時(shí)間銀行 助老幸福

老樹

漸成氣候

4月26日網(wǎng)易的文章《武漢時(shí)間銀行悄悄興起，存下“服務(wù)時(shí)間”，兌換“養(yǎng)老錢”》說，2017年10月，湖北省武漢市武昌區(qū)首義路街、美好集團(tuán)公益中心、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司武昌分公司在江零社區(qū)共同建立了“首義美好時(shí)間銀行”，探索時(shí)間銀行互助養(yǎng)老新模式，志愿者存下“時(shí)間”，可兌換各種形式的“養(yǎng)老錢”，包括生活物資、免費(fèi)旅游、幸福食堂就餐卡及未來養(yǎng)老服務(wù)等。2018年1月，武漢市政府印發(fā)《武漢市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式實(shí)施方案》，提出“探索建立‘養(yǎng)老志愿服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)備銀行”，鼓勵(lì)社會(huì)人員成為居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者。

2月1日新華網(wǎng)刊文《南京打造時(shí)間銀行互助養(yǎng)老新模式志愿者可“存儲(chǔ)”志愿時(shí)間》稱，2005年，江蘇南京開始嘗試時(shí)間銀行養(yǎng)老服務(wù)模式，目前全市已經(jīng)招募了5069名時(shí)間銀行志愿者，其中老年志愿者3310名，大大緩解了專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍不足的矛盾。為了保障服務(wù)質(zhì)量，除了參加入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)之外，養(yǎng)老志愿者還要經(jīng)過匹配度測(cè)試、試服務(wù)3次，才能與“客戶”簽訂“一對(duì)一”服務(wù)的協(xié)議。在南京市棲霞區(qū)堯化街道，轄區(qū)內(nèi)13個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間銀行項(xiàng)目的全覆蓋，且促成了該項(xiàng)目與實(shí)體銀行合作，共同發(fā)行聯(lián)名卡，實(shí)體銀行開放部分區(qū)域?qū)ｉT用于時(shí)間“存儲(chǔ)”，志愿服務(wù)70%時(shí)間存款可以兌換相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)間，20%可以兌換生活物品，10%可以兌換現(xiàn)金補(bǔ)助。

3月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)文章《今天我?guī)屠衔依嫌腥藥汀诽岬?，?017年10月開始，江西省南昌市東湖區(qū)在百花洲街道先行探索居家養(yǎng)老志愿服務(wù)時(shí)間銀行模式，身體較健康的低齡老人，為社區(qū)高齡老人提供志愿服務(wù)，將服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)存起來，等到自己年老時(shí)可以取出服務(wù)時(shí)間，由低齡老人為自己提供志愿服務(wù)，形成“提供養(yǎng)老服務(wù)——量化為時(shí)間儲(chǔ)存——支取養(yǎng)老服務(wù)”的良性循環(huán)。百花洲街道所轄11個(gè)社區(qū)全部推開時(shí)間銀行志愿服務(wù)，主要為特殊困難老人提供免費(fèi)服務(wù)，目前已經(jīng)有志愿者400人左右，為近100名特殊困難老人提供服務(wù)。登錄東湖區(qū)時(shí)間銀行網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，社區(qū)志愿者們?yōu)槔先藗兲峁┑亩鄻踊?wù)被準(zhǔn)確記錄在云平臺(tái)里。時(shí)間銀行網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)志愿者及公益組織的注冊(cè)管理、受助老人的需求信息、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容時(shí)間、服務(wù)時(shí)間的存儲(chǔ)支取等管理功能。同時(shí)，東湖區(qū)設(shè)立時(shí)間銀行公益基金，用于建設(shè)愛心超市、打造互助服務(wù)公益項(xiàng)目、購(gòu)買可供兌換的物品及獎(jiǎng)勵(lì)等。

廣受好評(píng)

