便利、輕松,在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)一鍵完成。但便利與安全、收益與風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)密不可分。3月15日,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,媒體披露了一些案例,我們一起來了解金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。每一個(gè)人應(yīng)根據(jù)自身收入等具體情況,在進(jìn)行投資前認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試、整體規(guī)劃和專業(yè)咨詢,選擇真正適合自己的投資理財(cái)產(chǎn)品。做到金融消費(fèi)安全。
“網(wǎng)貸”平臺(tái)靠做假吸引顧客關(guān)注
2018年以來,一度迅猛發(fā)展的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)相繼“爆雷”,大批投資者深陷非法集資陷阱。僅廣東2018年前10個(gè)月就對(duì)總部在省內(nèi)的67家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)立案,抓獲130名犯罪嫌疑人,涉及資金總額高達(dá)469億元,156萬投資人卷入其中。
2018年6月,位于廣東佛山市禪城區(qū)的安穩(wěn)投資管理咨詢有限公司突然人去樓空,公司“理財(cái)咖”平臺(tái)無法提現(xiàn)。當(dāng)?shù)鼐睫k案人員稱,該公司規(guī)模很小,工作人員12人,但吸收了19億元公眾存款,僅近一年時(shí)間就“吸”了11億元。
“這些資金并沒有用于‘理財(cái)咖’平臺(tái)公布的投資項(xiàng)目,而是通過借新還舊募集資金、維持周轉(zhuǎn)。由于經(jīng)營者提取資金數(shù)量過大且大肆揮霍,最終引發(fā)資金鏈斷裂?!狈鹕绞泄簿侄U城分局辦案民警說,吸收資金除部分返還投資者到期本金、利息外,經(jīng)營者通過違規(guī)設(shè)立居間人賬戶轉(zhuǎn)走資金,用于購買房產(chǎn)、字畫、保險(xiǎn)等。
設(shè)立資金池是幾乎所有涉案P2P平臺(tái)的“通病”。深圳市公安局南山分局經(jīng)偵大隊(duì)一位負(fù)責(zé)人說,通過在銀行或第三方支付平臺(tái)開設(shè)專用資金賬戶,先歸集投資人資金至賬戶內(nèi),再由平臺(tái)轉(zhuǎn)給借款方或挪為他用,資金可被任意支配。
不少涉案P2P平臺(tái)還設(shè)立關(guān)聯(lián)公司,發(fā)布借款項(xiàng)目“自融自用”,一旦投資失敗,風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給投資者。2018年7月因涉嫌集資詐騙被廣州市公安局天河分局立案偵查的“禮德財(cái)富”投資理財(cái)平臺(tái)就是一例。該平臺(tái)控制人鄭某森向代辦機(jī)構(gòu)購買了多家手續(xù)齊備的空殼公司,并用這些空殼公司在平臺(tái)發(fā)標(biāo)借錢。為提高“競爭力”,涉案P2P平臺(tái)幾乎都公開承諾剛性兌付,對(duì)違約債務(wù)兜底,導(dǎo)致壞賬率極高、窟窿巨大,最后“拆東墻補(bǔ)西墻”導(dǎo)致資金鏈斷裂。廣州一家涉嫌集資詐騙的平臺(tái)嫌疑人說:“有一天發(fā)現(xiàn)投資人的錢完全給不出來,資金鏈斷了,借新還舊太多,沒錢還只能選擇關(guān)門跑路。”
據(jù)了解,出事的P2P平臺(tái)并非都單純以高息吸引投資者,比如“理財(cái)咖”“禮德財(cái)富”等平臺(tái)收益多在8%到16%之間、在借貸市場(chǎng)上并不算最高,但由于包裝“精美”,容易使人覺得“安全可靠”。騙取資金達(dá)12.5億余元的“禮德財(cái)富”,主要運(yùn)營模式為借款人以玉石、鋼材等質(zhì)押物進(jìn)行擔(dān)保去平臺(tái)借款?!皳?dān)保公司買玉花了兩三千萬元,卻對(duì)外聲稱估值超過10億元?!睆V州市公安局天河分局經(jīng)偵大隊(duì)一位辦案民警展示了多張圖片,他說:“20多噸的不銹鋼,僅有外圍一圈是真的不銹鋼,里面都包著雜鋼,和真鋼價(jià)格相差了七八倍?!?/p>
如果說“禮德財(cái)富”的標(biāo)的還算是“以次充好”,“理財(cái)咖”則是“無中生有”。一位辦案民警說:“這些人P圖偽造房產(chǎn)抵押證明、作為標(biāo)的物,發(fā)布虛假理財(cái)產(chǎn)品,并無實(shí)際運(yùn)營項(xiàng)目,一個(gè)真房產(chǎn)都沒有?!?/p>
