依托專業(yè)診改，提升中職電子商務(wù)專業(yè)競爭力

李婷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?從研讀專業(yè)診改指標(biāo)入手，充分認(rèn)識專業(yè)診改與專業(yè)競爭力的重要性，從中職電子商務(wù)專業(yè)診斷中出現(xiàn)的問題入手，分析原因，針對凸顯問題提出診改思路和策略，進(jìn)而提升中職電子商務(wù)專業(yè)競爭力。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?電子商務(wù);專業(yè)診改;競爭力;中職學(xué)校

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0232-02

教育部辦公廳在2015年印發(fā)《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》對建立職業(yè)院校教學(xué)工作內(nèi)部診斷和改進(jìn)機(jī)制提出了要求，同時(shí)2018年廣西壯族自治區(qū)教育廳為了深入推進(jìn)全區(qū)職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系，開展職業(yè)院校診改專項(xiàng)督導(dǎo)工作。可見，專業(yè)診改是教學(xué)工作診改的核心任務(wù);專業(yè)診改是專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量內(nèi)涵的發(fā)展需要;專業(yè)診改是專業(yè)競爭力的內(nèi)在需要。

對于職業(yè)學(xué)校，專業(yè)競爭力和質(zhì)量內(nèi)涵的提升在學(xué)校和專業(yè)的建設(shè)中有著舉足輕重的地位。專業(yè)競爭力是教師提升專業(yè)技能的外在動力，是教師職業(yè)存續(xù)的動力;專業(yè)競爭力也是學(xué)生就業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)，影響著學(xué)生知識、技能以及綜合素養(yǎng)能力的高低。我校的電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)連續(xù)招生18年，培養(yǎng)了15屆畢業(yè)生服務(wù)于社會。如何提升專業(yè)競爭力是我們作為專業(yè)教師思考并為之奮斗的事情。

一、充分認(rèn)識專業(yè)診改的重要性

本人認(rèn)為，專業(yè)診改，其第一步通過去企業(yè)和兄弟院校調(diào)研，結(jié)合自己情況進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，制定適合自身發(fā)展的目標(biāo);第二步為了達(dá)到目標(biāo)而制定各個(gè)方面的實(shí)施計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn);第三步按照制定的計(jì)劃實(shí)施，并根據(jù)需求變化和發(fā)展?fàn)顟B(tài)步不斷修正;第四步自我進(jìn)行診斷，多方位評價(jià);第五步找出不達(dá)標(biāo)的原因;最后針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷修正，再提出新的標(biāo)準(zhǔn)，使專業(yè)的發(fā)展始終保持新動力。簡而言之，以采集的專業(yè)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，對照制定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)，診斷問題，調(diào)整專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的方向。專業(yè)診改是專業(yè)提升核心競爭力的內(nèi)在需要，是一個(gè)從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面掌握專業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，應(yīng)是一個(gè)常態(tài)的、可持續(xù)的融入專業(yè)建設(shè)全程的“自我保健”過程。

中職學(xué)校專業(yè)診斷的項(xiàng)目分為6大項(xiàng)目，分別是辦學(xué)理念、教學(xué)工作狀態(tài)、師資隊(duì)伍建設(shè)狀態(tài)、資源建設(shè)狀態(tài)、制度建設(shè)與運(yùn)行狀態(tài)和需求方反饋。這6大項(xiàng)目包括辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)狀態(tài)、課程建設(shè)狀態(tài)、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)狀態(tài)、專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)狀態(tài)、教學(xué)資源建設(shè)狀態(tài)、校企合作狀態(tài)等方面的數(shù)據(jù)指標(biāo)。認(rèn)真解讀體系指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程就是找差距、找劣勢、找方向的過程，讓專業(yè)發(fā)展的道路能更寬，建設(shè)步伐更快，力氣使在刀刃上。

二、查找專業(yè)診改中出現(xiàn)的問題

自我校開展教學(xué)診改工作以來，電子商務(wù)專業(yè)積極響應(yīng)學(xué)校的診改工作，組織專業(yè)教師仔細(xì)研讀指標(biāo)，開展自我診斷工作，分析出本專業(yè)的特色和強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)也暴露出差距和弱項(xiàng)：

（一）校企合作深度不夠，創(chuàng)新力不足

目前，我校電子商務(wù)專業(yè)的校企合作還是停留在學(xué)生輸送到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)到學(xué)校進(jìn)行招聘工作這一單一模式。沒有真正讓學(xué)校搬進(jìn)企業(yè)，把課堂設(shè)在企業(yè)的校企深度合作模式。

