科技服務(wù)資源共享平臺的設(shè)計

摘 ?要：科技服務(wù)資源被利用至今，已經(jīng)成為了新型服務(wù)主體，其具有支撐性，輔助性和再生性等特點;但科技服務(wù)資源的利用率較低。本文針對這一問題，設(shè)計搭建了一個資源豐富、方便快捷、智能高效的科技服務(wù)資源共享平臺，并利用平臺對學(xué)會現(xiàn)有的學(xué)術(shù)資源、技術(shù)資源、專家資源和人才資源等進(jìn)行了整合和共享。平臺起到了提高科技服務(wù)資源的利用率、活躍學(xué)術(shù)交流、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及強化社會服務(wù)等作用。

關(guān)鍵詞：科技服務(wù)資源;資源共享;共享平臺

中圖分類號：TP311.52 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）13-0093-05

Design of Science and Technology Service Resource Sharing Platform

LONG Ling

（Computer Academy of Guangdong，Guangzhou ?510033，China）

Abstract：Since the use of science and technology service resources，it has become a new type of service subject，which has the characteristics of support，auxiliary and regenerative. However，the utilization rate of science and technology service resources is low. This paper designs and builds a resource-rich，convenient，intelligent and efficient technology service resource sharing platform，and use the platform to integrate and share the existing academic resources，technical resources，expert resources and human resources. The platform plays a role in improving the utilization ?rate of scientific and technological service resources，influencing academic exchanges，promoting industrial development and strengthening social services.

Keywords：technology service resources;resource sharing;sharing platform

0 ?引 ?言

隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國的信息化建設(shè)技術(shù)也取得了較大的提升，但是總體而言，在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我國還處于相對薄弱的階段。在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的形式下，全國各地的企業(yè)與機(jī)構(gòu)都沒有統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，都在建設(shè)各自的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，難以做到真正意義上的信息資源共享[1，2]。

本文針對該廣東省計算機(jī)學(xué)會的各類科技資源，從學(xué)會的參與單位的現(xiàn)狀出發(fā)，對參與單位的科技服務(wù)資源進(jìn)行分析整合，并結(jié)合智能化信息處理技術(shù)[3]，搭建一個省級學(xué)會科技服務(wù)資源共享平臺。通過平臺實現(xiàn)共享，讓學(xué)會由單純的學(xué)術(shù)型向科技服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由單一的服務(wù)型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這樣不僅可以提高科技服務(wù)資源的使用效率，讓社會能夠合理地利用被閑置的資源;當(dāng)用戶需要資源時，能夠在平臺上方便快捷地找到可用資源[4，5];并且能夠提升科技的發(fā)展速度，提高廣東省的科研水平。

1 ?需求分析

1.1 ?需求描述

科技服務(wù)類資源在基礎(chǔ)條件下的服務(wù)過程中，因為其自身的局限性，社會的資源利用率低，以及資源共享程度不高，這些因素使得社會科技的創(chuàng)新發(fā)展受到了阻礙，人才自主創(chuàng)新得不到進(jìn)步。全國各地網(wǎng)絡(luò)社會組織、政府部門為了科技服務(wù)基礎(chǔ)的奠基和發(fā)展;為了提升科技資源共享服務(wù)能力，已與科技界有了一致的想法，因此，相關(guān)的文章指出，要利用各類科技創(chuàng)新作為載體，對公共科技服務(wù)資源進(jìn)行整合開放，積極發(fā)展新型科技服務(wù)業(yè)態(tài)，充分運用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合科技服務(wù)資源，促進(jìn)各類科技服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢互補和科技信息共享。

目前，在廣東省學(xué)會眾多參與單位中只有一個基本的門戶網(wǎng)站，主要承擔(dān)對外發(fā)布信息的作用，沒有一個綜合服務(wù)平臺來進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)會的學(xué)術(shù)先導(dǎo)優(yōu)勢、人才智力優(yōu)勢和組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。平臺針對這一問題，從學(xué)會參與單位的現(xiàn)狀出發(fā)，對參與單位的科技服務(wù)資源進(jìn)行分析整合。因此，科技資源共享服務(wù)平臺的建設(shè)主要針對各省級網(wǎng)絡(luò)社會組織進(jìn)行設(shè)計與實現(xiàn)，開發(fā)的目標(biāo)為創(chuàng)建一個公益性、共享式、以科技信息為主要內(nèi)容的資源共享服務(wù)平臺。