2月18日新華網(wǎng)的文章《時(shí)間銀行儲(chǔ)存“養(yǎng)老幸福”》指出，時(shí)間銀行是一個(gè)很好的創(chuàng)意，解決了現(xiàn)狀與發(fā)展的矛盾，能夠讓現(xiàn)在的養(yǎng)老事業(yè)美麗起來，能夠讓未來的養(yǎng)老事業(yè)精彩起來?，F(xiàn)在，用志愿服務(wù)的方式為老人服務(wù)，讓現(xiàn)在的老人安然享受幸福晚年，這是為社會(huì)養(yǎng)老作貢獻(xiàn)，這是為老人幸福事業(yè)作貢獻(xiàn)，這是為自己的未來作鋪墊，還豐富了今天的精神生活，因此，這是一舉多得。時(shí)間銀行是用今天的奉獻(xiàn)時(shí)間打造未來的幸福時(shí)間，儲(chǔ)存的是“養(yǎng)老幸?！保蛟斓氖恰皶r(shí)間利息”，能夠讓幸福生活能量充足，能夠讓未來時(shí)間厚度增加。黨的十九大提出，要完善老年人關(guān)愛服務(wù)體系，這是一項(xiàng)神圣的工作。如何完善呢？國(guó)家關(guān)愛老人，社會(huì)關(guān)愛老人，自己關(guān)愛老齡后的自己，這才是一個(gè)完善的關(guān)愛服務(wù)體系。體系完善，才能養(yǎng)老幸福。

3月21日鳳凰網(wǎng)刊發(fā)《時(shí)間銀行儲(chǔ)蓄的是滿滿的愛心》一文說，時(shí)間銀行互助養(yǎng)老新模式的創(chuàng)新理念在于“低齡存時(shí)間，高齡取服務(wù)”，以志愿者服務(wù)“存儲(chǔ)”時(shí)間，讓志愿者的志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄了滿滿的愛心。事實(shí)上，許多志愿者并非奔著“存儲(chǔ)”時(shí)間而去的，他們更多的是心中有一顆尊老助老的心，愿意無私奉獻(xiàn)為老人服務(wù)，彰顯尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，以鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的人加入志愿者隊(duì)伍。對(duì)于志愿者服務(wù)來說，時(shí)間銀行真正的意義不是存儲(chǔ)時(shí)間，而是存儲(chǔ)愛心。在這種創(chuàng)新服務(wù)理念下，我們更愿看到的是“低齡存愛心，高齡取服務(wù)”。

2月3日新浪網(wǎng)的文章《時(shí)間銀行填補(bǔ)養(yǎng)老空缺》認(rèn)為，當(dāng)前很多中國(guó)老年人的精神生活比較匱乏，他們的社交活動(dòng)，要么是跳跳廣場(chǎng)舞，要么就是打打牌，越來越缺乏感情溝通，生活質(zhì)量有待提高。時(shí)間銀行養(yǎng)老模式或許是一個(gè)很好的解決方式。時(shí)間銀行養(yǎng)老雖然需要一定的資金支持，但可以在很大程度上減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，形成一種良性循環(huán)?，F(xiàn)在，中國(guó)公共養(yǎng)老資源在資金、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)人員等方面都面臨著很大壓力，而時(shí)間銀行養(yǎng)老恰恰能填補(bǔ)這個(gè)空缺，充分發(fā)揮社會(huì)資源的作用。不僅如此，這種幫助他人就是幫助自己的養(yǎng)老方式，還可以促進(jìn)共贏互助精神的建立，對(duì)社會(huì)保障制度的完善也能起到一定的推進(jìn)作用。

2月20日搜狐網(wǎng)發(fā)表文章《時(shí)間銀行，讓養(yǎng)老乘坐“時(shí)光機(jī)”》稱，時(shí)間銀行養(yǎng)老理念的“新”在于，提倡人們利用自己年輕時(shí)候的志愿服務(wù)來?yè)Q取年老時(shí)的被服務(wù)，這樣既解決了年老時(shí)子女不在身邊無人照顧的問題，又可避免年輕人虛度時(shí)光?！暗皖^族”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最大的“族群”，無論男女老少皆沉迷于智能手機(jī)帶來的快樂中，優(yōu)越的生活條件使人們很難為養(yǎng)老“未雨綢繆”。時(shí)間銀行的養(yǎng)老新模式展現(xiàn)的是一種公平的服務(wù)等價(jià)交換，將自己年輕時(shí)候的服務(wù)時(shí)間存儲(chǔ)起來，老了的時(shí)候便可被服務(wù)。社會(huì)的進(jìn)步讓我們?cè)絹碓饺狈η楦械慕涣?，時(shí)間銀行恰好為我們的情感交流提供了一個(gè)全新的平臺(tái)，陌生的年輕人與老年人之間可以當(dāng)作是彼此的親人來互幫互助，填補(bǔ)了親人不在身邊的空白?！皶r(shí)間銀行”就像是孩童時(shí)代哆啦A夢(mèng)的時(shí)光機(jī)，讓我們的養(yǎng)老服務(wù)穿越到現(xiàn)在以服務(wù)他人的形式來展現(xiàn)。

