大都會(huì)藝術(shù)博物館兒童網(wǎng)站體驗(yàn)分析與啟示

王杰

摘要：互聯(lián)網(wǎng)在博物館與公眾之間開拓了一條新的溝通途徑，博物館作為文化遺存的寶庫和知識(shí)普及的殿堂，開發(fā)新穎有趣的官方網(wǎng)站進(jìn)行教育傳播是博物館標(biāo)配。在參觀對(duì)象中，兒童群體比例逐年上升，對(duì)于博物館開發(fā)兒童版體驗(yàn)網(wǎng)站是當(dāng)前非常有必要之舉措，而如何設(shè)計(jì)開發(fā)基于兒童本位的網(wǎng)站，本文以大都會(huì)藝術(shù)博物館兒童網(wǎng)站為案例來分析，并給以博物館改進(jìn)方向的啟示。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) ? 兒童網(wǎng)站 ? 博物館

在數(shù)字中國的背景下，博物館搭建有趣的網(wǎng)站是對(duì)外展示宣傳重要的窗口。通過互聯(lián)網(wǎng)，博物館拆除了那道有形的墻，各種各樣的觀眾都有機(jī)會(huì)靠近博物館，這其中包括兒童觀眾。少年兒童通過上網(wǎng)了解博物館，最后被吸引去參觀博物館，這是博物館館方的初衷。在美國、臺(tái)灣有很多博物館網(wǎng)站右上角或左下角紛紛出現(xiàn)了三個(gè)新鮮字兒童版”。專門為兒童量身定做的版本——博物館網(wǎng)站兒童版，點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)富有童趣，構(gòu)思新穎，創(chuàng)意鮮活，文字圖版卡通化，給人耳目一新的感覺。兒童版網(wǎng)站的出現(xiàn)，無疑在調(diào)動(dòng)兒童好奇心，無形中培養(yǎng)博物館的未來觀眾，鞏固博物館自身的良好形象邁出堅(jiān)實(shí)的一步。在我國備案的博物館數(shù)量高達(dá)5136家，然而開發(fā)兒童網(wǎng)站的博物館確不多，因此，面對(duì)廣大兒童群體，有必要從兒童角度出發(fā)探討基于兒童網(wǎng)站需要思考的設(shè)計(jì)因素。本文以大都會(huì)藝術(shù)博物館兒童網(wǎng)站來進(jìn)行體驗(yàn)分析，從模塊、功能點(diǎn)、操作性、藝術(shù)視角等方面，探討博物館兒童網(wǎng)站改進(jìn)方向。

一、大都會(huì)藝術(shù)博物館兒童網(wǎng)站體驗(yàn)分析

大都會(huì)藝術(shù)博物館是世界四大博物館之一，也是全世界藏品最豐富的藝術(shù)博物館之一，其兒童網(wǎng)站MetKids于2015 年 9 月 16 日正式上線，官網(wǎng)地址http：//www.metmuseum.org/collection/metkids/。該網(wǎng)站面向 7 至 12 歲年齡的兒童，網(wǎng)站推出以大都會(huì)博物館館藏為背景的趣味知識(shí)和活動(dòng)創(chuàng)意視頻 40 個(gè)，特色藏品 125 件。網(wǎng)站注重兒童的體驗(yàn)，網(wǎng)站作品來源于紐約市 5 個(gè)城區(qū)以及世界各地的兒童，這些兒童為網(wǎng)站的內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供了幫助，并持續(xù)性提供新作品來維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容的新穎。網(wǎng)站使用支持臺(tái)式機(jī)、平板和手機(jī)等多個(gè)終端。

（一）網(wǎng)站視角效果

兒童網(wǎng)站和成人側(cè)重點(diǎn)不同，在視角角度上，追求展現(xiàn)童趣、顏色鮮艷、圖版卡通等特點(diǎn)，大都會(huì)藝術(shù)博物館兒童網(wǎng)站風(fēng)格體驗(yàn)有：

1.設(shè)計(jì)風(fēng)格：卡通、活潑、簡(jiǎn)約。符合目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣，并具有良好的引導(dǎo)性。

