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      企業(yè)員工培訓流失問題探究及應對策略

      2019-08-21 03:15:15陳曉曉
      商情 2019年39期
      關鍵詞:員工培訓風險控制應對策略

      陳曉曉

      【摘要】員工培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)的一項先導性、基礎性、戰(zhàn)略性工作,近年來越發(fā)受到企業(yè)的重視。然而,員工培訓后離開企業(yè)的事件頻繁發(fā)生,無疑會給單位帶來各種損失和風險。本文通過對員工培訓流失現(xiàn)象的層層剖析,找出問題所在,并試圖提出通過提高員工忠誠度、有效設計員工職業(yè)生涯規(guī)劃、加強企業(yè)文化建設、加大培訓資源投入等措施,防范并有效控制員工培訓流失,為企業(yè)減少損失和風險。

      【關鍵詞】員工培訓;流失風險;風險控制;應對策略

      一、企業(yè)員工培訓流失問題內涵

      員工培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一,是為了滿足企業(yè)生產發(fā)展、優(yōu)化人才隊伍建設和員工自身職業(yè)成長的需要,提高員工思想政治素質和自身業(yè)務知識水平的一項先導性、基礎性、戰(zhàn)略性工作,近年來已越發(fā)收到企業(yè)的重視。如果把員工視為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,培訓看作一種投資行為的話,伴隨員工培訓后離開公司,無疑會給公司帶來不可避免的損失。最直接的損失就是培訓成本,即員工在公司培訓期間所產生的各種費用和人力、物力等,更重要的是給公司造成的無形損失。無形損失不僅包括給公司其他員工帶來的心理上的負面影響,同時也會損害企業(yè)的社會形象,產生不良的社會輿論,且員工在受訓后離開公司還會存在泄漏公司機密的可能,這些不利因素都會在不同程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。

      近年,有人針對員工培訓流失現(xiàn)象專門做過調查。研究表明,員工培訓流失現(xiàn)象越發(fā)嚴重,其員工培訓流失風險與培訓收益風險相關系數(shù)之高,使得培訓流失風險已儼然成為企業(yè)人力資源投資的一項高風險投資,需要企業(yè)予以足夠的重視,并對其實施防范和予以控制。

      二、員工培訓流失的原因分析

      (一)員工人品和思想道德素質不足

      企業(yè)在招聘新員工時,往往只注重員工的工作業(yè)績和專業(yè)知識水平的考察,忽略了對員工人品、道德素質方面的考量,使得公司有將缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)的人員招進公司的風險。這類人員在培訓后,知識和專業(yè)技能得到了提升,但缺乏企業(yè)忠誠度,他們往往會以此為跳板,轉而投向企業(yè)的競爭對手,尋求更好的發(fā)展平臺。

      (二)企業(yè)文化建設薄弱

      企業(yè)文化相當于一個企業(yè)的靈魂,它能給員工營造一個健康向上的穩(wěn)定的工作環(huán)境,不斷地促進員工之間的交流和溝通,從而增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力。如果一個企業(yè)不注重企業(yè)文化的話,那么就會導致人心渙散,工作積極性差,內部員工之間勾心斗角,不利于公司向前健康發(fā)展,直接損害企業(yè)的利益,妨礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

      (三)缺乏對培訓的重視,培訓投入資源不足

      企業(yè)對培訓的重視不夠,培訓資源投入不足,

      培訓形式的設計和培訓內容的安排不能滿足員工自身需求。從員工個人來說,花費時間參加了培訓,卻學不到自己想要學習和掌握的知識和技能,自我提升的學習需求得不到滿足,一來覺得企業(yè)對自己不重視,二來感到公司可能無法給自己提供良好的學習機會和發(fā)展空間,從而萌生退意。