有待完善

2月19日人民網(wǎng)刊發(fā)《養(yǎng)老“時(shí)間銀行”須防“時(shí)間壞賬”》一文指出，近年來，全國(guó)各地類似的時(shí)間銀行并不鮮見，多是開辦時(shí)熱熱鬧鬧，最終效果卻難如人意。時(shí)間銀行在運(yùn)行模式上參照商業(yè)銀行運(yùn)作理念，通過相應(yīng)的存、取規(guī)則和激勵(lì)機(jī)制，使志愿者通過累積志愿服務(wù)時(shí)間，兌換其他志愿者的服務(wù)，以及獲取一定物質(zhì)回饋。眾所周知，金融銀行有一套嚴(yán)格細(xì)致的核算體系，本位幣和利息也有非常嚴(yán)格的規(guī)定，而幫助老人之類的好人好事終究屬于道德范疇，其“量化”標(biāo)準(zhǔn)未必嚴(yán)謹(jǐn)，加之道德資產(chǎn)的投資及管理缺乏精細(xì)評(píng)估等，這些都影響了時(shí)間銀行的運(yùn)營(yíng)與拓展。而在一般情況下，比起實(shí)物和現(xiàn)金的激勵(lì)，志愿者更看重服務(wù)時(shí)間的置換，對(duì)時(shí)間銀行能否長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行十分關(guān)切。將來能否如約兌現(xiàn)，未來是否會(huì)產(chǎn)生“時(shí)間壞賬”及目前時(shí)間銀行的志愿者同質(zhì)化程度較高，能提供專業(yè)性服務(wù)的較少……諸多困惑也明顯制約了時(shí)間銀行的發(fā)展。時(shí)間銀行存儲(chǔ)的是“道德金幣”，意義雖然大于形式，但形式也是內(nèi)容的外在反映。將善行具體量化，養(yǎng)老志愿活動(dòng)可以兌換成未來的購(gòu)買金或當(dāng)下的物質(zhì)，在一定程度上可以激勵(lì)和引導(dǎo)人們“聚小善以行大善”，但道德過于貨幣化、功利化，也會(huì)偏離倡導(dǎo)善德、鼓勵(lì)善行的方向。若對(duì)于時(shí)間銀行淺嘗輒止或者過于依賴，都難以達(dá)到預(yù)期的成效。

1月30日搜狐網(wǎng)的文章《時(shí)間銀行，存下的不只是時(shí)間》提到，時(shí)間銀行在制度設(shè)計(jì)上很美好，可是付諸實(shí)踐，有兩個(gè)問題亟待解決，一是需求匹配，二是銀行信用。先看需求匹配，銀行要穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，需要保持收支平衡。同樣，時(shí)間銀行也需要收支平衡，同一時(shí)間提供的志愿服務(wù)和需要的服務(wù)時(shí)間需要保持大致相當(dāng)。可是中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人越來越多，也就意味著需求越來越大，志愿服務(wù)能否跟得上？再來看銀行信用。我們之所以選擇把錢存進(jìn)銀行，就是因?yàn)殂y行有信用，讓人有安全感。時(shí)間銀行的信用也需要靠長(zhǎng)期運(yùn)行來保障，否則，20歲存下的時(shí)間，到了70歲卻用不了，也是白搭。目前運(yùn)行的時(shí)間銀行大多是在某個(gè)社區(qū)開展，規(guī)模小，參加的人員也相對(duì)較少。人一少，在需求匹配上可能就會(huì)存在較大偏差。比如，需要按摩服務(wù)的老人很多，但是能夠提供此項(xiàng)服務(wù)的人很少，老人們可能要輪候很長(zhǎng)時(shí)間。一旦需求不匹配的情況多了，可能愿意參加時(shí)間銀行的人就會(huì)越來越少，時(shí)間銀行也就很難持續(xù)運(yùn)行下去。要保證時(shí)間銀行的健康持續(xù)運(yùn)行，我們不妨建立更大規(guī)模、更廣范圍的統(tǒng)一運(yùn)行的時(shí)間銀行平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段，能夠更有效地對(duì)接需求，也能方便更多的人加入進(jìn)來。時(shí)間銀行，存下的不只是時(shí)間，更是對(duì)養(yǎng)老無憂的期盼，希望越來越多的人能夠從中獲益。

