中班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對(duì)策略調(diào)查報(bào)告

王珊穎

摘 要：中班幼兒告狀是社會(huì)化程度的表現(xiàn)，具有頻發(fā)性、重復(fù)性。幼兒告狀動(dòng)機(jī)是什么？告狀內(nèi)容偏向哪些方面？教師該如何應(yīng)對(duì)？為了理清這些問題，筆者通過對(duì)杭州市某幼兒園中班幼兒告狀行為調(diào)查，以小見大，探討中班幼兒告狀行為，并對(duì)教師應(yīng)對(duì)策略給出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：中班幼兒 ; 告狀行為; 應(yīng)對(duì)策略

一、引言

（一）概況介紹

中班幼兒告狀現(xiàn)象是師幼互動(dòng)中發(fā)生最頻繁的行為。此階段師幼關(guān)系仍占幼兒社會(huì)關(guān)系的主要地位，教師往往在幼兒眼中代表權(quán)威，其處理的態(tài)度與方法對(duì)幼兒影響很大。筆者企圖通過放大幼兒“告狀”現(xiàn)象，更深刻窺視幼兒社會(huì)性發(fā)展和師幼互動(dòng)對(duì)幼兒的影響，整理發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)措施與建議。

（二）概念界定

幼兒告狀行為：即幼兒覺得他人行為與集體規(guī)范不符合，或感覺自己受委屈，主動(dòng)向老師發(fā)起的互動(dòng)行為，目的是借助教師權(quán)威去約束、改變同伴行為。

教師應(yīng)對(duì)策略：師幼互動(dòng)中教師對(duì)幼兒做出的反應(yīng)，目的是解決幼兒反饋的具體問題。

（三）調(diào)查意義

探討中班幼兒告狀行為及揭示幼兒教師應(yīng)對(duì)幼兒告狀行為的狀況，分析與思考、改善教師的應(yīng)對(duì)策略，減少幼兒無意義告狀，提高幼兒獨(dú)立處理矛盾的能力。同時(shí)能對(duì)教師處理幼兒告狀行為有時(shí)效性與針對(duì)性，對(duì)提高班級(jí)管理能力有一定的借鑒意義。

二、調(diào)查方法

（一）調(diào)查對(duì)象

杭州市某幼兒園中二班31名幼兒，其中男幼15名，女幼16名;中三班30名幼兒，其中男幼14名，女幼16名。

（二）調(diào)查時(shí)間

中二班：2019年4月22日至26日，共5天。

中三班：2019年5月13日至17日，共5天。

（三）調(diào)查工具

1.文獻(xiàn)法：查找文獻(xiàn)資料，了解中班幼兒存在告狀情況及教師解決策略。

2.觀察法：本調(diào)查研究采取最主要的方法，自制《中班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對(duì)策略調(diào)查報(bào)告觀察表》，觀察并填寫幼兒告狀情況及教師應(yīng)對(duì)策略。

3.訪談法：自制《中班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對(duì)策略訪談提綱》對(duì)中二班、中三班四位教師進(jìn)行開放式訪談。

（四）調(diào)查內(nèi)容

1.觀察并記錄幼兒告狀情況及教師應(yīng)對(duì)策略情況。

2.分析出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因，提出適當(dāng)措施與建議。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）告狀行為類型劃分

根據(jù)教育心理學(xué)的研究表明，幼兒告狀動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為以下幾種：

1.求助型告狀

幼兒年齡尚小，遇到同伴攻擊或傷害時(shí)自己無法解決，轉(zhuǎn)而向成人告狀，希望得到成人的幫助與保護(hù)。

如：彬彬琪琪是對(duì)瘦弱的雙胞胎，一遇到生氣的事就會(huì)紅著臉對(duì)教師說“XX欺負(fù)我”、“XX打我頭”，希望得到教師的保護(hù)。

2.求罰型告狀

主要是同伴的行為與幼兒認(rèn)同的規(guī)則發(fā)生背離，或因嫉妒同伴產(chǎn)生的報(bào)復(fù)行為，幼兒希望借助教師的力量去懲罰對(duì)方，以此來獲得滿足感。

