建筑工程質(zhì)量標準化建設(shè)研究

張生東 付光輝

摘要：近年來建筑工程領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢猛烈。相關(guān)的市政部門為了保障城市基礎(chǔ)工程建設(shè)穩(wěn)定健康發(fā)展，大力推動相關(guān)工程建設(shè)標準全面化。這就造成了工程施工建設(shè)過程中，諸多因素和指標被明確的規(guī)劃出來，并且要求設(shè)計單位與施工單位嚴格參考。同時為了保證建筑工程的質(zhì)量標準化，還特地成立了相關(guān)的評估體系，以此來推動相關(guān)的工程建設(shè)穩(wěn)定進行。本文立足于工程建設(shè)標準化體系，針對其存在的問題展開分析，并提出相應(yīng)的解決對策。

Abstract： In recent years， the development of construction engineering has been fierce. In order to ensure the stable and healthy development of urban infrastructure construction， the relevant municipal departments have vigorously promoted the comprehensive construction of relevant engineering standards. This has caused many factors and indicators to be clearly planned during the construction of the project， and requires strict reference from the design unit and the construction unit. At the same time， in order to ensure the quality standardization of construction projects， a related evaluation system was specially established to promote the related construction of the project. Based on the engineering construction standardization system， this paper analyzes the existing problems and proposes corresponding solutions.

關(guān)鍵詞：工程建設(shè);標準化;方向與發(fā)展;改進措施

Key words： engineering construction;standardization;direction and development;improvement measures

中圖分類號：TU201.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）21-0181-03

0? 引言

隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的各個領(lǐng)域已經(jīng)進入了穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢之中?；A(chǔ)工程建設(shè)領(lǐng)域作為我國經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的組成部分，在這次時代浪潮中抓住機遇發(fā)展速度令人瞠目。但由于我國在此領(lǐng)域起步較晚，發(fā)展的時間過于短暫，舉世矚目的成就背后暴露出了諸多的弊端和漏洞，這對于日后工程質(zhì)量有著極為致命的影響。因此，制定系統(tǒng)的工程建設(shè)標準對于完善工程建設(shè)領(lǐng)域有著重要意義，相關(guān)標準化管理體系的構(gòu)建，可以推動領(lǐng)域體系的完善，促使整個工程建設(shè)體系向全面的方向發(fā)展，并以此來帶動我國社會經(jīng)濟平穩(wěn)增長。

1? 研究背景

隨著近些年來工程建設(shè)領(lǐng)域的問題逐步暴露出來，國家部門已經(jīng)逐步重視了相關(guān)問題，并且針對這些問題和漏洞采取了相應(yīng)的解決措施，例如成立國家標準化管理委員會，對可能出現(xiàn)的問題和漏洞制定相關(guān)的行業(yè)標準，隨著近幾年來的，逐步完善和整理具體標準已經(jīng)突破了12萬項，成為了工程建設(shè)過程中不可缺少的法則。

根據(jù)日益完善的行業(yè)法律法規(guī)，企業(yè)也逐漸拓展出了一條符合時代發(fā)展的行業(yè)標準，這些標準的設(shè)定使得我國某些品牌的影響力逐步上升，更將市場拓展到國際范圍，使得我國的行業(yè)發(fā)展領(lǐng)先于大部分國家。為了保持這種行業(yè)優(yōu)勢，必須加強對相關(guān)法律法規(guī)的完善以及工程建設(shè)過程中相關(guān)工業(yè)技術(shù)的改革創(chuàng)新，相關(guān)管理體系的完善以及大量的吸取社會專業(yè)型人才與時共進，在社會各界的共同努力下，促使工程建設(shè)質(zhì)量標準化體系的推進。

一項工程從投標實施到最后結(jié)束驗收，都需要質(zhì)量標準化的約束，因此，標準化的檢測人員必須緊隨時代發(fā)展，吸收其他領(lǐng)域的先進科學(xué)技術(shù)，應(yīng)用先進的科學(xué)設(shè)備來保證標準化驗收工作的順利進行提高工作效率，為了保證工程建設(shè)標準化的質(zhì)量與高效，還應(yīng)成立起完善的評估體系，時刻針對標準化驗收的結(jié)果進行反饋，這種信息的收集與反饋機制，需要適當?shù)慕栌没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息收集處理技術(shù)，以此來保障標準化的適用程度以及應(yīng)用范圍。

自2017年始我國相繼完善了相關(guān)行業(yè)規(guī)定，要求標準化實施過程中必須擁有完善的分析報告體制，將工程實施質(zhì)量上交給相關(guān)的管理部門進行反饋評估。相關(guān)部門必須針對標準實施的情況進行跟蹤收集，復(fù)審的周期也有了明確的規(guī)定。并且時刻的根據(jù)市場動向以及我國社會經(jīng)濟的發(fā)展走向及時的修訂與更改，對不符合時代發(fā)展或者對我國社會經(jīng)濟發(fā)展造成阻礙的相關(guān)條令及時廢止。如圖1所示為建筑工程質(zhì)量管理標準。

