王嘉廉：“微笑”的力量

張霞

“他常常說，這輩子他最最在乎，也最讓他開心的事情只有兩件，一是他有一個特別溫暖的家庭，二是微笑列車這些年來取得的成就”。

王嘉廉：國際聯(lián)合電腦公司Computer Associates創(chuàng)始人、微笑列車基金會創(chuàng)始人

5月2日夜，紐約地標建筑Capiatale大廳名流云集，一場為幫助唇腭裂兒童而舉辦的慈善募捐晚會正在這里舉行。主辦方是全球最大的唇腭裂專項救助慈善機構(gòu)—微笑列車基金會（Smile Train，以下簡稱微笑列車）。

晚會上，王嘉廉（Charles B. Wang）的名字被一次又一次地提到。這位微笑列車的創(chuàng)始人、奠基者，美國著名華人企業(yè)家、慈善家于去年10月因病逝世。

1999年，王嘉廉在美國紐約州正式注冊成立微笑列車，專注于幫助發(fā)展中國家唇腭裂患者得到手術修復和關懷。20年里，微笑列車籌措資金超過20億美元，為全球87個國家和地區(qū)提供免費唇腭裂患者手術超過150萬例。其中，僅在中國，手術量就達40萬例。

“王嘉廉先生是個有趣的富人，幫助其他人向好向善，一直是他身體力行樂此不疲的一件事。他常常說，這輩子他最最在乎，也最讓他開心的事情只有兩件，一是他有一個特別溫暖的家庭，二是微笑列車這些年來取得的成就?！泵绹⑿α熊嚮饡蚋呒壐笨偛眉姹眮唴^(qū)總監(jiān)薛揄告訴《中國慈善家》。

白手起家

王嘉廉1944年出生于上海，1952年隨父母移民美國。初到美國，因種族限制，擁有哈佛國際法碩士學位的父親王健不被允許在美國執(zhí)牌從業(yè)。為了補貼家用，從中學開始，王嘉廉便在求學的同時兼做郵遞員、餐館侍應生、貨車裝卸工、收銀員等工作，經(jīng)?！斑B32美分一頓的午飯都吃不上”。

“饑餓”的滋味成為他奮力拼搏的動力。從皇后學院（Queens College）數(shù)學系畢業(yè)后，王嘉廉應聘到哥倫比亞大學做實習電腦程序員，之后又到一些小公司做軟件推銷員和程序員。31歲那一年，他的人生開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。這一年，一家叫CA的瑞士軟件公司到美國尋找代理商，分銷其系統(tǒng)軟件CAEARL。王嘉廉意識到機會的到來，次年，即1976年，他和3個合伙人在紐約時代廣場旁一個20平米的房間里成立了國際聯(lián)合電腦公司Computer Associates（又稱為冠群電腦公司CA）。

“沒有過hungry（饑餓）體驗是一種損失，因為沒有過不安甚至失敗的感覺便體會不到成功的含義?！被仡欉^往經(jīng)歷，王嘉廉曾這樣說。在“饑餓感”的促使下，幾年間，他將客戶數(shù)目擴大至200余家，成為瑞士CA公司在美國的最大代理商。

但王嘉廉并不滿足于此。他開始盤算擺脫銷售代理商的角色，并“拉”來了已是著名律師事務所合伙人的哥哥托尼。

1979年，托尼從律所辭職成為CA的總裁。次年，兄弟二人以280萬美元買下瑞士CA公司，并于1981年12月將CA成功上市，共籌資1200萬美元。

之后，CA先后購并了在IBM MVS大型機操作系統(tǒng)方面有很強大產(chǎn)品線的Capex，以及Cullient、Online、Pansophic、ASK集團、Platinum等業(yè)內(nèi)知名公司。

2000年，以40億美元的大手筆收購華爾街著名的“Sterling”是CA發(fā)展史上的一個里程碑。至此，王嘉廉已并購200多家資訊公司，交易金額超百億美元之巨，將CA做到了當時IT領域的世界第一。

2002年，美國《商業(yè)周刊》排出全球1000大公司，CA公司名列第182位。也是在這一年，王嘉廉辭去公司主席及董事會成員職務，決定把更多的時間和精力，“投入到個人的興趣愛好和慈善事業(yè)中去”。

從CA退休后，王嘉廉創(chuàng)立了美國麒麟電視，并將其打造為海外最大中文電視頻道運營商。另外，他也是迄今為止，北美唯一擁有過職業(yè)體育隊的華人老板。

