關(guān)于民辦高職學生獲取信息習慣的調(diào)查報告

張馨元

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?針對民辦高校學生獲取信息的習慣進行調(diào)查，分別從民辦高職院校學生日常搜索信息的習慣，目前學校常見的信息發(fā)布方式與學生獲取信息習慣的匹配度，對民辦高職院校學生閱讀信息的習慣了解三個方面進行調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計分析目前民辦高職院校學生獲取信息的習慣，為學生檔案知識的有效宣傳選擇合適的途徑，以此來有效提升學生的檔案意識。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職學生;獲取信息;習慣調(diào)查

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）13-0180-02

當今社會處于一個信息爆炸的時代，每天大量紛繁的各類信息層出不窮，每個人的時間和精力都是有限的，而如何在有限的時間里，從令人眼花繚亂的信息當中，用高效的方法獲取對自己有益的信息呢？

如今不僅有傳統(tǒng)的信息渠道，如報紙、期刊、廣播、電視、口碑宣傳等;也有利用數(shù)字網(wǎng)絡技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)用電腦、手機、數(shù)字電視機等終端的新媒體信息傳播方式，如微博、朋友圈、自媒體等。那么信息的發(fā)布者選擇怎樣的渠道才能使信息最快、最有效地傳播至接受者呢？

作為學生檔案工作者，筆者帶著上述兩個疑問，對民辦高職院校的學生獲取信息的習慣進行了調(diào)查研究，為學生檔案知識的有效宣傳選擇合適的途徑，以此來有效提升學生的檔案意識。

一、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查活動以問卷形式展開，從2019年1月11日—2019年1月18日，歷時8天。調(diào)查對象為四川國際標榜職業(yè)學院一至三年級的在校大學生，共發(fā)放問卷833份，回收833份，回收率100%，大一、大二、大三的學生比例分別是4∶4∶2。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

問卷從三個方面進行對民辦高職學生獲取信息的習慣進行了調(diào)查：

1.民辦高職院校學生日常搜索信息的習慣;

2.目前學校常見的信息發(fā)布方式與學生獲取信息習慣的匹配度;

3.對民辦高職院校學生閱讀信息的習慣了解。

（一）民辦高職在校學生日常搜索信息的習慣

1.第一時間獲取信息的途徑。信息的傳播途徑分為傳統(tǒng)傳播途徑和現(xiàn)代傳播途徑，傳統(tǒng)中的面對面交流、報紙、郵件、廣播、電視等都屬于傳統(tǒng)傳播途徑;現(xiàn)代傳播途徑主要有引擎搜索、微信、QQ等利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳播的途徑。本問卷選擇了平時經(jīng)常用到的途徑進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有52%的學生選擇使用搜索引擎作為獲取信息的途徑，30%的學生選擇手機APP，包括選擇其他現(xiàn)代傳播途徑的一共有93%，而選擇圖書館等傳統(tǒng)方式查閱搜索信息的僅占7%。

2.在通過網(wǎng)絡獲取信息的工具選擇中，民辦高職學生的傾向性也很顯著。使用百度、GOOGLE等網(wǎng)絡搜索引擎的占到55%，QQ占22%，微信占14%，搜索引擎所占比重超過一半，QQ的使用比微信多出8%，可見在大學生群體當中，QQ和微信兩款交流軟件相比較，QQ的使用率更高。

高職學生愿意使用此類工具搜索信息的原因，主要是由于快捷、信息量大，并且簡單易操作理解，由此可知，求快、求量的心態(tài)是導致大部分學生愿意選擇這類工具搜索信息的主因。通常選擇這類工具的情形是只要有問題就會使用，這反映出大學生對通過網(wǎng)絡搜索信息的依賴性較大。

（二）目前學校常見的信息發(fā)布方式與學生獲取信息習慣的匹配度

目前，學校向大學生慣用的宣傳方式主要有廣播，班會，講座，學校官網(wǎng)、官微等新媒體，這些宣傳渠道和方式，與學生平時獲取信息的習慣是否吻合，將會直接影響信息宣傳的有效性。以下將從主觀和客觀這兩方面的調(diào)查，顯示學校常見的信息發(fā)布方式與高職院校學生獲取信息習慣的匹配度。

高職院校學生主觀上對學校的信息及發(fā)布方式的喜好如下：

1.在高職院校學生的印象中，學校宣傳方式出現(xiàn)最為頻繁的是學校開會宣傳，包括以學校和班級組織的各種會議，占到63%;其次是講座宣傳9.7%和廣播宣傳9.6%;在這些宣傳方式中對學生影響力最大的是會議宣傳，而新媒體的影響力只有5%。

2.在最令學生反感的宣傳方式中，選擇口頭傳達方式的占絕大多數(shù)，從高到低的排列依次為一對一口頭通知、講座、班會、課堂講授，相反網(wǎng)絡形式的宣傳方式較易于接受。

3.對于檔案類的信息經(jīng)常出現(xiàn)的宣傳欄或者講座（自愿）形式的信息發(fā)布方式，表示沒有興趣的學生占到55%，其中有12%的人表示宣傳得再好也不參加，這部分學生是極難宣傳到位的;有興趣的占到45%，其中有興趣但會排在所有事務最后再進行的學生有27%，可見通過宣傳欄或講座（自愿）形式發(fā)布的信息接受程度不夠理想。

