階梯推進(jìn)中職教學(xué)診改的探索與實(shí)踐

華群青 焦玉君

摘 要：提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是職業(yè)院校辦學(xué)的時(shí)代責(zé)任和永恒主題，中職學(xué)校推進(jìn)教學(xué)診改工作要明確推進(jìn)教學(xué)診改的重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)全員培訓(xùn)、編制方案、建立機(jī)制、完善規(guī)劃、建立標(biāo)準(zhǔn)、自我診改等工作，步步為實(shí)，階梯推進(jìn)，讓每一位教職員工樹立追求精益求精的質(zhì)量觀，真正實(shí)現(xiàn)“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”。

關(guān)鍵詞：推進(jìn);教學(xué)診改;探索;實(shí)踐

質(zhì)量、創(chuàng)新、發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的三大主題，黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記在不同場(chǎng)合圍繞質(zhì)量和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，發(fā)表了一系列重要論述。職業(yè)學(xué)校“以培養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、服務(wù)提供者，以及一線管理者為已任的”，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量也就成為職業(yè)院校辦學(xué)的時(shí)代責(zé)任和永恒主題。

一、中職教學(xué)診改提出的背景

李克強(qiáng)總理在2014年中國(guó)質(zhì)量（北京）大會(huì)上指出，牢固確立質(zhì)量即是生命、質(zhì)量決定發(fā)展效益和價(jià)值的理念，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向質(zhì)量時(shí)代。新的質(zhì)量時(shí)代要求，每一個(gè)個(gè)體是質(zhì)量生成的第一主體，而教學(xué)診改工作就是這樣一個(gè)隨著新質(zhì)量時(shí)代發(fā)展，順勢(shì)出現(xiàn)的好方法、好手段。2015年6月教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，要求從當(dāng)年秋季學(xué)期開(kāi)始，逐步在全國(guó)職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度（簡(jiǎn)稱教學(xué)診改），全面開(kāi)展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。2016年4月教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)出了《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》指出中等職業(yè)學(xué)校通過(guò)教學(xué)診改構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的工作制度和運(yùn)行機(jī)制，搭建中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，引導(dǎo)中等職業(yè)學(xué)校以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，逐步建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。

二、階梯推進(jìn)教學(xué)診改的實(shí)踐

為了以點(diǎn)帶面，教育部職業(yè)教育與成人教育司2016年5月發(fā)布了《關(guān)于確定職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作試點(diǎn)省份及試點(diǎn)院校的通知》，確立了27所中職學(xué)校為試點(diǎn)學(xué)校。2017年6月教育部發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作在全國(guó)全面鋪開(kāi)，各校都是摸著石頭過(guò)河，南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校作為全國(guó)27所中職試點(diǎn)校之一，在階梯推進(jìn)教學(xué)診改工作方面作出了一些探索。

（一）明確推進(jìn)教學(xué)診改的重點(diǎn)和難點(diǎn)

全國(guó)職業(yè)院校教學(xué)診改專委會(huì)副主任委員周俊教授明確“目標(biāo)管理是教學(xué)診改工作的基礎(chǔ)，也是診改取得實(shí)效的保證”。因此，教學(xué)診改工作的重點(diǎn)是從學(xué)校自身發(fā)展出發(fā)，了解和回應(yīng)政府、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)生、家長(zhǎng)的需求，結(jié)合自身的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，打造目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈。

質(zhì)量管理實(shí)踐告訴我們：“三全”（全員、全過(guò)程、全方位）之中，最難做到的是“全員”，“全員”不落實(shí)，后兩個(gè)“全”也很難落到實(shí)處[1]。因此如何實(shí)現(xiàn)人人參與診改，如何將診改工作與學(xué)校的日常工作融合，而不是把診改工作變成打補(bǔ)丁，這是需要突破的難點(diǎn)。

