摘要:隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷確立,企業(yè)管理的水平和能力也在不斷提高,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,包括人才環(huán)境、制度環(huán)境。但從目前來看,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)激勵機(jī)制還存在著一些問題,包括薪酬、考評與企業(yè)文化方面,導(dǎo)致員工對企業(yè)認(rèn)同度不高,工作積極性受到了一定的打擊。因此,本文結(jié)合工作實踐,分析激勵機(jī)制對企業(yè)管理的影響,提出發(fā)揮激勵機(jī)制作用的具體措施,為提高企業(yè)管理出謀劃策。
關(guān)鍵詞:激勵機(jī)制;企業(yè)管理;企業(yè)影響
企業(yè)管理核心的要素是制度與人員管理,其目標(biāo)是提高員工的工作積極性,建立激勵機(jī)制有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度,提高企業(yè)的工作積極性與工作效率,提高部門和崗位對人才的吸引力,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理成熟的標(biāo)志。激勵機(jī)制的建立,幫助員工在工作中獲得了理想且相對對等的報酬,提高了工作的滿意度,同時也為員工指明了具體的晉升通道,照顧了員工晉升愿望,這對于提升員工工作積極性,提高企業(yè)管理水平具有十分重要的作用,反之如果企業(yè)激勵機(jī)制不健全,沒有兼顧公平與正義,沒有公開透明,很容易增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部“戾氣”,影響企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,因此研究激勵機(jī)制對于企業(yè)管理的影響非常有必要。
一、激勵機(jī)制的內(nèi)涵及其影響
激勵機(jī)制是指通過特定的方法與管理體系,將員工對組織及工作的承諾最大化的過程?!凹顧C(jī)制”是在組織系統(tǒng)中,激勵主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵手段并使之規(guī)范化和相對固定化,而與激勵客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。
激勵機(jī)制對企業(yè)管理產(chǎn)生了非常探刻的影響,其影響的渠道和方法主要是績效、考評、薪酬、文化等幾個方面,良好的激勵機(jī)制有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度,提高企業(yè)員工工作的積極性,讓員工在工作崗位上始終保持旺盛工作熱情和斗志,而激勵機(jī)制不健全的企業(yè)管理中,企業(yè)無法讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感,在日常工作中沒有公平正義可言,那么員工工作的積極性和斗志會在一定程度上削減,導(dǎo)致員工人浮于事、自由散漫且不作為,這對于員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展均帶來了不利影響。
二、企業(yè)管理中激勵機(jī)制存在的問題
(一)文化激勵不到位
現(xiàn)代企業(yè)管理制度發(fā)展的過程中,企業(yè)激勵機(jī)制構(gòu)建存在重物質(zhì)輕精神的情況,也是大部分企業(yè)普遍存在的問題。從企業(yè)管理者角度來看,大部分企業(yè)管理者的思考角度還處于傳統(tǒng)管理模式,認(rèn)為企業(yè)激勵就是給錢、給福利,這也是很多基層員工的心理,在這種思想指導(dǎo)下企業(yè)管理者的激勵手段主要是以金錢和物質(zhì)為主,很少有文化激勵的內(nèi)容,導(dǎo)致企業(yè)給員工的薪酬和考評都很好,但企業(yè)員工對企業(yè)認(rèn)同度卻不高,特別是對于核心員工,其對企業(yè)認(rèn)同度偏低,容易造成核心員工的離心離德。文化激勵不到位主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面,在基層員工群體中,基層員工文化激勵缺少建樹,沒有真正關(guān)愛到員工真實需求,解決員工實際困難和問題,如一些基礎(chǔ)員工反映問題時沒有明確的反映渠道,一些問題本可以在基層解決,但互相之間推諉導(dǎo)致問題遲遲沒有落實;另一方面,對核心員工來講,核心員工的文化激勵明顯弱于薪酬和考評激勵,很多企業(yè)對核心員工關(guān)懷不夠,沒有從核心員工實際困難人手解決問題,而是簡單地以錢來衡量問題,影響了員工對企業(yè)的忠誠度。
