分析金融企業(yè)的IT項目管理

摘要：金融行業(yè)在我國不斷發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，如果金融企業(yè)想要在激烈市場競爭中取得更好發(fā)展，需要加強(qiáng)IT項目管理。相關(guān)工作人員需要采取不同措施，保證企業(yè)內(nèi)的各項工作順利展開，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推動國家更快進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：金融企業(yè)；IT；項目管理

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為我國銀行、保險、證券租賃等各類金融行業(yè)創(chuàng)造了良好發(fā)展前景。各個產(chǎn)業(yè)為增強(qiáng)市場競爭力，已經(jīng)逐漸意識到先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計算機(jī)技術(shù)的重要作用。如今金融企業(yè)已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，在金融企業(yè)當(dāng)中IT項目管理發(fā)揮著不可替代的作用。怎樣做好金融企業(yè)當(dāng)中的IT項目管理是企業(yè)面臨的一個重要問題。所以，本文將針對金融企業(yè)的IT項目管理措施等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)闡述。

1、金融企業(yè)的IT項目管理基本概述

1.1金融企業(yè)IT項目管理內(nèi)涵

項目管理通常情況下主要是指，采用項目管理技術(shù)以及項目管理理論等對企業(yè)內(nèi)人力資源、時間等進(jìn)行有效控制，并達(dá)到一定目的[1]。IT項目管理則是指，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下，需要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，并與IT項目自身存在的特點進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，采用不同的項目管理手段，對企業(yè)內(nèi)的人力資源、采購工作、項目投資等各項工作進(jìn)行監(jiān)督與管理工作。金融企業(yè)當(dāng)中的IT項目管理主要是指，企業(yè)需要對計算機(jī)技術(shù)以及各個信息系統(tǒng)等充分利用，將其應(yīng)用在IT項目管理當(dāng)中，然后將其成為整個金融企業(yè)提供有效解決措施以及管理方式的平臺。這是社會進(jìn)步，金融企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，并且已經(jīng)成為一種較為普遍的形式。

1.2金融企業(yè)IT項目管理特點

在金融企業(yè)當(dāng)中，加強(qiáng)IT項目管理工作已經(jīng)成為社會快速發(fā)展背景下，金融企業(yè)內(nèi)各項業(yè)務(wù)與IT進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的重要方式，同時也是創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的主要手段。而金融企業(yè)IT項目管理主要有以下幾個特點：第一，功能較為獨特。在金融企業(yè)IT項目管理工作中，對現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行充分利用，主要目的是保證企業(yè)內(nèi)各項金融業(yè)務(wù)能夠順利展開。滿足不同客戶的不同需求，從而為客戶提供個性化金融服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭地位。第二，最終目的較為明確。在如今信息技術(shù)快速發(fā)展的社會背景下，金融企業(yè)加強(qiáng)IT項目管理工作，構(gòu)建成熟的IT體系架構(gòu)，為提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率提供了保障，進(jìn)而使企業(yè)可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、金融企業(yè)IT項目管理存在問題

2.1缺乏完善應(yīng)用機(jī)制

在如今科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展背景下，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在日常生產(chǎn)生活以及各個學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中得到應(yīng)用，并且為人們生活提供極大便利。尤其是計算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的應(yīng)用，對金融企業(yè)的重要性不言而喻?？茖W(xué)有效的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，需要通過IT項目管理工作來實現(xiàn)。從目前我國金融企業(yè)IT項目管理工作不難看出，盡管有部分企業(yè)已經(jīng)意識到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用機(jī)制對企業(yè)發(fā)展的意義，并且展開相應(yīng)的構(gòu)建工作與探索工作，但是還是存在IT項目管理應(yīng)用機(jī)制缺乏問題，即制定的應(yīng)用機(jī)制缺乏完善性。有部分金融企業(yè)在實際IT項目管理工作中，并沒有真正將IT項目管理工作與先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合[2]。致使對客戶需求以及客戶特點的分析工作無法順利展開，從而導(dǎo)致許多客戶對企業(yè)的IT項目管理工作不滿，進(jìn)而降低了該企業(yè)的市場競爭力。IT項目管理工作的順利展開，并且要發(fā)揮其最大作用，需要一定的技術(shù)支持與管理制度保障，但是由于應(yīng)用機(jī)制的缺乏，導(dǎo)致部分形式主義的出現(xiàn)。因為金融企業(yè)自身存在一定特殊性，并且IT項目還存在集中性與協(xié)同性等特點，其中涉及到的業(yè)務(wù)較多，如果沒有完善的應(yīng)用機(jī)制以及管理制度，企業(yè)科技系統(tǒng)的發(fā)展將會受到制約。