微笑之旅

因為嘗過生活的不易，王嘉廉自小便富有同情心。高中時代，他參與了紐約皇后社區(qū)一個捐助外國兒童的項目，把自己打零工攢起來的錢，寄給菲律賓的一名8歲兒童。因為那個孩子，他體會到了“幫助別人的快樂”。

事業(yè)成功之后，王嘉廉先后捐款建立了美國“全國失蹤和受虐兒童中心”、紐約華埠的王嘉廉社區(qū)醫(yī)療中心、長島平原中文學校，“亞美文化中心”等機構(gòu)。另外，他在紐約皇后區(qū)法拉盛華人社區(qū)建立了以他母親名字命名的公共圖書館。

在國內(nèi)，自1999年始，他在6所高等美術院校設立了“王嘉廉美術獎學金”。 2000年5月，他為父親的母?！瓥|吳大學，現(xiàn)蘇州大學捐資1000萬美元，興建了以父親名字命名的“王健法學樓”。

創(chuàng)辦微笑列車起源于王嘉廉的一次印度之旅。旅程中，他在貧民區(qū)接觸到一些唇腭裂兒童，被他們的遭遇所觸痛。因為沒有得到治療，那些兒童除了病痛之外還遭受著“恥辱與孤立”，與生俱來的疾患令他們自卑、沉默、孤獨，“沒有希望上學、就業(yè)，甚至連社會有價值的一員都算不上”。

而在全球范圍內(nèi)，唇腭裂修復早已是一項很成熟的醫(yī)療技術，手術操作起來，“并不復雜”。王嘉廉認為，如果用一個小手術就能使這些孩子免受他人歧視的目光，被社會所接納，甚而改變整個人生，“為什么不去做呢？”

“這件事情，每投入一元錢都能立刻得到結(jié)果，每投入一筆錢就有一個孩子得到治療，重新微笑，過完整的生活?！彼麤Q意投入到這項“實在”的慈善事業(yè)中去。

1999年，王嘉廉投入5000萬美元，創(chuàng)辦了美國微笑列車慈善基金會，為全球唇腭裂患者提供免費矯治手術。

同年4月19日，時任中華慈善總會會長閻明復與王嘉廉正式簽署了中國項目合作協(xié)議。微笑列車出資50萬美元，為青海、甘肅、湖北、廣西4省（區(qū)）的2000名貧困家庭青少年唇腭裂患者進行矯治手術，中華慈善總會負責組織實施。次年，雙方又在北京舉行了“第二階段合作諒解備忘錄”簽字儀式，微笑列車出資2000萬美元，用于在中國各省開展貧困唇腭裂患兒手術矯治、科研及教育工作。

王麗是微笑列車在中國救助的第一位唇腭裂患者。1989年，王麗出生于江蘇省宿遷市的農(nóng)村，因為這次救助，王嘉廉成為她生命中“最重要的人”。2012年她結(jié)婚、生子，都在第一時間將自己的喜訊告訴這位遠在海外的“王叔叔”。

“我不敢相信，他是這么好的人，走得太早太突然了?！蓖跫瘟ナ篮?，王麗告訴《中國慈善家》，“王叔叔是我生命中的貴人，他改變了我的命運。”

同王麗一樣，被微笑列車重新“拉”回生命軌道的，還有上百萬人。

授人以漁

“Train”在英文中，除了火車的意思，還有教授、訓練、培訓之意。微笑列車基金會創(chuàng)立之初，王嘉廉即把培訓醫(yī)護人員，促進唇腭裂治療的學科發(fā)展定為目標。

“微笑列車項目不僅幫助了那些唇腭裂患者擺脫疾病帶來的困擾，還為中國的口腔科醫(yī)生們提供了交流學習的平臺，提高了我國在唇腭裂修復手術方面的醫(yī)療技術、治療質(zhì)量和服務理念?！敝腥A口腔醫(yī)學會前任會長、現(xiàn)任名譽會長王興在接受《中國慈善家》采訪時說道。

微笑列車進入中國時，中國公益慈善事業(yè)剛剛起步，“開始的時候是找不到合作的基金會，然后是找不到合作的醫(yī)院。” 2013年，在接受媒體的采訪時，王嘉廉曾經(jīng)這樣談道。

