石巖 王新濱
改革開放以來,中國涉外貿(mào)易與中國經(jīng)濟(jì)一路同行,創(chuàng)造著令人驚嘆的發(fā)展奇跡。千差萬別的企業(yè)可能有千差萬別的改變,千差萬別的改變背后又可以找出一條條相似的軌跡。今天,就讓我們走近一位遼寧女企業(yè)家和她所經(jīng)營的一家與澳門及葡語系國家有著廣泛業(yè)務(wù)往來的涉外貿(mào)易企業(yè)——
劉穎,中國涉外貿(mào)易行業(yè)資深人士,遼寧金昌億進(jìn)出口有限公司董事長。
從事貿(mào)易30年,劉穎女士最為深刻的感受就是:外貿(mào)不是做生意那么簡(jiǎn)單,從深層次來講,外貿(mào)不僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,更是一種文化行為,代表著中國的國家形象,代表中國企業(yè)和中國企業(yè)家的形象。
創(chuàng)業(yè),“讓我的夢(mèng)想起飛”
上世紀(jì)50年代,中國在探索社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐中取得了重大成就。劉穎女士正是生長在這樣一個(gè)火紅的年代里。
上世紀(jì)80年代,劉穎女士大學(xué)畢業(yè)后被分配到一家國有企業(yè)工作。幾年之后,劉穎不甘于每天按部就班的平淡生活,她迫切想出去“闖一間,做點(diǎn)事”。
為了追逐新的夢(mèng)想,劉穎毅然決然地辭職,應(yīng)聘來到沈陽外貿(mào)公司。在沈陽外貿(mào)公司,劉穎先后從事過文秘和會(huì)計(jì)工作。在辦公室待久了,血脈中那種激情的波動(dòng)讓她再次選擇了改變,“我跟領(lǐng)導(dǎo)說,我想去跑業(yè)務(wù),既能了解各個(gè)行業(yè),也能了解具體業(yè)務(wù),還能得到學(xué)習(xí)和鍛煉。領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)了,只是讓我到碰壁的時(shí)候別后悔。”
從坐機(jī)關(guān)到跑業(yè)務(wù),這一坐、一跑之間天差地別。在一線跑業(yè)務(wù)的那些日子里,劉穎吃了很多苦,但她骨子里的堅(jiān)韌性格讓她選擇了“再苦也要堅(jiān)持”,因?yàn)槁肥亲约哼x的,不能放棄。就這樣,她堅(jiān)持奔波在一線,并經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,成長為名副其實(shí)的業(yè)務(wù)高手。憑借突出的業(yè)績,劉穎格外受到外貿(mào)公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,晉升之路一片明朗。然而就在此時(shí),劉穎再次做出了一個(gè)令人頗感意外的決定。
“我一直有自主創(chuàng)業(yè)的想法,當(dāng)時(shí)正趕上國家出臺(tái)了政策,鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制,我就選擇了創(chuàng)業(yè),用當(dāng)時(shí)的時(shí)髦用語來說就是‘下?!!眲⒎f平靜地說。
下海,最初是指一種到大海里去的動(dòng)作。久而久之就引申了許多意義,一般指放棄原來的“鐵飯碗”工作去創(chuàng)業(yè)。改革開放初期,下海成就了一批風(fēng)流人物,發(fā)展至今,或成功、或失敗、或歸于平淡,他們的經(jīng)歷,是這段偉大歷史的生動(dòng)記錄。劉穎女士是其中的成功者之—。
金昌億,讓我的夢(mèng)想順利著陸
初次獨(dú)闖商海,劉穎也曾感到過迷茫。好在之前自己的努力沒有白白付出,憑借誠信和品德所贏得的客戶信任,讓“金昌億”的外貿(mào)業(yè)務(wù)越來越多,生意越做越好。然而就在這時(shí)候,一場(chǎng)突如其來的金融危機(jī),讓順風(fēng)順?biāo)摹敖鸩齼|”面臨前所未有的考驗(yàn)。
1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā),波及整個(gè)中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)沒有生意可做,甚至紛紛倒閉,劉穎當(dāng)時(shí)面臨的壓力可想而知。
“整整一年,公司沒有接到一單業(yè)務(wù)。我當(dāng)時(shí)想的最多的就是,公司倒了以后,我們的這些員工怎么辦。員工背后是個(gè)大家庭,更是個(gè)小社會(huì)。要讓家庭、社會(huì)和諧,員工就要有個(gè)穩(wěn)定的收入。要讓員工收入穩(wěn)定,公司就不能倒下,就一定要堅(jiān)持挺住?!眲⒎f說。
平時(shí),劉穎對(duì)員工的要求就是三個(gè)字——“一定行”,這三個(gè)字的內(nèi)涵就是“面對(duì)困難一定會(huì)找到解決困難的辦法,堅(jiān)持就是勝利!”。如今,這已成為“金昌億”企業(yè)文化的核心內(nèi)容。而在新世紀(jì)來臨之前的巨大危機(jī)面前,劉穎女士正是靠著“一定行”這三個(gè)字,經(jīng)過一年的嚴(yán)峻考驗(yàn),親自帶領(lǐng)員工苦練內(nèi)功,精耕細(xì)作,終于迎來了一批又一批的新客戶,最終守得云開見月明。
