醫(yī)院保衛(wèi)工作中預(yù)防性安保措施芻議

肖平

【摘要】隨著醫(yī)療事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)切實做好安全保衛(wèi)工作。醫(yī)院保護工作中加強預(yù)防性安保措施的運用是安全管理體系核心部分，同時對于維護醫(yī)院就醫(yī)秩序具有重要意義。另外，保衛(wèi)工作之中采取預(yù)防性安保措施能夠保障醫(yī)生以及患者生命財產(chǎn)安全，同時提升醫(yī)院的發(fā)展水平以及醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展。本文對預(yù)防性安保措施進行研究，以供相關(guān)專業(yè)人士進行參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;保衛(wèi)工作;預(yù)防性;安保措施

隨著目前醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高，當(dāng)前形勢下，醫(yī)院需要對于自身保衛(wèi)工作進行必要改進和完善，要求醫(yī)院保衛(wèi)人員能夠有效及時處理盜竊以及突發(fā)性暴力事件，營造良好的治療環(huán)境。另外，對于醫(yī)院而言，要采取有效安全保護措施，針對違法犯罪行為要嚴厲打擊，保衛(wèi)工作之中運用預(yù)防性安保措施能夠有效維護醫(yī)院秩序，從而促使醫(yī)院安全管理體系完善，促進醫(yī)院實現(xiàn)健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院保衛(wèi)工作的主要特點

（一）安全管理相對難度大。醫(yī)院要加強保衛(wèi)工作，促進醫(yī)院秩序良好，其中，醫(yī)院保衛(wèi)工作具有諸多特點，如保衛(wèi)工作具備難度較高的特點，為了切實保障醫(yī)院之中預(yù)防性安保措施能夠在保衛(wèi)工作之中順利落實，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)加強對安全保衛(wèi)工作的重視程度，促使當(dāng)前保衛(wèi)人員能夠?qū)︶t(yī)院保衛(wèi)工作形成較為全面的認識。目前醫(yī)院保衛(wèi)工作之中，安全管理難度相對較大。由于目前醫(yī)院本身是一個較為開放的環(huán)境，同時醫(yī)院人員流動性相對較大，住院部、門診部集中大量人員，這樣就會導(dǎo)致醫(yī)院管理存在各種安全隱患，醫(yī)護人員、探望人員多，同時流動性大，這樣給目前安全管理工作人員造成了一定壓力，除此之外，某些犯罪分子會在醫(yī)院換班時進入病區(qū)從事非法活動，這樣不但能會造成醫(yī)院經(jīng)濟損失，而且可能給患者造成經(jīng)濟損失，對于醫(yī)院外界形象以及信譽造成負面影響。

（二）工作突發(fā)性。醫(yī)院保衛(wèi)工作一個重大特點就是工作突發(fā)性，雖然醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，但是醫(yī)療保障體制還是缺乏健全性以及完善性，患者以及醫(yī)院之間基本上就是經(jīng)濟利益關(guān)系，而經(jīng)濟利益關(guān)系往往較為脆弱，某種程度導(dǎo)致患者和醫(yī)生之間矛盾大，患者如果不滿意醫(yī)生的診治，甚至?xí)?dǎo)致患者家屬過于激動而出現(xiàn)暴力事件，突發(fā)性狀況會較多，隨著科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟的快速發(fā)展，侵襲性的檢查越來越多，一旦檢查失誤，可能會對于某些患者造成身體或者精神上的損害，這樣的情況下，會導(dǎo)致患者本人或者家屬情緒過于激動，輕者辱罵，重則毆打醫(yī)生等，這樣的情況，醫(yī)院的正常秩序會受到嚴重影響，需要保衛(wèi)人員及時采取措施，維護良好的就醫(yī)秩序，保障醫(yī)院正常以及穩(wěn)定運營。

二、醫(yī)院保衛(wèi)工作之中的主要任務(wù)分析

對于目前醫(yī)院保衛(wèi)工作而言，應(yīng)當(dāng)對于任務(wù)進行明確，促使保衛(wèi)人員對于保衛(wèi)工作重點內(nèi)容及核心內(nèi)容進行充分了解，這樣，能夠提升安全保衛(wèi)工作質(zhì)量以及工作效率，進而為后續(xù)預(yù)防性安保措施順利實施創(chuàng)造良好條件。目前形勢之下，為了安全保衛(wèi)工作順利開展需要采取有效措施，針對當(dāng)前安全保衛(wèi)工作難度高以及突發(fā)性事件概率大問題，一方面通過有效技術(shù)手段，降低安全管理工作難度，另一方面，針對醫(yī)院中可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件，安保人員應(yīng)當(dāng)在短時間內(nèi)進行處理，避免突發(fā)性事件會對醫(yī)院正常穩(wěn)定運行造成負面影響，保障醫(yī)院良好診療環(huán)境，促進醫(yī)院健康、穩(wěn)定發(fā)展。