本次調(diào)查對學生真實的關(guān)注和接受信息狀況進行了了解。

4.民辦高職院校學生在校期間，經(jīng)常關(guān)注的學校信息發(fā)布渠道有明顯區(qū)別，傳統(tǒng)的紙媒——校報僅占12%，學校微信公眾號獲得的注意居主流，占75%，學校官網(wǎng)占64%，學校貼吧34%，調(diào)查情況顯示網(wǎng)絡更能引起學生的關(guān)注。

5.實際獲取學院內(nèi)部各類信息最多的渠道從多到少排在前三的依次是：輔導員或班委在QQ群或者微信群發(fā)布通知、口頭通知（包括口頭通知、講座、班會、課堂講授）、瀏覽微信公眾號;對于與自己相關(guān)的規(guī)章制度等信息，學生的主動關(guān)注程度為78%。

從學校常見的信息發(fā)布方式與學生獲取信息習慣的匹配度看，是有出入的，因此學生主觀上對學校的信息及發(fā)布方式存在一定反感，那么在客觀接收信息的程度上也會降低。最好是采用學生習慣和喜歡的方式來發(fā)布信息，更易于信息內(nèi)容100%的被接收。

（三）對民辦高職院校學生讀取信息的習慣了解

本問卷通過第一個維度的調(diào)查“民辦高職院校學生日常搜索信息的習慣”中，可以得知學生對搜索信息的時間要求有一個總的趨勢：更快、更新、更及時。在這個趨勢的驅(qū)使下，信息的提供者不僅要通過使用者習慣的信息獲取渠道提供信息，也要提供便利使用者信息讀取方式的內(nèi)容，二者兼顧，才能達到信息有效傳遞的目的。

根據(jù)問卷第二個維度的調(diào)查“目前學校常見的信息發(fā)布方式與學生獲取信息習慣的匹配度”，可以得出學生絕大多數(shù)更依賴于網(wǎng)絡提供的信息，因此針對學生利用網(wǎng)絡讀取信息的習慣做了進一步調(diào)查。

1.民辦高職院校學生平均每天接觸網(wǎng)絡的時長超過3小時的有42%，1～3小時的有38%，少于1小時約有20%。

2.能夠更容易被閱讀、可以加快閱讀速度的信息字數(shù)，有45%以上的學生認為是少于300字，有37%的學生認為是300至500字，只有18%的學生認為500字以上的信息字數(shù)也能夠使閱讀更容易。

3.希望從學校官方微信公眾號推送文章中接收到的內(nèi)容類型里，有72%的學生希望接收學校的動態(tài)，有51%的學生希望接收就業(yè)招聘信息，占到40%比重以上的有文體活動、考試上課、經(jīng)驗分享、理論學習。

4.對于推送文章的形式，更喜歡瀏覽“文字+圖片”的形式占到54%，有27%的學生喜歡瀏覽“文字+視頻”的形式，11%的學生喜歡瀏覽“純文字”的信息，6%的學生喜歡“文字+音頻”的形式，其余“純圖片、純視頻、純音頻”的信息形式，學生的接受程度均在1%以下?？梢?，大多數(shù)學生更喜歡混搭的信息形式，對單一的信息表現(xiàn)形式缺乏瀏覽的興趣，這樣也就不利于信息的傳遞和接收。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，各種社會系統(tǒng)都在超速運轉(zhuǎn)，人們的各種決策都刻不容緩，因此要求信息服務更快、更及時;科學技術(shù)的迅速發(fā)展，如手機、電腦的廣泛使用和互聯(lián)網(wǎng)的普及，為信息的傳遞更新提供了技術(shù)保證。因此互聯(lián)網(wǎng)也就成為學生快速獲取和傳遞信息的重要渠道，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，他們習慣通過互聯(lián)網(wǎng)獲得有關(guān)學習、生活、校園資訊等各方面的信息，同時對信息的內(nèi)容和形式，要求內(nèi)容簡練易懂，形式多樣有趣，能夠在最短的時間通過生動的形式獲取信息，事實上我們已經(jīng)進入信息快餐時代。

面對這樣一個信息快餐時代，作為傳統(tǒng)行業(yè)的學生檔案管理，無論在宣傳方式和內(nèi)容形式等方面都稍顯滯后。如果在學生檔案管理知識宣傳方式上，繼續(xù)采用傳統(tǒng)的宣傳欄、科普?？n案學習講座、輔導員宣講等方式，枯燥而不為學生所接受，那么就達不到學生檔案管理知識宣傳的有效性;同時上述形式也不便學生在宣傳過后，隨時隨地繼續(xù)加強了解及回顧。在學生檔案管理知識的內(nèi)容體現(xiàn)上，也應避免以往長篇文字性的刻板陳述，這樣的內(nèi)容易使學生產(chǎn)生倦怠，接收的主動性就會降低，因此對學生檔案管理知識的宣傳內(nèi)容要順應學生的閱讀習慣做出改變，盡量以短小精悍的內(nèi)容，用多種形式表達，如“文字+圖片”或“文字+視頻”等，增加知識的趣味性和可讀性，從而達到宣傳的目的。

因此，與時俱進，加快學生檔案管理知識宣傳的網(wǎng)絡化、數(shù)字化進程勢在必行。

編輯 武生智