質(zhì)量和品牌,一直被劉穎女士視為“金昌億”嚴(yán)守的生命線。在這里,只要公司的產(chǎn)品出了問題,無條件全部賠償。正是這樣實(shí)實(shí)在在的企業(yè)行為讓“金昌億”在海外市場(chǎng)贏得了越來越多的“中國信譽(yù)”。
今天的“金昌億”已經(jīng)發(fā)展成為一家以出口貿(mào)易為主的專業(yè)性貿(mào)易公司,主要從事建材、五金交電、冶金、礦山機(jī)械設(shè)備、儀器儀表等產(chǎn)品的出口貿(mào)易,經(jīng)營范圍涉及內(nèi)外貿(mào)易、中外合資、合作生產(chǎn)、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要,公司的貿(mào)易方式己由單純型貿(mào)易向工貿(mào)一體、境外投資實(shí)體等綜合型貿(mào)易進(jìn)行轉(zhuǎn)型,通過進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展的平臺(tái)作為經(jīng)濟(jì)支柱,以強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及配備齊全的業(yè)務(wù)骨干作為技術(shù)支撐,使貿(mào)易規(guī)模日益擴(kuò)大,客戶遍布幾十個(gè)國家和地區(qū)。公司在日常經(jīng)營貿(mào)易活動(dòng)中,與國內(nèi)外許多客商建立了密切的貿(mào)易合作關(guān)系及比較穩(wěn)定的商品貨源渠道,在實(shí)踐中逐漸形成一套規(guī)范的工作流程和科學(xué)的管理模式。公司秉承“友好協(xié)作,誠信取勝”的經(jīng)營理念,注重掌握全球各大品牌的產(chǎn)品信息,不斷為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及增值服務(wù),公司始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,遵守承諾,確保儲(chǔ)運(yùn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全、及時(shí),公司經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)良性增長。
與經(jīng)營業(yè)績一起增長的是企業(yè)的信譽(yù)度。“金昌億”借重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。在此基礎(chǔ)上,公司叉開始醞釀自己的“百年品牌建設(shè)計(jì)劃”。
劉穎認(rèn)為,能成就百年品牌的企業(yè)并非是一成不變的,實(shí)際上,正因?yàn)楫a(chǎn)品中蘊(yùn)合的追求極致、追求質(zhì)量、追求品質(zhì)、追求文化的創(chuàng)新精神在代代相承、不斷爭(zhēng)先,才能更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在時(shí)代的洪流中屹立不倒。而這些精神,都應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化以及內(nèi)部員工秉行的價(jià)值觀。
“金昌億”擁有一支具有開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、工作能力強(qiáng)的精英團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)人才培養(yǎng)方面,他們有自己的獨(dú)到之處,公司注重對(duì)員工進(jìn)行對(duì)外實(shí)地培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),不僅讓他們掌握理論知識(shí),還讓他們到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)“國際化智慧服務(wù)”實(shí)踐能力。
作為一家在澳門注冊(cè)的中資公司,自2016年開始向巴西出口石材加工設(shè)備之日起, “金昌億”與葡語系國家的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁。
談起澳門,劉穎不由自主地露出了會(huì)心的笑容。她說,自己經(jīng)常到澳門,澳門的環(huán)境非常好,跟很多澳門同胞也都有交流, “他們給我的感覺是幸福指數(shù)很高,坐出租的時(shí)候,那些司機(jī)見你是大陸客人都很友善。他們真的很感謝國家,感謝習(xí)近平主席,讓他們有個(gè)安全穩(wěn)定的繁榮環(huán)境,社會(huì)繁榮穩(wěn)定?!?/p>
劉穎女士告訴記者, “金昌億”下一步將借“一帶一路”的東風(fēng),加大在澳門開展貿(mào)易、文化交流的力度,同時(shí)希望與澳門當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深化合作,共同打造新型遼澳貿(mào)易合作典范。