大學生微商創(chuàng)業(yè)風險與防范探析

李欣純 夏雪蓮 史添羽

摘 要：大數據時代下微商行業(yè)蓬勃發(fā)展，為大學生開辟一條創(chuàng)業(yè)之路，但其本身作為新興行業(yè)因發(fā)展過快而存在諸多隱患，風險問題早露端倪。本文分析代理分銷模式下大學生微商創(chuàng)業(yè)中面臨的風險，并提出防范措施，以促進大學生微商創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展，大學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與實踐能力的增強。

關鍵詞：大學生;微商創(chuàng)業(yè);風險;防范措施

一、研究目的與方法

大數據時代下以微信為代表的社交軟件快速發(fā)展，用戶群體與影響力日益增大，刷朋友圈成為大多數人每天的“必修課”，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策推動下，微商成為近年來風生水起的新秀。作為社交軟件最活躍使用群體之一的大學生，課余時間豐富、創(chuàng)業(yè)兼職欲望強烈，微商便憑借其低進入壁壘與運行成本在大學生群體內掀起了陣陣熱潮。但不容忽視的是，大學生因缺乏社會經驗而易遇到諸多風險，更有甚者為此誤入傳銷、背負債務，因此分析探討大學生微商創(chuàng)業(yè)的風險與防范具有極強現實意義。

根據現有理論與文獻資料可知，大學生微商創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)模式有向上一級交代理費之后購置產品、有訂單時上一級直接發(fā)貨給客戶以賺取買賣差價的代理分銷模式，和自行組建團隊、以土特產與半自制商品為產品銷售的直產直銷模式這兩種，并且前者是主要模式，本文也是分析該種模式下的風險。創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者主要會面臨誤入傳銷風險、學生角色弱化風險、資金風險、人際關系損害風險這四種風險，其防范需要多方共同努力。

為了進一步研究在校大學生微商創(chuàng)業(yè)所面臨的風險，調查大學生是否具有防范意識，筆者采取問卷調查與訪談相結合的研究方法。為調查從事微商創(chuàng)業(yè)人數占比，并了解創(chuàng)業(yè)者資金周轉情況、產品質量掌控情況等，在江蘇大學隨機向210名理工科與經管科學生發(fā)放問卷，回收200份，回收率為95.24%。為了彌補問卷調查的不足，筆者接著對從事微商創(chuàng)業(yè)的同學進行訪談，了解創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題、成功經驗的分享或是失敗教訓的總結。最后，結合問卷調查與訪談形成的數據與資料，分析代理分銷模式下大學生微商創(chuàng)業(yè)風險并提出防范措施，以促進大學生微商行業(yè)的規(guī)范運行與健康發(fā)展，大學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與實踐能力的增強。

二、大學生微商創(chuàng)業(yè)的風險分析

1.誤入傳銷風險

2017年有新聞曝光一名大學生畢業(yè)生回憶學生時期做微商的經歷，發(fā)現所加入的微商是“傳銷”組織，前期投入的數十萬元錢最終也打水漂，損失之慘重令人震驚。校內調查問卷結果顯示，有11%的人進行微商創(chuàng)業(yè)，其中18.18%的微商創(chuàng)業(yè)者對此類微商騙局“只是聽說過，沒太在意”，13.64%的人是“不了解”;而在未進行微商創(chuàng)業(yè)的人中，不在意與不了解的人高達87.08%，如果在未創(chuàng)業(yè)人群中的高占比可以用他們未實際創(chuàng)業(yè)而不了解相關情況為理由來解釋，那在創(chuàng)業(yè)者中的比例卻體現一部分創(chuàng)業(yè)者確實缺乏對此類風險的防范意識。

隨著微商創(chuàng)業(yè)模式的更新，不乏一些不法分子打著微商的幌子從事一些傳銷的活動，為了將規(guī)模發(fā)展壯大，他們將目光投向了社會上的特殊群體——大學生。在校大學生由于缺乏社會經驗和基本的法律意識，尚未形成健全的辨別是非能力，一經傳銷人員的慫恿誘惑容易混淆視聽，再加上自身強烈創(chuàng)業(yè)欲望的驅動，不知不覺中加入傳銷組織，待發(fā)現上當受騙時已很難脫身。筆者認為，雖然大學生微商創(chuàng)業(yè)時誤入傳銷的概率很小，一旦發(fā)生對個體來說卻是毀滅性的打擊，造成難以挽救的后果，因此該項風險不容忽視。

