淺議班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

摘 要：班主任是班級(jí)管理的重要實(shí)施者，而班主任與學(xué)生之間良好的溝通是班級(jí)管理的重要基礎(chǔ)。良好的溝通有助于學(xué)生思想動(dòng)態(tài)變化的了解，有利于班級(jí)突發(fā)事件的預(yù)防和解決，善于溝通的班主任也往往會(huì)獲得學(xué)生更大的認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：溝通;預(yù)防;驅(qū)動(dòng)力

中學(xué)階段是學(xué)生形成正確人生觀、思想觀、價(jià)值觀的重要時(shí)期，該階段學(xué)生的自我意識(shí)進(jìn)一步凸顯，學(xué)生追求人格獨(dú)立、個(gè)性張揚(yáng)的意識(shí)空前高漲。初中階段也是學(xué)生各種心理問(wèn)題的高發(fā)期，校園暴力案件、自殺自虐、師生沖突等極端事件也與不良的師生溝通有關(guān)。所以，班主任要重視與學(xué)生之間的溝通，認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)生的想法，耐心引導(dǎo)學(xué)生掃清思想上的障礙，割掉心理上的毒瘤，帶給學(xué)生思想的升華，促進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展。因此，關(guān)于師生溝通藝術(shù)的探討很有必要。

一、中學(xué)班主任班級(jí)管理溝通的必要性

1.有利于和諧師生關(guān)系的建立

中學(xué)教育是學(xué)生教育的重要組成，該階段的學(xué)生容易產(chǎn)生各式各樣的心理問(wèn)題，如果該階段，班主任不能及時(shí)了解學(xué)生的心理活動(dòng)，就有可能造成學(xué)生負(fù)面情緒的產(chǎn)生，甚至極端校園事件的產(chǎn)生。在班主任和學(xué)生之間保持暢通的溝通關(guān)系，不僅有利于良好師生關(guān)系的建立，而且能夠改善班級(jí)的管理效果，從而讓班主任更加貼近學(xué)生的內(nèi)心，真正做到想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所及急，讓整個(gè)班級(jí)氛圍更為溫馨，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)打造良好的環(huán)境。由此可見(jiàn)，班主任做好班級(jí)管理中的師生溝通，是校園氛圍營(yíng)造的重要措施，是良好校園文化構(gòu)建的重要舉措。

2.有利于學(xué)生心理健康發(fā)展

初中生容易受到外部環(huán)境的影響，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在學(xué)生心理認(rèn)知水平與經(jīng)濟(jì)水平不相匹配的情形下，容易產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。加之網(wǎng)絡(luò)上不良媒體對(duì)負(fù)面新聞的大肆渲染，容易使得這些還沒(méi)有根本判斷力的中學(xué)生受到挑唆，從而使學(xué)生心理問(wèn)題甚至行為出現(xiàn)偏差。學(xué)校作為保護(hù)學(xué)生心靈健康成長(zhǎng)的樂(lè)土容易受到消極的普世價(jià)值的污染，如不良的金錢(qián)觀、戀愛(ài)觀。班主任與學(xué)生的接觸最多，通過(guò)溝通可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，及時(shí)糾正行為偏差，保證學(xué)生的健康發(fā)展。

3.有利于班級(jí)管理的高效運(yùn)行

初中階段，班主任不僅要忙于正常的教學(xué)任務(wù)，而且兼職班級(jí)管理工作，這種情形在我國(guó)是極其普遍的。這樣的班級(jí)管理現(xiàn)狀使得班主任不可能時(shí)時(shí)關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心世界，但是如果班主任有選擇地建立與同學(xué)之間的良好溝通，一方面，當(dāng)班級(jí)管理中發(fā)生不良事件時(shí)班主任可以從中及時(shí)獲取事態(tài)發(fā)展的信息，從而避免或者減緩班級(jí)中惡性事件的發(fā)生與發(fā)展;另一方面，通過(guò)與學(xué)生良好的溝通可以有效地發(fā)現(xiàn)班級(jí)管理中的不足，這有助于班主任工作重心的調(diào)整。

