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    網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與企業(yè)跨界創(chuàng)新的關(guān)系研究

    2019-08-27 03:12:48潘婷
    價(jià)值工程 2019年20期

    潘婷

    摘要:外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性激發(fā)著企業(yè)的創(chuàng)新。然而隨著越來(lái)越多的企業(yè)逐漸意識(shí)到外部異質(zhì)性知識(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,跨界搜索已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界創(chuàng)新的重要“橋梁”。故基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、組織搜索理論和美第奇效應(yīng),分別沿著價(jià)值鏈的角度,構(gòu)建了與橫向、縱向企業(yè)之間的合作關(guān)系強(qiáng)度、跨界搜索的技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)與企業(yè)跨界創(chuàng)新之間關(guān)系的理論模型。并提出了跨界搜索在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與跨界創(chuàng)新中可能起中介作用的假說(shuō)。

    Abstract: The dynamic external environment stimulates the innovation of enterprises. However, with more and more enterprises gradually realizing the importance of external heterogeneous knowledge in market competition, boundary-spanning search has become an important "bridge" for enterprises to achieve boundary-spanning innovation. Therefore, based on social network theory, organizational search theory and Medici effect, a theoretical model of the relationship between horizontal and vertical enterprises, boundary-spanning search technology knowledge and market knowledge and boundary-spanning innovation is constructed from the perspective of value chain. The hypothesis that boundary-spanning search may play a mediating role in the strength of network relationship and boundary-spanning innovation is put forward.

    關(guān)鍵詞:上下游產(chǎn)業(yè)鏈;網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度;跨界搜索;跨界創(chuàng)新

    Key words: upstream and downstream industrial chain;strength of network relationship;boundary-spanning search;boundary-spanning innovation

    中圖分類號(hào):F270 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào):1006-4311(2019)20-0277-03

    0 ?引言

    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、共享經(jīng)濟(jì)的白熱化以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的推進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加劇烈。“打敗你的不是對(duì)手,顛覆你的不是同行”。企業(yè)要想在如此激烈的環(huán)境中脫穎而出,就需要通過(guò)新知識(shí)資源來(lái)不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。然而如今行業(yè)界限不再?zèng)芪挤置鞯目缃绺?jìng)爭(zhēng),給在位企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)?;诮M織搜索理論,現(xiàn)有跨界搜索的研究主要是寄希望于跨界新知識(shí)資源的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。組織在為了避免知識(shí)的枯竭方面,會(huì)積極地搜索技術(shù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí),通過(guò)外部知識(shí)突破自身既有知識(shí)基礎(chǔ)的羈絆[1]。環(huán)境聯(lián)盟的觀點(diǎn)認(rèn)為,跨界搜索是新創(chuàng)企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng),能夠應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)力量,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的能力,是企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下創(chuàng)造更多創(chuàng)新績(jī)效的重要工具[2]。

    當(dāng)然,并非只要有跨界搜索就一定會(huì)帶來(lái)企業(yè)創(chuàng)新。外部環(huán)境中的各因素也會(huì)影響組織搜索的類型與形式并影響企業(yè)的創(chuàng)新。組織的跨界搜索不僅僅是對(duì)知識(shí)、技術(shù)的探索,也是對(duì)企業(yè)新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的實(shí)踐。已有學(xué)者從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論的角度研究了企業(yè)與外部市場(chǎng),如供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者等之間的聯(lián)系對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的正向作用[3],以及基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)戰(zhàn)略影響著中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。

    然而,企業(yè)跨界創(chuàng)新一詞雖然常被提及,但是關(guān)于跨界創(chuàng)新的研究文獻(xiàn)卻是很少。并且集中于通過(guò)企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度能夠影響企業(yè)的跨界創(chuàng)新的研究還沒(méi)有。這樣會(huì)影響對(duì)“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—跨界創(chuàng)新”內(nèi)在機(jī)理的研究。因此,本文通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研究,基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、組織搜索理論以及美第奇效應(yīng),就網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、跨界搜索與跨界創(chuàng)新三者之間的關(guān)系進(jìn)行深入的探討。

