淺談博物館中的無障礙設(shè)計(jì)

【摘要】近些年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對(duì)文化生活的需求不斷提升，博物館的建設(shè)也逐步得到加強(qiáng)。參觀博物館作為當(dāng)下的一個(gè)新熱潮，正在人們中間興起，博物館越來越受歡迎，成為了人們休閑求知、浸潤(rùn)心靈的好去處。然而，博物館的快速發(fā)展也為博物館的建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)，如何做好博物館的建設(shè)，完善博物館的無障礙設(shè)計(jì)，使其能夠滿足不同人群的參觀需求，更好地服務(wù)于人民大眾，成為了擺在我們面前的一個(gè)新課題。本文先是介紹了無障礙設(shè)計(jì)及其發(fā)展歷史，緊接著闡述了博物館無障礙設(shè)計(jì)的原則和意義，然后分析了我國(guó)博物館無障礙設(shè)計(jì)存在的問題和現(xiàn)狀，最后對(duì)博物館中的無障礙設(shè)計(jì)進(jìn)行探究。

【關(guān)鍵詞】博物館；無障礙設(shè)計(jì)；人性化設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G261 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

博物館物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，并對(duì)那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價(jià)值的物品進(jìn)行分類，為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。博物館記載著一個(gè)城市的歷史，書刻著一個(gè)城市的文明，是人們識(shí)文閱史、陶冶情操的好去處。如果想要了解一個(gè)城市的歷史和文化，最快速有效的方法就是走進(jìn)這個(gè)城市的博物館。作為一個(gè)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，博物館免費(fèi)為社會(huì)公眾開放，為社會(huì)公眾提供服務(wù)。博物館的使命是為每一個(gè)社會(huì)參觀者提供高效便捷的服務(wù)，體現(xiàn)其人文關(guān)懷。這其中就包括了由于年齡、身體障礙、文化差異等原因形成的社會(huì)弱勢(shì)群體。博物館作為一個(gè)公益性的公共場(chǎng)所，吸引著不同國(guó)家、不同階層、不同年齡段的人前來參觀，老年人、小孩、行動(dòng)不便者、孕嬰人士以及語言不通的外籍人士等。由于博物館無障礙設(shè)計(jì)的缺失和不夠完善，這些社會(huì)弱勢(shì)群體難以得到博物館足夠的關(guān)懷和尊重，無法擁有良好的參觀體驗(yàn)，由此被博物館拒之門外。博物館的無障礙設(shè)計(jì)可以很好地幫助他們解決這些障礙，更好地滿足不同人群的參觀需求，提高大眾參觀博物館的熱情和積極性。

一、無障礙設(shè)計(jì)及其發(fā)展

百度百科是這樣定義無障礙設(shè)計(jì)的：無障礙設(shè)計(jì)是針對(duì)傷殘缺陷者的規(guī)劃設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，一切有關(guān)人類衣食住行的公共空間環(huán)境以及各類建筑設(shè)施、設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計(jì)，都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正?；顒?dòng)能力衰退者（如殘疾人、老年人）的使用需求，配備能夠應(yīng)答、滿足這些需求的服務(wù)功能與裝置，營(yíng)造一個(gè)充滿愛與關(guān)懷、切實(shí)保障人類安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境。無障礙設(shè)計(jì)關(guān)注殘疾人士以及部分年邁的老人需求，針對(duì)他們面臨的困難而設(shè)計(jì)出相應(yīng)的解決對(duì)策，保證他們的日常生活的安全性和便捷性。

無障礙設(shè)計(jì)的理念產(chǎn)生于二十世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)的建筑學(xué)界出于人性化考慮，為了使得殘疾人能夠享有安全和便捷的生活環(huán)境，運(yùn)用科技手段對(duì)設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行改造。到了二十世紀(jì)七十年代，無障礙設(shè)計(jì)得到提倡，并由美國(guó)制定制定出首部《無障礙標(biāo)準(zhǔn)》，無障礙設(shè)計(jì)開始廣泛推行。我國(guó)亦在1985年發(fā)出了“為殘疾人提供便利的生活環(huán)境”的倡議，開始推行無障礙設(shè)施的建設(shè)。

二、博物館無障礙設(shè)計(jì)的意義和原則

（一）博物館無障礙設(shè)計(jì)的意義

我國(guó)人口眾多，不僅僅是世界上人口最多的國(guó)家，由于人口老齡化嚴(yán)重、出生人口質(zhì)量偏低等原因，我國(guó)的殘疾人和老年人所占的比例在世界上也是名列前茅，殘疾人口和老年人口眾多，這些人群都屬于社會(huì)弱勢(shì)群體。兒童、老年人、殘疾人等成為了社會(huì)弱勢(shì)群體的主要組成部分，如何為他們?cè)谌粘５纳鐣?huì)生活中遇到的問題提供解決策略，成為了博物館無障礙設(shè)計(jì)最為重要的一個(gè)課題。另外，由于外籍參觀者在語言和文化上的差異，致使他們無法獲得良好的參觀體驗(yàn)，在博物館的無障礙設(shè)計(jì)中，充分考慮他們的參觀難點(diǎn)，體現(xiàn)出了博物館對(duì)弱勢(shì)人群的尊重以及人文關(guān)懷。