2? 研究的目的以及重要意義

2.1 研究的目的

隨著我國相關(guān)法律法規(guī)的完善，目前工程建設(shè)標準化已經(jīng)自成體系，工程質(zhì)量標準化是由國家主導(dǎo)，各行各業(yè)積極參與的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)涉及到了大量的技術(shù)問題以及相關(guān)規(guī)定運用。是對整個工程質(zhì)量的保障，同時也直接影響到了各方的利益以及工程是否如期竣工。稍有不慎就可能帶來巨大的經(jīng)濟財產(chǎn)損失，因此必須時刻保持工程建設(shè)標準的合理性以及先進性。但是縱覽我國目前的實際情況，由于工程建設(shè)領(lǐng)域涉及到的方面實在太過復(fù)雜，建筑條件的改變，地區(qū)地形改變，所采用的材料以及保管措施的改變都會問，工程建設(shè)標準化體系帶來影響，無法用統(tǒng)一的模板對所有的工程進行要求，人為因素中施工人員的施工水平[1]，施工工藝的熟練程度，材料問題以及惡劣環(huán)境影響等都會對具體的實施過程產(chǎn)生較大的阻礙。雖然工程質(zhì)量標準化在編制的過程中廣泛采取了社會各界的成功經(jīng)驗，并且參考了諸多的案例，但是仍然無法全面的對所有可能遇到的特殊情況進行記載要求，這就使得大量的問題在實施的過程中涌現(xiàn)出來。

基于這樣的時代背景，筆者經(jīng)過大量的市場調(diào)查，希望能探究一種合理的，可以應(yīng)用到各個環(huán)節(jié)施工環(huán)境的標準實施效果評估方法。并以此來推進工程施工質(zhì)量標準化領(lǐng)域的發(fā)展[2]。并且盡早的將反饋體系完善出來，通過反饋者最直觀的改感受對反饋機制進行改革，為后續(xù)的標準改進，以及相關(guān)行業(yè)規(guī)定修訂復(fù)審提供參考以及數(shù)據(jù)支持。

2.2 研究的意義

建立起更加完善的標準化實施，可以有效的推動工程建設(shè)標準的優(yōu)化與完善，我國是處于發(fā)展中的國家，相關(guān)工程建設(shè)正處于突飛猛進的發(fā)展態(tài)勢，工程建設(shè)標準作用意義重大，我國工程建設(shè)標準，是由諸多的專家學(xué)者，對理論進行了深層次的研究。但是仍然無法滿足日益惡劣的環(huán)境造成的差別性的影響[3]，工程標準設(shè)置在實際應(yīng)用的過程中不符合實際情況，這樣就失去了工程建設(shè)標準的社會意義，本文立足于實際情況，進行綜合性的考量，通過各種反饋機制之后得出來的數(shù)據(jù)報表，以此來判斷目前現(xiàn)有的工程建設(shè)標準實施的具體情況，并根據(jù)實際情況調(diào)整，工程建設(shè)標準，以滿足日益復(fù)雜的工程建設(shè)需求。

在國家相關(guān)部門的大力推動下，工程建設(shè)標準實施正處于飛速發(fā)展的狀態(tài)，但是由于工程建設(shè)標準的意識還未深入人心，使得相關(guān)教育體系還沒有形成，再加上建設(shè)標準，需要特制編制術(shù)語以及相關(guān)的特殊含義符號，還因為工作量過于龐大，工作人員稍有疏忽，就會導(dǎo)致相關(guān)規(guī)范編制錯誤，為工程質(zhì)量帶來不可預(yù)計的損失，此外，經(jīng)過大量的實際運營，現(xiàn)有的工程建設(shè)標準被發(fā)現(xiàn)有大量的漏洞。因此相關(guān)的從事人員必須嚴格學(xué)習(xí)，工程質(zhì)量標準的相關(guān)內(nèi)容，已排除，該過程存在的不合理之處，本文進行評估的主要目的就在于發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，從而使得工程建設(shè)標準的準確性進一步提升，沒有什么是可以一成不變的，只有不斷的根據(jù)時代變化推陳出新，丟棄糟粕完善自身，這樣才能保證工程質(zhì)量標準的有效性和可行性，充分發(fā)揮標準的現(xiàn)實意義，為促進工程質(zhì)量發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

