過(guò)得好的人都有一個(gè)特點(diǎn)：了解更多普通人的想法

很多人說(shuō)，恭喜你當(dāng)校長(zhǎng)了。我要說(shuō)，和得到大學(xué)要達(dá)成的理想相比，我自己太渺小了，我沒(méi)有資格。如果說(shuō)這個(gè)世界上，現(xiàn)階段誰(shuí)有資格擔(dān)任得到大學(xué)的校長(zhǎng)，可能只有一個(gè)人——查理芒格。

不是因?yàn)樗桶头铺氐耐顿Y有多成功，而是因?yàn)槲覀兡壳罢n程的核心內(nèi)容——“多元思維模型”，是他提出來(lái)，并讓這個(gè)詞名滿天下。不過(guò)，他歲數(shù)太大了，不適合干這么重的活兒。

創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是一個(gè)不斷向真實(shí)世界要結(jié)果的過(guò)程

我們生活在一個(gè)知識(shí)空前豐富的時(shí)代，各種學(xué)習(xí)資源唾手可得。如果我們要有一個(gè)線下大學(xué)，一個(gè)服務(wù)于終身學(xué)習(xí)的學(xué)校，到底應(yīng)該提供什么？

這個(gè)問(wèn)題折磨了我們很久，因?yàn)槲覀儾幌胩峁┮粋€(gè)已經(jīng)很充裕、沒(méi)有獨(dú)特性的東西。最后之所以選定了“多元思維模型”，源于我們的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)世界的看法越來(lái)越平和中正，甚至性格也變得更加寬容了。為什么？因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的過(guò)程，就是一個(gè)不斷向真實(shí)世界要結(jié)果的過(guò)程。如果我膽敢放縱一下腦子里的妄念和偏執(zhí)，現(xiàn)實(shí)世界都會(huì)馬上一個(gè)耳光打過(guò)來(lái)，指著我的鼻子，要求我做出修正。

在往前走的過(guò)程中，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，想在真實(shí)世界里做成一件事，其實(shí)不是一個(gè)放飛想象力的過(guò)程，而是一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻在矛盾的兩端中，找到那條細(xì)如發(fā)絲的黃金中道。所以，我私下開(kāi)玩笑說(shuō)，創(chuàng)業(yè)，不止是要世俗的成功，原來(lái)，它還是修行的蒲團(tuán)。

真實(shí)世界是我們走好這一生的最好的糾偏器。創(chuàng)業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)，有一種痛苦就放得越大——我不了解這個(gè)真實(shí)世界。比如，我不了解五環(huán)外的人怎么想，我就做不出拼多多。年輕人、老年人、程序員、藝術(shù)家、文藝青年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們天天在我周圍，但都是我穿越不過(guò)去的世界。

想到這里我才知道，對(duì)馬化騰的那句評(píng)價(jià)有多么值錢——“一秒鐘能變成一個(gè)傻瓜”。能隨時(shí)卸下自己的認(rèn)知存量，變成一個(gè)不一樣的人，這是一種神奇的能力。這就引出一個(gè)問(wèn)題，在我們這個(gè)時(shí)代，我自己的生命和真實(shí)世界連在一起，其實(shí)非常重要。

舉兩個(gè)例子。經(jīng)緯投資的張穎發(fā)了一條朋友圈說(shuō)，過(guò)去，“富二代”最惡劣的表現(xiàn)是花天酒地。但現(xiàn)在他們最快的敗家方式，是眼高手低，信心滿滿地做大額投資，家里有多少錢都能敗光。

這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明什么？花天酒地，搭進(jìn)去的不止是錢，還有身體。身體能力是有限的，這事再惡劣也是有限的。但投資呢？花錢靠的是想法和觀念，是對(duì)世界的抽象理解，一旦錯(cuò)了，就是無(wú)底洞。

拋開(kāi)道德評(píng)判不說(shuō)，這個(gè)現(xiàn)象告訴我們，人最大的風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)自于隨意放飛對(duì)世界的想象，而同時(shí)又喪失了對(duì)這個(gè)世界的真實(shí)體感。有一次，我和吳軍老師私下閑聊，他也開(kāi)玩笑說(shuō)，錢這個(gè)東西，花是花不完的，但投資是可以投得完的。