三、預(yù)防性安全保衛(wèi)措施的實施

（一）完善醫(yī)院的安全管理體系。醫(yī)院保衛(wèi)工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)采取預(yù)防性安保措施，醫(yī)院之中要建立較為全面的安全管理體系，這是促使安保工作得到全方位落實的重要措施。另外，為了切實保障安全管理體系的合理性，相關(guān)人員要堅持科學(xué)性原則。安全管理體系對于醫(yī)院保衛(wèi)工作健康發(fā)展具有十分重要的意義，新形勢之下，對于安全管理活動主要流程進行明確，同時要對于當(dāng)前形勢下醫(yī)院保衛(wèi)工作重點及難點進行全面以及深入考量?？傮w而言，安全保衛(wèi)人員需要立足于保衛(wèi)工作特點，針對于安全保衛(wèi)工作流程進行全面梳理，同時由于整個醫(yī)院人流量大等特點，突發(fā)性情況就會增加，這樣的情況下，保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)針對不同區(qū)域進行巡視，加強安全管理工作，防止各區(qū)域出現(xiàn)突發(fā)性事件，例如，對于人流量較大地區(qū)要重點巡視，同時人流量大區(qū)域要建立較為全面安全的管理章程，同時對于保衛(wèi)工作流程進行規(guī)范。另外，針對保衛(wèi)工作人員思想進行必要教育，提升保衛(wèi)人員的責(zé)任感。如果保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出現(xiàn)了破壞醫(yī)療設(shè)備或者盜竊行為，要在短時間內(nèi)采取合理措施進行處理，保障醫(yī)院安全穩(wěn)定發(fā)展。

（二）針對于醫(yī)院突發(fā)性事件進行有效應(yīng)對。對于當(dāng)前醫(yī)院而言，由于環(huán)境相對復(fù)雜，在安全保衛(wèi)管理過程當(dāng)中，管理人員應(yīng)當(dāng)采取較為合理的措施，針對醫(yī)院可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件要采取科學(xué)有效的方式進行處理。另外，對于醫(yī)院安保人員而言，平時工作當(dāng)中要堅持實用原則，醫(yī)院日常管理過程當(dāng)中存在著多種多樣的活動，同時操作環(huán)節(jié)較多，為了適應(yīng)當(dāng)時醫(yī)院經(jīng)營管理以及有效處理突發(fā)性事件，這就要求保衛(wèi)工作按照流程辦事，這樣就能夠降低操作難度，促進保衛(wèi)人員能夠短時間內(nèi)處理突發(fā)性事件。除此之外，對于醫(yī)院保衛(wèi)工作人員而言，應(yīng)當(dāng)從不同維度促使醫(yī)院保衛(wèi)工作體系完善，同時應(yīng)當(dāng)對于自身工作責(zé)任進行明確。另外，醫(yī)院工作人員以及管理人員要針對突發(fā)性事件進行交流，通過交流研究出合理突發(fā)性情況處理方式，只有這樣，即便醫(yī)院突發(fā)性事件產(chǎn)生，也能促使突發(fā)性事件快速解決或者促使突發(fā)性事件影響范圍縮小，保障患者以及醫(yī)生安全。除此之外，醫(yī)院保衛(wèi)工作之中運用先進技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等，還可以使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭對于醫(yī)院各個區(qū)域進行監(jiān)控，一旦監(jiān)控到不良突發(fā)事件要及時處理，切實維護醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展，保障醫(yī)院就醫(yī)秩序，從而提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語

綜上所述，對于當(dāng)前醫(yī)院保衛(wèi)工作而言，應(yīng)當(dāng)實施預(yù)防性安防措施，針對于突發(fā)性事件以及安全管理難度較大的問題要及時進行解決，提升當(dāng)前安全管理工作質(zhì)量、效率，保障醫(yī)院、患者財產(chǎn)以及生命安全，維護就醫(yī)秩序以及保持良好的醫(yī)院環(huán)境，從而促使醫(yī)院實現(xiàn)健康以及穩(wěn)定發(fā)展。

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