沙盤模擬視角下對(duì)企業(yè)經(jīng)營的思考

[摘 要]沙盤模擬是工商管理專業(yè)為提高學(xué)生實(shí)踐能力開設(shè)的課程，旨在以沙盤為載體模擬企業(yè)運(yùn)營的狀況，展現(xiàn)市場(chǎng)的殘酷和精彩，昭示企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。文章通過參加沙盤模擬學(xué)習(xí)引發(fā)的對(duì)企業(yè)經(jīng)營與管理的思考，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營意識(shí)、管理方法等提出了一些見解。

[關(guān)鍵詞]沙盤模擬；企業(yè)經(jīng)營；戰(zhàn)略規(guī)劃

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.23.091

1 引 言

沙盤模擬演練，是極其燒腦且“驚心動(dòng)魄”的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。將企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中所涉及的戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作等各項(xiàng)內(nèi)容直接“粗暴”地置于沙盤之上，將時(shí)間和空間“變態(tài)”般的進(jìn)行壓縮，在一個(gè)沙盤加幾個(gè)小時(shí)的維度上模擬企業(yè)連續(xù)幾年遇到的各種狀況，并將結(jié)果“赤裸裸”地轉(zhuǎn)瞬間展現(xiàn)于眼前，直白、殘酷、發(fā)人深省。

2 沙盤模擬學(xué)習(xí)心得

2.1 選擇大于努力，著眼未來，做好戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)經(jīng)營中總是會(huì)遇到各種選擇，如產(chǎn)品是否推陳出新、研發(fā)是否加大投入、設(shè)備是否更新?lián)Q代、市場(chǎng)如何開拓、經(jīng)營如何融資等問題無時(shí)無刻不在向企業(yè)要答案，作為高層管理者必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的狀況作出決策，并為這些決策帶來的結(jié)果負(fù)責(zé)。

此次沙盤模擬的第一財(cái)年，筆者小組由于沒有忍心舍棄產(chǎn)能低下的手工生產(chǎn)線，擴(kuò)大生產(chǎn)時(shí)不得不租用新車間，花費(fèi)了巨額租金而產(chǎn)能卻沒提高多少，導(dǎo)致從第四財(cái)年開始產(chǎn)能嚴(yán)重落后于市場(chǎng)需求，在營銷策略和廣告投入得當(dāng)?shù)那闆r下因產(chǎn)能不足而被迫放棄大額訂單，錯(cuò)失商機(jī)。

同樣在第一財(cái)年，筆者小組低估了企業(yè)未來發(fā)展的資金需求，僅僅按照本期經(jīng)營的需要做財(cái)務(wù)預(yù)算，錯(cuò)失在初始階段所有者權(quán)益較高的情況下做長期大額貸款的機(jī)會(huì)。時(shí)至第三財(cái)年，隨著市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等資金投入的加大和因連年虧損導(dǎo)致所有者權(quán)益的逐年降低，可用貸款額度難以滿足發(fā)展需求，為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇只得動(dòng)用“高利貸”，財(cái)務(wù)成本大大增加，入不敷出。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。如果在企業(yè)發(fā)展中， 沒有一個(gè)科學(xué)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略， 那么企業(yè)的發(fā)展道路必然會(huì)非常短暫， 而企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)正確的戰(zhàn)略定位， 則會(huì)指引企業(yè)更好地抓住機(jī)遇， 更好地促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。[1]戰(zhàn)略規(guī)劃務(wù)必放眼未來，保障各項(xiàng)決策符合企業(yè)發(fā)展的需要。

2.2 重視過程管理

企業(yè)經(jīng)營中常常以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行管理，這種方式比較直觀，便于量化。然而，冰凍三尺非一日之寒，結(jié)果的形成是諸多決策和執(zhí)行過程的最終體現(xiàn)，一旦蓋棺定論則只能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，無法推倒重來，若目標(biāo)達(dá)成固然是好，若結(jié)局非人所愿也只能亡羊補(bǔ)牢。

日常工作中，一年的計(jì)劃分成365天來完成，中間又穿插了許多休息日和錯(cuò)綜復(fù)雜的各項(xiàng)事務(wù)，整個(gè)過程有較強(qiáng)的不連貫性，若缺乏嚴(yán)格的過程管理，未在做計(jì)劃時(shí)就按照項(xiàng)目管理的方式對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行量化，沒有預(yù)先對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定并如期檢查，想當(dāng)然地只在年終進(jìn)行考核和總結(jié)，難免只能對(duì)最后的結(jié)果望洋興嘆。

沙盤模擬極大地壓縮了時(shí)間，使得各項(xiàng)決策和工作過程產(chǎn)生的結(jié)果即刻顯現(xiàn)，常常令參與者大驚失色，驚訝于“打臉”來得實(shí)在太快。也由此提醒我們，工作中不能只一味地以結(jié)果作為監(jiān)管對(duì)象和考核標(biāo)準(zhǔn)，要?jiǎng)?wù)必重視過程的管理，只有將整體工作進(jìn)行科學(xué)分解和有序推進(jìn)，把各個(gè)“分解動(dòng)作”做到位，有計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行糾偏，才不至于“差之毫厘，謬以千里”。

