犯點(diǎn)錯(cuò)誤又何妨

馬志國

一個(gè)有能力的人，會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的吸引力。能力所涉及的范圍很廣，包括一般智力、業(yè)務(wù)能力、處世能力、組織能力等。對心理正常的人來說，通常比較喜歡有能力的人。朋友交往中也喜歡聰明能干的朋友。人們?yōu)樽约号笥训牟拍芏械阶院?，以獲得心理上滿足，同時(shí)也相信能力強(qiáng)的人對自己有所裨益?？梢哉f，在社會(huì)生活中，能力強(qiáng)的人比較受歡迎，是具有普遍性的。

但是，問題還有另一面，有時(shí)候能力強(qiáng)的人過于完美，反而會(huì)妨礙他們的吸引力。心理學(xué)家阿倫森等人的實(shí)驗(yàn)就證明了這一點(diǎn)。

在實(shí)驗(yàn)中，讓兩組被試者分別聽錄音帶，錄音帶的內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)學(xué)生參加某一測驗(yàn)的情況。第一組被試者聽到的情況是，這個(gè)學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)異，幾乎答對了所有問題，整個(gè)過程完美無缺;第二組被試者聽到情況是，這個(gè)學(xué)生測驗(yàn)時(shí)的表現(xiàn)優(yōu)異，但測驗(yàn)結(jié)束時(shí)，不小心把咖啡倒在自己的衣服上。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明，這個(gè)能力優(yōu)異的學(xué)生普遍受人歡迎，但是，第二組被試者表現(xiàn)了對這個(gè)學(xué)生更大的歡迎。這個(gè)結(jié)果告訴我們，能力出眾者過于完美，反不如偶有失誤或小有缺點(diǎn)更受歡迎。生活中也有這樣的情形。

一家公司里有一個(gè)非常能干的職員。他平時(shí)工作一絲不茍，為公司贏得了很多客戶，創(chuàng)造了巨大的利潤。然而，同事們并不喜歡他，背后叫他“機(jī)器”。他起初不以為然。直到有一天，他忽然聽到老板與人聊天，也說他是“機(jī)器”，他困惑了。于是，苦悶的他獨(dú)自到酒吧喝得酩酊大醉。

第二天，當(dāng)他睡醒的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己睡在公司櫥窗的沙發(fā)里。過路的人都用異樣的眼光看他。他以為老板會(huì)因此責(zé)怪他，同事們會(huì)瞧不起他，他甚至做好了辭職的準(zhǔn)備。讓他非常意外的是，老板不但沒有責(zé)怪他，對他反而更好了，同事們也對他多了幾分喜歡。

有人把上述因?yàn)榕挤稿e(cuò)誤而更讓人喜歡的現(xiàn)象，叫作“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。

為什么會(huì)出現(xiàn)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”？心理學(xué)有兩種解釋。

一種解釋是，一個(gè)能力出眾的人給人的感覺是缺乏生活真實(shí)感，是不安全的，人們對這樣的形象不是真正地接納和喜歡，而是敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)這樣的人也出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，反而會(huì)讓人感到更真實(shí)，也就更安全，因而更喜歡。

另一種解釋是，從人的自我價(jià)值保護(hù)的角度說，通常情況下，人們喜歡有才能的人。但是，如果一個(gè)人的能力過強(qiáng)，過于突出自己，足以讓對方感到卑微與無能，對方感到自我價(jià)值受損。于是，關(guān)系會(huì)走向反面，對方反而不喜歡你了。當(dāng)能力出眾的人偶犯錯(cuò)誤或有過失的時(shí)候，就減少了對對方的壓力，縮小了雙方的距離，因而更容易招人喜歡。

由此看來，一方面，我們應(yīng)該努力完善自己，讓自己成為有能力的人，因?yàn)闊o能的人最多只能讓人同情，不會(huì)讓人真正喜歡;另一方面，我們不妨犯點(diǎn)錯(cuò)誤，無論是對人還是對己，都不必苛求完美無缺，因?yàn)樯畹恼鎸?shí)是人無完人，這甚至?xí)屓烁矚g你。