(二)薪酬制度不完善
企業(yè)激勵機(jī)制中薪酬制度不完善也是造成激勵制度沒有起到應(yīng)有作用的重要原因。薪酬制度制定的目的就是通過合理的報酬來激發(fā)員工的工作積極性,但從企業(yè)管理角度來看,員工在工作過程中由于薪酬制度是固定的,績效是可以計算的,因此在發(fā)展的過程中只能依靠職稱晉升或職位晉升來解決,在這種情況下員工在發(fā)展的過程為了得到良好的薪酬或報酬,其必然會挖空心思跑關(guān)系、找門路,員工工作的重點不是放在自身本職工作崗位,而是把自己與哪位領(lǐng)導(dǎo)吃飯,哪位領(lǐng)導(dǎo)一起外出當(dāng)成一種炫耀的資本,員工工作的積極性不高,這說明了企業(yè)薪酬制度不完善,沒有真正體現(xiàn)員工工作價值,沒有將管理崗位、技術(shù)崗位工資進(jìn)行分離。薪酬制度不完善的情況對基層員工影響比較大,基層員工收入比較低,如果沒有合理的薪酬制度,不能兼顧公平與正義,為了個人利益著想,員工必然會出現(xiàn)為了薪酬鉆營的情況,影響企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
(三)考評考核不透明
在企業(yè)管理中考評考核是激勵機(jī)制的重要組成部分,也是企業(yè)管理者選拔優(yōu)秀人才,為各部門輸送員工的基礎(chǔ)內(nèi)容。但從目前來看,一些企業(yè)在企業(yè)管理過程中考評考核存在不透明現(xiàn)象,突出表現(xiàn)為,企業(yè)員工考評考核主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)打分有關(guān),直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的印象直接關(guān)系到員工考核的成績,至于考評考核成績的具體來源,分?jǐn)?shù)組成都是不透明的,因此企業(yè)的考評考核不能完全發(fā)揮對員工激勵的作用,甚至還會起到相反的作用,如企業(yè)員工必須要與企業(yè)直屬領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,對直屬領(lǐng)導(dǎo)言聽計從,但因為各種原因包括領(lǐng)導(dǎo)個人原因,考評考核暗箱操作、打壓員工時常發(fā)生,考評考核機(jī)制沒有起到應(yīng)有的激勵。
三、企業(yè)管理中發(fā)揮激勵機(jī)制的措施
(一)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化氛圍
在企業(yè)管理中,激勵機(jī)制的發(fā)揮必須要建立以人為本的企業(yè)文化,提高企業(yè)文化對員工的影響力和感召力,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同,這樣一來激勵機(jī)制才能真正地貫徹和執(zhí)行下去。企業(yè)發(fā)展過程中并不是一帆風(fēng)順的,也不是永遠(yuǎn)處于盈利狀態(tài),其必然有一個調(diào)整期,陣痛期,也會因市場的變化而產(chǎn)生一定的發(fā)展戰(zhàn)略變化,這些情況都會導(dǎo)致企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,隨之而來的就是企業(yè)內(nèi)部員工崗位和職責(zé)的變動,一旦處理不好,很容易引發(fā)內(nèi)部員工的集體擔(dān)憂。因此,企業(yè)管理過程中,激勵機(jī)制的建立必須要構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化氛圍,通過文化來激勵員工,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同度,讓員工將實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼墓ぷ鲃恿?,通過這種方式來實現(xiàn)企業(yè)文化的激勵,通過企業(yè)文化的號召力將企業(yè)員工統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,不管企業(yè)如何變化,市場外部環(huán)境如何變化,員工始終處于企業(yè)文化的激勵環(huán)境中,對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的作用。