1.2 ?平臺業(yè)務(wù)流程分析

平臺現(xiàn)有的資源主要有學(xué)術(shù)資源、技術(shù)資源、專家資源和人才資源等。學(xué)術(shù)資源中，需要把國內(nèi)以及國外的眾多學(xué)術(shù)資源整合在平臺中，讓用戶能夠及時方便地使用這些資源，如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、IEEE等資源較為豐富的數(shù)據(jù)庫;技術(shù)資源方面，我們需要將各類專業(yè)技術(shù)共享到平臺之中，這種共享能夠幫助人們得到自己所需要的專業(yè)技術(shù);專家資源則需要平臺能夠聘請更多的學(xué)者，這些學(xué)者包括教授、導(dǎo)師、院士等高級學(xué)者，讓人們能夠在平臺中，與這些學(xué)者面對面地進(jìn)行交流探討;人才資源則需要在平臺中建設(shè)論壇，平臺以外的人才能夠積極活躍在平臺之中，讓平臺的整體學(xué)術(shù)水平得到提高。使用這些資源的用戶主要分成普通用戶、企業(yè)會員用戶、個人會員用戶、高校用戶和游客等。

2 ?平臺系統(tǒng)設(shè)計

2.1 ?平臺整體設(shè)計結(jié)構(gòu)

廣東省計算機(jī)學(xué)會科技服務(wù)資源共享平臺主要實現(xiàn)對學(xué)會現(xiàn)有的學(xué)術(shù)資源、技術(shù)資源、專家資源和人才資源的整合共享。平臺結(jié)合智能化信息處理技術(shù)，通過構(gòu)建一個統(tǒng)一門戶網(wǎng)站、兩種信息訪問接入方式（PC機(jī)終端信息訪問和移動互聯(lián)終端信息訪問接入方式）、四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（學(xué)術(shù)資源、技術(shù)資源、專家資源、人才資源數(shù)據(jù)庫）和五個基礎(chǔ)信息服務(wù)平臺（學(xué)術(shù)活動服務(wù)、技術(shù)資源服務(wù)、專家咨詢服務(wù)、科技人才服務(wù)、資源共享交流子平臺）。

為了保證平臺的可擴(kuò)展性和柔性，平臺的整體設(shè)計將采取分層設(shè)計思想，每一層都將實現(xiàn)其特有功能。平臺總體設(shè)計體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

總體設(shè)計體系結(jié)構(gòu)可概括為：兩個體系，三個層次。兩個體系即：安全保障體系和管理監(jiān)控體系。三個層次即：系統(tǒng)支撐層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層。下面對各層進(jìn)行具體說明。

2.2 ?平臺相關(guān)算法介紹

2.2.1 ?用戶訪問智能推送

一般來說，平臺單個用戶的訪問內(nèi)容相對集中，基于內(nèi)容的推薦模型比較適用于解決科技服務(wù)資源共享平臺的用戶訪問智能推送問題。

基于內(nèi)容的推薦模型主要解決的關(guān)鍵問題為：定義用戶的興趣模型;候選推選內(nèi)容與特定用戶的評分;如何保持實時性，比如在有新用戶，或者用戶的新查詢的情況下，如何實時更新推薦模型。

其中，l是推薦系統(tǒng)中所有的關(guān)鍵詞的數(shù)量。即根據(jù)評分高低，就可以按需求推送適當(dāng)數(shù)量的相關(guān)的內(nèi)容，從而到達(dá)關(guān)鍵用戶訪問日記內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。