（二）階梯推進(jìn)的實(shí)踐

為了深入開(kāi)展教學(xué)診改工作，做實(shí)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，學(xué)校采取階梯推進(jìn)的辦法組織實(shí)施，即一階段一重點(diǎn)，前一階段為后一階段奠定基礎(chǔ)，后一階段鞏固前一階段成果。

（1）全員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)

質(zhì)量保證是質(zhì)量管理追求的理想境界，其核心是使每個(gè)人都成為質(zhì)量保證的責(zé)任主體。為確保學(xué)校教學(xué)診改工作的統(tǒng)籌安排和順利開(kāi)展，主要通過(guò)宣傳和培訓(xùn)交流，強(qiáng)化教職工對(duì)診改重要性的認(rèn)知，對(duì)全體教職工滲透現(xiàn)代職業(yè)教育管理的理念，使每一位教職工樹立立足崗位、創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識(shí);通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，讓全體教職工主動(dòng)認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)、采集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù);培育師生員工自我反思的意識(shí)，使學(xué)校各職能部門、師生員工對(duì)自己的工作進(jìn)行梳理，最終實(shí)現(xiàn)人人參與診改[2]。

（2）編制方案，指導(dǎo)實(shí)施

教學(xué)診斷與改進(jìn)實(shí)施方案是學(xué)校結(jié)合上級(jí)文件精神，順利和成功實(shí)施教學(xué)診改的重要保障，沒(méi)有科學(xué)的實(shí)施方案，診改就難以取得應(yīng)有成效。因此，學(xué)校要立足于習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，根據(jù)教育部相關(guān)文件精神和省級(jí)教育行政主管部門的診改實(shí)施方案，體現(xiàn)出教育部、省方案的共性要求，同時(shí)結(jié)合本校實(shí)際，創(chuàng)新診改特色與個(gè)性，體現(xiàn)個(gè)性化。在方案內(nèi)容上包括診改的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、體系構(gòu)建、組織實(shí)施、診改運(yùn)行和保障措施等。

（3）建立機(jī)制，提供保障

為確保診改工作與日常工作相結(jié)合。首先優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，建立學(xué)校質(zhì)量保證委員會(huì)、質(zhì)量管理辦公室、五個(gè)層面的（學(xué)校、教師、學(xué)生、專業(yè)、課程）質(zhì)量保證推進(jìn)組、數(shù)據(jù)管理小組等組織機(jī)構(gòu)，組織和協(xié)調(diào)教學(xué)診改各項(xiàng)工作。通過(guò)制定數(shù)據(jù)管理辦法、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等，確保診改工作常態(tài)化運(yùn)作。為確保工作有序推進(jìn)，要重新濾清各職能部門的管理職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程;最后結(jié)合學(xué)校的工作實(shí)際，進(jìn)行管理制度的修改和完善。

（4）完善規(guī)劃，確立目標(biāo)

診改的起點(diǎn)是學(xué)校作為辦學(xué)主體為自己設(shè)立的目標(biāo)，建立診改的目標(biāo)管理意識(shí)，對(duì)于職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，首先，要抓好“十三五”規(guī)劃的制定和完善工作，對(duì)學(xué)校的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，尋找差距，客觀對(duì)待存在的問(wèn)題和不足，然后將學(xué)?？傄?guī)劃進(jìn)行目標(biāo)分解，在此基礎(chǔ)上形成專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生發(fā)展等專項(xiàng)規(guī)劃[3];各專業(yè)部根據(jù)學(xué)?？傄?guī)劃和各部門專項(xiàng)規(guī)劃制定發(fā)展規(guī)劃并落實(shí)到每一位教師、學(xué)生身上。教職工在充分進(jìn)行自我分析的基礎(chǔ)上分解任務(wù)，制定三年行動(dòng)計(jì)劃，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。學(xué)生依據(jù)所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合德育課《職業(yè)生涯規(guī)劃》，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。教學(xué)診改的起點(diǎn)是制定目標(biāo)，學(xué)校通過(guò)完善規(guī)劃，明確目標(biāo)，打造目標(biāo)鏈，實(shí)行目標(biāo)管理，使全校師生員工在工作中實(shí)行“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，從而真正充分發(fā)揮質(zhì)量保證主體作用。