二、溝通藝術(shù)的展現(xiàn)方式

1.關(guān)愛(ài)學(xué)生，師生融洽發(fā)展

班主任作為班級(jí)活動(dòng)的組織者，在班級(jí)中起到領(lǐng)頭羊的作用。班主任要注意引導(dǎo)良好班級(jí)風(fēng)氣的形成，主觀上要對(duì)學(xué)生關(guān)心關(guān)懷，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)健康，了解學(xué)生的想法，善于傾聽(tīng)班級(jí)中不同的聲音，展開(kāi)批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真反思自己以往在班級(jí)管理中的失當(dāng)行為。班主任的一言一行都會(huì)影響學(xué)生，得當(dāng)?shù)膽土P措施有一定的教育意義，但不要辱罵和體罰，辱罵和體罰不僅不利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建，而且可能會(huì)給學(xué)生的心理健康造成消極影響。

2.尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展

進(jìn)入初中以后，學(xué)生的心理需求會(huì)發(fā)生很大的變化。初中生的孩子更加希望得到老師和家長(zhǎng)的關(guān)注，更加希望獲得外界的認(rèn)同，當(dāng)認(rèn)同感不能獲得時(shí)，這時(shí)孩子會(huì)不安和躁動(dòng)。同時(shí)，初中的孩子熱衷于追求個(gè)性，有些喜歡標(biāo)新立異，他們需要獲得大人們對(duì)其想法、做法的肯定和尊重。班主任要對(duì)學(xué)生做到充分尊重，在不違反原則的情況下，班主任可以肯定和默許學(xué)生個(gè)性化的一些行為。初中生年紀(jì)尚小，價(jià)值觀還沒(méi)有定型，不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)可能會(huì)引發(fā)學(xué)生的內(nèi)心沖突和行為偏差，在班級(jí)管理中如不注意對(duì)學(xué)生的尊重教育，當(dāng)學(xué)生走向社會(huì)時(shí)也不會(huì)懂得尊重他人，善待社會(huì)。

3.公平對(duì)待，知行合一

公平公正是師生之間溝通的重要前提，社會(huì)如此，學(xué)校更要如此。班級(jí)和學(xué)校的制度是大家應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則，每一位老師和學(xué)生都應(yīng)該遵守，不能存在特權(quán)凌駕于班規(guī)和校規(guī)之上。更不能以家庭情況或?qū)W習(xí)成績(jī)等因素將學(xué)生分成三六九等，當(dāng)班主任不能夠公平客觀地處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，矛盾就會(huì)產(chǎn)生。班主任要嚴(yán)格要求自己，要求學(xué)生不能做的自己也不能做，要求學(xué)生能夠做到的自己也要做到。老師的一言一行都會(huì)深刻地影響著學(xué)生的行為方式，班主任與普通老師相比，與學(xué)生接觸的時(shí)間更長(zhǎng)，產(chǎn)生的影響會(huì)更加深遠(yuǎn)。

4.承認(rèn)自身不足，協(xié)調(diào)共同進(jìn)步

班主任作為班級(jí)的管理者，要承認(rèn)金無(wú)足赤人無(wú)完人，老師和學(xué)生一樣也會(huì)犯錯(cuò)。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任要幫助學(xué)生認(rèn)知錯(cuò)誤，引導(dǎo)學(xué)生從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而糾正以往的錯(cuò)誤言行，養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。當(dāng)班主任犯錯(cuò)時(shí)，一味地掩蓋過(guò)錯(cuò)只會(huì)給學(xué)生不好的示范效應(yīng)，最終影響到班主任的威信。另外，學(xué)生對(duì)班主任的錯(cuò)誤會(huì)格外注意，班主任處理自身錯(cuò)誤的言行都會(huì)成為學(xué)生茶前飯后的談資。班主任要抓住這樣的教育機(jī)遇，將危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)，讓錯(cuò)誤也能夠起到一定的教育意義。

班主任的溝通能力對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)有重要影響。在教學(xué)實(shí)踐中，班主任要不斷尋找有效的溝通手段，深入又不失時(shí)機(jī)地了解學(xué)生的心理動(dòng)向，從教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升自己的班級(jí)管理水平，促進(jìn)學(xué)生更好地成長(zhǎng)。

注：該論文屬于白銀市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題《學(xué)生自主管理的班主任工作策略研究》的研究成果，課題批號(hào)：BY[2018]G324號(hào)。

作者簡(jiǎn)介：王耀軍（1980.01—），漢，甘肅省白銀市，會(huì)寧縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校，一級(jí)教師，研究方向：中學(xué)英語(yǔ)與班主任管理。

編輯 王彥清