（3）如何保持實時性。實時性有一個重要的問題，即冷啟動問題，當(dāng)新用戶進(jìn)來的時候如何進(jìn)行合適的推送，由于科技服務(wù)資源共享平臺具有特殊性（如科技咨詢、尋求解決方案等服務(wù)），和目的性強的特點，因此直接采取兩種預(yù)備方案：

1）新用戶不做推送，直到有新的訪問查詢?nèi)罩井a(chǎn)生才做推送。

2）推送目前平臺最熱的相關(guān)內(nèi)容。

第二個問題是用戶新查詢和新興趣產(chǎn)生的問題，如果用戶興趣發(fā)生了變化，無論是逐漸變化或者突然變化都將會導(dǎo)致原來的模型失準(zhǔn)或完全失效，如果沿用用戶之前的訪問的日志記錄進(jìn)行推送將無法完成目前用戶新的需求。這里采取基于科技服務(wù)資源共享平臺的特殊性增量式學(xué)習(xí)。

考慮新入查詢（新興趣）與過去舊日志的關(guān)系，同樣利用cosine余弦相關(guān)性方向計算相似度D（sold，snew）：

1）如果新內(nèi)容snew與舊內(nèi)容sold存在一定相似度，則將新的內(nèi)容和一部分與新內(nèi)容最貼近的舊內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，得出推薦模型進(jìn)行實時推薦。

2）如果新內(nèi)容snew與舊內(nèi)容sold幾乎無關(guān)，則以新的內(nèi)容作為訓(xùn)練集，訓(xùn)練新模型推送適合用戶現(xiàn)在關(guān)心的內(nèi)容，同時也依照舊模型推送一些（按預(yù)設(shè)權(quán)值設(shè)定）用戶過去喜歡的內(nèi)容。

完成上述三點，基本可以解決平臺的用戶訪問智能推送問題，而且可以保持實時性。

2.2.2 ?專家咨詢服務(wù)精準(zhǔn)推送

關(guān)于科技服務(wù)資源共享平臺的專家咨詢服務(wù)精準(zhǔn)推送問題實際上是一個分類問題，不同的是，由于科技服務(wù)的特殊性，同一個問題在分類時往往可能存在交集，所以在分類的時候不僅是二分類或者多分類問題，更應(yīng)該考慮到給每一個類別一個偏好得分/分布score，從而實現(xiàn)最適當(dāng)推薦。

首先，應(yīng)該提前建立關(guān)于科技服務(wù)資源共享平臺特定的語料庫，計算每一個關(guān)鍵詞kl與每個類別ti之間的偏好程度score（kl，ti）。當(dāng)某個用戶咨詢一個內(nèi)容的時候，可以根據(jù)上述的內(nèi)容模型Content（s），計算s與每個類別ti之間的得分，從而得到s與類別ti之間的一個偏好值score（kl，ti）。

于是，我們可以選取前1—n個關(guān)于s最偏好的類別，從而將咨詢內(nèi)容推送給相關(guān)專家從而到達(dá)專家咨詢服務(wù)精準(zhǔn)推送的目的。

2.2.3 ?基于智能終端的主動服務(wù)

基于智能終端的主動服務(wù)，是共享平臺要解決的一個重要技術(shù)問題，技術(shù)的實現(xiàn)能讓傳統(tǒng)的被動服務(wù)升級為主動服務(wù)，大大提高智能化信息服務(wù)的水平。

基于內(nèi)容的圖像檢索技術(shù)是目前最流行的檢索技術(shù)之一。它主要利用圖像自身的特征（如顏色、紋理、形狀等）來完成特征匹配，幾乎不需要用戶的參與，具有客觀性和直觀性。根據(jù)這些特點，用來篩選各類圖像數(shù)據(jù)庫中所有的圖像文件的各種特征。檢索后，用戶只需要提供若干示例圖像，系統(tǒng)自動篩選這些示例圖像的各種特征后，根據(jù)圖像這些特征的相似性進(jìn)行匹配算法，與圖像數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)的特征進(jìn)行比較，將與示例圖像中特征相似的圖像結(jié)果返回給用戶，這樣就可以達(dá)到一個完整的匹配度高的圖像檢索過程。

