時代焦慮下的企業(yè)家

本刊編輯部

回顧過去的商業(yè)歷史，從未有過像現(xiàn)在如此快速的變革。

從權(quán)利驅(qū)動，到市場驅(qū)動，再到需求驅(qū)動，一群創(chuàng)業(yè)者自上而下地隕滅，又自下而上地消損。在波譎云詭的商業(yè)迭代中，我們亟需關(guān)注一個新的群體現(xiàn)象：“焦慮迭代”。

傳統(tǒng)實(shí)體蘇寧創(chuàng)始人張近東，從2009年就開始了艱難的全面轉(zhuǎn)型之路，應(yīng)對電商的降維打擊。

75歲的中興創(chuàng)始人侯為貴本想功成身退，但沒料到，突如其來的國際形勢壓力迫使他不得不老驥伏櫪，再次出征。

過去幾年的共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口正盛，裹挾著戴威短短3年就站上了“胡潤百富榜”，可他沒看到藏在風(fēng)口背后的、全線潰敗的至暗時刻。

這些注定要被銘記的案例昭示著：新時代企業(yè)家的面前更加荊棘塞途。每個人都焦慮地坐在市場經(jīng)濟(jì)考場中經(jīng)歷一場嚴(yán)格的“全球閱卷”，只是落筆之處，題目各有不同。

稍不留意，滿盤皆輸。

吳曉波說：“給悲劇一點(diǎn)掌聲”。不過在那之前，本刊認(rèn)為首先要做的，應(yīng)該是“給焦慮一點(diǎn)反思”。

本期特別策劃，我們將從企業(yè)轉(zhuǎn)型困境、盲目追風(fēng)迷失、個人話語權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)平衡、缺乏他人理解的寂寞，以及國際形勢壓力五大方面，復(fù)盤部分典型的企業(yè)案例，解剖新時代企業(yè)家所面臨的焦慮病癥，總結(jié)出最具普適性價(jià)值的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，供更多企業(yè)家參考和借鑒。

成敗風(fēng)口

他們還在夢想著改變世界，可世界先他們一步，把泡沫和幻想戳破了。

風(fēng)口，從什么時候開始變成了人們開口閉口的真經(jīng)？是互聯(lián)網(wǎng)剛接人中國，BAT順勢而為、站穩(wěn)腳跟時？是雙微生態(tài)圈逐漸完善，自媒體人遍地?fù)棋X時？還是雷軍的那句“站在風(fēng)口上，豬都可以飛起來”被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者奉為經(jīng)典時？

過去幾年，我們大開眼界：泛濫的風(fēng)口與漫天的豬，重構(gòu)了中國市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌跡。但，有人被卷上天.就有人被狠摔下地。在這場幸存者游戲中，風(fēng)口，就像那盞阿拉丁神燈，不費(fèi)吹灰之力就可以實(shí)現(xiàn)你的愿望，但小心，它也會在步步迷失中吞噬你的靈魂。

共享經(jīng)濟(jì)陷阱

2017年，戴威登上了“胡潤百富榜”。含著金湯匙出生，北大光華管理學(xué)院學(xué)生會主席，碩士期間就創(chuàng)辦ofo，戴威稱得上鮮衣怒馬、意氣風(fēng)發(fā)。而后遇到的“貴人”朱嘯虎，更加速了其人生的狂飆突進(jìn)。他如同一頭猛獸，乘著小黃車，在中國乃至世界的角落橫沖直撞。

隨著Uber、Airbnb等共享經(jīng)濟(jì)模式在歐美市場的成功，加之滴滴壟斷中國，共享經(jīng)濟(jì)一下子成為了風(fēng)口上的行業(yè)，投資熱潮接二連三。

戴威理所當(dāng)然地相信共享單車這股風(fēng)會刮得越發(fā)猛烈，他相信他的ofo會和Google一樣，影響世界！天真又好強(qiáng)，所以戴威不愿乖乖聽滴滴的話，也拒絕投靠阿里的資本。如此顯而易見的成功一定要由自己親手完成。