如：洗手時(shí)吳欣總會(huì)跑來告狀“張凌在玩水”、“張凌把袖子洗濕了”等，希望通過告狀借助教師的力量來懲罰對(duì)方。

3.求賞型告狀

主要是幼兒發(fā)現(xiàn)同伴違反規(guī)則的行為，或幫助他人后，立即告訴教師，希望教師表揚(yáng)自己。

如：孫楓小朋友經(jīng)常在紙上涂畫，趙元就向老師告狀“孫楓又在紙上亂畫，我沒有畫”等，希望老師多關(guān)注、表揚(yáng)自己。

4.試探型告狀

幼兒為了試探教師態(tài)度而產(chǎn)生的告狀行為，如教師對(duì)此持肯定態(tài)度，那么原告也會(huì)馬上做出類似的行為。

如：午睡前張予來告狀：“老師，陳恩把外套放柜子里了。”在得到教師“如果起來不穿外套可以把它放柜子里”的回答后，張予也照做 “那我也要放”。目的是試探教師對(duì)“把外套放進(jìn)柜子”的看法。

5.陳述型告狀

指幼兒能向教師陳述一件事情、用語言對(duì)同伴的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，多為消極性評(píng)價(jià)。

如：吃飯時(shí)毛毛的碗掉在地上，恰好教師經(jīng)過，同桌的小艾就對(duì)教師說“老師，毛毛碗又掉了，他碗一直掉，飯也掉?！贝藭r(shí)幼兒是在向教師陳述這一件事情，并非要求教師對(duì)同伴進(jìn)行懲罰。

（二）告狀行為特點(diǎn)分析

1.告狀內(nèi)容多指向同伴行為規(guī)范

中班幼兒道德感以及認(rèn)知能力不斷發(fā)展，其規(guī)則意識(shí)也在發(fā)展。小班幼兒告狀多以爭搶玩具、食物為主，而中班這一現(xiàn)象慢慢減少，告狀趨向于“希望得到老師關(guān)注”、“糾正、懲罰同伴不良行為”為主。

2.以體驗(yàn)告狀過程為主，對(duì)結(jié)果關(guān)注不大

隨著社會(huì)性加強(qiáng)，幼兒越來越注重他人看法，尤其是教師的看法，需要教師的贊揚(yáng)與認(rèn)可，對(duì)一件事情也是滿足其過程。對(duì)于告狀，只要老師表示“知道了”，幼兒都表現(xiàn)的很知足，即使是沒有后續(xù)措施，幼兒也很少會(huì)再次向教師告狀。

（三）告狀行為原因分析

1.幼兒因素

中班階段幼兒其思維具有自我中心化特點(diǎn)，思考問題從自我感受出發(fā)，不善于站在他人立場與感受思考問題，也無法達(dá)到相互的合作與商量，多是尋求成人幫助與保護(hù)。同時(shí)規(guī)則意識(shí)和道德感的發(fā)展使幼兒意識(shí)到規(guī)則的重要性，因此告狀也多指向于同伴的行為規(guī)范。

2.教師因素

從幼兒告狀類型劃分來看，幼兒的告狀并不全是壞的，有些是幼兒自我能力有限向成人求助，有些是幼兒規(guī)則性認(rèn)識(shí)的反應(yīng)。但不同教師對(duì)待幼兒不同類型的告狀方式有異，沒有采取合理方式，比如采取漠視或是敷衍的態(tài)度，可能導(dǎo)致幼兒是非觀混淆等，對(duì)告狀一味支持可能影響幼兒獨(dú)立解決問題的能力發(fā)展等。

3.家庭因素

現(xiàn)今許多幼兒都是獨(dú)生子女，家長教育觀念參差不齊，比如“被人欺負(fù)了要告老師”、“有什么事情先跟老師說”等，過度強(qiáng)化教師的作用，無形中給幼兒暗示：老師會(huì)幫我解決任何事情。還有幼兒作為家中的“小皇帝”、“小公主”，缺乏獨(dú)立解決問題能力，也會(huì)導(dǎo)致幼兒間產(chǎn)生問題、矛盾第一反應(yīng)是找教師解決，而不是商量、合作。