（5）建立標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建依據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)是衡量目標(biāo)的標(biāo)尺，是目標(biāo)的具象體現(xiàn)[4]。學(xué)校要以滿足底線為原則，結(jié)合國(guó)家、省、市等教育主管部門和行政部門對(duì)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生發(fā)展的定位，收集整理出學(xué)校發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、工作（崗位）標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、兼職教師標(biāo)準(zhǔn) 、新任教師標(biāo)準(zhǔn)、初級(jí)職稱教師標(biāo)準(zhǔn)、中級(jí)職稱教師標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)職稱教師標(biāo)準(zhǔn)、骨干教師標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、等，形成“標(biāo)準(zhǔn)鏈”。

（6）問(wèn)題導(dǎo)向，自我診改

學(xué)校要根據(jù)診改實(shí)施方案，制定各個(gè)層面的自我診改方案，明確診改周期，結(jié)合數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)多元主體，如學(xué)生、家長(zhǎng)、行業(yè)、企業(yè)、教師等，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、數(shù)據(jù)分析對(duì)比等多種形式的診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)問(wèn)題，在此過(guò)程中確保自主診斷做到準(zhǔn)確，改進(jìn)做到有實(shí)效。以鹽步職校專業(yè)診改為例，專業(yè)診改的主體是專業(yè)部全體教師，首先基于專業(yè)建設(shè)方案實(shí)施專業(yè)考核，一方面專業(yè)部每月通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)建設(shè)任務(wù)，診斷任務(wù)進(jìn)展情況和改進(jìn)，另一方面吸收行業(yè)、企業(yè)、用人單位專家參與開(kāi)展三年一輪專業(yè)質(zhì)量考核。其次基于專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診改，每年結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)照專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的診斷。

三、教學(xué)診改的反思

在推進(jìn)教學(xué)診改工作過(guò)程中，學(xué)校各層面主體容易以評(píng)估的思維對(duì)待診改;把診改與日常工作割裂為兩張皮，為了診改而診改;在全員參與上力度不夠，僅限于少數(shù)成員等。為此，還需要努力建立全員、全過(guò)程、全方位自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制;搭建人才培養(yǎng)工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，提高人才培養(yǎng)過(guò)程監(jiān)控水平，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，為學(xué)校的科學(xué)決策提供依據(jù);營(yíng)造先進(jìn)質(zhì)量文化、強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。

職業(yè)學(xué)校開(kāi)展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是一項(xiàng)前無(wú)古人的偉大事業(yè)，是推進(jìn)中等職業(yè)教育質(zhì)量整體提升的新開(kāi)始。職業(yè)學(xué)校應(yīng)以此為抓手，讓每一位教職員工樹立追求精益求精的質(zhì)量觀，讓每一位師生員工產(chǎn)生前行的愿望、發(fā)展的動(dòng)力，真正實(shí)現(xiàn)“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪建云.培育“8字螺旋” 夯實(shí)診改基礎(chǔ)[DB/OL].http：//www.jyb.cn，2017-11-07.

[2] 周俊.編制中職診改方案有“訣竅”[DB/OL].http：//www.jyb.cn，2018-01-02.

[3] 曹潤(rùn)平.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系規(guī)劃鏈、目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈的建立及實(shí)施路徑設(shè)計(jì) [J].包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（03）.

[4] 楊應(yīng)崧.打造“目標(biāo)鏈”，變管理為治理[DB/OL].http：//www.jyb.cn，2017-09-26.

[5] 周俊.教學(xué)“診斷與改進(jìn)”：變“迎評(píng)”為“日常”[N].中國(guó)教育，2016-10-25（07）.

作者簡(jiǎn)介：華群青（1973- ），女，廣東韶關(guān)人，高級(jí)教師，碩士，研究方向：職業(yè)教育學(xué)。