但風(fēng)口就是這樣，追的人一多。餡餅就變成了陷阱。當(dāng)風(fēng)勢驟停，起初飛得最高的摔得最重，就比如小黃車的故事。

去年10月，ofo在鄭州還擁有9.8萬輛的共享單車市場份額，而今年4月，只剩下不到4萬輛。同時，它的工作重心，已由優(yōu)化運(yùn)營轉(zhuǎn)向清理破損車輛。

曾經(jīng)青春洋溢的小黃車草草散場，以15元一輛的價(jià)格被送到廢品回收站。而ofo的總部，有超過1400萬人在排隊(duì)等待退還押金……“乘風(fēng)而起”的天之驕子一夜變“老賴”，ofo被整個社會追討押金的同時，資本放手不攙扶，等它自然破滅再現(xiàn)身收拾殘局。

戴威和ofo這兩個被風(fēng)口催生，被資本喂大的孩子，終于摘下了王冠，在經(jīng)歷了一次次融資失敗的無助后。現(xiàn)在只求做到妥善收尾：“為欠的每一分錢負(fù)責(zé)?！?/p>

戴威的隕落并不是共享經(jīng)濟(jì)之“單車分戰(zhàn)場”中的個例。最多時市面上有數(shù)十個品牌爭奇斗艷，到目前只剩下摩拜、小藍(lán)車、哈羅、滴滴幾個背靠大山的“主力軍”在茍延殘喘。短短三年時間，共享單車這股風(fēng)，就將總計(jì)超600億元的融資吹成泡沫。

但“過剩產(chǎn)能+其享平臺+人人參與”，宣揚(yáng)合作、環(huán)保的“共享模式”依然仿佛來自新世界的一陣旋風(fēng)，誓要更新舊世界的消費(fèi)觀念，抵制傲慢的酒店、霸道的出租車公司和政府監(jiān)管的威權(quán)。

當(dāng)單車在國內(nèi)市場打得頭破血流之后，資本又爭先恐后地注入共享充電寶、共享座椅、共享雨傘、共享辦公室……生怕錯過了共享的風(fēng)口。

就說共享充電寶，2017年上半年最瘋狂時，短短10天行業(yè)融資金額近3億元，40天內(nèi)擁入12億元。IDG、騰訊等超20家明星機(jī)構(gòu)入局，有投資人曾形容當(dāng)時的充電寶：“融資速度是單車的5倍”。

或許，直到今天，我們才終于能夠看清，共享之風(fēng)吹來的不是盆滿缽滿，不是改變世界，而是擺在每個企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者面前的一地雞毛。

風(fēng)，越吹越讓人找不著北

如果說，共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口把戴威迅速裹挾到高空又狠狠地摔下，那羅永浩，可算是與這陣風(fēng)較上了真，不實(shí)現(xiàn)“御風(fēng)飛行”絕不罷休。

從2000年在線教育剛興起，羅永浩怒學(xué)英語，執(zhí)教新東方的經(jīng)歷就可以看出他雷厲“風(fēng)”行的潛質(zhì)。

2012年，他看到智能手機(jī)的市場份額和發(fā)展前景，便產(chǎn)生了分羹智能市場的念頭，于是立即高調(diào)地創(chuàng)辦了錘子科技。而羅永浩這個門外漢卻忽視了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈里的各種復(fù)雜博弈，甚至一來就大肆揚(yáng)言要超越蘋果。

有人為他的情懷和孤勇買單，更有人在等著看這場鬧劇怎么收場。

缺少對市場的深入認(rèn)識就莽撞入局，羅永浩果不其然交出了6年虧損十幾億元的的慘淡答卷。已經(jīng)迷戀上追風(fēng)的羅永浩決定繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

2018年8月20日，錘子投資的子彈短信上線，以迅雷不及掩耳之勢成為當(dāng)月最火的社交App，占據(jù)各大下載榜單第一，曾經(jīng)一天拉新用戶100萬人。有業(yè)內(nèi)人士甚至看好“子彈要顛覆微信”，不過打臉來得太快就像龍卷風(fēng)，9月開始，子彈下載量就出現(xiàn)斷崖式下跌。從巔峰到下架，子彈短信僅用了51天。

