近兩年,大家唱衰HTC手機(jī)業(yè)務(wù)的消息似乎都成為行業(yè)的慣例,現(xiàn)在又來(lái)了……
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),HTC手機(jī)天貓旗艦店和京東旗艦店已經(jīng)關(guān)閉。其中,天貓平臺(tái)上的官方旗艦店已無(wú)法打開(kāi),京東平臺(tái)上則無(wú)法搜索到,HTC中國(guó)官網(wǎng)上,全部三款手機(jī)也處于無(wú)貨狀態(tài)。
對(duì)此,HTC官微回應(yīng)稱:“出于對(duì)HTC中國(guó)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略的考量,我們將暫時(shí)關(guān)閉HTC手機(jī)京東旗艦店和天貓旗艦店。大家仍然可以通過(guò)HTC官方商城和HTC VIVE旗艦店購(gòu)買HTC智能手機(jī)及配件產(chǎn)品。我們也仍將一如既往為大家提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。 ”
如今打開(kāi)HTC的官方商城,可以看到雖然商城內(nèi)還有著三款型號(hào)的智能手機(jī),但是這三款手機(jī)均是無(wú)貨狀態(tài)。
盡管官方否認(rèn)了退出大陸市場(chǎng)的說(shuō)法,但HTC的確在收窄自家的手機(jī)業(yè)務(wù)。2017年初HTC關(guān)閉了位于上海的一家手機(jī)工廠,2018年將部分手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了谷歌。放在更長(zhǎng)的時(shí)間維度上看,2012年6月,HTC關(guān)閉美國(guó)北卡研發(fā)辦公室。2013年6月,HTC退出巴西市場(chǎng)。2013年7月,HTC退出韓國(guó)市場(chǎng)……
似乎,HTC手機(jī)業(yè)務(wù)退出大陸市場(chǎng)也是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
作為曾經(jīng)的手機(jī)巨頭,HTC的輝煌很多人想必都耳熟能詳。事實(shí)上,除了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等外部原因之外,HTC淪為如今的慘景,實(shí)際上跟它自己長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持不懈的作死有關(guān),我們不妨在這里盤點(diǎn)下。
禁售背后其實(shí)是專利問(wèn)題
2011年其實(shí)是HTC最輝煌的一年,當(dāng)年HTC在美國(guó)市場(chǎng)超越諾基亞,與蘋果旗鼓相當(dāng),是當(dāng)時(shí)的霸主。HTC的股價(jià)也是一路看漲,2011年4月HTC股價(jià)飆漲至1300元新臺(tái)幣,市值高達(dá)319億美元(折合2060億元人民幣),是當(dāng)時(shí)人們心中的“股王”。
但從2011年12月19日開(kāi)始,HTC開(kāi)啟了斷崖式的下滑。就在12月19日,美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)裁決HTC部分手機(jī)產(chǎn)品侵犯蘋果專利權(quán),禁止其相關(guān)產(chǎn)品在美國(guó)銷售,自2012年4月19日起執(zhí)行。這份禁令讓HTC大受打擊,在美國(guó)市場(chǎng)的頹勢(shì)立刻顯現(xiàn)出來(lái)。
而最大的受益者竟然是三星,其發(fā)布了高端旗艦系列——Galaxy,迅速打開(kāi)了沒(méi)有HTC存在的市場(chǎng)。雖然蘋果后來(lái)于2012年11月與HTC和解,但HTC始終沒(méi)能恢復(fù)當(dāng)年雄風(fēng)。
因?yàn)橹Z基亞又出來(lái)打擊HTC——2013年4 月,HTC One在荷蘭遭禁售;10月,部分機(jī)型在英國(guó)遭禁售;2014年年初,部分機(jī)型又在德國(guó)遭禁售,原因幾乎無(wú)一例外的是“侵犯了諾基亞的相關(guān)專利”。從代工起步的HTC,在專利層面的匱乏,終于讓自己嘗到了苦果。
市場(chǎng)策略昏招頻出
智能手機(jī)爆發(fā)的時(shí)候,HTC等廠商的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)得到了很不錯(cuò)的效果,相比于蘋果iPhone的單機(jī)戰(zhàn)略,“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”可以深入不同的市場(chǎng),畢竟這個(gè)市場(chǎng)的需求是在膨脹的。
但是經(jīng)歷過(guò)初步增長(zhǎng)期之后,“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的威力就會(huì)下降很多。由于需求在減少,“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”浪費(fèi)很多的資源,導(dǎo)致精品無(wú)法獲得廠商的全部資源,諸如設(shè)計(jì)以及推廣的力量等等,這些資源的分散對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是很不利的。