2.3 有效分工協(xié)作

企業(yè)中每個(gè)人都有分工，在系統(tǒng)里擔(dān)當(dāng)各自的角色，看似涇渭分明，卻容易模糊不清：高層干著中層的活，中層忙著基層的事，基層操著老板的心?？车舾邔印笆帜_”、中層“屁股”、基層“腦袋”， 說來容易，卻很難做到，常常是高層指手畫腳、中層缺乏擔(dān)當(dāng)、基層異想天開。[2]

沙盤模擬要求大家各司其職、有效協(xié)作，一旦出現(xiàn)越位就容易犯錯(cuò)。例如，總經(jīng)理還沒有“安排生產(chǎn)”車間就先行一步，勢(shì)必導(dǎo)致對(duì)后面“更新生產(chǎn)”的指令不知所措；財(cái)務(wù)總監(jiān)擅自動(dòng)了現(xiàn)金籌碼就會(huì)讓出納員一頭霧水。

因此，工作中要按照企業(yè)的戰(zhàn)略需求，科學(xué)分工、嚴(yán)格執(zhí)行，高層放開手、中層挺起腰、基層邁開腿。

2.4 廣泛收集、科學(xué)分析各類市場(chǎng)信息

此次沙盤模擬，市場(chǎng)需求信息是教材提前給的，所有小組都做了認(rèn)真的解讀，而對(duì)競爭對(duì)手的戰(zhàn)略選擇和經(jīng)營策略卻沒有充分收集和研判，最終導(dǎo)致多家企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)、同一種產(chǎn)品上進(jìn)行正面廝殺。一方面是某些產(chǎn)品市場(chǎng)需求巨大卻無法提供足夠的產(chǎn)能；另一方面是某些商品市場(chǎng)日益萎縮卻與對(duì)手不分伯仲、激戰(zhàn)正酣。帶來的結(jié)果就是大部分小組經(jīng)過幾年的“不懈努力”，經(jīng)營每況愈下，將一個(gè)接手時(shí)狀況良好的盤子折騰得到處殘?jiān)珨啾凇?/p>

經(jīng)營中，信息與信息分析是十分重要的，特別是市場(chǎng)需求信息和競爭對(duì)手信息。企業(yè)在相對(duì)開放的市場(chǎng)中運(yùn)行，每一個(gè)因素都影響著企業(yè)未來的發(fā)展，所以必須對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，以利于作出正確的決策。

2.5 善于合作，重視資源整合

企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)往往不經(jīng)意間傾向于競爭型思維，卻忽略了合作的重要性。這種“重競爭、輕合作”的指導(dǎo)思想，導(dǎo)致雙方即使有一定的合作基礎(chǔ)也難以達(dá)成最終的“牽手”，因?yàn)殡p方都以各自利益最大化為目標(biāo)，從而忽略對(duì)方的合理訴求，致使談判陷入僵局不得不分道揚(yáng)鑣。

此次沙盤模擬中，某組第一財(cái)年就巨額貸款用于生產(chǎn)和研發(fā)，投入巨額資金升級(jí)設(shè)備、研發(fā)新品，卻因忽略營銷而拿不到訂單。這種情況下找一家擅長營銷、產(chǎn)能不足的互補(bǔ)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合無疑是最好的選擇，然而因合作意識(shí)不強(qiáng)閉門造車導(dǎo)致資金鏈斷裂，第二財(cái)年就進(jìn)入破產(chǎn)清算被低價(jià)收購。

筆者小組在連續(xù)幾年的經(jīng)營中營銷策略運(yùn)用得當(dāng)，每年訂單拿到手軟，然而因規(guī)劃失誤產(chǎn)能落后，曾一度想要尋求合作，委托加工或購買成品。但事與愿違，與幾家企業(yè)的談判并不順利，一方面有些企業(yè)囤積居奇、坐地起價(jià)，使得我方成本高、利潤薄，還要承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，不得不知難而退；另一方面有些企業(yè)管理能力欠缺，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行不到位，無法按照約定交貨，導(dǎo)致我方陷入延遲交付的風(fēng)險(xiǎn)，幸好及時(shí)替補(bǔ)采購成功，要不然損失慘重。

在一個(gè)市場(chǎng)相對(duì)成熟，能夠做出較為準(zhǔn)確預(yù)期的領(lǐng)域，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、取長補(bǔ)短、聯(lián)手雙贏無疑才是最佳的方案，卻往往由于企業(yè)之間各自為政、各懷鬼胎而導(dǎo)致合作的決裂與夭折。企業(yè)經(jīng)營，不僅要有狹路相逢勇者勝的氣魄，更要有分工協(xié)作珠聯(lián)璧合的胸懷。

3 結(jié) 論

沙盤模擬驚心動(dòng)魄，現(xiàn)實(shí)情況更加撲朔迷離。企業(yè)所處的環(huán)境復(fù)雜而多變，經(jīng)營面臨的選擇迷茫而艱難，這就要求企業(yè)必須具有科學(xué)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營意識(shí)、正確得當(dāng)?shù)墓芾矸椒?、系統(tǒng)有效的運(yùn)行體系，方能在充滿機(jī)會(huì)和殘酷的市場(chǎng)中如魚得水、游刃有余。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏圣博.淺析中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題[J].中國市場(chǎng)，2019（4）：79-80.

[2]李云.跟任正非學(xué)做項(xiàng)目經(jīng)理[J].城市開發(fā)，2017（3）：66-67.

[作者簡介]劉燦光（1981—），男，漢族，山東泰安人，就讀于青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略。