彭龍富
朋友在不丹考察歸來,頗有興趣地說起了那里的故事。
不丹王國是內(nèi)陸國,位于中國和印度之間,人口大約有七十萬。如果你走在首都延布街頭,隨處可見高懸的橫幅“祝尊敬的陛下萬歲”,更甚的是,家家戶戶都張貼著國王旺楚克的畫像。這看起來是一個王權色彩濃厚的國度。人類就是因推翻王權走向現(xiàn)代民主而加速了歷史的前進,它極大地推動了生產(chǎn)力發(fā)展,而這里的人民卻似乎有些愚昧,好像發(fā)自內(nèi)心地尊重代表王權的國王。
朋友想給父母帶點禮物,就信步走進一家超市,購買好物品后,沒想到女售貨員卻不急于結賬,反而好像熟人一樣勸說他:“請給我們國王寫個紙條吧?!迸笥岩汇?,在對方再次解說下才明白,出于禮貌,也覺得有意思,提起筆,思索半天,卻不知寫啥為好。哪知對方笑開了花,說:“你簡單點,就寫‘我愛你,陛下會感覺到你的愛的。當然你有什么意見,也可以毫不隱瞞地寫下?!?/p>
對方似乎看出朋友的不解,就主動解釋:原來,不丹有個不成文的規(guī)矩——老百姓想對國王表達敬意,提出建議,甚至宣泄不滿,都可以寫成紙條,用石頭壓好,放在國王必經(jīng)的路上,當國王乘車經(jīng)過時,會親自取走。而國王會派專人對紙條的意見進行回復,并妥善解決民眾的問題。
可朋友還是納悶,國王如果日理萬機,如果宅在宮中,又怎么能看到啊?
“絕對不會的!”售貨員信誓旦旦地說:“國王的足跡遍及我們這里的山山水水,這里的每一個角落,任何公民想見他,都不會被拒之門外?!?/p>
有了想法,給國王留張紙條,是尊重,是信任,是希望,也是幸福。一個暢通表達的國度,一個平等交流的國度,集思廣益,國王和民眾幸福著彼此的幸福,成就了溫情脈脈的不丹。
民眾用寫紙條這種最簡單最直接的方式隨時隨地地與國王溝通。因為有了溝通,有了理解,也有了和諧。因為不丹國王尊重了民眾,盡可能地考慮民眾的福祉,也贏得了民眾的愛戴。
其實,世間的和諧,很簡單,只是源于正確的溝通基礎上的相互尊重。
【原載《課外閱讀》】
插圖 / 學會溝通 / 佚 名