你看，不生活在真實(shí)世界，這是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事。

還有一次，一位搞教育的專家問(wèn)脫不花，將來(lái)你會(huì)讓自己的孩子上那種貴族國(guó)際學(xué)校嗎？脫不花說(shuō)，應(yīng)該不會(huì)。

為什么？表面上看，國(guó)際學(xué)校的各種教育資源應(yīng)該更好，但也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，孩子脫離了真實(shí)的社會(huì)。你的孩子會(huì)騎馬，會(huì)演莎士比亞，但就是不了解普通人的想法，你確信他會(huì)過(guò)好這一生？

這個(gè)時(shí)代過(guò)得好的人，多多少少都有一個(gè)特點(diǎn)，就是了解更多普通人的想法——五環(huán)外的想法，甚至是沒(méi)有什么想法的人的想法。

沒(méi)有資源的教育肯定不是好教育，堆積了過(guò)多資源的教育是一種脫離了現(xiàn)實(shí)生活的教育，肯定也不是好教育。這是一個(gè)有趣的反差。

我們這一代人此前受的教育，是為了脫離普通人的生活和思想;而未來(lái)則正好是向反方向努力，理解更多的其他人，回到真實(shí)世界。借用劉潤(rùn)老師說(shuō)的一句話：“不抽象，我們就無(wú)法深入思考;不還原，我們就看不到本來(lái)面目?！?/p>

在得到大學(xué)的課程里，無(wú)論是線上還是線下，都力求做到一件事：讓你浸泡在高濃度的其他人的想法里。

高據(jù)在世界頂端的用最抽象的方式操作金錢的人，比如一個(gè)投資人，是怎么看待這個(gè)世界的？處在各個(gè)社會(huì)分工里的專業(yè)人士，比如醫(yī)生、畫家、鋼琴師，有什么樣獨(dú)特的思考模型？在我們不熟悉的地方，比如一個(gè)小鎮(zhèn)上的生意人，跟我們的想法有什么不同？每一個(gè)內(nèi)容，都不是那種結(jié)論明確的知識(shí)，它只是一個(gè)你平時(shí)可能不太熟悉的世界傳來(lái)的聲音。

你可能會(huì)說(shuō)，這是興趣類課程，我要是不感興趣呢？有那么大的必要性嗎？比如，我為什么要了解一個(gè)指揮家是怎么工作的？沒(méi)有用啊。

這牽涉到對(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)天大誤解。有一個(gè)真相：一個(gè)知識(shí)你沒(méi)有用，是因?yàn)槟悴粫?huì)。比如，你要是學(xué)會(huì)了編程，你會(huì)不自覺(jué)地用編程的視角來(lái)看待一切問(wèn)題;你要是一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師，你哪怕端起一個(gè)茶杯，也會(huì)從結(jié)構(gòu)的角度來(lái)審視它。

你學(xué)會(huì)了什么，就一定會(huì)用這個(gè)思維模型來(lái)處理問(wèn)題。高手的學(xué)習(xí)，從來(lái)都是這樣——儲(chǔ)備的思考模型越多，你海陸空立體作戰(zhàn)處理一個(gè)問(wèn)題的可能性就越大。所謂會(huì)做事的人，其實(shí)就是工具箱豐富的人。

教育的本質(zhì)從來(lái)都是人點(diǎn)燃人

為什么得到大學(xué)的招生這么嚴(yán)？會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)的初審和面試？只有十分之一上下的申請(qǐng)人會(huì)被錄取？在幾乎所有大學(xué)EMBA都在為招生犯愁的時(shí)候，我們?yōu)槭裁催@么做？

這不是什么饑餓營(yíng)銷，這是因?yàn)槲覀円舫鲎銐蚝玫耐瑢W(xué)。這背后，有我們對(duì)終身教育的思考。

教育的本質(zhì)，從來(lái)都是人點(diǎn)燃人。我們雖然開(kāi)創(chuàng)了線上知識(shí)服務(wù)的商業(yè)模式，但我們心里清楚，人和人在現(xiàn)實(shí)生活中的彼此點(diǎn)燃，這才是教育的本質(zhì)。知識(shí)只是教育的工具，知識(shí)傳遞不是教育的目標(biāo)。

