CEO或創(chuàng)始人的任務(wù)包括:1、不要用光資金;2、招募并留住優(yōu)秀人才;3、設(shè)定并傳播愿景。
以上囊括了創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)人的所有要求。要平衡以上三條并不容易,即使目前狀況不錯(cuò),也總會(huì)有一條出問(wèn)題。一旦情況糟糕,一切都會(huì)亂成一鍋粥。
如果公司正處于種子融資和A輪融資之間,這篇文章很適合你;如果你剛好也從事電子商務(wù)行業(yè),那更應(yīng)該讀一讀。創(chuàng)業(yè)公司面臨的最大難題是達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)或增加融資。我會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
由于某些原因,最近我被迫退出了自己創(chuàng)立的公司,其中最主要的原因就是上述第一條:不要用光資金。一旦資金用光,我便發(fā)現(xiàn)再也難以在公司立足。盡管我的失敗不能全歸于A(yíng)輪融資困難,但它的確是主要因素。
不要誤解我的意思。和多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣,我的公司也犯了一些錯(cuò)誤:未充分提高利潤(rùn)率;運(yùn)營(yíng)有待改進(jìn);多數(shù)時(shí)機(jī)選擇不佳。而A輪融資困難確有其事,我便是受害者。
我不太擅長(zhǎng)融資,我認(rèn)為大多數(shù)創(chuàng)始人都是如此,但創(chuàng)業(yè)者又離不開(kāi)融資。融資操作起來(lái)既痛苦又煩雜,但要繼續(xù)前進(jìn)又少不了它。
我們最嚴(yán)重的失誤是試圖在2012年第四季度匆忙完成A輪融資。我們希望趕在投資季結(jié)束之前完成融資,但事與愿違。12月,我們發(fā)現(xiàn)資金減少,前景黯淡。盡管當(dāng)年完成了較小規(guī)模A輪融資的一部分,但我的身心遭受極大打擊,至今也未徹底恢復(fù)。
我們選擇的電子商務(wù)、訂購(gòu)商務(wù)以及“家庭科技”業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況都不佳,當(dāng)時(shí)投資者對(duì)這些領(lǐng)域興趣很弱。顯然,我們過(guò)早進(jìn)入了融資階段卻還一直試圖推進(jìn),如果暫停一段時(shí)間,情況會(huì)好很多。如果市場(chǎng)形勢(shì)有變,逆流而上會(huì)很艱難,而形勢(shì)總是風(fēng)云多變。
我能給創(chuàng)業(yè)者們最好的建議是:無(wú)視那些要求增加公司魅力的呼聲,尤其是當(dāng)它會(huì)損害業(yè)務(wù)或者耗盡資金時(shí)。為自己留出更多時(shí)間,讓投資者們等著,盡管他們討厭等待,而你也許會(huì)因此錯(cuò)失一兩次融資機(jī)會(huì),但公司的可持續(xù)發(fā)展(盈利)能力會(huì)更強(qiáng)。你的融資需求會(huì)從“我們要錢(qián)交房租”快速轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儾⒉皇钦娴男枰Y金,而是希望借助它更快地增長(zhǎng)”。取得這種優(yōu)勢(shì)地位大有裨益。想達(dá)到這樣的地位并不容易,但是企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的吸引力始終要比浮夸指標(biāo)的吸引力更具價(jià)值。
如果卡在了種子融資和A輪融資之間,應(yīng)快速使業(yè)務(wù)變得可持續(xù),這才是最重要的。不要聽(tīng)那些想讓你的公司過(guò)快增長(zhǎng)然后獲得下一輪融資的投資者的鼓吹,不要繼續(xù)花錢(qián)到處公關(guān),不要再做徒勞無(wú)功的事情。專(zhuān)注你的業(yè)務(wù),想盡一切辦法自給自足。
