“新零售”時代下零售商業(yè)盈利模式與轉(zhuǎn)型分析

摘? 要：隨著近年來我國內(nèi)需的不斷擴大，綜合零售業(yè)日益發(fā)展壯大。但是，隨著時代的進步和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對傳統(tǒng)零售業(yè)形成了一定的沖擊。本文主要以A、B、C、D集團這四家綜合零售類公司作為研究對象。通過觀察四家公司的盈利能力，分析其在“新零售”時代下的盈利模式，探索其在互聯(lián)網(wǎng)時代下的調(diào)整轉(zhuǎn)型，結(jié)合武漢現(xiàn)有的實際情況，探討零售商業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？

關(guān)鍵詞：零售;商業(yè);盈利;轉(zhuǎn)型

一、零售商業(yè)行業(yè)背景

（1）?????? 經(jīng)濟環(huán)境

根據(jù)國家統(tǒng)計局之前公布的數(shù)據(jù)，在過去幾年里，社會消費品總額持續(xù)增長，呈現(xiàn)增速加快、盈利能力增強的特點。除此之外，實體零售也在加快轉(zhuǎn)型，以順應(yīng)時代的變化和科技高速發(fā)展。商務(wù)部還透露，將不斷提升消費者的滿意程度，大力發(fā)展綠色零售、科技零售等。

（2）?????? 技術(shù)因素

信息技術(shù)正在以前所未有的速度飛速發(fā)展，新科技越來越受到行業(yè)重視。計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等零售技術(shù)日趨成熟，零售業(yè)應(yīng)用的新科技水平也有較大提升，新科技將成為連鎖零售業(yè)突破重圍的利器。新科技將有效推動連鎖零售的運營效率，物流跟蹤更加動態(tài)，為連鎖零售門店的銷售效率帶來革新性變化。最后，新科技能夠有效降低連鎖零售業(yè)的經(jīng)營成本，實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)的價值共享，通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策給予支持，從而更加充分挖掘消費者的資源。

（3）?????? 轉(zhuǎn)型升級的競爭壓力

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年零售企業(yè)積極主動推出轉(zhuǎn)型升級方案，加快升級步伐。以2017年為例，中國零售百強銷售規(guī)模同比增長26%，其中電商增速達到41.2%。

二、武漢本土零售商業(yè)集團概況

（1）?????? A集團

武商集團公司主要從事購物中心和超市業(yè)務(wù)，作為湖北商業(yè)的龍頭企業(yè)，2017年公司實現(xiàn)營業(yè)收入181.22億元，同比增長2.44%;利潤總額16.44 億元，同比增長24.50%，成功實現(xiàn)收入、利潤雙增長的目標(biāo)。公司位列2016年中國零售百強第19名、中國連鎖百強第13名，2017年湖北企業(yè)百強第14名、武漢企業(yè)百強第12名，各項經(jīng)濟指標(biāo)繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。

（2）?????? B集團

B以商業(yè)零售為主業(yè)的大型連鎖企業(yè)，涉足的商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要包括超市和百貨。2017年公司實現(xiàn)營業(yè)收入152.06億元，同比下降1.04%，利潤總額1.47億元，同比增長128.78%。從業(yè)態(tài)劃分看，超市實現(xiàn)營業(yè)收入139.95億元，占公司總營業(yè)收入的92.04%;百貨實現(xiàn) 營業(yè)收入10.81億元，占公司總營業(yè)收入的7.11%。

（3）?????? C集團

C集團從事零售業(yè)務(wù)，同時涉足商業(yè)物業(yè)開發(fā)、電商服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。2017年，公司主營業(yè)務(wù)收入占總營業(yè)收入的94.59%，其他業(yè)務(wù)收入占總營業(yè)收入的5.41%;其中各業(yè)態(tài)銷售占比結(jié)構(gòu)中，百貨業(yè)態(tài)營業(yè)收入占比49.73%、超市業(yè)態(tài)營業(yè)收入占 比43.43%、其它業(yè)態(tài)營業(yè)收入占比6.84%。

（4）D集團

D集團的主要業(yè)務(wù)是零售、會展、商業(yè)地產(chǎn)。2017年，全年實現(xiàn)營業(yè)收入 10.12 億元，同比增長 6.66%，實現(xiàn)凈利潤1，646.67萬元，同比增長 41.42%。

三、A、B、C、D案例分析

（1）?????? 財務(wù)指標(biāo)分析

本文選取了全國零售行業(yè)排名前三，且轉(zhuǎn)型比較成功的蘇寧電器進行案例分析，除此之外，參考發(fā)展迅速的永輝超市。永輝超市2017年全國百強零售第10名，2018年全國百強零售第12名。

財務(wù)指標(biāo)能夠直觀的反映一家公司的經(jīng)營狀況，而經(jīng)營狀況的好壞又是企業(yè)盈利模式的體現(xiàn)。因此，本文選取四家公司2017年的財務(wù)數(shù)據(jù)以及在零售行業(yè)排名較好的同行業(yè)不同企業(yè)進行橫向比較。本文主要從流動比率、資產(chǎn)負債率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來分析。