1999年微笑列車與中華慈善總會簽約合作之后，微笑列車項目只在青海、甘肅等4個省開展，合作醫(yī)院只有10家。2006年，微笑列車項目在全國合作的醫(yī)院達143家，累計完成的救助手術有8萬例。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在2007年。這一年，薛揄就任微笑列車中國區(qū)負責人。在注重慈善項目可持續(xù)發(fā)展的原衛(wèi)生部部長張文康的引薦下，薛揄代表微笑列車，與國家衛(wèi)生部及中華口腔醫(yī)學會磋商并簽署了合約，建立了中國微笑列車、衛(wèi)生部、中華慈善總會、中華口腔醫(yī)學會四方聯(lián)合的慈善項目管理模式。與此同時，微笑列車中國項目醫(yī)學專家委員會在項目運營中發(fā)揮的作用，也得到了重視和加強。

自此，微笑列車中國項目的發(fā)展邁向了一個新的階段。在衛(wèi)生部的幫助下，各省衛(wèi)生廳向微笑列車項目推薦了近500家公立醫(yī)院。微笑列車項目醫(yī)學專家委員會制定了項目合作醫(yī)院遴選原則并規(guī)定了操作流程。經(jīng)過嚴格的篩選，2018年1月，397家醫(yī)院成為微笑列車項目醫(yī)院。

20年來，微笑列車在中國全額資助舉辦了10次具有影響力的全國性的唇腭裂治療學術會議。自2008年起，學術會議由中華醫(yī)學口腔醫(yī)學會牽頭組織安排，學術水準和業(yè)界影響力不斷提升。

“微笑列車重視學科發(fā)展，在培訓專業(yè)醫(yī)務人員方面不遺余力，這與王嘉廉先生堅持的‘授人以漁理念大有關系?！蓖跖d認為。他印象中的王嘉廉，為人低調(diào)樸素，和藹可親，“絲毫沒有超級富豪的架子”。

“口腔醫(yī)學僅僅是整個醫(yī)學行業(yè)的一個小分科，其中唇腭裂整形手術又只是口腔醫(yī)學下面的一個小分支，在微笑列車項目進入中國之前，并未受到充分的重視。” 王興認為，王嘉廉和微笑列車慈善項目重視專業(yè)培訓，是一項“極具遠見”之舉。

2010年，“第七屆微笑列車唇腭裂學術會議”舉辦，王興對當時的盛況記憶猶新。“國際顱面外科協(xié)會主席、面部整形外科權(quán)威Kenneth Salye教授，以及Don LaRossa、Isabeau Walker等國際知名專家都應邀出席了會議。因為‘大牛太多，一位非常有名的美國專家甚至只能坐到聽眾席，講臺上都沒有他的位置?！?/p>

鑒于微笑列車項目對中國的慈善事業(yè)，以及口腔醫(yī)療事業(yè)所做出的巨大貢獻，2007年，在全球華人口腔學術大會上，王嘉廉代表微笑列車領取了“全球華人杰出慈善貢獻獎”。

截至目前，微笑列車已在國內(nèi)召開了10屆唇腭裂學術會議，為三百多家合作醫(yī)院的醫(yī)護人員提供免費專業(yè)培訓，直接受益醫(yī)護人員近2萬名。

Thinking out of the box

王嘉廉常常喜歡說一句話，“Thinking out of the box（跳出盒子）”，“他思維活躍，極具創(chuàng)新精神，看問題一針見血，能夠從根源上找到問題的最佳解決辦法?！痹谘砜磥?，微笑列車中國項目之所以能夠做到“四兩撥千斤”，“非一日之功”。

不斷創(chuàng)新，是王嘉廉對微笑列車項目管理的要求。

項目運作之初，根據(jù)微笑列車的規(guī)定，微笑列車只負責患者的手術費用，不解決其交通與吃住。這源于西方做慈善的一個理念：助人者不能助長被幫助者的惰性，要讓被助者有所付出，通過努力去得到幫助。