    1 ?相關(guān)概念的界定

    1.1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以分為個(gè)人、組織、行業(yè)等不同層次,本文從組織角度對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行考慮。從微觀層面來(lái)說(shuō),組織的結(jié)構(gòu)特征,如組織的強(qiáng)弱關(guān)系、直接連接關(guān)系等,影響企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型[4]。依據(jù)Granovetter提出的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入性和結(jié)構(gòu)嵌入性,其中關(guān)系嵌入性中包含了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)度特征。弱關(guān)系有利于信息和資源的傳播、流動(dòng)機(jī)會(huì)的獲得,因?yàn)樗鼈兺浅洚?dāng)互不相關(guān)的社會(huì)群體之間的橋梁(bridging ties)。而Bian,YJ認(rèn)為從個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)層面,強(qiáng)關(guān)系得到的信任與責(zé)任特征比弱關(guān)系更能獲得工作的機(jī)會(huì)。因此本文最終決定從強(qiáng)、弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)維度進(jìn)行研究。同時(shí),不同的合作伙伴關(guān)系類型,如與供應(yīng)商、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)盟關(guān)系強(qiáng)弱,影響著信息資源傳遞與獲取信息的質(zhì)量和數(shù)量[5]。

    1.2 跨界搜索

    現(xiàn)有的對(duì)跨界搜索的分類有行業(yè)內(nèi)部與外部、深度與廣度、本地與遠(yuǎn)程等二元維度。Sidhu等通過(guò)整合考慮價(jià)值鏈與知識(shí)維度的內(nèi)容,從供給方、需求方與空間三個(gè)維度來(lái)分類跨界搜索[6],這三個(gè)維度分別與供應(yīng)商、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)相對(duì)應(yīng)[7]。Li等根據(jù)價(jià)值鏈的分類標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合知識(shí)資源的維度,將跨界搜索從科學(xué)、技術(shù)、產(chǎn)品市場(chǎng)三個(gè)方面進(jìn)行分。之后,也有學(xué)者將科學(xué)與技術(shù)知識(shí)加以融合,認(rèn)為沿著企業(yè)價(jià)值鏈角度的跨界搜索行為可劃分為科技驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)兩個(gè)維度[7]。近來(lái)越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)將跨界搜索劃分為技術(shù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)兩個(gè)維度。同時(shí),跨界搜索既可以是跨組織,也可以是跨知識(shí)以及地理層面等的企業(yè)對(duì)外搜索的行為。本文所提到的跨界搜索主要是跨組織邊界的行業(yè)內(nèi)外的一種對(duì)技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)搜索行為。

    1.3 跨界創(chuàng)新

    Barton認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新來(lái)源于企業(yè)的交叉領(lǐng)域中。徐莉俐強(qiáng)調(diào),企業(yè)要想獲得跨越式的創(chuàng)新,就需要跨越行業(yè)、地域、文化以及時(shí)空的限制,實(shí)現(xiàn)自我行業(yè)的革新。早在文藝復(fù)興時(shí)期,意大利的美第奇家族就意識(shí)到通過(guò)整合不同學(xué)科、文化領(lǐng)域內(nèi)的人才與組織,實(shí)現(xiàn)思想上的碰撞,打破行業(yè)、學(xué)科壁壘,實(shí)現(xiàn)行業(yè)、文化層面上的跨界創(chuàng)新。之后約翰松將這種跨界的現(xiàn)象解釋為“美第奇效應(yīng)”。從企業(yè)跨行業(yè)創(chuàng)新的視角出發(fā),於軍和孟憲忠[8]發(fā)現(xiàn),跨界創(chuàng)新不僅是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的跨越,更是對(duì)原行業(yè)中的規(guī)則的突破。也有學(xué)者從跨地理邊界的視角分析企業(yè)的跨界創(chuàng)新問(wèn)題,Levina和EVaast提到了新的聯(lián)合場(chǎng)域(new joint field)的問(wèn)題,該聯(lián)合領(lǐng)域涉及到了各種地理分布的社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的跨界。從跨知識(shí)層面的跨界創(chuàng)新視角出發(fā),Schneckenberg[9]以單案例研究的方法探討了大型跨國(guó)公司如何通過(guò)構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,從而達(dá)到開放式創(chuàng)新的目標(biāo)。Steve認(rèn)為創(chuàng)新組織的外部知識(shí)資源來(lái)源是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵,占創(chuàng)新發(fā)展投入的絕大多數(shù)比率。當(dāng)然也有學(xué)者從上述內(nèi)容的整合視角出發(fā)的,陶小龍[10]等將跨界創(chuàng)新定義為企業(yè)通過(guò)跨越組織以及行業(yè)的邊界,實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)全面的創(chuàng)新活動(dòng)行為,這不僅是一種思維上的革新,也是行動(dòng)上的創(chuàng)新。