因此,企業(yè)管理過程中要深入到員工當(dāng)中,堅持問題解決在基層,建立完善的問題反饋渠道,真正關(guān)系和愛護(hù)基礎(chǔ)員工,核心員工,關(guān)心員工的發(fā)展,樹立優(yōu)秀員工典型,在企業(yè)內(nèi)部形成樹立典型的號召力,提高企業(yè)文化的感召力。
(二)激勵機(jī)制堅持公平、公正原則
激勵機(jī)制堅持公平與公正原則是非常必要的,也是激勵機(jī)制發(fā)揮自身效力的關(guān)鍵。企業(yè)管理過程中,企業(yè)的激勵機(jī)制,包括薪酬制度、考評制度都要深入到員工基層,聽取員工的意見和看法,綜合企業(yè)發(fā)展實際,企業(yè)管理層意見,制定出一套符合本企業(yè)實際的薪酬制度與考評制度,對原有的薪酬制度和考評制度進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,如以360考評制度代替直屬領(lǐng)導(dǎo)一言堂,充分聽取基層意見,特別是在選拔中層以上干部時,通過360考評的方式可以實現(xiàn)對中層干部的全方位考查,包括工作能力,群眾口碑,領(lǐng)導(dǎo)意見等,在公平、公正原則上進(jìn)行選擇,有利于選拔出優(yōu)秀的干部群體。而在薪酬制度方面,堅持合理的、有競爭性的薪酬制度是非常有必要的,根據(jù)不同崗位內(nèi)容,合理設(shè)置薪酬,對核心員工應(yīng)采取年薪制,對核心團(tuán)隊給予一定的股票等獎勵、對基礎(chǔ)員工應(yīng)突出績效工作,突出績效工資的價值,激勵員工更好地投入到企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展當(dāng)中??傊?,企業(yè)管理過程中,企業(yè)激勵機(jī)制必須要堅持公平公正的原則,必須要堅持可操作性,努力為員工打造公平、公正、合理的競爭與生存環(huán)境,只有這樣才能真正提升員工工作積極性,發(fā)揮激勵機(jī)制的作用。
(三)激勵機(jī)制要堅持不斷創(chuàng)新
激勵機(jī)制要堅持與時俱進(jìn)的原則.根據(jù)不同情況制定綜合激勵機(jī)制。企業(yè)管理中,管理的內(nèi)容是比較復(fù)雜的,總公司與分公司、公司內(nèi)部部門眾多,這些都決定了激勵機(jī)制不可能是一成不變的,必然需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)一步完善,要堅持以企業(yè)發(fā)展實際為出發(fā)點,采用不同的激勵機(jī)制,綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制,如對核心員工激勵機(jī)制建設(shè)中,除了傳統(tǒng)的薪酬、考評制度以外,還可以提供股票、期權(quán)、科研成果分成等一系列的激勵措施,切實考慮核心員工的利益;同時對普通員工除了薪酬、考評激勵以外,還可應(yīng)該廣泛的讓企業(yè)員工參與到企業(yè)民主決策當(dāng)中,如利用企業(yè)員工代表大會合理發(fā)表自己的意見和主張,通過這種方式幫助員工融入企業(yè)管理當(dāng)中,提升員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感,這也是激勵制度的一種方式。
四、總結(jié)
激勵機(jī)制對于企業(yè)管理的影響非常大,影響著員工工作的積極性和管理配合度,關(guān)系到企業(yè)管理能否實現(xiàn)上傳下達(dá)。從目前來看,企業(yè)管理中激勵機(jī)制還存在著一些問題,受到文化激勵、考評考核、薪酬制度等影響,因此企業(yè)管理過程中要切實圍繞員工需要,做好激勵機(jī)制,堅持公平公正的原則,堅持以人為本的原則,堅持不斷創(chuàng)新,只有這樣才能真正發(fā)揮激勵機(jī)制的作用.提高企業(yè)管理水平。
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作者簡介:
鄭莉婷,電子科技大學(xué)中山學(xué)院人文社會科學(xué)學(xué)院廣東中山。