3 ?數(shù)據(jù)庫設(shè)計

3.1 ?實體聯(lián)系圖設(shè)計

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的第一步是建立概念模型，這也是為完成數(shù)據(jù)模型打下基礎(chǔ)，因此進(jìn)行數(shù)據(jù)模型設(shè)計前，需對整個系統(tǒng)主要的概念模型進(jìn)行描述。廣東省科技服務(wù)資源共享平臺中主要的E-R圖如下（為簡單起見，只介紹管理員實體關(guān)系）。

3.1.1 ?管理員實體

3.1.2 ?技術(shù)資源實體

屬性包括ID、標(biāo)準(zhǔn)號、中文名稱、英文名稱、發(fā)布日期、實施日期、首次發(fā)布日期、標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)、復(fù)審確認(rèn)日期、計劃編號、代替國標(biāo)號、被代替國標(biāo)號、采用國際標(biāo)準(zhǔn)號、采標(biāo)名稱、采用程度、采用國際標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)分類號（ICS）、中國標(biāo)準(zhǔn)分類號（CCS）、標(biāo)準(zhǔn)類別、標(biāo)準(zhǔn)頁碼、主管部門、歸口單位、起草單位、備注。

3.1.3 ?專家資源實體

屬性包括ID、用戶名、密碼、姓名、性別、聯(lián)系方式、職稱、所屬行業(yè)、專長、成就、狀態(tài)。

3.1.4 ?人才資源實體

屬性包括ID、編號、姓名、性別、出生年月、身高、婚姻狀況、籍貫、現(xiàn)居地、文化程度、畢業(yè)院校、主修專業(yè)、工作經(jīng)驗、職稱、簡歷、技能專長、自我評價、狀態(tài)。

3.2 ?數(shù)據(jù)表設(shè)計

經(jīng)過分析整合，得到主要的數(shù)據(jù)概念模型設(shè)計后，完成對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的全面邏輯設(shè)計，根據(jù)前面得到的E-R圖把各實體關(guān)系轉(zhuǎn)化為MySQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)表。本系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)庫表如表1和表2所示（簡單介紹幾種）。

4 ?系統(tǒng)實現(xiàn)

4.1 ?智能化信息處理技術(shù)

4.1.1 ?基于行為時間序列的社交網(wǎng)絡(luò)因果發(fā)現(xiàn)算法

系統(tǒng)輸入：樣本集合D，變量集合V，因果關(guān)系鄰接矩陣G，閾值a，當(dāng)前時刻t，時間長度tmax，最長滯后期lagmax，原因候選節(jié)點集S。

系統(tǒng)輸出：因果關(guān)系鄰接矩陣G。

步驟：

（1）對變量集合V中的每個變量vi初始化原因集Pi，Pi={vj|Gij≠0}。

（2）對Pi中每個變量vj構(gòu)建原因集Sij，Sij={vjt-1，…，vjt-lag|lag=Gij}。

（3）計算vit與原因集Pi中的變量vj，給定其他原因候選節(jié)點集S的情況的因果傳遞熵 。

（4）在第（3）步的基礎(chǔ)上，采用洗牌算法對Sij的狀態(tài)進(jìn)行重排序，計算洗牌后的C7=Sij→vi（S-Sij），循環(huán)100次，得到一個關(guān)于C7的分布。

（5）在第（4）步的基礎(chǔ)上，根據(jù)閾值a以及C7的分布求出C的置信區(qū)間，若 >C，則G（i，j）=lag，并將vjt-lag加到原因候選節(jié)點集Si中，否則G（i，j）=0，從S中移除Sij，從Pi中移除vj，跳到第（3）步。

（6）lag=Gij，計算Sij中的vjt-lag與vit，給定其他原因候選節(jié)點集S的情況的因果傳遞熵 =vjt-lag→vi|（S- vjt-lag）。