我國正處于飛速發(fā)展的時代，大量的基礎(chǔ)工程紛紛建立建設(shè)，各種繁雜的施工項目，被批準運營，這就使得建設(shè)領(lǐng)域相對一度混亂，為了保證，工程建設(shè)行業(yè)，快速平穩(wěn)發(fā)展，必須將工程建設(shè)標準推動進入修訂的最后環(huán)節(jié)。通過相關(guān)的工程建設(shè)標準，使我國的工程質(zhì)量進一步提升，反過來，完善彌補工程建設(shè)標準存在的漏洞和問題，達到一個良性循環(huán)的目的。工程質(zhì)量標準，對于建設(shè)工程來說，不僅起到了指導(dǎo)意義，還是事先領(lǐng)導(dǎo)核心，對統(tǒng)籌與分析工程有著不可替代的作用，因此我國相關(guān)的從事人員自發(fā)的，投入到完善工程建設(shè)標準的視野之中，促進了標準的發(fā)展，以保證每一項工程嚴格按照工程質(zhì)量標準實施。

2.3 創(chuàng)新性研究

工程建設(shè)標準是我國行業(yè)工程建設(shè)的行業(yè)標準，是所有工程建設(shè)中必須遵守的技術(shù)規(guī)范，為推動我國工程建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，有著不可替代的作用，經(jīng)過上文的分析不難發(fā)現(xiàn)，我國目前現(xiàn)存的工程建設(shè)標準仍然存在著大量的漏洞，還沒有形成完善的評估體系，因此本文進行大量的市場調(diào)查，結(jié)合相關(guān)的模型方法，建立了相關(guān)的評估體系。對模型理論的應(yīng)用是本實驗的創(chuàng)新點，首先引入了滿意度理論，通過不同的開發(fā)單位，對工程建設(shè)標準的效果進行回訪，并進行數(shù)據(jù)收集與處理綜合分析，獲得大量的真實數(shù)據(jù)[5]。

較之于傳統(tǒng)的評估理念，本評估體系采取了較為抽象的評估概念，要過了，測量變量之間較為難以分析的復(fù)雜變量，而是另辟蹊徑通過方程模型的方法建立起模擬體系，是存在工程質(zhì)量標準中的各個難題有機的串聯(lián)起來，形成一種可調(diào)控的評估反饋機制。

3? 標準實施評估體系

工程質(zhì)量標準評估體系存在的意義就是確定工程建設(shè)標準符合時代發(fā)展的需求，能夠有效的促進工程質(zhì)量向更好的方向。因此在建立評估體系的時候，要著重加強其有效性和時效性，尤其是對確定不符合評估標準的建筑進行強制性執(zhí)行標準。只有這樣才能提高工程質(zhì)量標準的可信程度，讓施工單位自發(fā)的在施工過程嚴格按照實施標準進行施工。在具體的工程建設(shè)過程中，要時刻牢記標準對工程建設(shè)的約束作用，要立足發(fā)現(xiàn)問題的角度，為每一處疑點和漏洞尋求解決方案?，F(xiàn)有的評估體系是將建設(shè)水平，實際實施情況以及經(jīng)濟效益這三個方面作為具體的評估對象，但是這種評估體系，對，層次分析法的運用很難理解，尤其是對將界限模糊的地方綜合分析時，對各個項目的實際情況分析完善并盡如人意。因此，本文提出評估體系的更新方法，充分引入顧客滿意程度理論對評估體系進行完善，力求對工程質(zhì)量標準的完善貢獻自己的力量。

3.1 顧客滿意度理論

顧客滿意程度理論，其實早在20世紀90年代就已經(jīng)悄然出現(xiàn)，被廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域超市的反饋機制，產(chǎn)品的市場調(diào)查，樓房建設(shè)情況等等都應(yīng)用了顧客滿意程度機制，并針對顧客的滿意程度反饋，調(diào)整自身的發(fā)展方向以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代，但是，那時候的顧客滿意程度理論仍然處于較為粗淺的運用層面，被運用的主體都是固定的商品，例如手機，樓房，汽車等等，本文將顧客滿意程度理論引入到工程建設(shè)標準的評估體系之中，將狹義的主體更換為廣義的定義，建立起較為成熟的滿意程度模型，以此來完善自身的評估體系。

3.2 相關(guān)準備

自改革開放以來，我國大力發(fā)展房地產(chǎn)事業(yè)。隨著幾代人的努力，我國房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢迅猛，逐漸與國際接軌，達到了國際領(lǐng)先水平，因此必須盡快完善工程建設(shè)標準，并且將其投入實施過程以完善我國基礎(chǔ)建設(shè)的各種驗收工作，并且通過這些統(tǒng)一的標準，使得所有的維護性建筑工程[5]在統(tǒng)一有序的管理體系之下。根據(jù)我國目前的實際情況，再結(jié)合國家相關(guān)部門制定的行業(yè)標準，補充以地方建設(shè)行業(yè)的運營特色形成了現(xiàn)有的工程質(zhì)量標準體系。在充分融入了顧客滿意度體系之后，評估體系的模型已經(jīng)初步浮現(xiàn)水面，并且粗略的引入了，工程的勘探，施工檢查等各個環(huán)節(jié)，提供了項目指導(dǎo)的作用。