2.學生角色弱化風險

在校大學生以書本學習為主，真正進行社會實踐的機會相對較少，進行微商創(chuàng)業(yè)是有助于創(chuàng)業(yè)實踐能力的增強，但同時需要承擔學習時間縮短的機會成本。問卷調查結果顯示，40.91%的大學生微商創(chuàng)業(yè)者承認微商代理“有時候會占用正常學習時間”，13.64%的人認為是“經常性的占用”，而且訪談中有創(chuàng)業(yè)者提到有時客戶會凌晨發(fā)消息詢問產品情況，自己也會熬夜做產品分發(fā)統(tǒng)計表，這些都對大學生的時間規(guī)劃與平衡能力造成考驗。

在微商創(chuàng)業(yè)過程中必要的時間投入無可厚非，但一些大學生易受微商經營利潤的誘惑與社會上“創(chuàng)業(yè)發(fā)大財”的錯誤觀念誤導，缺乏對時間與精力投入的合理控制與平衡。他們的創(chuàng)業(yè)動機由培養(yǎng)創(chuàng)新意識轉移到賺取更多的利潤，未意識到國家和社會大力支持大學生微商創(chuàng)業(yè)并不是建立在放棄學業(yè)的基礎上，而將學習視為創(chuàng)業(yè)的附屬品，認為多下一筆訂單比多聽一堂課更有意義，這樣的發(fā)展可以說是舍本逐末的。

3.資金風險

在正式創(chuàng)業(yè)過程中，資金問題是創(chuàng)業(yè)成功與否的關鍵。在問卷“資金周轉情況”的調查中，40.91%的人承認“有時會出現資金短缺問題”，4.55%的人是“經常性的出現資金短缺”，資金風險初露端倪。

資金問題涉及到資金流入與資金流出，針對資金流入的來源，72.73%的大學生是“從生活費中支出”，考慮到大學生缺乏進行融資的信譽保障和足夠的還貸能力，除非家長有經濟實力長期提供資金，經營利潤的獲得對于資金周轉顯得尤為重要。而資金流出主要是代理費，以及可能發(fā)生的運費與囤貨支出。在訪談中，有創(chuàng)業(yè)失敗者總結教訓時坦言是自己選錯市場，沒有了解大學生對產品的實際需求，盡管投入足夠的宣傳但銷量一直不盡人意，最終導致資金鏈斷裂。筆者認為，嚴格把控資金流出是會對風險規(guī)避有一定幫助，但問題關鍵在于操作層面，即創(chuàng)業(yè)者是否正確選擇市場，是否精準定位客戶群體，是否采取有針對性的營銷策略，如果這些環(huán)節(jié)出現偏差，那么資金問題也會隨之產生。

4.人際信用關系損壞風險

訪談中的大學生微商創(chuàng)業(yè)者均是上一級代理商直接發(fā)貨給自己聯(lián)系的客戶，由于未直接接觸到產品，問卷調查中有22.73%的微商創(chuàng)業(yè)者對所代理產品的質量了解情況為“一般”，還有一人是根本不了解，并且31.82%的人承認遇到過所代售產品在質量方面出現問題、客戶要求退款或其他形勢的賠償。除了產品質量會影響信用，不當的宣傳策略也會對人際關系產生不利影響。在未進行微商創(chuàng)業(yè)者中39.89%的人表示對朋友圈廣告刷屏現象是“大概瀏覽，不會購買”，24.16%的人是“有些反感，直接屏蔽”，側面反映出大家對刷屏策略的一般態(tài)度。

在代理分銷模式下，大學生創(chuàng)業(yè)者雖不用負擔生產上的風險，只是機械式地復制上一級代理的圖片，但自身對產品的生產源頭與真實質量缺乏足夠了解，此時產品一旦出現問題，客戶首先找充當代理商角色的大學生，考慮到客戶中有不少是同學與親朋好友，久而久之使其信用受損。而且微商創(chuàng)業(yè)者利用社交平臺進行產品宣傳，在初期會博得一定關注度，但若后期持續(xù)刷屏，勢必會讓朋友圈的其他人產生厭煩心理?？紤]到此類風險對創(chuàng)業(yè)者的影響是長期而無形的，一旦發(fā)生不會隨著創(chuàng)業(yè)行為的結束而自動消失，其防范也是重要的。

綜上，上述四種風險中誤入傳銷風險是要堅決回避，在有效防范的基礎之上，通過訪談得知資金風險是核心風險，需重點關注，同時在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者也要妥善處理好學業(yè)與人際信用關系?？紤]到四種風險不同的作用方式，其防范需要政府、學校和大學生創(chuàng)業(yè)者三方共同努力。