2.2IT項目管理認(rèn)識不足

在金融企業(yè)IT項目管理工作中，相關(guān)干系人需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入在其中。但是從目前我國金融企業(yè)管理工作中可以看出，有許多金融企業(yè)對IT項目管理工作并沒有正確認(rèn)識。因此，在日常企業(yè)管理工作中對IT項目管理造成嚴(yán)重忽視。比如，金融企業(yè)雖然會在IT項目當(dāng)中投入大量的資金或者技術(shù)支持，但是針對IT項目管理工作并沒有過多重視，且投入的技術(shù)支持有限。這種情況的產(chǎn)生，在很大程度上制約IT項目管理工作的展開。在具體工作過程中，并沒有使用系統(tǒng)化工作模式與多元化的工作模式，并且部分技術(shù)的應(yīng)用較為落后。

3、金融企業(yè)IT項目管理有效措施

IT項目管理在金融企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。借助于IT項目管理，將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)保障已經(jīng)成為當(dāng)前社會各類企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。如果想要保證金融企業(yè)內(nèi)的IT項目管理工作順利展開并發(fā)揮其最大作用，可以從以下幾點展開IT項目管理工作：

3.1建立健全應(yīng)用機(jī)制

如果想要使IT項目管理工作能夠充分發(fā)揮自身作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，需要對應(yīng)用機(jī)制進(jìn)行完善。通過應(yīng)用機(jī)制的構(gòu)建、完善與創(chuàng)新，促使企業(yè)內(nèi)各項工作的順利展開。要將互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)與IT項目進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將先進(jìn)的技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展理念融合，并貫穿于IT項目管理工作中，實現(xiàn)各個工作之間的有效銜接。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將各個客戶關(guān)系進(jìn)行對接與管理，構(gòu)建客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建調(diào)查系統(tǒng)，針對客戶對產(chǎn)品的需求等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查與分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中存在的問題，同時對產(chǎn)品等進(jìn)行完善，增強(qiáng)IT項目管理工作對客戶以及市場的及時響應(yīng)。除此之外，需要保證應(yīng)用機(jī)制的有效性與長期性，規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督與管理，對金融企業(yè)現(xiàn)有的制度條例等進(jìn)行完善，促使IT項目管理工作能夠更加富有針對性。可以從IT項目的特點展開IT項目管理工作，不斷拓展IT項目管理工作，增強(qiáng)IT項目管理有效性。

3.2加強(qiáng)對IT項目管理工作的認(rèn)識

IT項目管理工作的順利展開，需要企業(yè)內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)和員工加強(qiáng)對IT項目管理工作的認(rèn)識。具體可以從以下幾點展開：第一，金融企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要意識到IT項目管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用，并將IT項目管理工作放在企業(yè)管理工作的重要位置。同時需要在企業(yè)內(nèi)加強(qiáng)IT項目管理的宣傳工作，這樣才能夠保證企業(yè)內(nèi)各個員工對IT項目管理有更加深入的了解與認(rèn)識，進(jìn)而積極主動參與到IT項目管理工作中并充分發(fā)揮自身價值[3]。第二，針對IT項目管理工作，需要加大技術(shù)投入與資金投入。物質(zhì)投入是保證IT項目管理有序進(jìn)行的前提保障。第三，設(shè)置專業(yè)工作部門。在金融企業(yè)當(dāng)中，針對IT項目管理需要構(gòu)建專業(yè)的管理部門。各項IT項目工作的開展應(yīng)主要由該部門負(fù)責(zé)，這樣在出現(xiàn)任何問題時，該部門工作人員能夠及時做出反應(yīng)，避免更大問題的產(chǎn)生。第四，對IT項目管理工作理念進(jìn)行及時創(chuàng)新。金融企業(yè)的IT項目管理部門應(yīng)及時獲取當(dāng)前最新技術(shù)管理知識，以最新的科技理念促進(jìn)金融企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)順利開展，同時采用線上與線下相結(jié)合的管理方式，保證管理工作的有效性，促使IT項目管理工作的順利展開，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，實現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展。

