大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)研究

馬芳

摘要：科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)各行各業(yè)走向智能化工作領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來臨，醫(yī)療行業(yè)作為關(guān)乎民生的重要產(chǎn)業(yè)，在我國醫(yī)療改革推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的脈絡(luò)，在各個(gè)方面尤其是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)智能化、現(xiàn)代化的發(fā)展要求，因此，財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，不僅使財(cái)務(wù)管理更加快速便捷，更是現(xiàn)代化醫(yī)院提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的必備砝碼。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代：醫(yī)院：財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化的影響

醫(yī)療行業(yè)和教育行業(yè)是我國重要的兩大公民基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域，隨著人民群眾對(duì)健康水平要求的不斷上升，醫(yī)院的服務(wù)量也出現(xiàn)了很大的增長(zhǎng)，這也代表著醫(yī)院就診費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用等數(shù)據(jù)的大量增加，這些信息數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)對(duì)于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作提出了更多的工作要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展背景下應(yīng)用信息化財(cái)務(wù)管理手段，能夠有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和工‘作效率。

（一）有效增進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理效益

通過加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)海量數(shù)據(jù)的收集和挖掘，更清晰地發(fā)現(xiàn)隱藏在背后的本質(zhì)性、內(nèi)源性問題，為加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理明晰變革方向，提供數(shù)據(jù)支撐。這有利于加快建立健全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)支持的醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理模式，進(jìn)一步完善醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理體系，轉(zhuǎn)變管理方式。

（二）提升醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理決策水平

拓寬數(shù)據(jù)收集渠道，廣泛收集衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、病種數(shù)據(jù)和環(huán)境數(shù)據(jù)等各類信息，運(yùn)用科學(xué)創(chuàng)新的分析方法，將其與醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理數(shù)據(jù)進(jìn)行嵌套分析、交叉對(duì)比，可以研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化運(yùn)行與發(fā)展相互之問的深層次規(guī)律，及時(shí)把握宏觀經(jīng)濟(jì)走向和管理發(fā)展趨勢(shì)，從而做到準(zhǔn)確判斷、科學(xué)決策，更好地發(fā)揮醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理工作服務(wù)于醫(yī)療轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用。

（三）促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生信息化管理創(chuàng)新

通過挖掘分析隱藏在數(shù)據(jù)背后影響衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的因素，有利于創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的方式方法。通過整合衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，穩(wěn)妥推進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公開，可有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理工作的開放透明程度與效率。未來在大數(shù)據(jù)技術(shù)深度運(yùn)用后，可以將同層次大范圍的醫(yī)療業(yè)務(wù)信息集中整合，實(shí)現(xiàn)廣域的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)流、資金流和業(yè)務(wù)流相結(jié)合的流程控制，推動(dòng)衛(wèi)生行業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新。

二、我國醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

我國信息化技術(shù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化是主流發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要基礎(chǔ)。20世紀(jì)90年代中期，我國開始進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，伴隨著智能化技術(shù)的不斷更新，也給醫(yī)療行業(yè)提供了大量便利的數(shù)據(jù)服務(wù)，大大地提高工作效率及管理水平，全面提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以下是目前醫(yī)療行業(yè)的信息化現(xiàn)狀與不足。

（一）管理人員意識(shí)不足

部分醫(yī)院的管理者對(duì)財(cái)務(wù)信息化的認(rèn)識(shí)還只停留在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角度，簡(jiǎn)單地把財(cái)務(wù)信息化與會(huì)計(jì)電算化聯(lián)系起來，而忽略了企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的重要性。醫(yī)療行業(yè)作為關(guān)系國家民生的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，行業(yè)特性決定其在發(fā)展過程中更加關(guān)注專業(yè)與設(shè)備技術(shù)，而對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)服務(wù)并不敏感，無法發(fā)揮信息化系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上的優(yōu)勢(shì)，因此導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)缺失、系統(tǒng)設(shè)計(jì)脫離實(shí)際等情況出現(xiàn)。

（二）信息化建設(shè)規(guī)劃不完整

以大數(shù)據(jù)時(shí)代為發(fā)展背景，現(xiàn)代醫(yī)療企業(yè)的治理代表著對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的更高要求，財(cái)務(wù)的職責(zé)不僅僅停留在單一的報(bào)表、記賬與財(cái)務(wù)核算上，更多的是對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營決策的支撐以及對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的保障，從企業(yè)計(jì)劃、控制、決策、預(yù)測(cè)等各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方方面面，如果前期沒有做好信息化建設(shè)的規(guī)劃，會(huì)導(dǎo)致信息化系統(tǒng)遺留先天不足的隱患，難以進(jìn)行功能的深度開發(fā)，對(duì)于企業(yè)的作用效果會(huì)大打折扣。