誰(shuí)能點(diǎn)燃你？名師嗎？名師大家都能請(qǐng)，我們不會(huì)把時(shí)間和生命浪費(fèi)在一件我們做不出獨(dú)特價(jià)值的事情上。事實(shí)上，很多收費(fèi)昂貴，動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的商學(xué)院，大家上它的動(dòng)機(jī)，更多的也是為了同學(xué)，而不是名師。得到大學(xué)想讓這件事回歸到它的本質(zhì)，因此，我們大大增加了同學(xué)中的多樣性。

你如果仔細(xì)研究我們公布的同學(xué)名錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們并不是挑名人、富人、有資源的人來(lái)當(dāng)我們的同學(xué)。他們只有一個(gè)共同點(diǎn)，就是高成就動(dòng)機(jī)。每一個(gè)同學(xué)，不僅對(duì)自己充滿期許，對(duì)表達(dá)自己也充滿了欲望。

我建議這么思考你和同學(xué)的關(guān)系——你是君王，同學(xué)是幕僚。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新近出現(xiàn)的一種奇妙的可能，現(xiàn)在城市里的每一個(gè)人，都像一個(gè)君王。只要打開(kāi)一個(gè)特定的App，你就有幾百個(gè)司機(jī)，上千個(gè)廚師，教師、秘書、按摩師供你調(diào)遣。

但我們想，過(guò)去的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界里可能還缺一個(gè)君王身邊必有的角色，那就是幕僚。在歷史上，一個(gè)要做重大決策的人，身邊總是有幕僚團(tuán)隊(duì)的?；实塾凶约旱拇髮W(xué)士，縣官有自己的師爺，富翁有自己的清客……這是一個(gè)很悠久的傳統(tǒng)。發(fā)展到現(xiàn)代社會(huì)，其實(shí)就是智庫(kù)。美國(guó)的蘭德公司、傳統(tǒng)基金會(huì)都是美國(guó)政府的幕僚。

但是請(qǐng)注意，過(guò)去這種幕僚提供的知識(shí)服務(wù)是很難規(guī)?；模轻槍?duì)特定的人，面對(duì)的特定的問(wèn)題，提供場(chǎng)景特別具體的知識(shí)服務(wù)，一般人是請(qǐng)不起的。而且這里面還充滿了各種不足為外人道的私密信息，所以，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)此無(wú)能為力，這種服務(wù)無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；?。但是得到大學(xué)也許可以，你要像一個(gè)有權(quán)者對(duì)待私人幕僚那樣對(duì)待你在得到大學(xué)的同學(xué)。

怎么用幕僚？八個(gè)字：“極盡尊重，操之在我”。

歷史上有一個(gè)典范，第一次世界大戰(zhàn)時(shí)候的英國(guó)首相勞合喬治。勞合喬治使用顧問(wèn)有兩個(gè)極端的評(píng)價(jià)：一種說(shuō)他用顧問(wèn)，要把他們的最后一點(diǎn)智慧也要榨出來(lái);另一種說(shuō)他從來(lái)不聽(tīng)顧問(wèn)的意見(jiàn)。比如說(shuō)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯，就是他在巴黎和會(huì)期間的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，但是他最后也沒(méi)聽(tīng)凱恩斯的意見(jiàn)。

這兩種評(píng)價(jià)矛盾嗎？我想，其實(shí)并不矛盾。一個(gè)做事的人，以自己為圓心調(diào)動(dòng)知識(shí)和智力資源，每一個(gè)圍繞在他身邊的顧問(wèn)，都在幫他擴(kuò)展一個(gè)具體方向上的認(rèn)知邊界。比如勞合喬治的地理知識(shí)很差，經(jīng)常鬧笑話，當(dāng)然就需要顧問(wèn)。

但是請(qǐng)注意，這個(gè)事是你自己的，任何方向上的顧問(wèn)，他都只能幫你擴(kuò)展邊界，最后的主意需要你自己拿，他們不能負(fù)責(zé)，也不會(huì)負(fù)責(zé)。不是說(shuō)他們不專業(yè)、不負(fù)責(zé)，而是他們本來(lái)就是你的世界一個(gè)方向上的助手，他看不到全部。如果什么事都聽(tīng)顧問(wèn)和幕僚的，你就陷入了一個(gè)非常窄小的認(rèn)知處境。所以，對(duì)勞合喬治的兩極評(píng)價(jià)，恰恰是對(duì)一個(gè)會(huì)使用他人智力資源的人的最高評(píng)價(jià)。

