淺談文化志愿服務(wù)管理與創(chuàng)新

方為

摘要：在平時(shí)的工作中，我們文化館不僅僅可以豐富百姓們的日常生活，同時(shí)可以陶冶大家的情操，為生活帶來更多的樂趣。但是在平時(shí)的工作中，我們文化館的系列活動受到了一些阻礙。由于群眾參與的不積極、不主動使得一些活動不能良好的展開。在這樣的契機(jī)下，我通過研究調(diào)查來分析文化館如何開展音樂活動，從而加強(qiáng)群眾們的“粘合度”，使得我們文化館擁有更多的受眾。在一系列的思考與研究中，文章對我們未來發(fā)展方向加以論述，希望我的意見和建議為我們文化館未來的發(fā)展有所啟迪和幫助。與此同時(shí)，在做好系列活動之前，我們首先要演的就是創(chuàng)新發(fā)展。因此我們要做到在整個(gè)文化活動的具體內(nèi)容上做以創(chuàng)新，使得節(jié)目整體具備大眾吸引力從而更好的去開展系列活動。但是在平時(shí)的工作中，文化館的系列活動受到了一些阻礙。由于群眾參與的不積極、不主動使得一些活動不能良好的展開。在這樣的契機(jī)下，本文通過研究調(diào)查來分析文化館如何開展音樂活動，從而加強(qiáng)群眾們的“粘合度”，使得我們文化館擁有更多的受眾。在一系列的思考與研究中，對我們未來發(fā)展方向做以論述，希望本文的意見和建議能為我們文化館未來的發(fā)展有所啟迪和幫助。

關(guān)鍵詞：文化活動;志愿者管理;宣傳推廣;維系百姓

中圖分類號：Q249.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）17-0176-02

一、前言

首先我們在工作中我們文化館承擔(dān)的是對于群眾藝術(shù)學(xué)習(xí)、開展藝術(shù)活動等系列的承辦單位。因此在整個(gè)工作中，我們都秉承著文化館面向群眾免費(fèi)開放，對推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮、提高全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，有著極為重要的意義。

從近幾年的實(shí)踐看，文化館免費(fèi)開放活動，提高了群眾文化活動質(zhì)量，豐富了群眾文化生活，推動了農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定，有效滿足了群眾日益增長的的精神文化需求，深受廣大群眾歡迎。

但就文化館來講，當(dāng)前仍存在一些需要認(rèn)真研究和解決的問題。

但就目前來說，隨著人們對文化娛樂休閑方式多元化的追求不斷提高，參與活動的要求越來越高，文化館現(xiàn)有的設(shè)施，無論是公共空間設(shè)施場地還是基本文化服務(wù)項(xiàng)目，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客觀要求。需要更新補(bǔ)充文化娛樂器材，完善配套設(shè)施，增加新的娛樂項(xiàng)目，改善群眾文化活動條件，為群眾提供人性化服務(wù)，為免費(fèi)開放的實(shí)施創(chuàng)造理想環(huán)境。為此我對我們文化館現(xiàn)在志愿者服務(wù)工作加以分析和研究，意在更好的維護(hù)我們文化館的服務(wù)質(zhì)量，贏得更多百姓的喜愛。

在這樣的契機(jī)下，我通過研究調(diào)查來分析文化館如何開展音樂活動，從而加強(qiáng)群眾們的“粘合度”，使得我們文化館擁有更多的受眾。在一系列的思考與研究中，我對我們未來發(fā)展方向做以論述，希望我的意見和建議為我們文化館未來的發(fā)展有所啟迪和幫助。

二、凸顯文化價(jià)值、彰顯背后的意義

在做好我們文化館系列音樂活動之前，首先，我們要拉攏一部分藝術(shù)受眾，通過具備大眾基礎(chǔ)來發(fā)展我們的活動項(xiàng)目。因此我們要做到在整個(gè)文化活動的具體內(nèi)容上做以創(chuàng)新，使得節(jié)目整體具備大眾吸引力，在活動的創(chuàng)辦中達(dá)到原有的預(yù)期效果。這一方面的落實(shí)就需要我們文化館組織者在音樂活動開始前進(jìn)行系統(tǒng)的考量。每一次的音樂節(jié)目所表達(dá)出的時(shí)代精神不同，因此其受眾也大不相同。而這就需要我們深入了解大眾的喜好與需求，根據(jù)群眾不同的年齡段，其對音樂作品的喜好程度做以分析，從而努力做到音樂節(jié)目的老少皆宜。

其次，由于我們國家地理環(huán)境的不同，其文化內(nèi)涵多有不同。在文化館的音樂活動中，我們需要遵循地區(qū)的文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)出地區(qū)的特色優(yōu)勢，而這種活動的落實(shí)也需要文化館工作人員做好對本地區(qū)特色音樂文化的把握與處理。保障我們活動的開展的意義是積極的、向上的。