    2 ?各要素之間的關(guān)系

    本文基于知識(shí)基礎(chǔ)觀的動(dòng)態(tài)開放視角,認(rèn)為企業(yè)要想取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[11],就需要從外界的搜索戰(zhàn)略中,不斷補(bǔ)充本企業(yè)所需新知識(shí)。而從理論推演到實(shí)證研究皆表明,企業(yè)發(fā)展到成一定階段時(shí),會(huì)容易表現(xiàn)為一種路徑依賴性。企業(yè)要想打破原有路徑,跨界搜索則為新路徑的開辟提供了實(shí)踐方法指導(dǎo)。

    2.1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與跨界搜索

    組織在其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,會(huì)積極地通過(guò)尋求合作關(guān)系來(lái)鞏固自己的地位。特別是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,極大地促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。組織之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是跨界搜索的重要途徑,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的聯(lián)系特征和結(jié)構(gòu)特征,對(duì)跨界搜索的結(jié)果有著重要的作用。早期的研究多將企業(yè)的合作關(guān)系視為一個(gè)簡(jiǎn)單的,即存在與否的,二元變量。之后,有學(xué)者開始從企業(yè)之間的合作類型與合作關(guān)系的角度,如企業(yè)與橫向與縱向企業(yè)之間的合作關(guān)系強(qiáng)度的角度來(lái)考慮企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。從橫向合作來(lái)看,主要視為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)之間的合作關(guān)系;而縱向合作主要分為供應(yīng)商企業(yè)與買方企業(yè)或顧客之間的合作關(guān)系。通過(guò)比較Burt提出的結(jié)構(gòu)洞理論與Coleman提出的網(wǎng)絡(luò)閉合理論,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)弱程度依然在企業(yè)的創(chuàng)新中起著重要的影響作用[12],而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的直接合作關(guān)系(如供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)相較于間接關(guān)系所帶來(lái)的影響更具有可視性。與沿著價(jià)值鏈上企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲得異質(zhì)性知識(shí)資源的重要渠道。

