淺談家園溝通的有效途徑

譚小琴

摘 要 家園共育是幼兒園工作中的重要組成部分，如何有效進(jìn)行家園溝通是推進(jìn)家園共育的重要手段，但目前有效溝通的現(xiàn)狀并不十分理想。本文就此展開(kāi)論述，為有效進(jìn)行家園溝通提出建議。

關(guān)鍵詞 家園共育；有效溝通；策略

中圖分類號(hào)：A，D045 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2019）08-0033-02

我國(guó)著名教育家陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：“幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，必定要兩方面共同合作方能取得成功?！边@充分說(shuō)明了家園共育在幼兒園工作中的重要地位，同時(shí)，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》也明確指出家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。因此，我們認(rèn)為有效的家園溝通是推動(dòng)園所內(nèi)涵提升的一種重要手段，結(jié)合多年的工作實(shí)踐和課題研究，我們小結(jié)出以下幾種策略與方法。

一、分析現(xiàn)狀明確溝通誤區(qū)

家長(zhǎng)工作的內(nèi)涵及任務(wù)是教師與家長(zhǎng)有效溝通必不可少的條件，但在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)存在以下誤區(qū)：一是家庭處于教育缺位狀態(tài)，絕大部分家長(zhǎng)覺(jué)得孩子上了幼兒園，一切教育責(zé)任就應(yīng)該由幼兒園承擔(dān)；二是比例較大的留守兒童家長(zhǎng)教育觀念的偏頗導(dǎo)致各種溝通障礙；三是在家園合作中，教師和家長(zhǎng)的地位存在不平等現(xiàn)象；四是在家庭教育指導(dǎo)中，不能做到形式多樣。

二、善于創(chuàng)建多元化溝通窗口

（一）特色鮮明的新生游園會(huì)吹響家園溝通小號(hào)角

在開(kāi)學(xué)之初，組織一次別開(kāi)生面的游園活動(dòng)，讓新生和家長(zhǎng)走進(jìn)園所，通過(guò)參觀環(huán)境、游戲互動(dòng)、體驗(yàn)半日活動(dòng)等環(huán)節(jié)，消除幼兒對(duì)陌生環(huán)境的排斥，同時(shí)，又能通過(guò)半日體驗(yàn)活動(dòng)，促進(jìn)家長(zhǎng)與老師，幼兒與老師，幼兒與同伴之間的交流，為今后的溝通奠定基礎(chǔ)。

（二）智慧構(gòu)建立體家長(zhǎng)會(huì)平臺(tái)促進(jìn)家園溝通同頻共振

可以說(shuō)，學(xué)期初的全園家長(zhǎng)會(huì)是幼兒園工作目標(biāo)里濃墨重彩的一筆。園級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，可以通過(guò)觀看宣傳片、園長(zhǎng)講解、PPT展示，讓家長(zhǎng)對(duì)辦園理念、教育目標(biāo)、教師團(tuán)隊(duì)、園所特色、家園共育工作等形成初步的概念和印象；班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，可以展示本齡段的發(fā)展目標(biāo)、幼兒一日活動(dòng)環(huán)節(jié)、家園共育的具體形式等。階梯式家長(zhǎng)會(huì)的開(kāi)展，拉近了家長(zhǎng)與我們的距離，建立起溝通的橋梁。除了新生家長(zhǎng)會(huì)以外，每學(xué)期還可以根據(jù)實(shí)際情況召開(kāi)形式多樣的中期家長(zhǎng)會(huì)和期末家長(zhǎng)會(huì)。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃宣傳欄弘揚(yáng)家園溝通新理念

充分利用園所外部和內(nèi)部的有效空間，開(kāi)辟各類宣傳欄，讓每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話。如：利用園門外的圍墻，做與園所教育主題相關(guān)的墻繪，增設(shè)櫥窗，做好學(xué)前教育政策和《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的宣傳；利用外部大型電子宣傳欄，及時(shí)發(fā)布宣傳信息，方便快捷。再比如，利用大廳、樓道、轉(zhuǎn)角等公共區(qū)域，打造文化長(zhǎng)廊，內(nèi)容包括園所簡(jiǎn)介、教師風(fēng)采、園所特色主題展示、安全疾病防控知識(shí)宣傳、園所活動(dòng)剪影等多個(gè)板塊。同時(shí)各班級(jí)也開(kāi)辟“家園共育”欄，內(nèi)容主要有：一日活動(dòng)作息時(shí)間安排表、班級(jí)教師信息、班級(jí)QQ群號(hào)、季節(jié)性疾病宣傳知識(shí)、班級(jí)動(dòng)態(tài)等。

（四）巧用時(shí)間碎片提升家園溝通高效率

在家長(zhǎng)進(jìn)班接送的管理模式下，合理利用晨間及離園接待時(shí)間，滿足部分家長(zhǎng)的針對(duì)性溝通愿望。

（五）與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)鑄造家園溝通金鑰匙

我們開(kāi)通微校、微眾、班級(jí)QQ群和家長(zhǎng)微信群，做好全方位宣傳。如在班級(jí)宣傳平臺(tái)上傳周計(jì)劃、一日活動(dòng)資訊、各類主題活動(dòng)系列推送等，讓家長(zhǎng)了解孩子的在園動(dòng)態(tài)。班級(jí)開(kāi)展的各類活動(dòng)也會(huì)及時(shí)留下圖片或視頻，上傳至專用相冊(cè)。除此之外，我們還充分利用微校、微眾平臺(tái)的宣傳效應(yīng)，及時(shí)推送學(xué)前教育資訊，宣傳科學(xué)育兒方法和園所動(dòng)態(tài)。這一無(wú)聲的溝通方式得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可，特別是對(duì)于留守兒童的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這種多層次的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái)就是一把有溫度的溝通金鑰匙。

