探討電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用

李明

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，現(xiàn)代化設(shè)備也在逐漸增多，在人們生活和工作的過程中都離不開電力，目前在用電量增長的過程中，竊電情況越來越嚴(yán)重，許多不法分子為了能夠降低電費(fèi)的使用，從而對電能進(jìn)行竊取，導(dǎo)致供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)損失。因此本文將主要從我國供電企業(yè)在反竊電工作中的問題入手，對電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用進(jìn)行研究，希望以此能幫助供電企業(yè)提高反竊電工作效率。

電力營銷大數(shù)據(jù)時代推動了我國科學(xué)技術(shù)的智能化發(fā)展，但現(xiàn)階段竊電技術(shù)逐漸科學(xué)化，傳統(tǒng)的竊電檢查手段已經(jīng)不能及時發(fā)現(xiàn)竊電現(xiàn)象，再加上違法人員的思維警覺性提高，增加了供電企業(yè)的管理難度，所以必須要加強(qiáng)電力營銷大數(shù)據(jù)的相關(guān)應(yīng)用，提高供電企業(yè)的檢查效率。

1.1反竊電檢查技術(shù)存在漏洞

隨著電力智能化時代的到來，所有用戶都是根據(jù)自己的實(shí)際用電量進(jìn)行電費(fèi)智能繳納，費(fèi)用波動范圍大且不固定，一旦用戶私自竊電，竊電的時間和設(shè)備容量很難把控，導(dǎo)致無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出被竊的具體電量。除此之外，因?yàn)楸仨氁孟嚓P(guān)的科技設(shè)備，才能對電量技術(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全面的管理，所以竊電人員通過供電企業(yè)中的這些漏洞大量竊取電量，導(dǎo)致了用戶所用總電量和供電企業(yè)所供總電力的差值較大，使得供電企業(yè)無法統(tǒng)計(jì)出具體多少電量是因?yàn)榫€路損壞，以及多少電量是被竊電人員所竊取。在一定程度上，供電企業(yè)的技術(shù)漏洞為竊電人員創(chuàng)造了條件。

1.2反竊電檢查管理不全面

由于供電企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中沒有重視竊電檢查工作，導(dǎo)致供電企業(yè)的反竊電措施缺失，在管理過程中暴露了許多問題。管理人員缺少監(jiān)管力度、基礎(chǔ)設(shè)備不完善、管理人員的責(zé)任心較差、管理人員工作流程錯誤及電表安裝操作錯誤等等，都會影響供電企業(yè)的反竊電管理效果，增加了電力系統(tǒng)的不安全性。

1.3檢查人員經(jīng)驗(yàn)不足

在實(shí)際的用電檢查過程中，很多工作人員都缺乏反竊電意識，所以面對竊電行為時，尤其是一些臨時性的，無法及時采用反竊電措施。除此之外，即便工作人員發(fā)現(xiàn)了竊電行為，由于其缺乏收集相關(guān)竊電現(xiàn)象證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，所以無法真正對竊電人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

1.4竊電違法人員的技術(shù)較高，管理監(jiān)督力度不足

一方面，供電企業(yè)在管理竊電的工作中，總是無法及時發(fā)現(xiàn)竊電現(xiàn)象，這是因?yàn)楦`電非法人員在偷盜過程中應(yīng)用了許多先進(jìn)的技術(shù)，增加了其隱蔽性，為管理人員的工作增加難度另一方面，供電企業(yè)擁有的基礎(chǔ)用戶逐漸增多，供電技術(shù)正在不斷進(jìn)步，用電模式不斷改變，已經(jīng)由傳統(tǒng)的“多用戶一電表”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙挥脩粢浑姳怼蹦Ｊ剑@種模式雖然已經(jīng)降低了供電企業(yè)管理竊電的難度，但是傳統(tǒng)模式更利于用戶間的相互監(jiān)督，現(xiàn)階段的用電模式降低了供電企業(yè)的管理能力，為竊電人員創(chuàng)造有利的環(huán)境。

2.1對營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類

對于供電企業(yè)而言，提高反竊電檢查的工作效率和工作質(zhì)量，利用營銷大數(shù)據(jù)是一條準(zhǔn)確和快捷的捷徑。供電企業(yè)先以系統(tǒng)電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)依據(jù)，再根據(jù)不同用電屬性進(jìn)行分類，例如分析不同類別用電線路的特點(diǎn)，利用客戶用電負(fù)荷實(shí)時曲線大小及波動進(jìn)行對比等，最后根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)模式或者算法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常之處，從而判斷用戶是否存在竊電行為。

在對營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的過程中，首先，相關(guān)工作人員必須明確企業(yè)向居民供電的線路特征，因?yàn)橛脩粢坏┦艿讲煌蛩氐母蓴_，即便是同一線路，其電流負(fù)荷都會發(fā)生變化。所以工作人員在每次檢查時，必須對用戶的用電信息等實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，認(rèn)真分析失壓、三相電流不平衡或反向、相位異常等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，應(yīng)立即分時段繼續(xù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。抓住并保護(hù)竊電現(xiàn)場，收集現(xiàn)場竊電證據(jù)，揪出竊電行為，依法懲處竊電人員。利用這種查處方式， 能夠有效的提高供電企業(yè)在反竊電檢查的工作效率和工作質(zhì)量。