（四）教師應(yīng)對(duì)策略探討研究

1.寬容對(duì)待，對(duì)癥下藥

3～6歲幼兒，尤其是中班幼兒愛告狀是社會(huì)性發(fā)展表現(xiàn)。幼兒在幼兒園生活中將教師當(dāng)做最信任、親近、權(quán)威的人，因此教師對(duì)待告狀不要不耐煩，要耐心傾聽幼兒，鼓勵(lì)他把話說完、說完整，尤其是膽小的幼兒，鼓勵(lì)其與同伴、教師交流，這樣幼兒才會(huì)更加信任教師。

同時(shí)，教師要注意區(qū)分不同的告狀，了解其動(dòng)機(jī)和目的，才能對(duì)癥下藥。針對(duì)求助型的告狀，教師在平時(shí)要多鼓勵(lì)、表揚(yáng)，樹立其自信心，教師可在旁邊指導(dǎo)，慢慢讓其自己解決問題;針對(duì)求罰型的告狀，教師要及時(shí)教育，讓幼兒懂得寬容，正確抒發(fā)自己的情緒;針對(duì)求賞型告狀，教師要判斷是否幼兒有這方面的需要，如果是無意義告狀，就要冷處理，如果是單純求欣賞，教師可肯定幼兒良好行為但要避免幼兒胡亂告狀;針對(duì)試探型告狀，教師要及時(shí)給出回復(fù);針對(duì)陳述型告狀，教師要耐心傾聽并與其進(jìn)行語言溝通。

2.培養(yǎng)獨(dú)立，減少告狀

幼兒多數(shù)告狀是由于獨(dú)立性不夠或者是不能很好地進(jìn)行分享所導(dǎo)致。因此在實(shí)際生活中，教師要多為幼兒創(chuàng)造獨(dú)立與分享空間，培養(yǎng)其獨(dú)立意識(shí)，通過談話等方式讓幼兒自主提出解決方法，提高判斷是非能力，從而轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中，在生活、學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)交流、謙讓，其告狀次數(shù)必然大大減少。

3.家園合作，更新理念

家長尤其是祖輩要接受育兒新理念，學(xué)會(huì)適時(shí)放手，尊重幼兒成長規(guī)律，適時(shí)培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在幼兒獨(dú)立處理事時(shí)，家長不要心急幼兒做不好而一手包辦，要讓幼兒自己嘗試，也不要給幼兒灌輸“不會(huì)做先跟大人講”、“什么事情先要跟大人講”等的觀念。對(duì)待告狀不要隨意表態(tài)，要搞清楚目的與原因，加以區(qū)分，同時(shí)以身作則，做到家園共育。

四. 附錄

附錄2 ?中班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對(duì)策略調(diào)查報(bào)告訪談提綱

老師您好！我正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)中班幼兒告狀行為及教師應(yīng)對(duì)策略的調(diào)查研究，想對(duì)您做一個(gè)訪談，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況回答下列問題，同時(shí)我向您保證，對(duì)您所說的內(nèi)容保密，不會(huì)除我之外的任何人談及您的回答，謝謝您的合作。

1.您所在班級(jí)幼兒告狀行為有哪些特點(diǎn)？

2.您對(duì)幼兒告狀行為的價(jià)值是怎么認(rèn)識(shí)判斷的？對(duì)其持什么看法？

3.您在什么情況下會(huì)應(yīng)對(duì)告狀，什么情況下不會(huì)應(yīng)對(duì)告狀？

4.您通常在幼兒告狀行為中扮演什么角色？

5.您認(rèn)為影響幼兒告狀行為的因素有哪些？

結(jié)論

在中班上幼兒告狀行為會(huì)增多，至下學(xué)期后半段會(huì)慢慢減少，這是幼兒身心發(fā)展的過程。作為教師，我們要做的就是正視幼兒告狀行為，用專業(yè)、科學(xué)的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，幫助孩子平穩(wěn)渡過此時(shí)期，幫助其更加健康成長。幼兒告狀不是洪水猛獸，但也不可忽視，我們所做的一切都應(yīng)以幼為主。

參考文獻(xiàn)

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