然而，對于中國很多偏遠地區(qū)的貧窮家庭來說，要接受其幫助也有一定的壓力。

2013年，中央電視臺紀錄片頻道與微笑列車聯(lián)合攝制了一個紀錄片《扎溪卡的微笑》，講述了一個真實發(fā)生在藏區(qū)扎溪卡的求助和得助的故事：

扎溪卡是四川甘孜州石渠縣的藏語名，該縣位處四川、青海、西藏三省區(qū)結(jié)合部，平均海拔4300米，一到冬天就大雪封山，大部分藏民一年到頭難得走出縣域。2012年，分別在扎溪卡民政局和人事局工作的義工拉姆姐妹在得知微笑列車能夠幫助唇腭裂患者治病的消息后，不辭辛勞在當?shù)卣业搅?7個唇腭裂孩子。然而費用卻成了一個大問題：從扎溪卡到成都得包車，到了成都后還得待上至少一周，17個小孩， 二十多個大人，“算下來總共需要近10萬元”。這筆費用遠遠超過了這些家庭的承受范圍。

得知這一情況后，王嘉廉很快在美國總部召開了會議。最終，基金會設立了“微笑基金”，為病人提供路費與餐飲補助。

在微笑列車的幫助下，扎溪卡的17個孩子來到微笑列車在成都的合作醫(yī)院——四川大學華西口腔醫(yī)院，免費接受了唇腭裂修復手術。

《扎溪卡的微笑》真實地記錄了孩子們從求助到得助的整個過程，獲得第12屆四川國際電視節(jié)亞洲制作大獎。

“相信這部影片會讓很多患者了解微笑列車，從而能在微笑列車的項目合作醫(yī)院得到治療和幫助。”在電視節(jié)頒獎現(xiàn)場，王嘉廉對到場的媒體說，“請你們盡力讓所有需要得到幫助的唇腭裂患者知道：微笑列車能幫到他們?！?/p>

“他善于聆聽，并尊重別人的意見，極具創(chuàng)新精神?！毖砘貞洠跫瘟乃枷胧珠_明，“他會鼓勵我們運用新媒體等宣傳手段，科普唇腭裂知識。我和專家委員，跟他都是無隔閡交流的?！?/p>

2018年3月，微笑列車與江蘇電視臺的荔枝新聞合作，用TED Talk的方式舉辦了“第十屆微笑列車唇腭裂治療學術會議”。點擊荔枝新聞的特定鏈接，任何時候都能看到會議的全程視頻。以這種形式舉辦大型學術會議，頗具創(chuàng)新意味。

2017年11月，微笑列車與中國教育電視臺合作，邀請中國唇腭裂學術界的醫(yī)生大家，錄制了10期有關唇腭裂治療和關懷的科普視頻，完整講述了從唇腭裂出生缺陷病因，到患兒喂養(yǎng)、手術治療、語音矯治、正畸治療、心理輔導等一系列知識。

薛揄說，這兩項創(chuàng)新之舉，都是按照王嘉廉的“授人以漁促進口腔醫(yī)學發(fā)展”的意愿完成的。

微笑列車項目之外，王嘉廉常年資助著國內(nèi)青少年冰球項目。2004年，他在哈爾濱設立了紐約長島人冰球俱樂部代表處。次年底，他向中國冰球協(xié)會贈送了價值20萬美元的青少年冰球護具，并無償為中國女子冰球隊提供了三名美籍教練員，之后又贊助中國少年冰球代表團參加了在加拿大舉行的第七屆Bell Capital杯少年冰球錦標賽，并在中國建立“冰球希望小學”和女子冰球培訓基地。

截至2018年，王嘉廉共在國內(nèi)建立了42所冰球希望學校，為我國培養(yǎng)了4000余名冰球運動員。在去年公布的中國國家冰球隊首批101人大名單中，有78人經(jīng)由王嘉廉冰球希望學校培養(yǎng)與輸送。

“直來直去、愛憎分明，卻很有人情味，”大多數(shù)熟知王嘉廉的人評價他?！案嗟臅r候，他不是我們的教練，而是我們的guardrail（護欄），”薛揄描述王嘉廉在他領導的職業(yè)經(jīng)理人心中的定位?！白o欄的作用一方面是保護我們，一方面是防止我們出格。當我們行走在安全地帶的時候，我們是被賦予充分信任，可以按我們的最佳判斷快速前行、獨當一面的?！?/p>

王嘉廉信奉基督教，他相信有上帝存在。

薛揄回憶，有時在閑聊中，他會若有所思地對周圍的人說：“人生寶貴，人生短暫。寶貴而短暫的人生是要用來做真正有益于社會有益于人的事情的。我希望有一天我到天堂的時候，神會說‘Charles，you did well，歡迎回家。這，就夠了?！?/p>