淺析醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及解決辦法

廖彩云

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 ? 政工隊(duì)伍 ? 建設(shè)問題 ? 實(shí)施策略

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們不斷提高自身的生活水平，關(guān)注到自身的身體健康情況，及時(shí)關(guān)注到醫(yī)院的發(fā)展與改革，這為醫(yī)院政工隊(duì)伍的改革帶來了動(dòng)力。因此，醫(yī)院積極適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)對(duì)政工隊(duì)伍的建設(shè)，給予醫(yī)護(hù)人員更多接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地保障了政工隊(duì)伍建設(shè)的水平，保證了政工隊(duì)伍建設(shè)的效果和質(zhì)量。

一、醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問題

（一）無法認(rèn)識(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的重要性，對(duì)政工隊(duì)伍監(jiān)管不足

在當(dāng)前社會(huì)下，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)并沒有充分認(rèn)識(shí)到政工隊(duì)伍建設(shè)的重要性，只是將其作為一項(xiàng)基本的執(zhí)行任務(wù)，將建設(shè)的重點(diǎn)放在了治病就醫(yī)方面，而忽視了政工隊(duì)伍在醫(yī)院建設(shè)中的重要程度，忽略了他們對(duì)醫(yī)院糾紛的化解能力，這引發(fā)了一系列不可避免的問題，甚至導(dǎo)致醫(yī)院的名聲受到損傷。不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院沒有形成完善的監(jiān)管制度，未能及時(shí)監(jiān)控著每一個(gè)工作人員的醫(yī)療行為，無法緊抓他們的思想建設(shè)，而忽視了他們對(duì)專業(yè)技能的掌握程度，這導(dǎo)致政工隊(duì)伍建設(shè)逐漸落后于社會(huì)發(fā)展。甚至一些政工人員由于不敢得罪人而不能全面監(jiān)控管理醫(yī)院存在的問題，無法準(zhǔn)確地指出每一位醫(yī)護(hù)人員存在的錯(cuò)誤行為，這就導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)制建設(shè)過于形式化，直接影響了監(jiān)管工作的實(shí)施質(zhì)量。

（二）綜合素質(zhì)偏低，缺乏良好的責(zé)任意識(shí)

在醫(yī)院中，政工工作人員往往沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，具有較低的綜合素質(zhì)水平，無法全面地掌握到科學(xué)的理論知識(shí)內(nèi)容，缺乏良好的綜合實(shí)踐能力，不能完全掌握到管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵，未能真正地了解到管理問題的本質(zhì)，這就導(dǎo)致政工人員不能充分發(fā)揮他們所具有的優(yōu)勢(shì)，降低了醫(yī)院管理的效率。同時(shí)，政工人員往往缺乏良好的責(zé)任意識(shí)，未能充分認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，對(duì)自身所需要承擔(dān)的責(zé)任存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，沒有深度認(rèn)識(shí)到自身所具有的權(quán)利，常常形成錯(cuò)誤的工作態(tài)度，在面對(duì)一些問題常常采用自身的經(jīng)驗(yàn)理念，不能很好地解決所有的問題。

（三）所學(xué)知識(shí)與實(shí)際情況不相符，缺乏良好的專業(yè)能力

政工人員在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)都是書本上的內(nèi)容，并沒有接觸到實(shí)際發(fā)生的情況，缺乏專業(yè)性的理論基礎(chǔ)，不能結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)實(shí)的案例對(duì)知識(shí)做出相應(yīng)的判斷，這就導(dǎo)致政工人員所學(xué)知識(shí)與實(shí)際情況不相符，促使他們無法完全應(yīng)用自身的理論知識(shí)。由于以上原因，政工人員不能做到對(duì)自己的病人負(fù)責(zé)，無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思想理念，只是追隨著傳統(tǒng)的管理觀念，這就會(huì)引發(fā)一系列嚴(yán)重的后果，無法充分發(fā)揮管理人員真正的價(jià)值與作用。不難發(fā)現(xiàn)，政工人員缺乏良好的專業(yè)能力，具備較少的工作經(jīng)驗(yàn)，不能準(zhǔn)確地運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)，無法全面地開展醫(yī)療管理工作，面對(duì)實(shí)際工作時(shí)往往力不從心，不能真正地投入到實(shí)際工作當(dāng)中。

（四）缺乏過硬的培訓(xùn)體系，促使培訓(xùn)形式過于形式化

培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，也是提升工作人員綜合能力的主要途徑。然而，在政工隊(duì)伍建設(shè)過程中，醫(yī)院卻缺乏過硬的培訓(xùn)體系，沒有建立起完善的培訓(xùn)機(jī)制，無法關(guān)注到培訓(xùn)工作開展的實(shí)際情況，創(chuàng)建出形式主義的培訓(xùn)方式，使一些政工人員在參加培訓(xùn)工作時(shí)常常出現(xiàn)散漫的態(tài)度，不能正確地理解專業(yè)知識(shí)的具體內(nèi)容，逐漸喪失了學(xué)習(xí)的興趣，無法負(fù)責(zé)地對(duì)待自身的工作內(nèi)容，這大大影響了培訓(xùn)工作的開展質(zhì)量，降低了培訓(xùn)工作的開展效果，達(dá)不到良好的培訓(xùn)目標(biāo)。