流動比率是流動資產(chǎn)除以流動負債，用來衡量企業(yè)變現(xiàn)能力。從上表可以看出，蘇寧和永輝超市的流動比率明顯高于一個百分點，總體上看，處于同行業(yè)水平之上。而A、C、B、D均低于一個百分點。從同行業(yè)不同企業(yè)的流動比率對比中，不難看出新零售企業(yè)的流動比率水平遠高于傳統(tǒng)零售企業(yè)。

資產(chǎn)負債率是反映企業(yè)利用負債的能力，由上表可以看出，武漢本土四零售企業(yè)的資產(chǎn)負債率均高于蘇寧和永輝超市，說明長期償債能力較弱，資不抵債風(fēng)險較大。

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)對固定資產(chǎn)的利用效率，越高說明管理能力越強。上表所示，A、C、B、D的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均低于蘇寧和永輝超市，這說明對固定資產(chǎn)的使用率不高，過度依賴于實體線下的盈利模式，而多業(yè)態(tài)、線上加物流商業(yè)模式的新零售優(yōu)勢就凸顯出來。

從總體上來看，武漢本土四家零售企業(yè)，發(fā)展形勢最好的A，在某些層面都遠不及蘇寧和永輝超市。A在2016年中國零售百強第19名、中國連鎖百強第13名，2017年中國零售百強第18名，2018年（截止5月28號）中國零售百強第88名。C集團在2017年中國零售百強第51名，B在2018年中國零售百強第79名。

（2）?????? 綜合分析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代下，越來越多的零售企業(yè)意識到，要實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型，必須與互聯(lián)網(wǎng)公司或大型電商合作，通過大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)，更好地體現(xiàn)共享與雙贏的思想。隨著時代的進步，我們將會看到一個全新的購物體驗。

武漢本土零售企業(yè)近幾年也紛紛進行了一些轉(zhuǎn)型調(diào)整，但都不是很成功。

在本案例中的A集團，在2013年9月9日，投資1億元成立武商電子商務(wù)有限公司。2014年2月28日，A集團官方購物網(wǎng)站武商網(wǎng)上線公測。2014年5月，武商網(wǎng)正式運營。2015年虧損2067.21萬元。

C集團，在2014年9月，C與武漢天喻信息股份有限公司各投資500萬共同組建電商公司。公司成立以來，啟動以武漢C集團為范本的傳統(tǒng)零售行業(yè)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。在其后30個月間，針對性的開發(fā)了多個面向大型零售商互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具。在試用中，在企業(yè)增加來客數(shù)，增加交易機會;改善消費者體驗，企業(yè)降低運營成本，以及驅(qū)動組織變革和流程變革等方面，都取得很好的效果。但起步較晚目前成效并不明顯。

四、武漢本土零售商業(yè)集團轉(zhuǎn)型的建議

（1）?????? 協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，進行系統(tǒng)變革

從源頭上改變傳統(tǒng)的思維方式，然后從組織、管理、機制等方面入手，協(xié)同變革。以消費者價值為導(dǎo)向，促成以新消費增長為驅(qū)動的零售變革，凸顯核心競爭力。

（2）?????? 重構(gòu)供應(yīng)鏈，推進經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型

雖然目前自營難度較大，但仍需堅定不移地投入與推進，在此基礎(chǔ)上，逐漸納入品牌管理，最終達到合理的比重。經(jīng)營模式是改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售企業(yè)可以通過聯(lián)合，集中市場，形成規(guī)模效應(yīng)。

（3）?????? 創(chuàng)新商業(yè)模式，打造智慧零售

零售企業(yè)可以嘗試貫通線上線下、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心，創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及業(yè)態(tài)融合。積極以科技領(lǐng)導(dǎo)新零售，努力打造智慧零售，提高自身抗風(fēng)險能力和綜合競爭力。

五、結(jié)論與啟示

隨著政府出臺一系列拉動內(nèi)需、刺激消費的政策，零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢良好，因此百貨零售行業(yè)應(yīng)保持自信。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售公司發(fā)展越發(fā)艱難。

從零售企業(yè)自身來講，運行效率低、經(jīng)營模式單一也是造成企業(yè)陷入困境的重要原因。但是很多企業(yè)看不到這些問題，而紛紛在不科學(xué)分析企業(yè)自身所處環(huán)境的前提下，盲目向電商轉(zhuǎn)型，結(jié)果失敗較多。通過對武漢本土商業(yè)集團發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題進行分析得出結(jié)論，武漢零售商業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件己經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，武漢零售商業(yè)集團必須通過轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場發(fā)展的變化。未來是互聯(lián)網(wǎng)的時代，零售企業(yè)應(yīng)該以消費者需求為導(dǎo)向，積極應(yīng)對變化，貫通線上線下一體，增強聚客能力和盈利能力。

參考文獻

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作者簡介：喬娜（1994——）女，湖北洪湖人，碩士研究生，研究方向：中小企業(yè)財務(wù)管理。