“圓融”和“圓滑”有何不同？

章成

朋友有一天去植物園散步，經(jīng)過一片鋪著美麗地磚的區(qū)域時(shí)，居然看到一個(gè)中年男人，蹲在地上將地磚當(dāng)作黑板，拿著一塊石頭在上面恣意刻寫，一面滔滔不絕地跟旁邊的人不知道在解說什么。

一股怒氣立刻沖上腦門，我的朋友想：怎么有人這么沒公德心！就想過去制止?！跋壬?，你有沒有公德心?。窟@樣會(huì)破壞公物耶！”朋友說，如果真的沖過去，大概會(huì)這么說吧？

不過他抑制了自己的沖動(dòng)，停在原地，思考了3分鐘，3分鐘后，他想通了某些事，竟完全不生氣了，走過去平和地說：“先生，這樣刮地磚會(huì)不會(huì)留下痕跡??？我覺得這里的地磚鋪得很美，真的不希望它被刮花了?！?/p>

那個(gè)中年男人站起來(lái)，用腳往地上磨了幾下，字跡不見了，他說：“不會(huì)呀！我測(cè)試過的?！比缓蠡瘟嘶问稚系男∈^，意思是，字跡是來(lái)自石頭的粉末。

“喔！那還好！”我朋友笑了，說：“不過隔壁就有一個(gè)草坪，旁邊有水泥地，建議你們?nèi)ツ抢飳懞脝?？因?yàn)檫@里有很多來(lái)參觀的孩童，如果學(xué)大人這樣做，不一定能夠拿捏分寸，也許就損傷地面了?！敝心昴腥寺犃?，就跟他的朋友移動(dòng)到草坪那邊去了。

好險(xiǎn)！朋友說，一開始若直接殺過去指責(zé)對(duì)方，大概就吵起來(lái)了。

我對(duì)朋友說，你最后的表達(dá)，真的很有智慧！因?yàn)槟阏f出了自己的擔(dān)心，而且用的是一個(gè)中性的問句，給雙方都保留了空間，沒有說對(duì)方一定是故意的，也沒有說他已經(jīng)造成了破壞，同時(shí)，又毫不含糊地傳遞出了自己的初衷。

想想看另一個(gè)版本，如果在大庭廣眾之下，公然指責(zé)對(duì)方蓄意破壞公物，沒有公德心，雖然對(duì)方可能會(huì)在一瞬間，突然明白別人怎么看自己，但更可能會(huì)生出一種被誤解的屈辱感，“我不是這么壞的人！”也許接著就吵起來(lái)了。

我的朋友不是心理專家，但他的思考方式，卻用到了一種叫做“太極式思考”的原理，人一旦切入這種模式，情緒就容易平和，做事會(huì)更圓融?！疤珮O式思考”是說：情緒來(lái)自于評(píng)判，如果你愿意找到理由，推翻自己的評(píng)判，就有機(jī)會(huì)開啟更多角度的視野，從而化解情緒，轉(zhuǎn)動(dòng)僵局（像太極那樣旋轉(zhuǎn)）。

例如當(dāng)你去逛街看見一件衣服，心里覺得“這件好丑”時(shí)，不妨問問自己：“如果真的有人覺得這件衣服很美，穿在身上很喜歡，那原因是什么？哪一類人會(huì)覺得它美？”如果你愿意常常這樣做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)設(shè)計(jì)師意識(shí)到了許多需求面，你從來(lái)都沒看到。

例如你是做生意的，碰到了討厭的客人，你心里想：“好討厭喔！”那么你若試著去思考：“那會(huì)不會(huì)有人會(huì)覺得不討厭？有沒有人不但能應(yīng)對(duì)，還能賺到錢，他會(huì)怎么做？”如果你愿意常常這樣做，就會(huì)變成一個(gè)愈來(lái)愈有能力的商人。

再例如，也許你正跟某個(gè)人起沖突，他指責(zé)的事情你覺得很無(wú)辜，這時(shí)，你也可以想：“沒錯(cuò)，這不是我的本意，但為什么他會(huì)誤解呢？我哪個(gè)行為會(huì)讓他這樣覺得呢？”如果愿意朝這個(gè)方向去找答案，你很可能就會(huì)豁然開朗，找到真正知己知彼的解決之道。

太極是一個(gè)圓，里面有黑白兩極，看似對(duì)立，卻是以互補(bǔ)的方式在互動(dòng)，讓這個(gè)圓得以旋轉(zhuǎn)，它的含義是：人必須同時(shí)擁有對(duì)立雙方的視野，才能順利推動(dòng)自己要推動(dòng)的任何事情。

所以每次說話前，先看看你要說的話里有沒有評(píng)判，如果有，一定要先針對(duì)這個(gè)評(píng)判，代入“太極式思考”，看看會(huì)不會(huì)有新的視野來(lái)提醒你。通常你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的情緒會(huì)變得更放松、更平和，說出來(lái)的話也會(huì)變得更周全、更有空間了，這就是更圓融的說話能力，沒有什么現(xiàn)成的“說話術(shù)”公式，而是要你說出的每一句話都真正發(fā)自內(nèi)心。

“圓融”和“圓滑”有何不同？在這里就可以分辨出來(lái)了，“圓滑”只是以避免沖突為目的，可是卻常常生產(chǎn)出更多謊言;“圓融”卻是基于有能力放下心中的主觀，去了解差異，所以會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果?！疤珮O式思考”就是這樣一直在累積你的智慧，你的人生將更加如你所愿。