二、醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施的具體解決策略

（一）提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，突出政工隊(duì)伍建設(shè)的重要性

對(duì)于政工隊(duì)伍的建設(shè)，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，積極提高政工人員的待遇水平，給予他們更多的優(yōu)惠與禮遇，讓政工人員感受到醫(yī)院對(duì)他們的重視程度，愿意完善自身的綜合能力，自主掌握到專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，從而調(diào)動(dòng)政工人員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，提升他們的綜合實(shí)力，以建設(shè)出更好的政工隊(duì)伍。在此過程中，醫(yī)院積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，重視提升政工隊(duì)伍的建設(shè)水平，突出政工隊(duì)伍建設(shè)的重要性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光出發(fā)關(guān)注到政工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)醫(yī)院建設(shè)所產(chǎn)生的作用，使全體工作人員都能認(rèn)識(shí)到政工隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際問題，了解到他們工作所展現(xiàn)出的價(jià)值，有效地提升政工隊(duì)伍在醫(yī)院中的重要地位，增強(qiáng)他們的工作能力。

（二）建立完善的管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)政工人員的選拔

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極改善政工隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制，逐漸改進(jìn)政工隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施措施，完善隊(duì)伍建設(shè)的管理工作內(nèi)容，根據(jù)國(guó)家頒發(fā)的規(guī)章制度管理隊(duì)伍建設(shè)的有效性，使政工人員根據(jù)管理機(jī)制自主約束自身的行為，掌控住自身工作的開展效果，監(jiān)管其他醫(yī)護(hù)人員所展現(xiàn)出的行為方式，有效地保障政工人員的工作價(jià)值，提升了他們的工作效果和質(zhì)量，充分展現(xiàn)了他們所具有的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)管理機(jī)制的建立，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)政工人員的選拔，制定出有序的規(guī)章管理規(guī)定，對(duì)參與考核的人員進(jìn)行專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)及思想政治意識(shí)的考驗(yàn)，在此過程中采取公平、公正的選拔態(tài)度，選拔出符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，有效地優(yōu)化政工隊(duì)伍的建設(shè)，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的改革與發(fā)展。

（三）建立起完善的培訓(xùn)體系，提升政工人員對(duì)理論知識(shí)的掌握程度

培訓(xùn)是培養(yǎng)和訓(xùn)練的結(jié)合體，培養(yǎng)人才掌握到良好的專業(yè)知識(shí)，促使他們形成良好的專業(yè)技能，讓受訓(xùn)者通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，掌握到良好的專業(yè)技能，以提升參訓(xùn)人員的思維認(rèn)知水平，促進(jìn)他們對(duì)基本知識(shí)和技能的理解和掌握。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立起完善的培訓(xùn)體系，創(chuàng)建出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)出符合工作人員心理需求的培訓(xùn)形式，使政工人員愿意投入到培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，主動(dòng)了解到培訓(xùn)的具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)到專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，樹立起正確的人身觀、世界觀和價(jià)值觀。在培訓(xùn)過程中，政工人員了解到專業(yè)的理論知識(shí)內(nèi)容，夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，充分落實(shí)自身的思想政治工作建設(shè)，從正確的角度看待醫(yī)院存在的主要問題，從而促使政工人員形成良好的道德意識(shí)，增強(qiáng)他們的文化素養(yǎng)，提升他們的職業(yè)道德水平。

（四）規(guī)范醫(yī)療行為，提升政工人員對(duì)技能的把握

醫(yī)院一定要及時(shí)規(guī)范政工人員的醫(yī)療行為，建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章管理制度，要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)檢查病房的情況，實(shí)時(shí)監(jiān)管著醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況，堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)范的操作步驟，促使政工人員掌握到良好的技能，提升他們的專業(yè)技能。因此，政工人員需要不斷完善自身的專業(yè)能力，掌握到更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，明確醫(yī)療設(shè)備的使用過程，創(chuàng)新出更多適宜當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的實(shí)施措施。

（五）建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制的建設(shè)，充分落實(shí)問責(zé)工作的實(shí)施

獎(jiǎng)懲機(jī)制是激發(fā)工作人員積極性的主要措施，也是約束他們行為方式的主要途徑。醫(yī)院需要建設(shè)出健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制，改進(jìn)當(dāng)前實(shí)施的考核機(jī)制，增加政工人員的福利待遇，給予優(yōu)秀的政工人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們工作的熱情，提升他們工作的積極性，以增強(qiáng)政工人員對(duì)工作責(zé)任的認(rèn)識(shí)，提升他們的責(zé)任心。同時(shí)，醫(yī)院也要充分落實(shí)問責(zé)工作的實(shí)施情況，建立起明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解到政工人員所犯的錯(cuò)誤，嚴(yán)格掌控他們工作的實(shí)施情況，有效地提升政工人員的自律性，增強(qiáng)他們的自覺性。

三、結(jié)語

醫(yī)院是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中人們的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，也是政工隊(duì)伍建設(shè)的基本場(chǎng)所。醫(yī)院越來越重視政工隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)注到政工人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，積極開展相應(yīng)的教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)政工人員對(duì)專業(yè)技能的把握，創(chuàng)建出健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以調(diào)動(dòng)政工人員工作的積極性，提升他們的管理能力，增強(qiáng)他們的思想政治素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐喜群.醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及解決辦法探析[J].人才資源開發(fā)，2015，（20）.

[2]葉靜.醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及解決措施探究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016，（21）：22-23.

[3]黃文軍.醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及解決辦法分析[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2017，（10）.

[4]張娟.淺析醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及解決辦法[J].神州，2017，（08）：254-254.

（作者單位：湘潭市第一人民醫(yī)院）