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      高校青年志愿者參與社區(qū)服務(wù)路徑及機制研究

      2019-08-21 03:16:40彭瑾
      商情 2019年36期
      關(guān)鍵詞:工作機制社區(qū)服務(wù)

      【摘要】高校青年志愿者是參與社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,對于提高青年志愿者綜合素質(zhì),拓展思政教育陣地,促進社會和諧發(fā)展起到了積極作用。通過建立健全管理獎勵機制、打造社區(qū)服務(wù)品牌活動、探索社區(qū)服務(wù)長效機制、健全社區(qū)服務(wù)培訓(xùn)體系、積極爭取社會力量等方面,探索并構(gòu)建高校青年志愿者參與社區(qū)服務(wù)新路徑和新機制。

      【關(guān)鍵詞】高校青年志愿者? 社區(qū)服務(wù)? 工作機制

      一、高校青年志愿社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵

      志愿者是指在沒有物質(zhì)報酬的情況下,主動承擔(dān)社會責(zé)任,志愿奉獻(xiàn)個人時間與經(jīng)歷,為改善社會服務(wù)和促進社會進步而提供服務(wù)的人。高校志愿者以在校大學(xué)生為主體,具備一定專業(yè)技能和專業(yè)知識素養(yǎng),具有服務(wù)主體的青年性,服務(wù)行為的自愿性,服務(wù)目的的高尚性以及服務(wù)目的的組織性等特點,其參加社區(qū)服務(wù)的主要方式包括為社區(qū)人員提供無償服務(wù),為社區(qū)內(nèi)學(xué)生開展作業(yè)輔導(dǎo),提供心理健康輔導(dǎo)和組織社區(qū)文化交流,為有困難的社區(qū)人員提供生活及精神層面的幫助,開展環(huán)境保護宣傳,參與社區(qū)活動的組織及相關(guān)的調(diào)研活動等。

      二、高校青年志愿者參與社區(qū)服務(wù)的重要意義

      (一)檢驗鞏固青年大學(xué)生專業(yè)知識

      高校青年志愿者在進行志愿服務(wù)的過程中,將社會實踐活動的范圍從校園擴展到社區(qū)中,給需要幫助的人們提供服務(wù),自身的專業(yè)知識得到一定程度的鞏固和發(fā)展,尤其是對于一些專業(yè)性較強的學(xué)科,大學(xué)生可以通過社區(qū)服務(wù)的方式來驗證知識掌握的程度,同時在如今實習(xí)崗位不足,就業(yè)壓力增大的情況下,青年大學(xué)生也期望通過社區(qū)服務(wù)將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際勞動力,從而增強自身適應(yīng)社會的能力。

      (二)拓展高校思想政治教育陣地

      高校思想政治教育以課堂教學(xué)為主,側(cè)重于理論教學(xué)而輕實踐能力,因此思想政治教育效果不明顯。而高校青年志愿者通過社區(qū)志愿服務(wù),有效拓展了高校思政課堂的有效路徑,由校園陣地轉(zhuǎn)向社會陣地,由理論灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實踐相結(jié)合,既是對教育形式的創(chuàng)新,也是對思政教育陣地的開拓。在社區(qū)服務(wù)的過程中,青年大學(xué)生既鍛煉了組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力,也增強了他們的社會責(zé)任意識和團隊合作精神,為青年大學(xué)生健康人格的塑造起到了積極的促進作用。

      (三)促進社會和諧發(fā)展

      隨著高校青年學(xué)生志愿服務(wù)的不斷完善,志愿者服務(wù)范圍變得越來越寬廣,志愿者服務(wù)的時長也從瞬時性變成長效性。扶助社會的弱勢人群,是對社會可持續(xù)發(fā)展的有效促進,高校學(xué)生憑借所學(xué)的專業(yè)知識去積極的服務(wù)社區(qū),通過對弱勢人群的持續(xù)關(guān)注過程,在一定程度上提升了社區(qū)人員的公民素養(yǎng),為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。