（三）配套管理機(jī)制不完善

要建立健全財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，需要注意兩點(diǎn)發(fā)展要求。一是財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)與醫(yī)院目前的財(cái)務(wù)管理體系的融合：二是植入財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)后，如何做好后期發(fā)展的保障：兩者一前一后分別作用于財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展之中，那么，建立配套管理措施顯得尤為重要。財(cái)務(wù)融合指的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與其他管理工作的融合，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在醫(yī)院正常運(yùn)行中會(huì)大量產(chǎn)生，且數(shù)據(jù)會(huì)隨著管理體系滲透到企業(yè)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，且信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行離不開財(cái)務(wù)管理體系的支撐，因此，建設(shè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)就必須有一整套行之有效的管理系統(tǒng)的配合，如：制定合理的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等等。

（四）專業(yè)人員缺乏

財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行需要專業(yè)人才的運(yùn)營和維護(hù)，然而財(cái)務(wù)管理人員對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有限，不能完全掌握和開發(fā)系統(tǒng)功能，隨著我國計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)更新迭代的速度越來越快，因此，如何追趕大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的腳步，也是財(cái)務(wù)管理人員需要思考的內(nèi)容，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)結(jié)合信息化技術(shù)手段，科學(xué)統(tǒng)籌內(nèi)部HIS系統(tǒng)，完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，建立財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上迅速地整合醫(yī)院各財(cái)務(wù)報(bào)表，提升財(cái)務(wù)管理信息的公開化和透明化，在信息化的財(cái)務(wù)管理模式下，醫(yī)院管理層能及時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取醫(yī)院運(yùn)行情況，從而更為合理地進(jìn)行資源調(diào)配。

三、醫(yī)院提高財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的對(duì)策和途徑

為了順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，更好地推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，提高醫(yī)院運(yùn)營管理水平，本文結(jié)合財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀，分析了存在的問題和不足，并從平臺(tái)建設(shè)、信息集成、觀念轉(zhuǎn)變、人才培養(yǎng)、內(nèi)控完善、業(yè)財(cái)融合等方面提出了對(duì)策和展望。

（一）規(guī)范財(cái)務(wù)管理體系

在信息化的基礎(chǔ)上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系的規(guī)范主要有以下幾點(diǎn)。

1.建立健全企業(yè)內(nèi)控

規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)控制度是保障財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)順暢運(yùn)行的必要條件，企業(yè)內(nèi)控制度是自上而下的作用于企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)范，需要從權(quán)責(zé)利分配、內(nèi)部授權(quán)審批、數(shù)據(jù)應(yīng)用流程、計(jì)劃制定監(jiān)督、部門責(zé)任制度等各個(gè)方面人手，從企業(yè)目前內(nèi)控體系的弊病人手，進(jìn)行糾偏與監(jiān)督工作。

2.增加系統(tǒng)接口，促進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)

部門之間的溝通交流需要在系統(tǒng)不同的接口上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，要想使系統(tǒng)的功能開發(fā)利用最大化，就要在企業(yè)的各個(gè)職能部門如：人力資源、財(cái)務(wù)、物流、采購等之間建立接口，增加部門間的聯(lián)動(dòng)，在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的整合，簡(jiǎn)化工作程序，進(jìn)而提高整體的運(yùn)營效率。

3.完善功能開發(fā)，進(jìn)行信息共享

完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的功能開發(fā)，就需要企業(yè)加大對(duì)企業(yè)信息化的投入，不僅體現(xiàn)在財(cái)力上的支持，還表現(xiàn)為對(duì)專業(yè)人才的培訓(xùn)。在系統(tǒng)的需求溝通、開發(fā)設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)以及后期的二次開發(fā)中，都需要專業(yè)的技術(shù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的支持，從系統(tǒng)的那個(gè)功能模塊人手，發(fā)揮效益最大化，同時(shí)搭配先進(jìn)設(shè)備及現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。

（二）加強(qiáng)信息化培訓(xùn)

增強(qiáng)企業(yè)的信息化管理水平，就應(yīng)該把提高員工的信息化素質(zhì)作為首要任務(wù)，既注重理論教授，同時(shí)也要聯(lián)系實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)操能力的培養(yǎng)。財(cái)會(huì)人員進(jìn)行理論實(shí)操培訓(xùn)、中高層管理者關(guān)注數(shù)據(jù)分析決策能力、基層員工更多的是計(jì)算機(jī)操作水平，從各個(gè)流程實(shí)現(xiàn)智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）貫徹精細(xì)化管理

隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)應(yīng)貫徹精細(xì)化、集成化管理理念，財(cái)務(wù)管理工作人員應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)存儲(chǔ)的各類信息，對(duì)其進(jìn)行分析、整合，找到信息之間的聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，更為科學(xué)地開展財(cái)務(wù)管理工作。

四、結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代給醫(yī)院行業(yè)帶來的沖擊不僅僅是挑戰(zhàn)更是企業(yè)提升的機(jī)遇，在這個(gè)智能化的大背景下，醫(yī)院行業(yè)作為關(guān)系民生大計(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，以財(cái)務(wù)信息化為抓手，縱深于企業(yè)經(jīng)營的方方面面，致力于提高規(guī)范企業(yè)制度、提供決策支持、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，更好地提升醫(yī)院服務(wù)水平與質(zhì)量。

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