3.3構(gòu)建IT項目管理制度

構(gòu)建IT項目管理制度，能夠保證IT項目管理工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，同時也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。金融企業(yè)在未來發(fā)展過程中，需要加強(qiáng)對IT項目管理制度的構(gòu)建。將其作為企業(yè)管理的重點內(nèi)容，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)風(fēng)險管理、過程管理等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而創(chuàng)造出IT項目管理體系。比如，構(gòu)建IT項目管理審計制度，即在企業(yè)當(dāng)中構(gòu)建IT項目信息審計平臺。在企業(yè)內(nèi)做好日常的常規(guī)審計工作的基礎(chǔ)上，還需要對企業(yè)內(nèi)IT項目管理過程開展審計工作。再比如，在企業(yè)當(dāng)中構(gòu)建IT項目管理風(fēng)險防范體系，通過對先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，對IT項目以及IT項目管理工作中存在的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)合理的分析，并給出有效應(yīng)對措施。與此同時，要對金融企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的IT項目管理協(xié)同機(jī)制進(jìn)行完善，可以在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建溝通平臺，在平臺當(dāng)中各個金融業(yè)務(wù)人員可以給出自身的建議進(jìn)而加大IT項目管理力度。由此可以看出，通過IT項目管理制度的建設(shè)，能夠保證企業(yè)內(nèi)各項工作安全有序的進(jìn)行，為金融企業(yè)節(jié)省更多管理成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

3.4構(gòu)建高素質(zhì)隊伍

項目經(jīng)理及各類干系人在金融企業(yè)IT項目管理工作中發(fā)揮著不可替代的作用。加強(qiáng)高素質(zhì)隊伍建設(shè)是完善IT項目管理工作的必經(jīng)之路。具體可以從以下幾點展開：第一，制定高標(biāo)準(zhǔn)的招聘規(guī)則。這樣能夠在最大程度上保證招聘到的工作人員具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力與綜合素養(yǎng)，并且能夠在較短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)環(huán)境與各項工作，盡快在自身崗位上發(fā)揮作用。第二，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有IT項目管理人員的培訓(xùn)工作[4]。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及IT項目管理方面知識的培訓(xùn)，還需要加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識方面的擴(kuò)展，保證IT項目管理人員能夠具備全面的知識。能夠在IT項目管理工作中更好的理解業(yè)務(wù)訴求，進(jìn)而為企業(yè)金融業(yè)務(wù)工作的開展做好支持工作。第三，企業(yè)內(nèi)各個員工之間需要加強(qiáng)交流與溝通，這樣能夠在最大程度上保證IT項目管理工作與各類金融業(yè)務(wù)工作的有效銜接，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識，在企業(yè)當(dāng)中形成良好工作氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在社會市場中的競爭地位。第四，針對企業(yè)內(nèi)的人員流動問題，需要做出及時處理，保證企業(yè)的凝聚力。

3.5加強(qiáng)風(fēng)險管控

風(fēng)險管控對于金融企業(yè)IT項目管理工作具有重要作用，同時也是金融企業(yè)金融信息化的關(guān)鍵，在企業(yè)當(dāng)中需要保證各個工作人員具備較強(qiáng)風(fēng)險意識。針對IT項目管理需要安排專業(yè)的風(fēng)險管理工作人員，結(jié)合企業(yè)實際情況以及市場發(fā)展情況，構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警機(jī)制等，針對IT項目管理中存在的風(fēng)險進(jìn)行提前預(yù)測。與此同時，在企業(yè)日常工作當(dāng)中加強(qiáng)對IT項目的監(jiān)督與管理，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并給出有效解決措施，保證企業(yè)內(nèi)各項工作的順利進(jìn)行，為企業(yè)未來更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4結(jié)束語

綜上所述，IT項目管理在推動金融企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。在如今社會快速發(fā)展的背景下，金融企業(yè)面臨激烈的市場競爭。如果想要增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，就需要做好企業(yè)內(nèi)的IT項目管理工作。同時在IT項目管理當(dāng)中，需要保證先進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的完美融合，進(jìn)而促使各項金融業(yè)務(wù)的順利展開。除此之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要意識到IT項目管理的重要作用，在企業(yè)內(nèi)加強(qiáng)宣傳工作，為IT項目管理工作的實施創(chuàng)造良好條件。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張婷，孟慶軍，張長征.“政府—企業(yè)—金融”融合下城市養(yǎng)老地產(chǎn)項目可持續(xù)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（28）：96-99.

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作者簡介：楊曉婷（1990—），女，漢族，北京人，中國人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理（項目管理）。