最后，在文化館的系列演出中，我們還需要將表演的內(nèi)容不斷豐富，隨之在演繹過程中就自然而然地將整個(gè)表演更加完整的表現(xiàn)出來。

總而言之，群眾反映與我們文化館活動的開展需要緊密合作，使兩者在不斷的發(fā)展中具有緊密的聯(lián)系。從而不斷融合群眾的思想觀念，進(jìn)行全面的研究。

三、擴(kuò)大活動規(guī)模，形成聯(lián)動效應(yīng)

在工作中我們意識到當(dāng)前文化館業(yè)務(wù)骨干缺乏和人員編制不足。由此而言目前我們的人才優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢，拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是人，尤其是文化藝術(shù)人才。

文化館免費(fèi)開放，首先，在系列文化館活動中我們需要有度的把握我們開展音樂活動的模式，在一次次活動的經(jīng)驗(yàn)中去探尋去該地區(qū)百姓們最為喜歡的文化活動。而在整個(gè)活動規(guī)模中，我始終認(rèn)為規(guī)模是越大越有益我們的發(fā)展。在擴(kuò)大規(guī)模的過程中，我們可以具備更為強(qiáng)大的活動規(guī)模，從而加強(qiáng)聯(lián)動效應(yīng)，從而得到更為廣泛的影響力。

其次，在我們文化館系列音樂的活動宣傳作品中，我們不僅僅要運(yùn)用多種媒體和廣告?zhèn)鞑サ哪Ｊ?，還需要去通過落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體的渠道進(jìn)行宣傳。在整個(gè)宣傳走向中我們要迎合大眾的價(jià)值觀，通過多變的風(fēng)格來吸引廣泛的影響力。在宣傳的過程中我們可以聯(lián)系一些新媒體通過紀(jì)錄片、宣傳片等方式進(jìn)行傳播，而這種模式最為優(yōu)勢的特點(diǎn)為能夠獲得大眾的信任與關(guān)注。

最后，在我們活動的設(shè)計(jì)中，我們需要對活動的素材進(jìn)行合理安排。使得我們的活動中既有“陽春白雪”，又有“下里巴人”，在不同的藝術(shù)層次上滿足大眾的審美品味，使他們對活動流程保持滿意度，對活動內(nèi)容留下深刻印象。在自身的音樂作品中，我們還需要去突破傳統(tǒng)文化館活動等的束縛，在一系列的作品中體現(xiàn)出我們的情懷與精神。在音樂意境發(fā)流露中，我們將或悲或喜的情感傳遞給觀眾，從而使得我們文化館的音樂表演主體的形象加以升華，使整個(gè)舞臺表演更加豐富。通過引導(dǎo)觀眾對于音樂演奏曲的意義進(jìn)行聯(lián)想，使得群眾的感悟力增強(qiáng)。

其實(shí)在工作中我們也逐漸的意識到現(xiàn)如今我們文化館之間的競爭的很強(qiáng)大的、是殘酷的。在面對這樣的情況下。我們所選派的志愿者需要擅長運(yùn)用多種技能。為此我們也需要作出多種不同形式的改變，以此來維系住百姓們對文化館的熱情。在群眾的需求面前，個(gè)性化特征是對文化館提出了更高的要求。這些調(diào)整包括活動安排調(diào)整、活動更新的快慢、文件館設(shè)施的更新，這些都是影響我們文化館客源的原因，我們需要不斷更新。但現(xiàn)如今文化館的主要競爭手段還是屬于擴(kuò)大自己節(jié)目內(nèi)容的時(shí)期，通過活動的多樣性來提高百姓的滿意程度，文化館需要了解百姓信息，通過對百姓的了解來掌握百姓的需求，這對于我們整體素質(zhì)的提升很重要。

對于首次或者很少選擇來我們文化館活動的百姓來說，他們對于活動的心理需求并不是很高，體驗(yàn)我們文化館的舒適感和新鮮感是他們選擇來進(jìn)行活動的主要原因。對于經(jīng)常來我們文化館活動的百姓來說，他們在來到我們文化館活動之前，他們在選擇活動游戲主要是受到我們文化館所作的廣告或宣傳的影響，或者其他百姓的口頭信息傳播，他們是帶著期望的態(tài)度來選擇該我們這里進(jìn)行活動的，因此他們希望體驗(yàn)到的服務(wù)過程是每一處細(xì)節(jié)質(zhì)量的體現(xiàn)，與之相對的是不經(jīng)常參加活動的百姓，他們會將感受與文化活動感受做對比，看是否滿足了自己的心理需求等。

四、提高精神層面，更好地服務(wù)社會

在文化館的系列活動中我們始終以提高百姓精神層面為己任。在工作中我們不僅僅為普通的老百姓提供娛樂服務(wù)，同時(shí)我們也在努力提高我們國人的思想觀念，通過音樂作品來為大家?guī)砀鼮榫实幕顒?，從而積極的優(yōu)化人們的思維意識和行為方式，從而更好地為社會服務(wù)，營造社會氛圍?！八囆g(shù)之真不是生活之真”。在工作中我始終認(rèn)為我們所開展的一系列藝術(shù)類活動可以與我們對生產(chǎn)生活相聯(lián)系。