削減成本是初期創(chuàng)業(yè)者逃不掉的困難工作之一,但如果員工表現(xiàn)不力或者工資過(guò)高,你就要果斷采取行動(dòng)。運(yùn)營(yíng)成本和員工福利比較容易削減。盡管我們都想塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,但要繼續(xù)發(fā)展,削減成本比提供午餐或其他待遇重要得多。即使在困難時(shí)期沒(méi)有零食供應(yīng),忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)站在你身邊。我們公司所有員工都一起堅(jiān)持到了最后,我和員工都對(duì)此事深感自豪。
然而,為了削減成本我也被迫裁掉了一些非常優(yōu)秀的員工,那是我做過(guò)的最艱難的抉擇之一。但是,優(yōu)秀的人會(huì)找到新工作,生活始終會(huì)繼續(xù)。
和現(xiàn)在的許多公司一樣,我們也加入過(guò)創(chuàng)業(yè)孵化器。總體而言,我認(rèn)為孵化器不錯(cuò),因?yàn)樗鼈冏尭喙境晒ζ鸩?,同時(shí),這也意味著更多公司會(huì)被淘汰。如今,所有公司都在爭(zhēng)奪投資者的資金,更別提許多先入為主的觀(guān)點(diǎn)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),投資者們挑選孵化器里的公司時(shí)也有一些潛規(guī)則:
YC孵化器里的公司最具吸引力;
如果投資者最近剛投資孵化器中的一家公司,便不大可能投資其中另一家,因?yàn)樗麄儾幌氚央u蛋放在同一個(gè)籃子里;
如果投資者曾經(jīng)在你所在的孵化器的另一家公司上遭殃,他們可能不會(huì)投資你的公司;
由于缺乏資金,洛杉磯的孵化器融資較難,硅谷投資者偏好投資當(dāng)?shù)氐姆趸鳎ㄈ鏨C、500?Startups等)。
快速增長(zhǎng)也有弊端。沒(méi)有靈魂的增長(zhǎng)便是如此,它產(chǎn)生空有軀殼的公司或產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)投資者非常善于分辨這種公司。此外,孵化過(guò)度的公司不受投資者青睞。盡管如此,我仍推薦創(chuàng)業(yè)者考慮孵化器,只是需要多加研究,選擇最適合自己的。大多數(shù)都希望孵化器對(duì)創(chuàng)始人友好,有資助或擴(kuò)大業(yè)務(wù)的能力而且表現(xiàn)穩(wěn)定,但往往難遂人愿。
困境是對(duì)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者的真正考驗(yàn)。每家初創(chuàng)公司都會(huì)跌宕起伏,順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)起來(lái)很容易,但逆境非常打擊人。你的反應(yīng)將體現(xiàn)出自己的性格和領(lǐng)導(dǎo)公司的能力。我對(duì)此準(zhǔn)備不足,可能你也是。我個(gè)人的建議是,盡量對(duì)員工開(kāi)誠(chéng)布公。我不和員工談?wù)撊谫Y的細(xì)節(jié)等問(wèn)題,但遇到困難時(shí)我會(huì)和他們分享。這些困難最終會(huì)迫使我們削減成本,而這是隱瞞不住的,所以我更愿意保持完全透明。我感覺(jué)員工們都認(rèn)可這種做法。
據(jù)我所知,許多創(chuàng)業(yè)公司像大公司一樣,讓員工毫不知情,這種公司的員工很容易被挖角甚至更糟。因此,你既要開(kāi)放分享,又要避免為員工制造太多憂(yōu)慮。我曾嘗試向員工灌輸,高風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)公司的特質(zhì)。因此,他們能欣然接受不確定性并為克服它們而驕傲。
對(duì)自己公司喪失熱情這種事時(shí)有發(fā)生,只是我認(rèn)為創(chuàng)始人們不會(huì)公開(kāi)談?wù)?,因?yàn)檫@會(huì)斷絕融資希望。創(chuàng)業(yè)就像戀愛(ài),如果太過(guò)輕易地放棄,肯定是你不對(duì)。因此,哪怕不斷碰壁,你也應(yīng)不斷嘗試。然而,關(guān)系不佳時(shí),嘗試也是徒勞,這時(shí)候你要咨詢(xún)別人。有時(shí)對(duì)自己公司的愛(ài)確實(shí)難以重燃,這時(shí)你就該退出。建立優(yōu)秀的公司需要摯愛(ài),缺少這個(gè),你真的沒(méi)有機(jī)會(huì)。