（六）走街串巷做家訪讓家園溝通接地氣

家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個(gè)組成部分。貧困幼兒、留守幼兒將會(huì)作為家訪的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，家訪前需做好計(jì)劃，包括邀約、談話內(nèi)容、期待溝通達(dá)成的目標(biāo)都要提前預(yù)設(shè)，為高效溝通打好基礎(chǔ)。

（七）園長(zhǎng)接待日一站式解決家園溝通新困惑

對(duì)于在家庭教育中有困惑或因?yàn)楹⒆拥奶厥獗憩F(xiàn)而焦慮的家長(zhǎng)，可以通過(guò)提前邀約的方式，在園長(zhǎng)接待日來(lái)訪，通過(guò)溝通記錄，再運(yùn)用合理方式介入跟班觀察，做好情況反饋和家庭指導(dǎo)建議，最終使幼兒健康發(fā)展，通過(guò)這樣一扇特殊的溝通窗口可以拉近家長(zhǎng)與園所之間的距離。

三、家園有效溝通的關(guān)鍵是巧建家長(zhǎng)后備軍

建立一支高素質(zhì)且凝聚力強(qiáng)的家長(zhǎng)后備軍是家園有效溝通的關(guān)鍵，我們建議做到以下幾點(diǎn)：

一是創(chuàng)設(shè)寬松平等的溝通環(huán)境。教師不能因家長(zhǎng)的職業(yè)、文化水平、經(jīng)濟(jì)條件的高低等因素區(qū)別對(duì)待，應(yīng)遵循平等尊重的原則。

二是邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與園所管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、園所活動(dòng)、園所評(píng)價(jià)等，讓他們不再旁觀，真正成為參與者、策劃者、和我們的合作伙伴。

三是將開(kāi)放日活動(dòng)轉(zhuǎn)化為家長(zhǎng)后備軍的精神原動(dòng)力。家長(zhǎng)開(kāi)放日是指幼兒園定期或者不定期地向家長(zhǎng)開(kāi)放，屆時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園觀摩和參觀幼兒園的活動(dòng)，這也是與家長(zhǎng)有效溝通的一種良好形式。主要形式有半日活動(dòng)觀摩、親子作品賽、故事媽媽進(jìn)校園、家長(zhǎng)助教日、趣味親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、精彩畢業(yè)禮、歡慶兒童節(jié)、各類傳統(tǒng)佳節(jié)主題開(kāi)放日活動(dòng)、家長(zhǎng)評(píng)園等，活動(dòng)結(jié)束及時(shí)收集來(lái)訪家長(zhǎng)的反饋信息，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析和反思，從而提升辦園品質(zhì)。

四、在溝通全局中找規(guī)律，合理運(yùn)用溝通策略

（一）拔苗助長(zhǎng)型

這種類型的家長(zhǎng)滿腦子小學(xué)化思維，漠視幼兒教育的本質(zhì)，甚至希望幼兒園用他們認(rèn)同的一些教育方法來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)愿望。因此我們要加大與這類家長(zhǎng)的溝通力度，采取面對(duì)面交談、家訪，入園觀摩，推薦父母必讀經(jīng)典書(shū)籍和利用家長(zhǎng)會(huì)等方式引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的教育觀念。

（二）隔代占位型

因大部分家庭中的父母處于教育缺位狀態(tài)，且留守兒童比例過(guò)大，所以祖父母成了孩子們的成長(zhǎng)監(jiān)護(hù)人。這類家長(zhǎng)時(shí)間充分，但是不能與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有科學(xué)的育兒觀。所以，對(duì)待這種類型的家長(zhǎng)要以與孩子相關(guān)的具體事例為切入點(diǎn)，以話家常的方式拉近距離，經(jīng)常推薦育兒節(jié)目，邀約他們?nèi)雸@參與各類體驗(yàn)活動(dòng)，再循序漸進(jìn)引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，幫助他們樹(shù)立正確教育觀。

（三）苛刻要求型

這種家長(zhǎng)對(duì)園所硬件，設(shè)施設(shè)備，環(huán)境衛(wèi)生，園所活動(dòng)等要求很多，他們自認(rèn)為掌握了幼教知識(shí)，對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作缺乏信任感。對(duì)待這種在教育理念上不夠成熟和規(guī)范的家長(zhǎng)，我們首先要做到的是用專業(yè)的工作來(lái)樹(shù)立教育威信，用真誠(chéng)的態(tài)度邀請(qǐng)他們?nèi)谌雸@所各項(xiàng)活動(dòng)，利用多維的開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行宣傳，用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，贏得他們的認(rèn)可和尊重，實(shí)現(xiàn)彼此信任和理解的目標(biāo)。

（四）支持配合型

這類家長(zhǎng)有較為先進(jìn)的教育理念，積極好學(xué)，對(duì)幼兒園工作本著配合支持的態(tài)度，主人翁意識(shí)強(qiáng)。這類家長(zhǎng)資源將成為組建高素質(zhì)家委會(huì)的主力軍，讓他們參與園所管理，并為他們開(kāi)展工作創(chuàng)設(shè)條件。

綜上所述，家園共育是幼兒園工作中的重要組成部分，我們只有掌握了有效溝通的途徑，才能真正形成家園合力，為幼兒健康成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天。