三、大學生微商創(chuàng)業(yè)風險的防范措施

1.政府部門有效監(jiān)管與積極營造社會氛圍

國家已投入相應的資金和政策支持加以規(guī)范微商行業(yè)，但為使其良性發(fā)展還需進一步監(jiān)管，政府相關部門可以不定期地對微商產品進行質量檢驗，這樣可以大大提升產品的質量。同時，政府還需積極營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社會氛圍，鼓勵學生培養(yǎng)創(chuàng)新意識、提升創(chuàng)新能力，而不能在新聞報道中過分強調金錢利潤，否則學生會無意識中形成“一創(chuàng)業(yè)就可以發(fā)大財”的錯誤觀念，從而創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點與目標也會與國家倡導初衷相違背。

2.學校進行宣傳教育與搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺

學校應定期對學生進行教育培訓，講解創(chuàng)業(yè)流程、介紹傳銷特征，并通過各種傳播途徑宣傳傳銷和詐騙的常用手段，提高大學生風險防范意識。同時，學校各種創(chuàng)業(yè)宣傳教育有助于大學生樹立正確的創(chuàng)業(yè)認知，對于普遍認為創(chuàng)業(yè)會影響學業(yè)的理工科學生，學校應引導其樹立創(chuàng)業(yè)需量力而行的觀念，不能以犧牲學業(yè)為代價，在學有余力的基礎上可以進行創(chuàng)業(yè)以獲取創(chuàng)業(yè)知識;對于所學專業(yè)與此相關、出于加強實踐能力的角度進行創(chuàng)業(yè)鍛煉的經管科學生，學校應教育其摒棄“一創(chuàng)業(yè)就發(fā)大財”的錯誤觀念，將出發(fā)點牢牢立足于創(chuàng)業(yè)實踐能力的增強，使其認識到應充分利用課余時間進行創(chuàng)業(yè)，為多簽幾個訂單而熬夜回答客戶問題、影響學業(yè)的做法是得不償失的。

除此之外，學校應建立創(chuàng)業(yè)實踐平臺，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，也給志同道合的微商創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造互相交流學習的機會，江蘇大學正是積極響應“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代使命，成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院、設立創(chuàng)業(yè)基地、頒布政策鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，并配備專門的指導老師，從而可以提供有針對性的幫助，創(chuàng)業(yè)過程中遇到的一些風險也得以有效規(guī)避。

3.大學生創(chuàng)業(yè)者充分利用資源與提高自身創(chuàng)業(yè)素質

資金風險作為核心風險，其防范并非一蹴而就，而是貫穿于整個創(chuàng)業(yè)過程。首先，大學生創(chuàng)業(yè)者要精準定位客戶群體與所銷產品。在創(chuàng)業(yè)前期，創(chuàng)業(yè)者需理性權衡資本、客戶群體等資源以確定消費人群，針對消費人群的需求特點擬定所銷產品，同時考察產品在該市場的接受度與普遍接受價位。

其次，要尋找正規(guī)的供貨商。創(chuàng)業(yè)者需投入足夠的時間與精力尋找正規(guī)的供貨商與擁有良好口碑的供貨團隊，為產品質量提供保障，不僅可以降低信用損害風險，也可避免因質量問題而陷入各種糾紛，從而減少不必要的資金流出。

然后，應積極開拓宣傳方式與完善售后服務。創(chuàng)業(yè)者應積極開拓如新建微信公眾號、舉辦轉發(fā)抽獎活動等的線上宣傳方式，利用視頻剪輯工具拍攝產品，并用輕松幽默的語氣在朋友圈發(fā)文宣傳，此時需注意量的把控，避免朋友圈大面積刷屏引人反感?？紤]到難以保證所有產品的質量，一旦產品出現問題，完整的售后服務顯得尤為重要，創(chuàng)業(yè)者要提前與供貨商溝通完善售后處理流程，憑借良好信譽贏得客戶的信賴。當處理好這些操作層面的問題，才有可能獲得可觀銷量，隨著銷量的提升營業(yè)利潤不斷增多，資金問題也會迎刃而解。

最后，為了進一步提升自身創(chuàng)業(yè)素質，大學生創(chuàng)業(yè)者要積極參加學校開設的創(chuàng)業(yè)計劃、市場營銷等相關課程，與舉辦的沙盤模擬大賽等各類比賽，通過專業(yè)知識的學習與實戰(zhàn)培訓的磨煉，打好理論基礎并將此運用于實踐，從而增大創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

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作者簡介：李欣純（1998.09- ），女，漢族，江蘇宿遷人，江蘇大學本科在讀，財務管理方向;夏雪蓮（1998.12- ），女，漢族，江蘇宿遷人，江蘇大學本科在讀，財務管理方向;史添羽（1998.09- ），女，漢族，江蘇南通人，江蘇大學本科在讀，財務管理方向