2月1日鳳凰網(wǎng)的文章《推行“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式》建議，由政府牽頭成立時(shí)間銀行，給予政策和資金支持并引導(dǎo)相關(guān)單位和組織共同努力組建專業(yè)化、特色化服務(wù)隊(duì)伍，形成相關(guān)制度；社區(qū)積極參與推動(dòng)互助平臺(tái)建設(shè)，形成以社會(huì)公益組織為節(jié)點(diǎn)的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為相關(guān)單位通過時(shí)間銀行項(xiàng)目平臺(tái)開展公益服務(wù)提供保障和支撐，打造以時(shí)間銀行為核心的聯(lián)動(dòng)模式；推進(jìn)時(shí)間銀行制度化、信息化，大力研發(fā)方便手機(jī)應(yīng)用的時(shí)間銀行APP管理系統(tǒng)平臺(tái)；積極開展時(shí)間銀行主題活動(dòng)，以村、社區(qū)為單位，試點(diǎn)時(shí)間銀行居家養(yǎng)老模式；發(fā)揮時(shí)間銀行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以樓棟長(zhǎng)、村居小組長(zhǎng)為核心，開展社區(qū)微公益活動(dòng)，帶動(dòng)形成鄰里守望相助的良好社會(huì)氛圍；試點(diǎn)依托村、居委會(huì)，發(fā)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民、周邊商戶共同參與，共建居家養(yǎng)老便民服務(wù)圈。

鏈接：國(guó)外時(shí)間銀行發(fā)展?fàn)顩r

美國(guó)：存時(shí)間成經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的新時(shí)尚

近年來，隨著美國(guó)失業(yè)率的居高不下而人均負(fù)債又逐年上升，在重重債務(wù)壓力下，美國(guó)人的“省錢攻略”大為流行。沒有錢沒關(guān)系，可以用時(shí)間抵換。在美國(guó)一些社區(qū)開始出現(xiàn)“時(shí)間銀行”組織，顧客可以用計(jì)時(shí)勞動(dòng)換取所需，既化解經(jīng)濟(jì)窘境，又有助于鄰里團(tuán)結(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)現(xiàn)有115家時(shí)間銀行，還有100家正在醞釀中。雖然時(shí)間銀行的顧客人員不斷變化，但人數(shù)始終保持在1.5萬(wàn)人左右。

瑞士：進(jìn)入社保體系的時(shí)間銀行

瑞士模式的時(shí)間銀行直接應(yīng)用于社保體系，瑞士聯(lián)邦社會(huì)保險(xiǎn)部“開發(fā)”了時(shí)間銀行，人們?cè)谕诵菀院?，在身體狀況良好的情況下，去照顧需要幫助的老人。其服務(wù)時(shí)間將會(huì)存入社保系統(tǒng)的個(gè)人賬戶內(nèi)，時(shí)間銀行會(huì)將參與人員的服務(wù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)出來，并頒發(fā)一張“時(shí)間銀行卡”，在未來自己需要他人照顧時(shí)，可取出使用。對(duì)于那些已經(jīng)把時(shí)間存起來，但最后由于種種原因不使用“時(shí)間”的老人，時(shí)間銀行便把義務(wù)服務(wù)的時(shí)間折合成一定的金錢或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)返還給老人。

日本：用時(shí)間銀行解決養(yǎng)老護(hù)理人手缺乏問題

近年來，日本推行了“地區(qū)綜合護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)”，即打造“30分鐘養(yǎng)老護(hù)理社區(qū)”，在距離大概30分鐘路程的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。這套系統(tǒng)的推行，帶來了養(yǎng)老護(hù)理人員匱乏的問題，而時(shí)間銀行在很大程度上彌補(bǔ)了養(yǎng)老護(hù)理人手缺乏的問題，使日本形成了“今天我照顧你，明天他照顧我”的循環(huán)養(yǎng)老服務(wù)模式。