在柳州本地的電商企業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè)，比較注重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，對校企合作缺乏認(rèn)識，并沒有從根本上參與培養(yǎng)人才的全過程。在以往的校企合作項(xiàng)目中企業(yè)只是把學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動力，做一些簡單重復(fù)的工作。究其原因，主要是企業(yè)在校企合作中的切身利益難以得到保障。在校企合作的道路上要找尋很愿意與學(xué)校合作且能共同培育學(xué)生的企業(yè)并非一件容易的事情。同時(shí)市場不斷變化，行業(yè)的要求也瞬息萬變，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式還在小碎步前進(jìn)，在企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)、校外人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和人才培養(yǎng)模式上創(chuàng)新力不足，成為專業(yè)發(fā)展路上的瓶頸。

（二）師資力量欠缺，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏

“在職業(yè)教育中，教師要有實(shí)體經(jīng)濟(jì)大海中遨游的本領(lǐng)，才更有能力培育好學(xué)生?！边@是某所職業(yè)學(xué)校校長的教育理念。這一理念道出了職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師不僅要有最新的行業(yè)知識和專業(yè)理論，還要有過硬不過時(shí)的技能和社會實(shí)踐能力。教師隊(duì)伍的建設(shè)規(guī)劃應(yīng)合理配置專任教師和兼職教師比例，合理配置不同職稱教師比例，且注重雙師型教師的培養(yǎng)。我校電子商務(wù)專業(yè)的教師是老青結(jié)構(gòu)，比例失調(diào)，缺少有資歷且有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師。老教師由于年齡和精力問題，難免出現(xiàn)科研動力不足、信息處理能力弱等諸多問題。青年教師又由于教學(xué)任務(wù)重，科研壓力大，班主任工作責(zé)任重，事務(wù)工作多而經(jīng)常處于負(fù)荷工作狀態(tài)。企業(yè)兼職教師因企業(yè)工作任務(wù)繁重，路程遙遠(yuǎn)，課時(shí)費(fèi)少等原因不愿意來學(xué)校長期授課。

（三）課程建設(shè)能力不足，缺少課程標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)學(xué)生受教育的機(jī)會寓于課程之中，學(xué)生的職業(yè)能力高低來源于課程體系的質(zhì)量和完備。課程體系設(shè)置和建設(shè)不能為了擴(kuò)寬學(xué)生的就業(yè)渠道，開設(shè)多種專業(yè)課程，應(yīng)該根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位任職要求，而這些目標(biāo)和要求需要符合企業(yè)的人才需求和崗位需求。電子商務(wù)專業(yè)的課程體系是按照電子商務(wù)崗位進(jìn)行劃分的，分別是網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店美工和網(wǎng)店運(yùn)營三個(gè)崗位。根據(jù)這三個(gè)崗位需要具備的專業(yè)知識開設(shè)相應(yīng)的課程。但是專業(yè)核心課程中缺少課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)訓(xùn)課程中沒有根據(jù)企業(yè)的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目而是任課老師自行安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生能力會出現(xiàn)高低不一甚至出現(xiàn)與企業(yè)崗位要求脫節(jié)的問題。

三、以診改為動力，制定策略有效逐步提升專業(yè)競爭力

專業(yè)診斷的6大項(xiàng)目涉及學(xué)校各層級管理系統(tǒng)，建立“全員、全過程、全方位”三位一體的診改聯(lián)動機(jī)制。所以做好專業(yè)診改工作，而非從單一教研室層面或者系部層面考慮問題。針對自我診斷查找出來的問題說一說對策。

（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

要把一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)打造成“學(xué)、教、研”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)急需解決的問題是如何把繁重的教學(xué)教育工作和有效的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建一支“學(xué)習(xí)型”專業(yè)教師隊(duì)伍。學(xué)校層面可以出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制，鼓勵老教師兼任授課任務(wù)，落實(shí)教科研積分與崗位績效動態(tài)調(diào)整政策，從反向激勵教師的教科研熱情。同時(shí)教務(wù)處和科研處可以做到科研立項(xiàng)、論文發(fā)表激勵政策。青年教師可以從繁重的授課壓力中解脫出來，在信息化建設(shè)和專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上投入更多精力。

