論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)培訓(xùn)探究

劉蕾

摘要：在新形勢(shì)下，各行各業(yè)都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，與此同時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。在這種趨勢(shì)下，公司的人力資源管理活動(dòng)將相應(yīng)發(fā)生變化。企業(yè)培訓(xùn)是公司在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期提高自身優(yōu)勢(shì)的重要途徑，做好人才培養(yǎng)工作和積極發(fā)揮好“互聯(lián)網(wǎng)+”思想，是現(xiàn)代企業(yè)做好企業(yè)培訓(xùn)的基本要求。因此，在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使用“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)調(diào)和更新企業(yè)培訓(xùn)的方式尤為重要。然而，即使技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)的主體仍然是“人”，不僅要強(qiáng)調(diào)技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)組織者不能僅著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)步，更是要看重人事制度在企業(yè)中的管理問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”：企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）018-0074-01

引言

今天的互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代的主流。習(xí)近平主席在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)的報(bào)告中多次提及互聯(lián)網(wǎng)，建議做好網(wǎng)絡(luò)教育工作?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展改變了我們的生活，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使人與信息的互動(dòng)更加便捷，使用大數(shù)據(jù)使信息處理更加便捷，企業(yè)培訓(xùn)也不例外。單一面對(duì)面培訓(xùn)模式已無(wú)法滿足員工和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，企業(yè)教育機(jī)構(gòu)必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，積極創(chuàng)新，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型教育模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)模式特征

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新經(jīng)濟(jì)引擎下，企業(yè)培訓(xùn)模式呈現(xiàn)出新的特征。需要在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中交換信息，如整合新的數(shù)字信息、傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的時(shí)間和空間，克服信息廣泛傳播的局限性，如物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的系統(tǒng)化和中等規(guī)模整合，使得公司自己的培訓(xùn)方法更智能，更適合學(xué)員。培訓(xùn)需求“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)模式的新特點(diǎn)如下：第一，個(gè)性化。參與者可以自由選擇他們需要學(xué)習(xí)的課程，以滿足他們的個(gè)人需求;第二，人性化。企業(yè)應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下反映員工的需求，并應(yīng)充分考慮員工的實(shí)際績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間在員工技能要求方面的差距;第三，信息的透明度。培訓(xùn)主題應(yīng)該掌握和了解各個(gè)企業(yè)之間的信息差異，進(jìn)一步制定完善培訓(xùn)計(jì)劃和公司培訓(xùn)方案;第四，超越時(shí)間和空間的限制。公司要形成一種多個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接終端的新型培訓(xùn)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)24小時(shí)培訓(xùn)信息的傳遞和溝通;第五，資源交換。企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新也充分利用公司的內(nèi)部資源，合理選擇和配置公司的外部資源，另外合理地利用培訓(xùn)資源，采用交流培訓(xùn)模式分享資源。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)培訓(xùn)策略

1.基于企業(yè)實(shí)際情況準(zhǔn)確進(jìn)行培訓(xùn)需求

公司的所有活動(dòng)必須基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，即公司的發(fā)展戰(zhàn)略是公司所有活動(dòng)的前提。因此，即使在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下，企業(yè)培訓(xùn)也不應(yīng)該是“人云亦云”，而應(yīng)該立足于現(xiàn)狀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為企業(yè)提供了強(qiáng)大的技術(shù)資源，企業(yè)可以利用這些技術(shù)資源更有效地評(píng)估當(dāng)前的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)起點(diǎn)，是分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)，有必要整合各方的信息，并決定“為什么培訓(xùn)”，“培訓(xùn)什么”和“誰(shuí)培訓(xùn)”。這個(gè)過(guò)程不僅要考慮到公司的經(jīng)濟(jì)利益，還要考慮員工的專業(yè)發(fā)展要求?？紤]到員工和整個(gè)組織的利益，員工只能經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，去了解企業(yè)的發(fā)展方向，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.建立培訓(xùn)人才認(rèn)證體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，員工傾向于接受新類型的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)后學(xué)員的業(yè)務(wù)需求的適應(yīng)性，以及培訓(xùn)期間獲得的知識(shí)，技能和行為，在實(shí)際工作中，必須建立新的方法來(lái)改變并進(jìn)行實(shí)施。這種專業(yè)培訓(xùn)人才認(rèn)證系統(tǒng)有四個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：首先它是由更專業(yè)的認(rèn)證的架構(gòu)和多個(gè)資深專家組成，以實(shí)際崗位要求為基礎(chǔ)，采用先進(jìn)的培訓(xùn)流程，提高培訓(xùn)效果;其次，可靠的專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)確保了培訓(xùn)的結(jié)果;第三，根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展生命周期的不同需求，為員工提供從新手到專業(yè)人士的專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，有效落實(shí)培訓(xùn)模式;第四，在許多行業(yè)培訓(xùn)中心中，結(jié)合多年的人才培養(yǎng)和課程開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)，讓更多的學(xué)員克服了時(shí)間和空間的限制，從而幫助學(xué)員獲得更專業(yè)的培訓(xùn)，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要建立合理科學(xué)的培訓(xùn)模式，以保證企業(yè)的正常發(fā)展。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)方式

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繼續(xù)在培訓(xùn)方法上進(jìn)行創(chuàng)新。特別是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨時(shí)隨地釋放在線培訓(xùn)，并允許隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。分散的學(xué)習(xí)方法也消除了對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)限制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改變了傳統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，在培訓(xùn)模式中形成雙向網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，克服學(xué)習(xí)的單調(diào)性，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣?；?dòng)學(xué)習(xí)不會(huì)過(guò)于無(wú)聊，改善學(xué)員的學(xué)習(xí)舉措和熱情。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大限度地發(fā)揮在線和離線培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織整合，合理調(diào)整在線和離線培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容，以達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，在線培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和理論課程的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備工作。離線培訓(xùn)由于其的操作性強(qiáng)，培訓(xùn)師與學(xué)員交流更方便;在線培訓(xùn)模式，可以使學(xué)員獲得更好的培訓(xùn)結(jié)果。國(guó)家電投集團(tuán)采用多種理論課程在線培訓(xùn)方法，培訓(xùn)新員工，學(xué)生在線學(xué)習(xí)理論課程，然后進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，在線進(jìn)行考試。操作技術(shù)性強(qiáng)的可采用線下培訓(xùn)模式，這樣不僅保持培訓(xùn)地點(diǎn)和工作地點(diǎn)之間的一致性，還使培訓(xùn)人員具有身臨其境的感覺，進(jìn)而提高實(shí)際工作能力。因此，在線和離線培訓(xùn)相結(jié)合可以獲得更好的培訓(xùn)效果，從而提高人員的專業(yè)技能。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的作用既是培訓(xùn)效果的推動(dòng)者，也是培訓(xùn)的必要工具，但不能僅考慮技術(shù)進(jìn)步，必須重視人的主體地位。在企業(yè)培訓(xùn)方面，即使技術(shù)進(jìn)步，培訓(xùn)的主體仍然是“人”。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，為了制定和實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃，有必要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”在一定程度上認(rèn)識(shí)當(dāng)前的情況，并根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)施。