面向智能制造新時(shí)代的戰(zhàn)略思考

編者按 十九大報(bào)告提出要“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。人工智能已經(jīng)成為國(guó)家重要戰(zhàn)略，同時(shí)也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)變革的重要方向。在2019中國(guó)國(guó)際造紙創(chuàng)新發(fā)展論壇上，天津師范大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉冰教授從戰(zhàn)略的角度介紹了作為行業(yè)的管理者、作為企業(yè)的管理者如何應(yīng)對(duì)人工智能、智能制造，應(yīng)該做出怎樣的戰(zhàn)略思考。

工業(yè)4.0是德國(guó)政府在《德國(guó)2020高技術(shù)戰(zhàn)略》中所提出的十大未來戰(zhàn)略規(guī)劃之一。這一戰(zhàn)略規(guī)劃代表了因現(xiàn)代信息通信技術(shù)革命（以移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表）而誘發(fā)的全球新一輪的工業(yè)革命。其本質(zhì)是以智能制造為主導(dǎo)的第四次全球工業(yè)革命，昭示著智能制造業(yè)的互聯(lián)、數(shù)據(jù)、集成、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型。

人工智能（Artificial Intelligence）是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，泛在感知數(shù)據(jù)和圖形處理器等計(jì)算平臺(tái)推動(dòng)以深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為代表的人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，諸如圖像分類、語音識(shí)別、知識(shí)問答、人機(jī)對(duì)弈、無人駕駛等人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從“不能用、不好用”到“可以用”的技術(shù)突破，迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)的新高潮。

習(xí)近平總書記在“十九大”報(bào)告中提出，“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。人工智能已經(jīng)成為國(guó)家重要戰(zhàn)略，同時(shí)也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)變革的重要方向。

當(dāng)前，智能制造成為傳統(tǒng)制造業(yè)未來一個(gè)大的發(fā)展戰(zhàn)略，本文將分享制造業(yè)在智能制造新時(shí)代下的兩點(diǎn)思考。

1 影響和改變

智能制造概念脫胎于“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，主要包括五個(gè)方面，即產(chǎn)品智能化、裝備智能化、生產(chǎn)智能化、服務(wù)智能化和管理智能化?；緝?nèi)涵為：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件定義、平臺(tái)支撐、服務(wù)增值、智能主導(dǎo)。

基于智能制造背景下的智慧工廠，是在數(shù)字化工廠的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和設(shè)備監(jiān)控技術(shù)加強(qiáng)信息管理和服務(wù);清楚掌握產(chǎn)銷流程、提高生產(chǎn)過程的可控性、減少生產(chǎn)線上的人工干預(yù)、即時(shí)正確地采集生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，以及合理的生產(chǎn)計(jì)劃編排與生產(chǎn)進(jìn)度。

智慧制造對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)將產(chǎn)生以下幾方面的影響和改變。

1.1改變傳統(tǒng)制造業(yè)的價(jià)值鏈

現(xiàn)在人們談到智能制造或者人工智能，例如智能產(chǎn)品、智能設(shè)備、智能生產(chǎn)等更多是在討論其對(duì)價(jià)值鏈的影響。而智能制造或者說智慧工廠，毋庸置疑地將改變我們傳統(tǒng)制造業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程的價(jià)值鏈。

1.2改變傳統(tǒng)制造業(yè)的組織架構(gòu)

隨著對(duì)價(jià)值鏈的改變，智能制造將改變傳統(tǒng)制造業(yè)的組織架構(gòu)，使其更加趨向于扁平化、網(wǎng)格化。對(duì)組織的文化和人力資源都提出了非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，逐漸改變組織的架構(gòu)。

1.3改變傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

我們現(xiàn)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，其實(shí)產(chǎn)業(yè)的界限、產(chǎn)業(yè)的邊界非常分明。隨著智能制造、人工智能對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)的逐漸深入，現(xiàn)有傳統(tǒng)制造業(yè)就會(huì)發(fā)生極大的變化，這個(gè)變化可能是矛盾的，一方面它會(huì)加速淡化產(chǎn)業(yè)邊界，不同的產(chǎn)業(yè)將會(huì)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行交融;另一方面，又會(huì)產(chǎn)生一些新的現(xiàn)象，會(huì)使傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生分離，由原來的一個(gè)制造業(yè)逐漸分離成若干個(gè)制造業(yè)。因此，智能制造對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響不容忽視。