除此之外，供電企業(yè)還可以根據(jù)不同用電場所的用電特征將電量數(shù)據(jù)做出分析，從而根據(jù)具體用電情況進(jìn)行分層分類，例如工業(yè)用電、商業(yè)用電、居民用電和其它用電等等，其中工業(yè)用電就是從事大規(guī)模生產(chǎn)加工行業(yè)等企業(yè)所用的電量，商業(yè)用電就是普通企業(yè)或者公司所使用的電量，居民用電就是居民所用的電量。 經(jīng)過詳細(xì)的層級劃分后，供電企業(yè)將更加了解各個電流負(fù)荷，為反竊電檢查工作提供基礎(chǔ)條件。

2.2科學(xué)分析用戶用電量的數(shù)據(jù)

在供電企業(yè)反竊電檢查的實(shí)際工作中，常常需要對用電數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性統(tǒng)計(jì)分析工作。管理人員需要將供電企業(yè)搜集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理分析，找到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各環(huán)節(jié)存在的問題，并制定相應(yīng)的解決措施。管理人員在對用電負(fù)載量進(jìn)行分析時，應(yīng)利用相應(yīng)的公式： X = （ X-Xmin） /（ Xmax-Xmin）數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理，這個公式中，X 不僅代表階段性用電數(shù)值，還代表用電負(fù)載量的歸一值，負(fù)載數(shù)值的最小量用 Xmin代替，負(fù)載數(shù)值的最大量用 Xmax代替，得出最后的結(jié)果就是一段時間內(nèi)用電負(fù)載量的變化率，降低數(shù)據(jù)信息變化的影響，為供電企業(yè)的后期工作提供便利，從而得到科學(xué)、準(zhǔn)確的用戶平均用電量。管理人員需要計(jì)算每個用戶的平均用電值及標(biāo)準(zhǔn)差，然后再由負(fù)載正態(tài)變化量為基礎(chǔ)計(jì)算出所有差值的概率，使企業(yè)有足夠的參考信息; 管理人員還需要收集用戶使用電量的評價函數(shù)并進(jìn)行科學(xué)判斷，當(dāng)發(fā)現(xiàn)用電變化量較大的用戶，管理人員首先需要查看用戶近期用電量，運(yùn)用各種分析方式核實(shí)用戶實(shí)際用電情況。由于電量自身有一定的損耗值，一定時間內(nèi)存在用電差異在合理范圍內(nèi)，若出現(xiàn)不正產(chǎn)較多的現(xiàn)象，管理人員應(yīng)該及時上報，確認(rèn)該用戶是否以不正當(dāng)?shù)氖侄胃`取電力，評價值越高的用戶嫌疑越大，可以對住戶基本情況、電表計(jì)量值、其他條件進(jìn)行分析研究并排除，做好相關(guān)證據(jù)的搜集工作，在適當(dāng)?shù)臅r間要求相關(guān)部門上門突擊檢查，若存在竊取電力的違法行為，應(yīng)及時根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不留情。所以，電力營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用在供電企業(yè)反竊電管理中是非常必要的，可以幫助管理人員提高用電數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)度，準(zhǔn)確鎖定竊電違法人員，在一定程度上增加了管理人員的工作效率。

某供電企業(yè)對某小區(qū)的 80 戶居民進(jìn)行供電服務(wù)，80 戶居民分布標(biāo)記為 A1～A80。 在進(jìn)行營銷大數(shù)據(jù)分析前，需根據(jù)各用戶的實(shí)際用電量進(jìn)行分類，其中高負(fù)荷用戶 18 戶，中負(fù)荷用戶 46 戶，低負(fù)荷用戶 12 戶，零電量用戶 4 戶。 對所有數(shù)據(jù)處理的流程為：數(shù)據(jù)的整體和輸入→數(shù)據(jù)的均值計(jì)算→對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類→對數(shù)據(jù)歸一化處理→評價函數(shù)值的計(jì)算→輸出最終的結(jié)果。通過評價函數(shù)值，對所有用戶進(jìn)行評價，評價值越高，其竊電嫌疑越大。該企業(yè)將所有存在較大嫌疑的用戶單獨(dú)列出，為了提高準(zhǔn)確性，其進(jìn)一步分析了嫌疑用戶的月度用電指標(biāo)，包括是否為非常住用戶、電表是否出現(xiàn)問題和其它客觀因素。 最后，鎖定了 A5，A10 和 A23 等三家用戶，并且及時安排相關(guān)工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，以便收集更多的證據(jù)，提升管理效率。

綜上所述，供電企業(yè)想要減少竊電問題的出現(xiàn)，如果依靠反竊電方法以及一些基礎(chǔ)設(shè)施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此需要對竊電的情況作出相應(yīng)的研究分析，制定出完善的反竊電措施，提升自身的反竊電整體水平，通過合理的去應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)方面的相關(guān)知識，對其供電企業(yè)現(xiàn)如今的竊電現(xiàn)狀進(jìn)行及時的改善，為供電企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。

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