    沿著價(jià)值鏈的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,供應(yīng)鏈管理具有特殊的共振性,是解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效水平的重要因素。有研究表明,組織的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系正向影響組織的跨界搜索能力,同時(shí),組織之間的高信任水平有助于企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)的跨界搜索與獲得。外界隱性知識(shí)的流入,也需要合作關(guān)系的雙方之間有著緊密的聯(lián)系。有些學(xué)者將跨界搜索劃分為三個(gè)維度:供應(yīng)方、需求方和空間層面,其中供應(yīng)方層面的跨界搜索包含著技術(shù)知識(shí),而與供應(yīng)商之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,可能會(huì)影響對(duì)技術(shù)知識(shí)的獲得;相應(yīng)地,需求方層面的跨界搜索主要為市場(chǎng)知識(shí)。與顧客之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,可能對(duì)市場(chǎng)知識(shí)的獲取有影響。具體的,從供應(yīng)商、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獲得的知識(shí)資源是創(chuàng)新所需知識(shí)的補(bǔ)充,而與它們之間的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)直接影響到信息資源的獲取、有利于降低信息冗余度?;趨f(xié)同效應(yīng)和耦合協(xié)調(diào)度理論觀點(diǎn),與上、下游企業(yè)良性互動(dòng)關(guān)系,有利于它們之間的耦合發(fā)展與變化。Inkpen認(rèn)為在某些特定條件下,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享。上游企業(yè)一般被認(rèn)為是與滿足未來(lái)市場(chǎng)需求的技術(shù)探索有關(guān),上游互補(bǔ)資產(chǎn)如研發(fā)資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn),會(huì)補(bǔ)充企業(yè)的技術(shù)知識(shí)資源。與上游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系會(huì)提升彼此之間的信任水平,激發(fā)對(duì)新知識(shí)的需求。同時(shí),上游企業(yè)的技術(shù)距離也會(huì)影響其下游企業(yè)的市場(chǎng)份額等,與上游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)跨界搜索市場(chǎng)知識(shí)的需要。而下游企業(yè)多以顧客的需求端為主,接觸的多為與產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的知識(shí)。故需求端一般會(huì)側(cè)重于外部市場(chǎng)的搜索,以及產(chǎn)品的替代方式、銷售渠道,顧客的偏好等。與下游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系會(huì)促進(jìn)企業(yè)獲得關(guān)于產(chǎn)品市場(chǎng)的信息與發(fā)展趨勢(shì),同時(shí),與下游企業(yè)的強(qiáng)關(guān)系也會(huì)提高企業(yè)獲得顧客所需的與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)知識(shí)的幾率。

    盡管縱向合作關(guān)系對(duì)影響企業(yè)創(chuàng)新是非常重要的,但是Tomlinson實(shí)證證明了橫向合作關(guān)系也是必不可少的。早期的文獻(xiàn)研究強(qiáng)調(diào)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的強(qiáng)關(guān)系可以減少惡性競(jìng)爭(zhēng)、降低交易成本、增強(qiáng)協(xié)作以及加強(qiáng)信息交流,這能極大地提高組織績(jī)效,但是行業(yè)聯(lián)盟之間的關(guān)系越強(qiáng),則越需要兼顧眾多企業(yè)的不同需求與規(guī)章,較大程度的兼容性不利于企業(yè)的跨界創(chuàng)新[13]。以此同時(shí),企業(yè)建立橫向合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因之一是為了避免浪費(fèi)以及不斷重復(fù)的資源,但正是因?yàn)楸苊馊哂噘Y源的產(chǎn)生,同時(shí)也避免了企業(yè)異質(zhì)性知識(shí)資源的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的弱聯(lián)系有助于企業(yè)獲取異質(zhì)性的、新穎的知識(shí)與資源,這在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。并且弱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)帶來(lái)低成本的優(yōu)點(diǎn),利于優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?;谏鲜龇治?,本文認(rèn)為:

    假設(shè)1:與上游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系對(duì)跨界搜索技術(shù)知識(shí)有著積極的作用,對(duì)市場(chǎng)知識(shí)的獲得也有一定的促進(jìn)作用。

    假設(shè)2:與下游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系對(duì)跨界搜索市場(chǎng)知識(shí)有著積極的作用,對(duì)技術(shù)知識(shí)的獲得也有一定的促進(jìn)作用。

    假設(shè)3:與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的橫向合作弱關(guān)系有助于企業(yè)跨界搜索技術(shù)和市場(chǎng)知識(shí)。

