張玉萍
2016年,我的侄女雪嬌大學(xué)畢業(yè)后,考上了特崗教師,被分配到雙遼市特貧困的桂花小學(xué)當(dāng)班主任。報(bào)到的時(shí)候,得知被安排帶全鄉(xiāng)最差的班級(jí),初次教書育人的雪嬌很是郁悶。
不過,期末考試成績出來之后,雪嬌所教的班級(jí)竟由原來的倒數(shù)第一飛躍到了全鄉(xiāng)第一,讓別班老師都震驚不已。大家紛紛詢問雪嬌是怎么做到的,她得意地說:“我這個(gè)神秘法子呀,叫‘門檻效應(yīng),你們聽說過嗎?”我們都搖頭表示不解。雪嬌滔滔不絕地講了起來。
雪嬌說,“門檻效應(yīng)”又稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”,是指一個(gè)人一旦接受了別人一個(gè)微不足道的要求,完成之后,再向他提出一個(gè)更大的要求時(shí),他為了給別人留下一個(gè)前后一致的印象,就有可能接受。如果一下子就向別人提出一個(gè)較大的要求,別人一般很難接受,而逐步提高要求,從易到難,別人就比較容易接受了。雪嬌第一天上班,了解到全班六個(gè)學(xué)生上學(xué)期的期末考只有一個(gè)剛好及格,其余都是十幾分到四五十分,于是,她決定在他們身上試試這個(gè)“門檻效應(yīng)”。
正式上崗之后,通過幾天的觀察,雪嬌發(fā)現(xiàn)班里有兩個(gè)特別淘氣的學(xué)生,上課不認(rèn)真聽,總是搞小動(dòng)作,挨批評(píng)的時(shí)候就老實(shí)一小會(huì)兒,但絕不會(huì)超過三分鐘。雪嬌就和他們打了個(gè)賭:“如果你倆能堅(jiān)持三天認(rèn)真聽課,我就獎(jiǎng)勵(lì)你倆每人一朵小紅花?!彼麄z同意了,并且真的堅(jiān)持三天沒打鬧。雪姣兌現(xiàn)了承諾,獎(jiǎng)勵(lì)他倆每人一朵小紅花。兩個(gè)孩子高興得又蹦又跳,雪嬌趁機(jī)再次和他們約定:“如果你們繼續(xù)堅(jiān)持一周認(rèn)真聽課,我不僅獎(jiǎng)勵(lì)小紅花,還獎(jiǎng)勵(lì)筆記本。”兩個(gè)孩子興奮得立即答應(yīng)了。其間有一個(gè)孩子沒忍住想開小差或講話的時(shí)候,立馬被另一個(gè)孩子制止了。整整一周,兩個(gè)孩子都沒有搞小動(dòng)作,而且還很認(rèn)真地聽課、寫作業(yè)。雪嬌兌現(xiàn)了諾言,還在筆記本上留言夸獎(jiǎng)了他們。
對(duì)于其他幾名還算老實(shí)的學(xué)生,雪嬌向他們提出了這樣的條件:“接下來的考試,誰的成績提高三到五分,我就獎(jiǎng)勵(lì)誰一朵小紅花和一本筆記本?!币恢芎蟮目荚嚕麄兊某煽兌继岣吡宋宸忠陨?,有一個(gè)提高了九分。
就這樣,從每周提高三到五分的小要求做起,堅(jiān)持了半年之后,雪嬌的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績就由原來的全鄉(xiāng)倒數(shù)第一變成全鄉(xiāng)第一了。
其實(shí),“門檻效應(yīng)”同樣也適用于員工管理方面,無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,對(duì)于一個(gè)新人,不要一下子就對(duì)他們提出太高的要求,先提出一個(gè)容易完成的小要求,當(dāng)他們達(dá)到這個(gè)要求后,就給一定的獎(jiǎng)勵(lì),然后逐步向他們提出更高的要求。這樣做,員工容易接受,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)就更容易了??傊挥醒驖u進(jìn),才能如愿以償。