隨著職業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)的完善和充實(shí)，兼職教師隊(duì)伍建設(shè)也是非常重要，是專任教師的有利補(bǔ)充，聘用兼職教師的方法解決專業(yè)師資短缺的矛盾。建立兼職教師人才庫，學(xué)校教研處和人事處應(yīng)該建立健全兼職教師準(zhǔn)入制度和經(jīng)費(fèi)保障。我們應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢，校企合作的企業(yè)中的技術(shù)人員和行業(yè)專家就是豐富的資源，從中發(fā)掘兼職教師人才，在制度上給予激勵，教學(xué)過程中不斷培養(yǎng)，借助其豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)及堅(jiān)實(shí)的實(shí)操技術(shù)提高教學(xué)效果，最終形成專任教師和兼任教師優(yōu)勢互補(bǔ)的大好局面。

（二）抓好課程建設(shè)工作

課程建設(shè)是職業(yè)教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)和教學(xué)質(zhì)量的根本保證，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。課程建設(shè)以工作過程為導(dǎo)向，序化教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、教學(xué)手段和考核方法。職業(yè)教育中重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，開展針對性的任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向，課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化的教學(xué)模式。我校電商專業(yè)通過召開專業(yè)典型工作任務(wù)分析會，邀請了12家電商企業(yè)相關(guān)各個(gè)崗位的專家和技術(shù)人員，分析出電商公司需要的各個(gè)崗位、每個(gè)崗位的典型工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)所具備的專業(yè)能力和職業(yè)能力。根據(jù)這些企業(yè)崗位所需具備的專業(yè)能力和職業(yè)能力，中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，開設(shè)對應(yīng)的課程來培養(yǎng)電商專業(yè)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。這樣確保專業(yè)課程是“面向?qū)W生，內(nèi)化能力，服務(wù)企業(yè)”的。

專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)將開設(shè)的專業(yè)核心課程根據(jù)以學(xué)生為本、理論為先、實(shí)踐為準(zhǔn)的建設(shè)思路，撰寫專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)專業(yè)教師自身優(yōu)勢，運(yùn)用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件資源開發(fā)精品課程教材、資源庫，打造精品示范性課程。同時(shí)邀請校外專家、行業(yè)企業(yè)專家加入課程建設(shè)中，會有事半功倍的效果。

（三）把握優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新

對比中高職學(xué)生職業(yè)能力和教育能力，從中高職的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)與設(shè)置、課程內(nèi)容等方面構(gòu)建中高職銜接人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)辦“2+3”五年一體化中高職銜接升學(xué)班。目前我校電商專業(yè)與柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂“2+3”五年一體化中高職銜接柳職班，通過增加文化課的課時(shí)量，符合中職生學(xué)情的專業(yè)課前置，達(dá)到與高職課程無縫對接。

在校企合作上積極主動地與企事業(yè)單位溝通協(xié)商，使學(xué)生直接學(xué)習(xí)企業(yè)所急需的職業(yè)崗位（群）知識和技能，達(dá)到供需共識。與明確合作意向的企業(yè)進(jìn)行校企訂單班合作協(xié)議，明確雙方職責(zé)，學(xué)校負(fù)責(zé)招生，根據(jù)企業(yè)用工要求，制定切合培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)計(jì)劃和開課計(jì)劃并與企業(yè)共同組織實(shí)施教學(xué)，在兩年的在校課程中進(jìn)行職業(yè)能力和企業(yè)文化滲透，對學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)。還有另一種“2+1”模式，通過前兩年在校學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生本專業(yè)的理論和技能知識，以及職業(yè)基本素質(zhì)。在第三年的頂崗實(shí)習(xí)里，根據(jù)企業(yè)需求工種，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，在企業(yè)實(shí)踐教師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，熟悉企業(yè)崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)與要求，以“準(zhǔn)員工”身份進(jìn)行頂崗實(shí)際工作，做到與工作崗位“零距離”對接。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束，擬定就業(yè)崗位，以正式員工的身份進(jìn)入企業(yè)，在這過程中需要處理好學(xué)生管理問題。

我校在爭創(chuàng)星級學(xué)校和診改工作的契機(jī)下，有充足的人、財(cái)、物支持。在這個(gè)優(yōu)勢下，學(xué)校層面和系部層面應(yīng)充分利用優(yōu)勢勇于走出去、引進(jìn)來，給予專業(yè)支持。電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)也應(yīng)以此為契機(jī)，不斷提升，不斷創(chuàng)新，把電子商務(wù)專業(yè)做大、做強(qiáng)，提升電子商務(wù)專業(yè)競爭力。

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編輯 張 慧