1.4改變傳統(tǒng)制造業(yè)的國(guó)際分工

智能制造會(huì)改變傳統(tǒng)制造業(yè)的國(guó)際分工，是傳統(tǒng)制造業(yè)管理者需要考慮的一個(gè)問題。傳統(tǒng)制造業(yè)的國(guó)際分工非常明確，主要有以下三個(gè)方面的趨向，即趨向于用戶端、市場(chǎng)端，趨向于原料端，以及趨向于技術(shù)端。但是隨著智慧制造、人工智能的發(fā)展，現(xiàn)有的國(guó)際分工將會(huì)被逐漸打破，并發(fā)生深刻變化。

2 戰(zhàn)略和重塑

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)學(xué)界和業(yè)界對(duì)智能制造的研究，更多指向它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品、設(shè)備、基本價(jià)值鏈的影響等這些方面。接下來，我們將從管理學(xué)的角度，談一下智能制造對(duì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的影響，也就是制造業(yè)的戰(zhàn)略重塑。

在當(dāng)前大背景、大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)制造業(yè)的管理者需要具備以下戰(zhàn)略思維。

2.1數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維

其實(shí)無論是智能制造還是人工智能，其核心都是數(shù)據(jù)。然而筆者從國(guó)內(nèi)收集、調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)、企業(yè)的管理者，并沒有做好面向智能制造的準(zhǔn)備，其中很大一個(gè)問題就是沒有數(shù)據(jù)的這樣一種戰(zhàn)略思維。很多管理者更關(guān)注硬件的設(shè)備方面，而對(duì)真正的整個(gè)智能制造的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)，缺少這種戰(zhàn)略的意識(shí)。因此我們首先需要數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維。

2.2智慧戰(zhàn)略思維

現(xiàn)在，企業(yè)管理者更多關(guān)注的是智能制造、人工智能基礎(chǔ)的、技術(shù)的、硬件層面的東西。其實(shí)智能制造已經(jīng)解決傳統(tǒng)制造行業(yè)企業(yè)管理者在決策過程中的戰(zhàn)術(shù)層面、作業(yè)層面的決策，這是人工智能可以替代的。但是真正的戰(zhàn)略決策，是人工智能無法代替的。面向智能制造，作為未來的戰(zhàn)略管理者，需要具有智慧戰(zhàn)略思維。

2.3產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略思維及國(guó)際戰(zhàn)略思維

第三個(gè)是產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略思維，第四個(gè)是國(guó)際戰(zhàn)略思維，這兩個(gè)方面集中介紹。智能制造將對(duì)國(guó)際分工或者說對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生非常重要的影響，在這種情況下可能在不久的將來，我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)制造業(yè)的智能制造將處在同一起跑線。現(xiàn)在在傳統(tǒng)制造業(yè)，一些大的跨國(guó)公司占據(jù)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈附加值最高的環(huán)節(jié)，比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷。面向新的起點(diǎn)，面向智能制造，面向重新的國(guó)際化分工，現(xiàn)在的企業(yè)需要有一種產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略思維和國(guó)際戰(zhàn)略思維。如何將智能制造融入到傳統(tǒng)的行業(yè)當(dāng)中，如何占據(jù)這個(gè)行業(yè)重新構(gòu)筑的價(jià)值鏈價(jià)值的附加值最核心的環(huán)節(jié)，將是傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來國(guó)際挑戰(zhàn)的一個(gè)很重要的方面。

智能制造是造紙行業(yè)未來的發(fā)展方向，雖然目前的研究還有不成熟、不完善的地方，但對(duì)造紙行業(yè)未來發(fā)展將是一次有益的探索。目前在國(guó)內(nèi)制漿造紙這個(gè)行業(yè)中，在生活用紙和紙制衛(wèi)生用品的這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的智能化工作，尤其在智能的倉儲(chǔ)物流、智能立體庫方面普及比較高，希望相關(guān)專家學(xué)者做一些調(diào)研，找到一些成功案例，并向造紙行業(yè)推廣。