    2.2 跨界搜索與跨界創(chuàng)新

    越來(lái)越多的企業(yè)創(chuàng)新開始關(guān)注跨界搜索外部知識(shí)的重要性,其中,跨界搜索的技術(shù)知識(shí)對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)與制造至關(guān)重要。借助跨界搜索廣度上的更多領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識(shí),利用這些技術(shù)知識(shí)能創(chuàng)造新的邊緣或獨(dú)立市場(chǎng),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新技術(shù)層面的跨界創(chuàng)新;或者通過(guò)跨界交叉領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識(shí)的深度挖掘,利用“舊技術(shù)”來(lái)提升企業(yè)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新升級(jí),從而打開市場(chǎng)、創(chuàng)造更多消費(fèi)者的需求,這樣也可以實(shí)現(xiàn)跨界技術(shù)創(chuàng)新。與此同時(shí)市場(chǎng)知識(shí)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新也是必不可少的[14]。在現(xiàn)有的主流企業(yè)不愿向遠(yuǎn)落后于自己的細(xì)分新市場(chǎng)學(xué)習(xí)的大趨勢(shì)情況下,廣泛地跨界搜索市場(chǎng)知識(shí),積極運(yùn)用獲取的新市場(chǎng)細(xì)分化的知識(shí),開辟新市場(chǎng),可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新市場(chǎng)層面的跨界創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)跨界交叉領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)知識(shí)的深度了解,可以利用降低成本等來(lái)吸引低端受眾客戶群,這樣有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)低端市場(chǎng)層面的跨界創(chuàng)新。

    然而現(xiàn)有的跨界搜尋與績(jī)效關(guān)系研究大多基于技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)管理的視角,沒(méi)有考察跨界搜尋的成本效益問(wèn)題。盡管Ann和Paul認(rèn)為企業(yè)從供應(yīng)商處搜尋的創(chuàng)新信息與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系并不顯著;Miotti和Sachwald發(fā)現(xiàn)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新知識(shí)負(fù)作用于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效。但Kim & Kogut卻認(rèn)為在前期適度的知識(shí)搜索的情況下,異質(zhì)性知識(shí)有助于豐富企業(yè)的知識(shí)庫(kù),提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效;而后期過(guò)度的知識(shí)搜素則會(huì)因知識(shí)的冗余而增加企業(yè)整合知識(shí)的成本,從而增加企業(yè)的工作負(fù)擔(dān),影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效,即知識(shí)搜索與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間呈現(xiàn)U型關(guān)系。Laursen和Salter[15]以整個(gè)英國(guó)制造業(yè)企業(yè)為例,也認(rèn)為過(guò)度的知識(shí)搜索廣度的實(shí)現(xiàn)會(huì)制約企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提高。基于上述分析,本文認(rèn)為:

    假設(shè)4:跨界搜索技術(shù)知識(shí)與企業(yè)的跨界創(chuàng)新之間存在倒U型關(guān)系。

    假設(shè)5:跨界搜索市場(chǎng)知識(shí)與企業(yè)的跨界創(chuàng)新之間存在倒U型關(guān)系。

    3 ?結(jié)論

    本文在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論、組織搜索理論與美第奇效應(yīng)的基礎(chǔ)上,分析了焦點(diǎn)企業(yè)在沿著其價(jià)值鏈方向的縱向企業(yè)的合作關(guān)系中,與上、下游企業(yè)之間的強(qiáng)關(guān)系、與橫向合作企業(yè)的弱關(guān)系更有利于組織對(duì)跨界搜索技術(shù)和市場(chǎng)知識(shí)的獲得。同時(shí),跨界搜索技術(shù)和市場(chǎng)知識(shí)皆有易于企業(yè)在跨界交叉領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,但是盲目的搜索外部異質(zhì)性知識(shí)卻不能很好的“吸收”與“消化”的話,外部知識(shí)在達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)會(huì)反噬企業(yè)的跨界創(chuàng)新,即跨界搜索知識(shí)與企業(yè)的跨界創(chuàng)新可能存在U型關(guān)系。(如圖1)本文研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、跨界搜索與跨界創(chuàng)新三者之間的關(guān)系,為理解什么樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度有利于跨界創(chuàng)新、跨界搜索在其中是否起著中介作用上面,給企業(yè)提供了理論與實(shí)踐方面的指導(dǎo)。

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