大學(xué)教學(xué)管理中柔性管理的應(yīng)用初探

史步娥

（莆田學(xué)院，福建 莆田）

大學(xué)生是社會發(fā)展的直呼要動力，在大學(xué)教育中管理形式具有十分重要的作用，能夠直接影響學(xué)生的成長和發(fā)展。柔性管理在大學(xué)生生活管理中具有十分重要的位置，柔性管理將大學(xué)生的思想政治教育和生活行為規(guī)范結(jié)合在一起，將管理進(jìn)行得更為人性化。本文中將對如何在大學(xué)生給管理中進(jìn)行柔性管理，培養(yǎng)大學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活方式，進(jìn)而提升高校教育質(zhì)量和成果。

一 柔性管理概述

柔性管理是結(jié)合被管理者的心理特點(diǎn)和行為規(guī)律，將被管理者的生活潛意識作為研究的對象，用潛移默化的形式影響被管理者，起到約束行為，促進(jìn)全面發(fā)展的重要作用。在柔性管理中，人即是管理的主體，又是被管理的客體，是管理行為實行的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。將人的發(fā)展需求和情感需要作為管理實行的前提和基礎(chǔ)，進(jìn)行具有科學(xué)性與合理性共存的管理形式。

在新時代的大學(xué)生發(fā)展環(huán)境下，大學(xué)生不斷展現(xiàn)出極強(qiáng)的獨(dú)立自主意識，具有自身獨(dú)特的個性，面對剛性管理，極易引起大學(xué)生的反感心理，阻礙大學(xué)生自身性格的發(fā)展，難以有效調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性和主動性。而采用柔性管理，能夠尊重大學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的內(nèi)心感受，將學(xué)生的成長和發(fā)展放在主導(dǎo)地位上，展現(xiàn)出教育教學(xué)中的人文主義思想。能夠促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利開展，同時推進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展進(jìn)程。

二 從柔性管理視角審視大學(xué)教學(xué)管理實踐中的不足

（一）剛性管理中人文主義情懷和情感表達(dá)不足

大學(xué)管理系統(tǒng)中理性成分偏多，管理者建立了一個完整的組織結(jié)構(gòu)，提出了眾多具有強(qiáng)制性的規(guī)章制度，對學(xué)生的行為進(jìn)行嚴(yán)格的獎懲機(jī)制處理，在規(guī)章制度實行的過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)校的教育主導(dǎo)地位以及在學(xué)校中校領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威性和等級性。在這種層層分割、制度嚴(yán)明的管理進(jìn)程中，學(xué)校忽視了教師和學(xué)生之間良好關(guān)系的維護(hù)，也忽視了對學(xué)生人文精神的尊重，學(xué)生自身主觀能動性的啟發(fā)和調(diào)動。剛性管理中缺少了學(xué)生的民主性和平等性，師生之間的關(guān)系是嚴(yán)格的管理和被管理關(guān)系，人性的自主性和情感表達(dá)受到的規(guī)章制度的壓制，難以進(jìn)行全方位的發(fā)展。

（二）剛性管理中量化現(xiàn)象明顯，靈活性與機(jī)動性不足

現(xiàn)階段大學(xué)校園中實行的管理形式主要是量化考評，管理者為了將學(xué)校的管理程序設(shè)定成嚴(yán)格流水線，頒布了一系列的教育規(guī)章制度，教師的教學(xué)能力和學(xué)生的個性發(fā)展難以擁有充分的空間和平臺。在管理上實行頻繁的檢查、項目眾多的考評，量化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，冗雜的日常管理項目增加了教師的工作壓力，同時束縛了教師在教學(xué)上的創(chuàng)造思維。高校中部分工作是不適合量化管理的，然而校園內(nèi)部的管理卻將絕大多數(shù)的考評量化評價，將教育教學(xué)、教師的職業(yè)道德水平、學(xué)生的發(fā)展節(jié)奏等進(jìn)行量化處理，造成校園內(nèi)部文化的乏味枯燥。

（三）剛性管理并未做到“因材施教”

當(dāng)今社會中的高校管理忽視了學(xué)生之間的個體差異，將規(guī)章制度貫徹落實到校園建設(shè)的各個環(huán)節(jié)上，并未根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求進(jìn)行管理，針對校園內(nèi)出現(xiàn)的具體變化難以進(jìn)行有效的調(diào)整，校園管理矛盾逐步傾向于個體的成長發(fā)展，成為校園發(fā)展進(jìn)程中的絆腳石。剛性管理忽視了學(xué)生之間成長發(fā)展的差異，將服從作為學(xué)校管理的重中之重，學(xué)生成為學(xué)校管理制度的犧牲品，難以適應(yīng)高校發(fā)展的需求。

（四）剛性管理背離教師評價的現(xiàn)實價值

教師勞動時間是沒有具體的規(guī)定和評價標(biāo)準(zhǔn)的，同時教師工作成果的展現(xiàn)，價值實現(xiàn)的時長以及教師發(fā)展中的需求等并不能采用量化的評價標(biāo)準(zhǔn)。同時，人類在看待事物的同時難以保證全方位的理性思考，受到感性因素的影響較多，對評價標(biāo)準(zhǔn)也難以實現(xiàn)絕對精準(zhǔn)的估量。對既定標(biāo)準(zhǔn)的狂熱追求導(dǎo)致忽視了管理進(jìn)程中的不確定因素，以及管理者的主觀能動性，將教師的教學(xué)工作和教學(xué)評價體系完全建立在剛性的評價標(biāo)準(zhǔn)上。這樣一方面影響教師的工作創(chuàng)造性和積極性，另一方面導(dǎo)致教育教學(xué)評定的盲區(qū)和誤差。