你的班上可能會(huì)有一個(gè)醫(yī)生，他的用處不是為你求醫(yī)問(wèn)藥插隊(duì)掛號(hào)，而是為你在信息不完備的情況下做出生死攸關(guān)的決策，提供來(lái)自醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)醫(yī)生天天在想的問(wèn)題;

你的班上可能會(huì)有一個(gè)教師，他的用處不是為你孩子入學(xué)托個(gè)門路，而是為你如何把遠(yuǎn)期才能有效果的愿望變成當(dāng)下就能實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)，提供來(lái)自教師的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)教師天天在想的問(wèn)題;

你的班上可能會(huì)有一個(gè)體制內(nèi)人士，他的用處不是為你提供獨(dú)家信息和辦事方便，而是為你如何在規(guī)矩和彈性之間找到通向可見(jiàn)結(jié)果的通道，提供來(lái)自公務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)體制內(nèi)人士天天在想的問(wèn)題。

認(rèn)識(shí)他們，信任他們，向他們輸出你的信號(hào)，接受他們向你輸出的信號(hào)。

未來(lái)每個(gè)行業(yè)的紅利都將向善于表達(dá)者傾斜

我們處在一個(gè)知識(shí)大變革的時(shí)代，這句話已經(jīng)被我們說(shuō)得爛熟。但是它真實(shí)的意思是什么？

一個(gè)最顯見(jiàn)的變化是：人類整理知識(shí)的速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于知識(shí)產(chǎn)生的速度。在傳統(tǒng)觀念里，我們默認(rèn)最可靠的知識(shí)來(lái)源是書本或者是課程。但這個(gè)時(shí)代最重要的，那些每個(gè)人都應(yīng)該有所涉獵的知識(shí)，它們存在于哪里？你想學(xué)習(xí)最新的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技術(shù)、最好的編程思維、最好的教育理念等等，它們?cè)谀睦铮?/p>

對(duì)不起，這些知識(shí)還沒(méi)有來(lái)得及編成書本或者課程，它們只存在于精英們的頭腦里，而且無(wú)時(shí)無(wú)刻不在迭代變化。甚至還有一種情況：如果你不讓這些人處于特定的情境下和問(wèn)題中，連他們自己也不知道自己知道什么。

所以，這個(gè)時(shí)代的學(xué)習(xí)方式，不僅是《中庸》里講的：“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”，其實(shí)還有一種——“逼問(wèn)之”。這是得到大學(xué)的服務(wù)中，一個(gè)很特別的因素：我們將被迫做正式的、向外行聽(tīng)眾的精煉表達(dá)。之所以要這么做，是因?yàn)槲覀冎?，未?lái)每個(gè)行業(yè)的紅利，都將向善于表達(dá)者傾斜。

道理很簡(jiǎn)單。所謂做成你自己的事，就是因?yàn)槟惆l(fā)起了一個(gè)成功的協(xié)作。而發(fā)起協(xié)作最好的工具，就是表達(dá)你的想法，并通過(guò)最先進(jìn)的工具傳播出去。

表達(dá)，讓你能夠設(shè)置一個(gè)議題，這是每個(gè)時(shí)代的英雄都要做的事情。用最先進(jìn)的工具傳播，讓你的表達(dá)有效率，這是每個(gè)時(shí)代的英雄做成事的必要前提。

我在今年的跨年演講中講過(guò)，這個(gè)時(shí)代的學(xué)習(xí)，不是一個(gè)人的知識(shí)灌輸?shù)搅硪粋€(gè)人的頭腦，一個(gè)人學(xué)習(xí)做另外一個(gè)人。這個(gè)時(shí)代的學(xué)習(xí)，是把別人的生命、智慧、經(jīng)歷，當(dāng)做一盞燈懸掛在你自己的路上。

掛的燈越多，你自己的路就越亮。

（本文是羅振宇在得到大學(xué)2019春季開(kāi)學(xué)典禮上的發(fā)言，有刪減）