（7）在第（6）步的基礎(chǔ)上，采用洗牌算法對Sij中的vjt-lag的狀態(tài)進(jìn)行重新排序，計算洗牌后的C7=vjt-lag→vi|（S-vjt-lag），循環(huán)100次，得到一個關(guān)于C7的分布。

（8）在第（7）步的基礎(chǔ)上，根據(jù)閾值a以及C7的分布求出C的置信區(qū)間，若 >C，跳到第（3）步，否則G（i，j）=G（i，j）-1，從Sij中移除vjt-lag，若Sij為空，從S中移除Sij，從P中移除vij，跳到第（3）步，否則跳到第（6）步。

我們對V中所有變量迭代完成第（1）到第（8）步，得到最優(yōu)的帶權(quán)值的全局因果關(guān)系圖G。

4.1.2 ?基于云模型的用戶雙重聚類推薦算法

協(xié)同過濾是一種應(yīng)用廣泛的推薦算法，能夠利用個人興趣，通過合理的機(jī)制給予信息回應(yīng)并記錄下來達(dá)到過濾目的進(jìn)而幫助篩選信息。它不受局限、個性化、自動化、新穎化;但存在著延展性和稀疏性等問題。為解決這些問題，提出了一種改進(jìn)的聚類推薦算法。該算法引用云模型，先從項目屬性和用戶評分頻度兩個方面計算云模型的期望、熵和超熵，并考慮到評分時間、評分高低和評分習(xí)慣等因素的影響，建立用戶知識模型;然后，采用基于云模型的修正相似度量方法進(jìn)行用戶知識相似度比較;最后，使用K-means算法進(jìn)行聚類。

5 ?系統(tǒng)測試

我們介紹登錄功能的測試效果。

（1）測試目的：測試登錄功能和權(quán)限控制是否正常。

（2）測試用例：以兩種不同角色的用戶登錄系統(tǒng)，包括正確登錄和錯誤登錄，驗證登錄功能是否正常，同時驗證登錄成功后操作菜單分配是否正確。

（3）測試過程：按測試用例進(jìn)行操作，以管理員和門戶管理員進(jìn)行登錄操作。系統(tǒng)登錄頁面如圖3所示。

1）系統(tǒng)管理員：用系統(tǒng)管理員的賬號進(jìn)行測試。打開登錄頁面，當(dāng)?shù)卿洉r，用戶需要輸入賬號和密碼，如果用戶輸入的賬號或者密碼有誤時，平臺系統(tǒng)將會彈出“您輸入的賬號或密碼錯誤”的對話框，確認(rèn)后重新回到登錄頁面;當(dāng)輸入正確的用戶名、密碼進(jìn)行登錄時，系統(tǒng)能正常進(jìn)入，系統(tǒng)管理員的操作菜單分配正確，如圖4所示。

2）門戶管理員：用門戶管理員的賬號進(jìn)行測試。打開登錄頁面，當(dāng)?shù)卿洉r，用戶需要輸入賬號和密碼，如果用戶輸入的賬號或者密碼有誤時，平臺系統(tǒng)將會彈出“您輸入的賬號或密碼錯誤”的對話框，確認(rèn)后重新回到登錄頁面;當(dāng)輸入正確的用戶名、密碼進(jìn)行登錄時，系統(tǒng)能正常進(jìn)入，門戶管理員的操作菜單分配正確，如圖5所示。

（4）測試結(jié)果分析：本功能經(jīng)過測試，說明不同角色的用戶登錄都正常，而且操作菜單分配都正常，權(quán)限控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

6 ?結(jié) ?論

本文通過對廣東省計算機(jī)學(xué)會的級科技服務(wù)資源共享問題進(jìn)行整體的探索研究，通過構(gòu)建科技服務(wù)資源共享平臺來提高科技服務(wù)資源使用效率;不僅可以提高科技服務(wù)資源的使用效率，合理利用閑置的資源，讓需要資源的用戶能夠及時找到適用的資源，而且可以使科技發(fā)展的速度加快，提高科研水平。

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作者簡介：龍玲（1988.08-），女，漢族，湖南衡陽人，秘書，碩士，研究方向：大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。