未來“空姐”“空少”賽航空禮儀

郭漪

不久前，上海市第五屆航空服務(wù)禮儀大賽成功舉行。本次比賽由上海市航空學(xué)會主辦，旨在培養(yǎng)和儲備民航運輸企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)人才，提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識和崗位能力，促進航空服務(wù)學(xué)生掌握必備的航空服務(wù)禮儀知識，塑造親和、優(yōu)雅、規(guī)范的中國民航服務(wù)人員形象。

比賽分為四個環(huán)節(jié)，分別是“行禮立儀”——禮儀展示和個人自我介紹;“學(xué)禮習(xí)儀”——禮儀知識問答;“展禮示儀”——航空服務(wù)禮儀情景劇表演;“說禮贊儀”——團體才藝展示。

來自上海工程技術(shù)大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海震旦職業(yè)學(xué)院等八所院校的64名選手參加了比賽，在這里共同“學(xué)航空禮儀，展青春風(fēng)采”。他們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和教師指導(dǎo)下認真準(zhǔn)備、熱情洋溢地參加比賽。上海市航空協(xié)會、航空企業(yè)等五位資深專家擔(dān)任本次活動評委。

比賽最終評出了“全能之星”、“智慧之星”、“形象之星”、“人氣之星”等單項獎和團體一、二、三等獎。

經(jīng)過激烈的角逐，上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空學(xué)院參賽隊?wèi){借清新脫俗的禮儀展示和優(yōu)雅唯美的才藝展示獲得評委老師的一致肯定和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。該校參賽隊獲得團隊總分第一，斬獲了團體二等獎。同時還收獲了“風(fēng)采之星”和“全能之星”兩項個人單項獎。其中，該校在“全能之星”這個獎項上已是五連冠。

上海工程技術(shù)大學(xué)航空運輸學(xué)院/飛行學(xué)院派出一支由八人組成的隊伍參賽。大賽前期，航空運輸系的老師們經(jīng)過一個月的精心設(shè)計，排練、備戰(zhàn)比賽。經(jīng)過禮儀展示的熱身，工程大的同學(xué)們在航空知識回答環(huán)節(jié)中以扎實的專業(yè)技術(shù)知識和敏捷的反應(yīng)能力，游刃有余地應(yīng)對了航空知識難題，足見同學(xué)們在賽前所做的充分準(zhǔn)備。經(jīng)過團體、個人才藝、情景模擬等多個項目的激烈角逐，該校獲得了團體三等獎的好成績，同時在個人獎項中工程大的王心怡同學(xué)獲得了“人氣之星”、潘佳琳同學(xué)獲得了“智慧之星”的獎項。

雖然本次禮儀大賽的準(zhǔn)備階段十分辛苦，但是同學(xué)們都秉承“勤奮，求是，創(chuàng)新，奉獻”的校訓(xùn)，拿出了最認真的狀態(tài)來對待本次比賽，在比賽的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作，也充分展示了個人才藝。