11月6日.錘子又發(fā)布3款智能家居產(chǎn)品：旅行箱、加濕器、音響。老羅，似乎已經(jīng)忘記了2017年他的“暢呼吸”空氣凈化器最后的命運(yùn)。

老羅有一句名言：“生命不息，奮斗不止”，業(yè)內(nèi)人士評價(jià)這句話應(yīng)該改成“生命不息，追風(fēng)不止”。盲目追趕商機(jī)，既缺乏成熟的前期預(yù)判，又分散團(tuán)隊(duì)的研發(fā)精力，最后竹籃打水一場空。

那我們就說回社交軟件吧。2019年1月15日，子彈短信升級到“聊天寶”。這回老羅對聊天寶的期待不可謂不大。他認(rèn)真分析了市場趨勢，集百家之所長，終于設(shè)計(jì)出這款被網(wǎng)友戲稱的一一“大雜燴”。

“聊天寶”不只有聊天、社群，還照搬了些五花八門的玩法，例如，聊天賺零錢、限時秒殺、品牌清倉、1.9包郵、天天拆紅包等。老羅這算盤按理說打得沒錯。主打看新聞賺零錢的趣頭條，2019年一季度財(cái)報(bào)顯示，平均日活用戶已達(dá)3750萬人。拼多多雖然一直負(fù)面纏身但也無礙它迅速上市。

不斷有內(nèi)容和電商平臺往四、五、六線城鎮(zhèn)下沉取得成功，“聊天寶”開拓了社交平臺的下沉之路，又背靠自己的龐大流量，羅永浩相信，這款產(chǎn)品勢必掀起驚濤駭浪。

然而理想和現(xiàn)實(shí)又一次出現(xiàn)了斷層，短短2個月，“聊天寶”還是失敗了。

羅永潔聰明、會說、能融資、勤奮，是營銷界著名的“相聲演員”。只可惜，市場這股風(fēng)把老羅吹得暈頭轉(zhuǎn)向。

是不是我們被灌輸了太多的投機(jī)主義？

互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、有機(jī)農(nóng)業(yè)、比特幣、共享單車、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)……尋找和追隨“下一個風(fēng)口”，永遠(yuǎn)是創(chuàng)投界津津樂道、樂此不疲的話題。擺在我們面前的，是前所未有的海量商業(yè)機(jī)遇。我們比任何時期都害怕被超越、被邊緣，每位企業(yè)家都惴惴不安地等待明天。

我們來回奔赴于一個個被密集催生出的風(fēng)口，懷揣著改變世界的理想，或許要到最后才能看清，這不過只是一場自嗨的投機(jī)滿足？

KOL：性感而危險(xiǎn)的存在

KOL好似一個潛伏在身邊的絕色美人，充滿誘惑的同時也蘊(yùn)藏危險(xiǎn)。

不管你承認(rèn)與否，大多數(shù)人都或多或少“迷信”成功的企業(yè)家。后者是智慧和經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)尺，是普通大眾的風(fēng)向標(biāo)。這也解釋了企業(yè)家除了擁有公司掌舵者的身份，還有一層KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的屬性。

他們無意或刻意地出現(xiàn)在聚光燈前，無論是“王婆賣瓜”，還是掀起“口水戰(zhàn)”，每一次高調(diào)亮相都能激起干層浪。

公眾人物這一身份的加持，可以使他們以最低的成本為企業(yè)做營銷。對此，他們身懷感激，但也懼怕營銷戰(zhàn)略出現(xiàn)些許的差池，到時候竹籃打水一場空，甚至是聰明反被聰明誤。

與此同時，一言一行都被媒體放大的他們，擔(dān)心自己的放縱和賣弄被聚光燈捕捉到，在一夜之間成為眾矢之的。不經(jīng)意露出馬腳，他們之前的苦心經(jīng)營就會付之東流。