2.網(wǎng)站LOGO：logo的保護(hù)空間足夠，確保了品牌的清晰展示而又不占據(jù)過分空間。

3.頁面速度：正常情況下，頁面能在5秒內(nèi)打開，響應(yīng)速度快。

4.頁面布局：三大模塊重點(diǎn)突出，但是網(wǎng)站底部的郵件訂閱、博客、家庭活動(dòng)等超鏈接色調(diào)灰暗不明顯。

5.頁面色彩：與兒童網(wǎng)站主體形象相統(tǒng)一，顏色豐富，背景為一幅卡通圖，瀏覽較舒適。

6.動(dòng)畫效果：與主畫面相協(xié)調(diào)，打開速度快，動(dòng)畫效果節(jié)奏適中，不干擾主界面瀏覽。

（二）網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)

網(wǎng)站主頁如圖1，兒童可以點(diǎn)擊三大模塊快速進(jìn)入網(wǎng)站，主要模塊有：

1.探索地圖（explore the map）;

2.乘坐時(shí)光機(jī)器（hop in the time machine）;

3.觀看視頻（watch video）。

（1）模塊一：探索地圖

該模塊的綜合特點(diǎn)是卡通、互動(dòng)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)周全。用戶可以通過與卡通平面地圖進(jìn)行互動(dòng)，如圖2。該地圖可以自由縮放，觀眾還可以通過點(diǎn)擊地圖上分布的彩色圓點(diǎn)查看所選藏品的介紹，探索選項(xiàng)包括觀看、聆聽、發(fā)現(xiàn)、想象和創(chuàng)造類別。許多條目中的術(shù)語引自《視覺藝術(shù)教學(xué)圖》，該書是紐約市藝術(shù)教育工作者為從幼兒園到高中的學(xué)生所制定的指南。

以一個(gè)兒童的視角來看，把該模塊當(dāng)做一個(gè)游戲“點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)”。游戲內(nèi)容：尋找圖中的紅點(diǎn)和黃點(diǎn)所在博物館中的位置。兒童通過點(diǎn)擊地圖中的紅黃點(diǎn)，獲取有關(guān)該點(diǎn)所蘊(yùn)含的信息，再通過實(shí)地探尋觀摩，加深兒童參觀者對(duì)博物館歷史信息的了解和體會(huì)，擴(kuò)大加深博物館的教化功能。

操作感受：操作簡(jiǎn)單，有一定的互動(dòng)性和探索性。但是地圖頁面過于密集，瀏覽感覺不佳。

（2）模塊二：乘坐時(shí)光機(jī)

該模塊的綜合特點(diǎn)是趣味性、選擇性、科普性。定制化的搜索工具讓用戶可以從大都會(huì)跨越5000年的藝術(shù)藏品中選擇感興趣的領(lǐng)域。用戶可以根據(jù)時(shí)間年代、地理位置以及熱門關(guān)注進(jìn)行搜索，其中熱門關(guān)注是該網(wǎng)站觀眾研究及反饋的基礎(chǔ)上總結(jié)出的興趣話題。

以兒童視角把該模塊看成是一個(gè)小游戲“超級(jí)時(shí)光機(jī)”。玩家通過對(duì)時(shí)間、空間、文物屬性的選擇穿梭到位于不同時(shí)空的文物，獲取文物的信息。該模塊設(shè)計(jì)與模塊1探索地圖的最終目的都是通過生動(dòng)有趣的形式與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，鼓勵(lì)用戶積極探索，最終獲取藏品信息，進(jìn)而學(xué)習(xí)。

操作感受：該模塊游戲帶入感強(qiáng)，確定鍵的設(shè)計(jì)很有游戲風(fēng)格，能吸引兒童的注意力。

（3）模塊三：觀看視頻

該模塊的綜合特點(diǎn)是兒童主角、簡(jiǎn)短、實(shí)踐性。模塊中有兒童擔(dān)任調(diào)研記者、動(dòng)畫師和制作者的簡(jiǎn)短視頻，分為問題解答、兒童創(chuàng)意作品、手工制作與慶祝儀式四大主題類別。用戶通過瀏覽年齡相仿兒童在博物館參與活動(dòng)的視頻，能夠激發(fā)用戶參加博物館活動(dòng)的意愿，同時(shí)視頻也傳播分享了許多有趣的知識(shí)。