初中班主任管理工作中使用非暴力溝通技巧的必要性

摘 要：本文簡單闡釋了現(xiàn)階段我國初中班主任管理工作中遇到的問題及現(xiàn)狀，并對初中班主任工作中的溝通技巧進行了分析，最后對用非暴力溝通技巧在初中班主任工作中起到的作用和意義進行了強調(diào)，以期為相關(guān)教學(xué)工作者提供必要的借鑒與幫助。

關(guān)鍵詞：初中班主任;管理工作;非暴力溝通;作用

中圖分類號：G63? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1673-9132（2019）24-0178-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.24.171

我國教育體制改革進程的不斷推進，為初中班主任的管理工作提出了更高的要求。新課標要求班主任必須轉(zhuǎn)變工作理念并改變傳統(tǒng)的班級管理模式，在更大程度上適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。因此，非暴力溝通技巧在初中班主任管理工作中顯得非常重要，這也是加強師生之間溝通以及改善師生關(guān)系的重要途徑。

一、初中班主任管理工作中遇到的問題及現(xiàn)狀

1.缺乏溝通技巧，學(xué)生不愿主動吐露心聲。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，很多初中班主任要在班級中保持自己的權(quán)威性，故很少放下姿態(tài)與學(xué)生進行必要的溝通。絕大多數(shù)的初中生正處于青春期，其對于班主任的這種溝通方式也非常抵觸。最后造成的結(jié)果是，師生之間的距離越來越遠，學(xué)生從內(nèi)心中不愿、不敢主動在班主任面前吐露自己的心聲。

2.與家長溝通不足，不能及時獲取學(xué)生信息。在日常的工作過程中，經(jīng)常出現(xiàn)班主任抱怨學(xué)生不聽話以及學(xué)生抱怨班主任教師不理解自己的情況。出現(xiàn)這種情況的原因是兩者之間的溝通存在障礙，最終導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生了誤會。身為班主任教師，應(yīng)該將學(xué)生當成自己的工作重心，加強與學(xué)生家長之間的溝通，進而從全方位、多角度去了解學(xué)生。然而，現(xiàn)階段不少初中班主任與學(xué)生家長之間的溝通較少，從家長那里得到的學(xué)生信息也非常有限。

二、初中班主任管理工作中的溝通技巧分析

1.加強與學(xué)生之間的交流與溝通。要想加強與學(xué)生之間的溝通，班主任必須做到以下幾點：首先，班主任需留心對學(xué)生的觀察并對其做出正確的判斷，這需要班主任憑借自身敏銳的感知力在第一時間觀察并了解事情的經(jīng)過，然后做出客觀的評價，在進行評價過程中盡量不要使用評價性的詞語，從而減少學(xué)生的抵觸心理。其次，要善于表達自己的感受。班主任可以通過“示弱”的方式將自己的感受清楚地傳遞給學(xué)生，并引起學(xué)生的換位思考。

2.加強與家長之間的交流與溝通。班主任教師要想更好了解學(xué)生，加強與學(xué)生家長之間的溝通是一種必然選擇。尤其是當與學(xué)習(xí)成績不好、愛犯錯誤的學(xué)生的家長進行溝通時，班主任不能一上來就指責(zé)學(xué)生的不對，這樣不僅讓學(xué)生家長很沒有面子，也會對學(xué)生與家長之間的溝通造成不良影響。作為班主任教師應(yīng)該采取一種恰當?shù)臏贤ǚ绞?，既要從學(xué)生家長那里獲取到想要的信息，同時還要將學(xué)生的實際情況委婉地告訴家長，最后還要向?qū)W生家長表達出自己對學(xué)生的信心，進而做到讓家長放心。

三、使用非暴力溝通技巧對初中班主任工作的作用和意義

1.建立良好的師生關(guān)系。初中班主任教師在班級管理中采取這種溝通方式可以有效緩解師生之間的矛盾，并改善師生之間的關(guān)系。非暴力溝通的方式可以改變班主任在學(xué)生心中原有的刻板形象，讓學(xué)生對班主任產(chǎn)生重新的認識，最終在學(xué)生與班主任之間建立一種朋友式關(guān)系，這對于班主任在班級中管理工作的開展有著非常重要的意義。

2.更好地幫助學(xué)生解決問題。班主任采用非暴力溝通技巧與學(xué)生進行溝通，更容易幫助學(xué)生打開心扉，讓學(xué)生將心聲吐露出來，進而幫助學(xué)生解決實際問題，這對于初中學(xué)生今后的健康以及發(fā)展有著至關(guān)重要的意義與作用。

3.營造良好的班級氛圍。良好的班級氛圍對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以及班主任的管理工作都會產(chǎn)生非常有利的影響。非暴力溝通方式更加有利于班主任與學(xué)生之間的交流，使師生之間相互理解，進而調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.有助于促進班主任與學(xué)生家長之間的溝通，形成家校育人合力。初中班主任憑借非暴力溝通可以讓家長感受到自己的真誠，并最終贏得家長的認同與配合，這對于班主任的管理工作有著良好的促進作用。非暴力溝通可以有效地消除班主任與家長之間的誤會，并加深雙方的認同感。家長可以將學(xué)校的教育計劃、目標、方式以及學(xué)生的日常表現(xiàn)告訴家長，同時又可以從家長那里獲得更多關(guān)于學(xué)生的信息，共同為了學(xué)生的發(fā)展而努力。

四、結(jié)語

非暴力溝通在初中班主任管理工作中有著很好的促進作用。對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)不僅僅是接受知識的過程，同時也是自身獲取成功體驗的過程。班主任與學(xué)生通過非暴力溝通的方式進行對話，可以顯示出雙方之間相互尊重的態(tài)度，可以有效地加強兩者之間的相互理解。另外，借助非暴力溝通還可以加強班主任與家長之間的聯(lián)系，進而形成家校育人合力，這對于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)以及發(fā)展有著非常重要的影響。

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[責(zé)任編輯 薛曉靜]

作者簡介： 王有?。?979.1— ），男，漢族，甘肅臨洮人，中學(xué)一級，研究方向：教育教學(xué)管理、語文教學(xué)、溝通技巧。