1992:大快人心事　質(zhì)量萬(wàn)里行

李穎

以“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”命名的全國(guó)規(guī)模系列報(bào)道活動(dòng)，開(kāi)始于1992年2月，由中國(guó)新聞文化促進(jìn)會(huì)發(fā)起，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)艾豐是這次活動(dòng)的核心發(fā)起和組織人之一，并擔(dān)任“萬(wàn)里行”組委會(huì)主任。

1992年2月，由人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中央電視自臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、工人日?qǐng)?bào)社、科技日?qǐng)?bào)社、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)社等首都20家新聞單位和國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局等8個(gè)主管部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合主辦的“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展了兩個(gè)多月的時(shí)間。這期間表?yè)P(yáng)了40個(gè)先進(jìn)單位，批評(píng)了17中產(chǎn)品和廠家;電視采訪(fǎng)組走了8個(gè)省市，行程6000多里，在全國(guó)產(chǎn)生了空前的影響。

“大快人心事，質(zhì)量萬(wàn)里行”，這是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。浙江蕭山的一位消費(fèi)者又加了兩句：“揚(yáng)優(yōu)又揭短，決策誠(chéng)英明，大快人心事，質(zhì)量萬(wàn)里行”?！叭f(wàn)里行”成了那時(shí)人們經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)熱點(diǎn)。從首都到邊疆，從消費(fèi)者到企業(yè)界，從政府機(jī)關(guān)到群眾團(tuán)體，從成年人到中學(xué)生，大家都在關(guān)注和談?wù)撨@件事。

最揚(yáng)眉吐氣的是廣大消費(fèi)者。有的消費(fèi)者拿著報(bào)紙去買(mǎi)東西，指出商店出售的商品有哪些不合格的地方。有的顧客買(mǎi)了劣質(zhì)電冰箱，幾經(jīng)交涉.沒(méi)有結(jié)果。這次他說(shuō)：“我去找萬(wàn)里行！”一句話(huà)問(wèn)題解決了。當(dāng)年人代會(huì)上許多代表談到質(zhì)量萬(wàn)里行。而一位家庭主婦，向著電視里的正在發(fā)言的代表舉起雙手：“說(shuō)得對(duì)！要立法！”萬(wàn)里行電視采訪(fǎng)組的汽車(chē)，常常在路途上就受到人們的夾道歡迎，出租汽車(chē)也為采訪(fǎng)車(chē)隊(duì)讓路。高速公路收費(fèi)站讓采訪(fǎng)車(chē)免費(fèi)通過(guò)，值班人員指著自己的制服說(shuō)：“我穿的就是劣質(zhì)品，你們抓得好！”在河南，一位老太太特意用50元錢(qián)買(mǎi)了一束鮮花，親自送給記者。

消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的覺(jué)醒是這次活動(dòng)最明顯的收獲之一。僅5月6日到4月6日短短一個(gè)月中，萬(wàn)里行組委會(huì)辦公室就收到投訴電話(huà)333個(gè)，投訴信2115件。最多的一天，一部話(huà)機(jī)接到567個(gè)消費(fèi)者電話(huà)，接電話(huà)的工作人員累得脖子都直不起來(lái)?，F(xiàn)在群眾擔(dān)心的是抓質(zhì)量“一陣風(fēng)”，希望的是“萬(wàn)里行，天天行”。