翻手為云，覆手為雨

聚美優(yōu)品的陳歐清楚自己顏值頗高。

憑借著自己英俊的面孔，陳歐在網(wǎng)絡(luò)上出盡風(fēng)頭。他頻頻對新鮮事物發(fā)表意見。類似網(wǎng)紅的打法為自己匯集了聚美最早的那批女粉絲。

靠著這批女粉絲。聚美優(yōu)品度過了最艱難的成長時代。面對女粉絲的狂熱，陳歐自信而飛揚(yáng)，響亮地打出了“為自己代言”的口號，一時間風(fēng)光無限。

與陳歐類似的還有陳年，后者時常金句頻出，甚至有人為他整理出了經(jīng)典語錄，不管這些人的目的是戲謔，還是崇拜，陳年是當(dāng)之無愧的意見領(lǐng)袖。

陳年也想憑借影響力為凡客匯集忠粉，但卻沒有打出一張理想中的好牌。

總而言之，他玩崩了。

2016年，陳年在參加節(jié)目時分享了自己對穆旦的崇拜之情，他坦言：“穆旦應(yīng)該甩周杰倫10萬條街吧，100年后大家肯定都記得穆旦，周杰倫肯定就是垃圾了。”

陳年出言不遜，視輿論壓力而不顧，打了一張險(xiǎn)牌。但其實(shí)陳年的真實(shí)目的想利用自身影響力，為凡客做廣告。

那時，凡客已經(jīng)悄悄上線了穆旦系列的T恤。陳年大罵周杰倫則是“醉翁之意不在酒”，希望靠著自己的出格，為凡客的未來爭取更多的希望。

在節(jié)目播出之前。步履維艱的凡客才解決了庫存及債務(wù)問題。對于凡客而言，2016年是公司新起點(diǎn)和新元年，陳年想炒作一番，增加公司的流量和提高產(chǎn)品的銷量。

然而事與愿違，時至今日，凡客依舊沒有起色。畢竟用開嘴炮的方式消費(fèi)他人并不是什么正能量的手段。不知陳年是否會為自己炮轟周杰倫的行為后悔。為曾經(jīng)的這場鬧劇感到不值。

有的人想主動出擊，呼風(fēng)喚雨；也有人沉醉在一帆風(fēng)順之中，在職場中運(yùn)籌帷幄，飲酒正酣，卻不料自己稍微的大意，就為公司釀成大禍。

欲戴皇冠，必承其重

京東CEO劉強(qiáng)東對此深有體會。他苦心經(jīng)營、努力為自己打造了“農(nóng)村出生、艱苦奮斗”的人設(shè)，甚至別出心裁地?fù)?dān)任平石頭村的名譽(yù)村長、迎娶網(wǎng)紅“奶茶妹妹”。

讓他萬萬沒想到的是，在明尼蘇達(dá)州，命運(yùn)對他開了一次玩笑。

2018年秋，明尼蘇達(dá)的夜晚格外舒爽，階段性學(xué)習(xí)終于告一段落。觥籌交錯間，劉強(qiáng)東盯著杯子里的紅酒有些微醺，血紅色的酒水里似乎浸泡著妻子的影子，不免發(fā)覺自己有些寂寞。

也許是被寂寞沖昏了頭，第二天。劉強(qiáng)東就被美國警方以“性侵嫌犯”的身份緝拿歸案。盡管3個月后，美國警方稱缺乏證據(jù)決定放棄起訴劉強(qiáng)東。但從那個夜晚開始，劉強(qiáng)東就知道，不管自己清白與否，此次事件對京東的危害在所難免。

大眾并不在意事件的真相，劉強(qiáng)東的罪名就算真的“莫須有”，對京東的傷害也成定局。

果不其然，事件曝光后，京東股價(jià)收跌5.97%，市值瞬間蒸發(fā)了27億美元（約合180多億元人民幣）。

陳歐則可以用“成也KOL，敗也KOL來形容”。

面對消費(fèi)者的假貨質(zhì)疑，陳歐堅(jiān)定地表示聚美優(yōu)品根本不存在假貨，之所以有這樣的傳聞完全是對手栽贓。然而陳歐沒有料到，自己的這番話很快就被現(xiàn)實(shí)如同尖刀一般戳破。