其實(shí)在設(shè)身處地的工作中，我們也需要時(shí)刻意識到我們工作的初衷和信念，在工作中我們需要用全身心的投入來幫助文化館進(jìn)行一系列活動，因此在志愿者管理的過程中我需要注重對員工工作能力的培養(yǎng)，以此來注重員工自身素質(zhì)的提高。因?yàn)槲覀児ぷ魅菏鞘铸嫶笄沂桥c時(shí)俱進(jìn)的，所以我們要用文化內(nèi)涵和文明素養(yǎng)來進(jìn)行維護(hù)和發(fā)展。在社會中，在整個(gè)服務(wù)態(tài)度中我們需要以給百姓帶來更多的的幫助為前提，從而去減少人際交往中的摩擦現(xiàn)象，拉進(jìn)了人們心與心的交流，我們需要用文明禮儀來維護(hù)文化館價(jià)值，從而積極提高文化館的效益。

在相關(guān)的志愿者服務(wù)中，我們要用盡自己全部的能力。但在工作崗位中，總會有能力高低之分，文化館工作人員在崗位中注重的不僅是文化的傳播，還需要注重服務(wù)態(tài)度。在這種空間高速的變化中，社會發(fā)展也越來越快，不僅是現(xiàn)在所存在的文化館，文化館的發(fā)展空間也越來越廣闊。因此在我們目前的整個(gè)文明城市創(chuàng)建中，首要的就是將我們的藝術(shù)文化館作為傳承中國民族傳統(tǒng)文化最為重要的一關(guān)，這是我們中華民族傳統(tǒng)文化傳遞的良好基地。在接下來的工作中，我們可以通過用一系列豐富的活動、寓教于樂的教育模式來不斷滋養(yǎng)我們百姓的身心生活，與此同時(shí)，在未來我們可以聯(lián)系市委等部門進(jìn)行更多的節(jié)目展示活動，從而去進(jìn)一步發(fā)揮好文化藝術(shù)中心的平臺作用，更好的服務(wù)文化民生，更好的參與文明創(chuàng)建，為建設(shè)文明富裕的城市作出更大貢獻(xiàn)。

在接下來的文化館工作中，我希望大家能適時(shí)的做出一系列改變，對活動作品的選材中需要更為細(xì)心。在音樂活動實(shí)踐中從而去深度的進(jìn)行解剖大眾文化、響應(yīng)國家號召，發(fā)揚(yáng)紅色精神，從人文關(guān)懷的角度審視大眾文化。時(shí)代在前進(jìn)，市場在變化，國家在發(fā)展。而國家發(fā)展的靈魂的在于有效合理的管理。這就啟示我們要把摸不著的管理轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動力。習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)，如果管理只是掛在墻上、寫在紙上，不能落到實(shí)處，就會形成“破窗效應(yīng)”，管理就會模糊不清，紀(jì)綱就會變得松懈無力。所以我們不能將管理作為一個(gè)軟約束或束之高閣的一紙空文，不能成為紙老虎，要將黨的思想落到實(shí)處。我們的管理的生命在于執(zhí)行和落實(shí)。因此，在文化館未來發(fā)展的過程中，差異化管理的強(qiáng)有力執(zhí)行和落實(shí)，起著舉重輕重的作用。責(zé)任，從古論至今，血雨腥風(fēng)的革命戰(zhàn)爭年代，篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，優(yōu)秀的人都是大浪淘沙、百戰(zhàn)砥礪，一步步成長起來，他們的身上是使命，更是責(zé)任。同樣，國家的發(fā)展離不開每一個(gè)工作者的發(fā)光發(fā)熱，更離不開我們自身的意識和擔(dān)當(dāng)，“一個(gè)人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心?！泵鎸ξ磥?，我們會提高自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，提升能力，為國家未來的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

“歸來風(fēng)物故依然，相逢一醉是前緣。”我知道我們今天中國文化館的表演活動之于未來的中國文化領(lǐng)域，猶新鮮活潑細(xì)胞之在身。在未來我們還需要多與群眾交流，在他們的觀念中去探尋出適合我們的發(fā)展思路。我相信，我們文化館的所有工作人員對音樂活動的探求歷程不止于過去與現(xiàn)在，這種創(chuàng)造理念是貫穿于整個(gè)發(fā)展的歷程，相信它更是延展未來的、貫穿古今的。

五、結(jié)語

綜上所述，我始終認(rèn)為文化館所下來的文化效益是是不容小覷的，我們所代表的文化精神是一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的文化標(biāo)簽。因此在工作中我始終認(rèn)為積極辦好群眾滿意的文化館是我們義務(wù)，做好每一場音樂活動的我們的責(zé)任。在未來我會不斷的探索最新鮮的音樂活動資訊，為我們百姓帶來更多的快樂，為我們文化館的蓬勃發(fā)展帶來巨大的動力！