三 在大學(xué)教學(xué)管理實踐中實施柔性管理的策略

（一）突出“以人為本”的教育理念

教育理念中的“以人為本”強(qiáng)調(diào)教育主體的合理化，教育教學(xué)中教師和學(xué)校應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生在教育中的主體地位，尊重學(xué)生的主觀能動性和個性發(fā)展，了解學(xué)生的實踐能力，合理利用學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，不斷促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和成長。在教育進(jìn)程中提升學(xué)生的精神文明培養(yǎng)力度，幫助學(xué)生綜合發(fā)展、全面發(fā)展。

大學(xué)教育中對“以人為本”理念的貫徹落實便是“以教師發(fā)展為本”。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)工作中培養(yǎng)具有先進(jìn)的教學(xué)方式，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，具有積極的科研主動性，通過自身的完善和努力不斷提升教育教學(xué)工作成績。實行嚴(yán)格的自我管理和自我規(guī)劃，明確學(xué)生的成長需求和發(fā)展計劃。將教師的成長和發(fā)展作為工作的最佳目標(biāo)，創(chuàng)建良好穩(wěn)定的教師成長發(fā)展環(huán)境，將大學(xué)生教育教學(xué)工作落在實處。

（二）堅持“以學(xué)生為中心”的教育觀

大學(xué)教育的根本目的是教書育人，在教育教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的中心。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將培育具有高水平的，極強(qiáng)的社會實踐能力和工作能力，具有終身發(fā)展和全面發(fā)展技能的學(xué)生作為辦學(xué)的最終目標(biāo)，這也是學(xué)校教育教學(xué)能力的最佳體現(xiàn)。

由此可見，大學(xué)教育在制定教學(xué)管理方式的同時，應(yīng)當(dāng)一視同仁地面對學(xué)生，將學(xué)生看成平等的主體，給予學(xué)生更多的人文主義關(guān)懷。學(xué)校通過人性化的教學(xué)管理，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍幫助學(xué)生全面發(fā)展。同時將學(xué)生放在教育教學(xué)的中心環(huán)節(jié)上，尊重學(xué)生的主觀思維、生活習(xí)慣、課程選擇等，為學(xué)生的個性發(fā)展提供廣闊的平臺。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和發(fā)展需要，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的配置和教學(xué)資源的整合，保障學(xué)生擁有穩(wěn)定和諧的教育環(huán)境。在柔性管理中“人性化”是最為重要的標(biāo)簽，“人性化”管理和“個性化”管理是具有相似性的。高校教育管理中尊重學(xué)生的主體地位，學(xué)生才能夠不斷增強(qiáng)自身的主人公意識，尊重學(xué)校的管理方式和管理手段，更好地踐行和遵守學(xué)校的規(guī)章制度，為校園管理的順利實行奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）引導(dǎo)師生共同參與民主管理

邀請師生共同致力于校園文管理和決策的做法是柔性管理在高校管理中的具體方式之一。邀請師生共同管理學(xué)校能夠增強(qiáng)師生共同管理學(xué)校的民主意識，提升學(xué)生和教師在校園建設(shè)中的幸福感。其一，能夠激發(fā)教師的主人公意識，提升教師工作的責(zé)任感，不斷強(qiáng)化教師的自我認(rèn)同和自我肯定，提升工作效率和工作質(zhì)量。其二，教師投身于學(xué)校的管理工作能夠增強(qiáng)校園管理工作可信度和透明度，學(xué)生接受校園管理的過程中倍增信任感，逐漸將外在的約束管理轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的自主意識，學(xué)生、教師、學(xué)校逐漸鏈接成一個整體。共同管理和共同決策制度能夠體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)生和教師個體的尊重，其中工作內(nèi)容主要有人才培養(yǎng)模式的確定，教學(xué)計劃的落實，教學(xué)改革的方向。師生共同管理和決策平臺在制度上保障了學(xué)生和教師對校園管理的知情權(quán)和參與權(quán)，是現(xiàn)階段“人文主義”柔性管理中重要的革新方向。

（四）培育優(yōu)秀的校園文化和良好的人文氛圍

校園文化的核心因素是校園價值觀，建設(shè)具有教師和學(xué)生多重價值觀的校園文化是增強(qiáng)校園凝聚力的必然選擇，在推動校園精神文明建設(shè)方面具有重要作用。建設(shè)和諧融洽的校園環(huán)境是建設(shè)校園文化的中心環(huán)節(jié)，建設(shè)過程中不斷增強(qiáng)校園文明中“人文主義”建設(shè)，倡導(dǎo)和諧愉快的校園管理機(jī)制。這一理念不盡反應(yīng)在校園建設(shè)的物質(zhì)層面，更多反應(yīng)在校園文化建設(shè)的精神方面，將人文主義精神融匯在教育教學(xué)管理中，不斷建設(shè)先進(jìn)的柔性管理模式。教師發(fā)揮教育教學(xué)創(chuàng)新能力，學(xué)生積極主動接受學(xué)校教育引導(dǎo)，師生之間具有良好的合作氛圍，是當(dāng)代高校建設(shè)中重要的基礎(chǔ)和保障。

四 結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)代高校中的柔性管理，應(yīng)當(dāng)改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用更具人文主義精神的方式引導(dǎo)學(xué)生建立具有自身特點(diǎn)的校園規(guī)章制度模式。通過柔性管理，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實踐能力，幫助學(xué)生設(shè)定更為全面的發(fā)展計劃，在積極學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的進(jìn)程中逐漸建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，養(yǎng)成全面正確的精神文明素養(yǎng)。高校應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)大學(xué)教育管理中剛性管理性質(zhì)過強(qiáng)的方面，適量融入柔性管理方式，建立符合本校的管理方法，促進(jìn)各高校校園建設(shè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。