3.3 適用范圍

我國已經(jīng)初步投入建設(shè)的工程量，數(shù)目十分龐大，涉及到了各個領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對所有的工程進行標準化實施效果評估無疑是一項復(fù)雜巨大的工作。但是，本文的宗旨是建立一套適用于所有工程的標準實施效果評估體系，尤其是充分融入了顧客滿意程度體系以及地方特色之后，對每一項工程都有了非凡的適應(yīng)能力，其適用范圍可以囊括所有不同領(lǐng)域的工程建設(shè)標準實際效果評估。

3.4 合理性推斷

為了使評估體系更加嚴格合理，需要考慮到是否具有真實意義的實質(zhì)效果，需要對采取的方法，數(shù)據(jù)分析處理，后期的模型建設(shè)等等方面進行客觀的評價以避免影響因素對最后評估效果的影響。從根源上杜絕了外部因素使評估體系最終成果失去精準性的可能。

4? 評估體系反思

4.1 研究結(jié)論

為了滿足我國飛速發(fā)展的工程領(lǐng)域建設(shè)需求，評估體系應(yīng)該能滿足，日益增多的標準使用，在具體的實施過程中，標準與實際情況不匹配的現(xiàn)象日益凸顯，根據(jù)市場調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)標準的實際情況并不盡如人意，這也與我國學(xué)者對工程建設(shè)標準的實際效果與實際情況研究關(guān)系研究較少有直接關(guān)系。而本文吸收了前人的經(jīng)驗，將所有的評估體系進行了細致的研究與分析，吸收其精華與優(yōu)點，摒棄缺點，并且參照了西方發(fā)達國家較為成熟的顧客滿意程度模型，以此構(gòu)建了新型的評估體系。

4.2 相關(guān)建議

建立評估體系之后，要時刻與標準的使用者進行回訪，使其精神一直保持緊繃的狀態(tài)，不敢出現(xiàn)一絲一毫的差錯?；蚴侵苯釉谙嚓P(guān)的地點建立情況調(diào)研基站以此來確保工程建設(shè)標準穩(wěn)步實施，并且第一時間解決標準實施遇到的問題，充分發(fā)揮工程建設(shè)標準的社會意義。由于我國發(fā)展時間較短，相關(guān)規(guī)定都是由執(zhí)行部門頒布發(fā)表，這其中難免會出現(xiàn)不符合實際情況的法律法規(guī)，因此為了避免這類問題，對工程質(zhì)量造成極大的影響，相關(guān)學(xué)者必須定期對法律條款進行研究，某些不符合時代發(fā)展，對行業(yè)發(fā)展起到阻礙作用的條款要及時廢除?？梢远ㄆ诮M織工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，通過講座培訓(xùn)的形式提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，以此來提升工程建設(shè)標準的社會意義，充分的實現(xiàn)工程標準對相關(guān)行業(yè)發(fā)展的帶動作用。一次來滿足相關(guān)公司企業(yè)的利益需求，只有不斷的完善與改革標準，使其切合市場發(fā)展才能增強自身的指導(dǎo)性，讓使用者更加依賴標準，這樣良性循環(huán)的情況下，相關(guān)問題就會從根源上消除。

5? 未來展望

雖然評估體系現(xiàn)在處于新生狀態(tài)，仍略顯稚嫩，某些地方存在著漏洞，但是在社會各界資源的傾斜下，這些不足與局限性會盡快得到彌補，工程建設(shè)標準所處的實際情況固然十分復(fù)雜，但是并不是不可解決的。希望能建立一個動態(tài)的數(shù)據(jù)平臺，根據(jù)數(shù)據(jù)平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)資料的更新與變化進行合理分析，以確保實際情況的變化并不會影響標準的指導(dǎo)作用。大量的收集相關(guān)工程標準，指導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題以及成功經(jīng)驗，并成立備案，這樣就會使得工程標準日益完善，通過對標準的實施，可以使工程建設(shè)更加真實準確，讓使用者滿意程度大幅度提高。

6? 結(jié)束語

隨著社會的飛速發(fā)展，我國的城市化步伐加快，建設(shè)工程質(zhì)量標準化是未來的發(fā)展趨勢，通過對標準的實施，可以使得我國建設(shè)工程領(lǐng)域平穩(wěn)發(fā)展，因此應(yīng)盡快的建立完善的評估體系，解決標準存在的問題和漏洞，使其符合實際情況，只有這樣才能夠?qū)藴驶瘜嵤┑纳鐣饬x充分的發(fā)揮出來，為我國社會經(jīng)濟發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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