深圳市公安局經(jīng)偵部門一名負(fù)責(zé)人說,不少涉案P2P平臺(tái)租用高檔寫字樓樹立形象、提高知名度,通過各類媒介發(fā)布虛假宣傳廣告擴(kuò)大影響、招攬客戶,一些平臺(tái)還在全國多地成立地推公司,在當(dāng)?shù)匕l(fā)展業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)。
警惕預(yù)付款變“消費(fèi)貸”
中消協(xié)發(fā)布的《2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,預(yù)付款變消費(fèi)貸正在成為新的消費(fèi)陷阱,消費(fèi)者需警惕。據(jù)介紹,經(jīng)營者在宣傳時(shí),往往把自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)描述得十分美好,并有意淡化貸款壓力,甚至以無息貸款作為吸引消費(fèi)者的噱頭。而消費(fèi)者一旦入套,在出現(xiàn)商家不履行承諾、服務(wù)縮水甚至關(guān)門跑路等情況時(shí),才發(fā)現(xiàn)金融信貸條約中含有各種高額違約條款。
由此可見,預(yù)付式消費(fèi)衍生出的與金融信貸捆綁構(gòu)織的消費(fèi)陷阱,一則會(huì)讓消費(fèi)者享受不到相關(guān)服務(wù);二則也會(huì)導(dǎo)致自己的錢袋子受損。若承受不起金融信貸條約中的高額違約條款,更有可能影響自身信用。同時(shí),預(yù)付款變消費(fèi)貸更會(huì)直接戕害正經(jīng)做生意的商家,比如,使消費(fèi)者不再信任預(yù)付式消費(fèi),乃至于談貸色變。
2018年在傳統(tǒng)預(yù)付式消費(fèi)涵蓋的各領(lǐng)域,出現(xiàn)捆綁金融消費(fèi)信貸式的新營銷模式。比如,“租金貸”“裝修貸”問題被頻頻曝出,經(jīng)營者跑路,導(dǎo)致租戶無房可租,裝修合同無法履行,而消費(fèi)者卻仍需償還貸款;再如,多家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被指通過提供課程貸款服務(wù),讓學(xué)員背上幾千元到十幾萬元不等的“培訓(xùn)貸”債務(wù)等等。
貴賓身份莫當(dāng)真 信用申卡需謹(jǐn)慎
“你是我行貴賓客戶,可申請(qǐng)五萬元以上額度的信用卡?!鄙钪?,不少人手機(jī)上都會(huì)收到類似短信。面對(duì)這突如其來的“貴賓客戶”身份,讓不少消費(fèi)者激動(dòng)不已,也有消費(fèi)者會(huì)心存疑慮,不知真假。中國人民大學(xué)國際貨幣研究所研究員甄新偉稱,收到短信的消費(fèi)者要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因?yàn)檫@種短信不一定是銀行機(jī)構(gòu)發(fā)出的,有可能來自銀行外包機(jī)構(gòu)或是其他第三方機(jī)構(gòu)。
如果此類短信確實(shí)是銀行機(jī)構(gòu)發(fā)的,消費(fèi)者是否能憑短信申請(qǐng)到五萬元以上額度的信用卡?甄新偉表示,這顯然是不可能的。
“銀行在審批信用卡額度時(shí),需要申請(qǐng)人先提交相應(yīng)證明其資信狀況信息。銀行只有對(duì)申請(qǐng)人信用狀況做出評(píng)估后,才能給出消費(fèi)者信用卡初始額度?!闭缧聜シQ,當(dāng)前我國銀行機(jī)構(gòu)面臨業(yè)績持續(xù)增長壓力較大,市場(chǎng)競爭較為激烈。信用卡銷售人員通過編輯此類營銷短信,讓消費(fèi)者感覺受到銀行重視與認(rèn)可,這實(shí)際上是廣告語給消費(fèi)者帶來的錯(cuò)覺,消費(fèi)者切莫當(dāng)真。這也說明金融產(chǎn)品市場(chǎng)營銷與推廣需要進(jìn)一步規(guī)范,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
據(jù)悉,不少銀行把信用卡業(yè)務(wù)外包給其他公司,外包公司在發(fā)送信息之前,并不會(huì)逐個(gè)核實(shí)個(gè)人信息是不是符合辦卡條件。生活中不少接收信息的人前往銀行辦理信用卡時(shí),會(huì)遇到銀行審核不通過或額度降低的現(xiàn)象。
消費(fèi)者在收到短信時(shí),要慎重打開短信中鏈接,以防手機(jī)病毒植入風(fēng)險(xiǎn)。如果消費(fèi)者有意辦卡,正確的方法是給銀行客服打電話,問一下具體情況,按照正規(guī)程序申請(qǐng)辦卡,而不是貿(mào)然點(diǎn)開鏈接,慎防鏈接攜帶木馬病毒。