      三、加強高校青年志愿者參與社區(qū)服務(wù)的有效途徑

      (一)建立健全管理及激勵機制

      為了充分肯定大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的價值,培養(yǎng)大學(xué)生的自信心,提高其參與志愿服務(wù)的積極性,高校應(yīng)當(dāng)建立起完善的社區(qū)志愿者的選拔、管理及激勵機制。一是建立專門的檔案管理,針對志愿者的選拔、使用、管理、培訓(xùn)、獎勵等方面制定一套較為完備的制度。二是制定獎懲機制,利用規(guī)范志愿者行為的方式,建立起完善的績效考核機制,樹立獎罰分明的形象,采取因地制宜的獎勵辦法,保持志愿者隊伍的良好形象。三是加強志愿者參與社區(qū)服務(wù)的宣傳。充分利用電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體資源,大力宣傳態(tài)度誠懇、工作認(rèn)真、成效顯著的志愿者個體和集體,增強高校青年志愿者對社區(qū)服務(wù)的認(rèn)同感,激發(fā)其服務(wù)熱情,從而為建立長期有效的社區(qū)志愿服務(wù)機制打下基礎(chǔ)。

      (二)打造社區(qū)志愿者活動品牌效應(yīng)

      高校大學(xué)生的社會經(jīng)驗稍顯不足,所以在社區(qū)服務(wù)的過程中,依靠高校學(xué)生所具備的較強的創(chuàng)新意識與實踐能力,對社區(qū)志愿服務(wù)采取項目化管理非常有必要。例如,可以從實際需求出發(fā),結(jié)合青年志愿者自身實際來選擇服務(wù)項目,并發(fā)揚光大作為品牌,形成品牌效應(yīng),提升社會關(guān)注度。為了充分激發(fā)高校青年志愿者參與社區(qū)服務(wù)的潛能,應(yīng)將目光對準(zhǔn)那些具備一定特色且已經(jīng)開展多年的社區(qū)志愿服務(wù)項目,這類項目往往更能接受大眾考驗,具有良好的社會基礎(chǔ),更易于推廣,將此類社區(qū)志愿服務(wù)項目向著社會化,品牌化的發(fā)展方向進行可持續(xù)發(fā)展。

      (三)探索社區(qū)服務(wù)長效機制

      一是加強社區(qū)志愿服務(wù)站點建設(shè),要在社會范圍內(nèi)普及志愿服務(wù)站點對于志愿服務(wù)過程的重要性,將志愿服務(wù)站點打造成場所固定、人員固定、工作設(shè)施齊全的服務(wù)陣地,加強社區(qū)與高校的聯(lián)系,促進高校充分利用資源,更好地發(fā)揮自身的人才優(yōu)勢滿足社區(qū)人員的各種需求,使社區(qū)服務(wù)對象更具有針對性,防止社區(qū)服務(wù)流于表面。二是做好社區(qū)人員訴求的調(diào)查統(tǒng)計,合理規(guī)劃社區(qū)服務(wù)內(nèi)容與形式,立足于實際情況來解決問題。高校青年志愿者要主動和社區(qū)服務(wù)對象取得聯(lián)系,整理本社區(qū)人員的需求,讓社區(qū)志愿服務(wù)活動能夠更加貼合實際,滿足人們的需要。

      (四)健全志愿者社區(qū)服務(wù)培訓(xùn)體系

      社區(qū)志愿者培訓(xùn)工作是做好社區(qū)志愿服務(wù)長效性的基礎(chǔ),社區(qū)志愿培訓(xùn)工作包括崗前培訓(xùn)、普適性培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。其中,崗前培訓(xùn)指的是對新招募的志愿者開展工作流程的培訓(xùn),幫助他們能夠更加快速地適應(yīng)工作環(huán)境。普適性培訓(xùn)是指針對志愿者開展文明禮儀、待人接物、意外處理等方面的培訓(xùn),使之在社區(qū)服務(wù)的過程中能夠做到熱情周到、態(tài)度和藹、語意準(zhǔn)確、溝通有效。培訓(xùn)形式可以通過專家培訓(xùn)、朋輩分享、學(xué)習(xí)討論等多種方式,為青年志愿者自身素質(zhì)的提高創(chuàng)造機會。

      參考文獻(xiàn):

      [1]徐建軍, 楊曉偉,唐果.浙江高校青年志愿者參與和諧社區(qū)建設(shè)的模式總結(jié)與機制創(chuàng)新研究[J].中國市場,2017,(07).

      [2]陳前.高校青年志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)狀與路徑探析——以肇慶市Q社區(qū)為例[J]. 黑河學(xué)刊,2016,(07).

      作者簡介:彭瑾(1980-),女,四川峨眉人,樂山師范學(xué)院化學(xué)學(xué)院副研究員,碩士研究生,研究方向:大學(xué)生思想政治教育,就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

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