過(guò)多的型號(hào)還會(huì)讓消費(fèi)者感到迷惑,市場(chǎng)逐漸成熟之后,消費(fèi)者對(duì)于自身的需求更加明確。機(jī)海戰(zhàn)術(shù)由于復(fù)雜的產(chǎn)品線,導(dǎo)致產(chǎn)品在定位、功能和體驗(yàn)層面過(guò)分重疊,不僅不利于市場(chǎng)推廣,而且還會(huì)削弱消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知。2012年HTC在當(dāng)時(shí)所售的機(jī)型已經(jīng)達(dá)到了近20款,這些機(jī)型在當(dāng)時(shí)都反響平平。
漠視中國(guó)消費(fèi)者呼聲
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)大陸都是全球成長(zhǎng)最快的智能手機(jī)市場(chǎng),當(dāng)大大小小的手機(jī)廠商都在削尖了腦袋擠進(jìn)中國(guó)大陸市場(chǎng)的時(shí)候,HTC卻并不珍惜,完全忽視大陸消費(fèi)者的需求,延遲上市、減配、定價(jià)過(guò)高、售后欠佳等問(wèn)題,這些年來(lái)一直都伴隨著HTC。
2016年,HTC推出了自家重磅旗艦HTC 10。但這款新機(jī)在發(fā)布之后就引起了中國(guó)大陸地區(qū)用戶的不滿。HTC 10海外版本在處理器和運(yùn)行內(nèi)存上,采用的是高通驍龍820處理器和4GB運(yùn)行內(nèi)存的組合,但在中國(guó)大陸市場(chǎng),其采用的則是高通驍龍652處理器和3GB運(yùn)行內(nèi)存的組合。
這被諸多網(wǎng)友視為是HTC對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的歧視之舉,引起了網(wǎng)友的集體反彈,一致聲討。而且在此之前,HTC就有過(guò)此種行為。在2012年的時(shí)候,HTC one S國(guó)行版搭載驍龍S3的8260,其他地區(qū)則用驍龍S4的8260A,雖然名字差不多,但性能相差十萬(wàn)八千里。
在整體價(jià)格策略上,HTC10國(guó)際版售價(jià)699美元,高于iPhone SE,國(guó)行版售價(jià)3499元、3799元。其次,HTC10國(guó)際版上市不久即推送100美元優(yōu)惠碼、開(kāi)啟大降價(jià),由699美元降至599美元(約合人民幣3900元)。在內(nèi)地提供縮水版產(chǎn)品,還希望內(nèi)地消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買,這樣的定價(jià)策略真的讓中國(guó)大陸用戶無(wú)法接受。
就這樣,設(shè)計(jì)固化、缺乏創(chuàng)新、表現(xiàn)平庸、定價(jià)失衡的HTC在激烈的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸陷入了高端機(jī)拼不過(guò)蘋果、三星、華為,低端機(jī)打不過(guò)小米、OPPO、vivo的尷尬境地。找不到自身定位的HTC雖然在2015年之后,也偶有神來(lái)之筆的產(chǎn)品,但卻已經(jīng)很難再挽回人心,重登巔峰。
押寶VR前途未卜
如今的HTC,把寶都押在了VR上。
此前HTC表示,將持續(xù)構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)生態(tài)系統(tǒng),發(fā)展Vive版圖,并積極投入物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能等各項(xiàng)領(lǐng)域的創(chuàng)新。
眾所周知,HTC在VR市場(chǎng),一直扮演著行業(yè)引領(lǐng)者的角色,HTC Vive與Oculus Rift和索尼PlayStation VR被市場(chǎng)認(rèn)為是全球的“三大頭顯”。從2015年3月正式和游戲公司Valve合作推出頭戴式VR設(shè)備Vive、宣布?xì)⑷隫R領(lǐng)域之后,HTC就一直希望借助這一當(dāng)時(shí)的新技術(shù)來(lái)幫助公司扭轉(zhuǎn)逐漸下滑的頹勢(shì)。
但眾所周知,VR行業(yè)從2014年發(fā)展至今,一直沒(méi)有真正打開(kāi)垂直行業(yè)客戶市場(chǎng),市場(chǎng)對(duì)VR應(yīng)用也是不瘟不火。為了能夠迎合市場(chǎng),HTC高層也表示,“想要讓VR設(shè)備變得像手機(jī)一樣普及,還需要一段時(shí)間。”不過(guò),隨著5G時(shí)代即將到來(lái),對(duì)于VR來(lái)說(shuō)或許也是一次機(jī)會(huì)。有了5G技術(shù),VR公司就可以為用戶提供低延時(shí)、高清晰度的內(nèi)容,這將會(huì)極大地?cái)U(kuò)充行業(yè)的發(fā)展空間。
另外,VR領(lǐng)域HTC也面臨國(guó)產(chǎn)廠商的競(jìng)爭(zhēng)。比如小米聯(lián)合Oculus將在國(guó)內(nèi)推出VR一體機(jī),在價(jià)格上非常有優(yōu)勢(shì);在PCVR方面,微軟MR來(lái)勢(shì)洶洶,在具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了與最大VR內(nèi)容平臺(tái)Steam的完全兼容。
就目前來(lái)看,HTC面臨的困境,還有很多。但愿,這個(gè)老牌的廠商不會(huì)在5G的黎明到來(lái)之前倒下。