      三、控制員工培訓流失的應對策略

      (一)加強員工道德素養(yǎng),評價員工忠誠度

      企業(yè)在招聘員工時,應對人員的道德素養(yǎng)、專業(yè)能力、工作業(yè)績等進行全面綜合的評價,可采用員工價值流報告書、懇談法、歷史數(shù)據(jù)法、模糊綜合評價法等手段對員工的忠誠度進行評價,然后根據(jù)員工忠誠度的高低對員工進行合理的選擇。對于頻繁跳槽,對企業(yè)缺乏忠誠度的人員,應盡量避免。

      (二)加強企業(yè)文化建設,營造良好工作氛圍

      企業(yè)應加強對員工企業(yè)文化方面的熏陶和影響,通過加強企業(yè)文化建設等方式與員工建立更具有約束力的道德契約,減少員工流失。除了可以通過加強企業(yè)文化知識方面的培訓外,平時也應盡量營造一個健康和諧、積極向上的工作氛圍,從而使員工感受到安全感和歸屬感,培養(yǎng)企業(yè)忠誠度。

      (三)缺乏對培訓的重視,培訓投入資源不足

      企業(yè)對培訓的重視不夠,培訓資源投入不足,培訓形式的設計和培訓內容的安排不能滿足員工自身需求。從員工個人來說,花費時間參加了培訓,卻學不到自己想要學習和掌握的知識和技能,自我提升的學習需求得不到滿足,覺得企業(yè)對自己不重視,無法給自己提供良好的學習機會和發(fā)展空間,從而萌生退意。

      (四)為員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

      企業(yè)應為員工建立完善的職業(yè)生涯規(guī)劃設計,并有效實施,以此留住優(yōu)秀人才,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。培訓工作應該是以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎,合理地選擇培訓方式,設計培訓內容,有效地控制培訓員工的流失。企業(yè)不僅要為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃,還應提供員工職業(yè)生涯機會的評估,幫助員工設定職業(yè)生涯目標,制定具體的實施計劃和措施,極力營造良好的組織氛圍,使員工明確職業(yè)發(fā)展路線,堅定對未來發(fā)展的信念,從而降低員工的流失率。

      四、結語

      人才是企業(yè)安身立命的根本,是企業(yè)得以長遠發(fā)展的優(yōu)質資源?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。如何為企業(yè)保留住優(yōu)秀的人才,防止人才流失是一個至關重要的課題。特別是當企業(yè)花費了大量的人力、財力、物力去培訓員工,員工的各項知識、技能都得到了提高,如何控制人員流失,不讓其轉向企業(yè)競爭對手的懷抱,避免為他人做嫁衣,更是一個值得深入探討的話題。企業(yè)除了要增強自身吸引力,加強企業(yè)文化的培養(yǎng),增強員工對企業(yè)的忠誠度之外,更要從建全制度入手,建立一套全面、系統(tǒng)、動態(tài)的管理機制,將培訓制度、績效考核制度、薪酬制度、激勵制度等有機結合起來,為員工制定一套符合自身發(fā)展愿景的職業(yè)生涯規(guī)劃藍圖,幫助員工規(guī)劃自己在企業(yè)的發(fā)展途徑,讓員工感覺到在企業(yè)的發(fā)展過程中,他自己的前途是看得見摸得著的,而且要實打實地能夠兌現(xiàn)的,這樣員工即使在培訓后,勞動技能提高也不會輕易地離開企業(yè)。

      簡而言之,要使人才培訓后更加穩(wěn)定,關鍵是要把企業(yè)培訓、企業(yè)發(fā)展和員工個人的發(fā)展相結合,培訓者要從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結合點。在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務的實際,使員工接受培訓后能夠在實際工作中應用培訓成果,提高自己的職業(yè)技能和自身的市場受雇價值。

      參考文獻:

      [1]張馨冉.關于企業(yè)員工培訓流失風險防控的思考[J].經營管理者,2017(10):138.

      [2]劉加勇.企業(yè)員工培訓流失風險防范與控制[J].商業(yè)環(huán)境2008(5):59.

      [3]溫志軍.員工培訓流失的風險與防控措施探討[J].管理論壇,2018(5):445

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