此外,還有些消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)收到“你是我行貴賓客戶,可辦理信用卡分期”的通知,這很有可能不是優(yōu)待而是套路。不少消費(fèi)者反映刷卡后遭遇了“被分期”或綁定額外付費(fèi)項(xiàng)目。需要注意的是,信用卡分期暗藏消費(fèi)陷阱亟須警惕。
“山寨期貨”坑苦投資者
54歲的武漢市民張女士是位股民。前年12月初,有人通過微信加她“好友”,稱跟著“老師”炒股賺了不少錢,并介紹她觀看網(wǎng)絡(luò)直播?!袄蠋煛狈磸?fù)灌輸“股票行情不行”的思想,鼓動(dòng)去炒“香港恒生指數(shù)期貨”,還時(shí)不時(shí)曬出“恒指期貨賬戶”,顯示大賺。這些讓張女士很心動(dòng)。去年1月17日,張女士開通了“恒指期貨”平臺(tái)賬戶并存入40萬元,但不到一周就虧了39萬元。隨后的兩個(gè)月,張女士又陸續(xù)投入了150余萬元,結(jié)果血本無歸。3月,張女士來到正規(guī)金融機(jī)構(gòu)咨詢,得知這個(gè)交易平臺(tái)并未經(jīng)過相關(guān)部門注冊(cè)審批。張女士隨后報(bào)案。據(jù)武漢警方介紹,根據(jù)受害人提供的轉(zhuǎn)賬記錄和微信群一路追查,警方鎖定一個(gè)分散在廣州、深圳、石家莊等地的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙。5月下旬,武漢、深圳、廣州、石家莊多地公安聯(lián)合破獲這起全國范圍特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案。以嫌疑人燕某為首的詐騙團(tuán)伙,通過偽造“恒生指數(shù)”期貨平臺(tái),誘導(dǎo)投資者炒期貨,詐騙全國2000多人共計(jì)上億元資金。
經(jīng)審查,燕某是團(tuán)伙的頭目,負(fù)責(zé)涉案虛假交易平臺(tái)的“運(yùn)營”;李某是“代理運(yùn)營公司”頭目,負(fù)責(zé)組織手下的“業(yè)務(wù)員”假扮“股民”“講師”“客服”等誘騙受害人轉(zhuǎn)賬至虛假交易平臺(tái)。武漢市公安局江岸區(qū)分局刑偵大隊(duì)辦案民警張誠表示,這個(gè)所謂的“恒指期貨”平臺(tái)是“山寨期貨”,其行情接口貌似與香港恒生指數(shù)期貨市場(chǎng)連接,但其實(shí)并沒有真實(shí)交易。其資金接口是與一個(gè)第三方支付機(jī)構(gòu)相連接。所謂的“老師”教受害者操作是幌子,只是屏幕上的數(shù)字變動(dòng)而已,并沒有真實(shí)交易。受害人轉(zhuǎn)賬的資金打入指定的第三方支付公司后,經(jīng)過洗錢操作,被轉(zhuǎn)移到嫌疑人控制的個(gè)人賬戶上?!斑@本質(zhì)上是一種詐騙行為?!睆堈\說。
據(jù)了解,這種“山寨期貨”交易平臺(tái)在業(yè)內(nèi)被稱為“微盤”“微交易”,涉嫌對(duì)賭交易,違反了《國務(wù)院關(guān)于清理整頓各類交易場(chǎng)所切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的決定》。在高壓監(jiān)管下,一些非法“微盤”轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng),通過微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等進(jìn)行推廣,隱蔽性更強(qiáng),讓人稍不留神就掉入陷阱。
業(yè)內(nèi)人士表示,“微盤”交易大多宣稱采用國際行情數(shù)據(jù),可直接進(jìn)行黃金、白銀、股指、原油、期貨等商品的小額交易,且界面直觀,操作簡單,即使是沒有任何投資經(jīng)驗(yàn)的新手,也可在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投資交易。其實(shí)“微盤”這種所謂的投資理財(cái),是沒有經(jīng)過證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)上市交易的品種,基本是一個(gè)所謂的公司或團(tuán)伙自己建立一個(gè)電子盤平臺(tái),不受任何部門監(jiān)管,人為操控盤面,屬于詐騙性質(zhì)。(本版稿件綜合新華社、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等)