博物館作為信息和交流的中心，是知識(shí)、歷史和文化的聚集地。博物館的社會(huì)教育功能十分強(qiáng)大，是現(xiàn)在社會(huì)教育重要的組成部分，成為了人們獲取歷史、人文以及科學(xué)知識(shí)的重要媒介，是理想的社會(huì)教育場(chǎng)所。推行和完善博物館的去障礙設(shè)計(jì)，可以充分的滿足不同人群的參觀需求，激發(fā)他們的參觀熱情，從而充分得發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。

（二）博物館無障礙設(shè)計(jì)的原則

1.安全性

安全性是博物館無障礙設(shè)計(jì)中最優(yōu)先考慮的一條，也是博物館中的無障礙設(shè)計(jì)最為基本的一項(xiàng)要求。博物館有責(zé)任和義務(wù)做好博物館內(nèi)的安全措施，排除館內(nèi)的危險(xiǎn)因素，保證每一個(gè)來參觀的觀眾的人身安全。實(shí)際上，博物館作為最為安全的場(chǎng)所之一，對(duì)于普通人來說安全威脅幾乎不存在。然而，博物館的無障礙設(shè)計(jì)還要考慮到老弱病殘?jiān)械热鮿?shì)群體。他們由于身體條件的制約，對(duì)環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力無法與普通人相較，因此應(yīng)當(dāng)充分考慮這些人的環(huán)境訴求，為他們營(yíng)造出安全友好的參觀環(huán)境。

2.便捷性

便捷性指的是參觀者在參觀博物館的過程舒適性和可接近性。由于行動(dòng)能力的制約，弱勢(shì)群體的行動(dòng)力和反應(yīng)力不及普通人，他們對(duì)博物館內(nèi)展示空間便捷性的要求更高。因此，博物館中的無障礙設(shè)計(jì)要考慮他們的便捷性需求，保確保他們可以到達(dá)想要參觀額地方，進(jìn)行正常地參觀以及參與相關(guān)的館內(nèi)活動(dòng)。

3.易識(shí)別性

易識(shí)別性指的是對(duì)于博物館內(nèi)的無障礙設(shè)施的提示和標(biāo)識(shí)，要做到簡(jiǎn)單明了，易于識(shí)別，使得參觀者能夠快速準(zhǔn)確地做出辨別。反應(yīng)速度慢、聽力視覺以及身體機(jī)動(dòng)性有缺陷的弱勢(shì)群體，他們對(duì)于危險(xiǎn)的識(shí)別能力不夠，需要設(shè)計(jì)者在提示和標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上予他們關(guān)照。

三、我國(guó)博物館無障礙設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

今年以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展快速，這給博物館的建設(shè)帶來了新的契機(jī)，各地紛紛追隨博物館的熱潮，興建新的博物館。一時(shí)間，歷史博物館、自然博物館、科技博物館，各類博物館如雨后春筍般，在中國(guó)大地上拔地而起。然而，隨著博物館數(shù)量的急劇增加，博物館的無障礙設(shè)計(jì)卻沒能跟上其建設(shè)步伐，在博物館數(shù)量的快速擴(kuò)張下，眾多博物館的無障礙建設(shè)無法達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，難以為社會(huì)公眾特別是弱勢(shì)群體提供良好的參觀體驗(yàn)：

一是對(duì)無障礙設(shè)計(jì)的重視程度不夠。博物館無障礙設(shè)計(jì)沒有得到普及，其觀念沒有深入人心，人們無法認(rèn)可并認(rèn)識(shí)到無障礙設(shè)計(jì)的必要性和重要性，致使博物館的無障礙設(shè)計(jì)滯后。人們往往只是為了符文規(guī)范要求而進(jìn)行簡(jiǎn)單的無障礙設(shè)計(jì)，而這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二是對(duì)無障礙設(shè)計(jì)使適用人群的理解不夠。在很多人的認(rèn)知里，大家普遍認(rèn)為無障礙設(shè)計(jì)只是為了給殘疾人士提供便利，事實(shí)卻并非如此。誠(chéng)然，對(duì)殘障人群的關(guān)懷是博物館無障礙設(shè)計(jì)的重要課題，它致力于滿足老年人、兒童、殘疾人士等社會(huì)弱勢(shì)群體的特殊要求。但是，博物館無障礙設(shè)計(jì)需要考慮到所有參觀者的參觀感受，努力提升所有參觀者的參觀體驗(yàn)。

四、博物館的無障礙設(shè)計(jì)

（一）空間展示無障礙

空間展示是博物館向參觀者提供參觀服務(wù)最主要也是最基本的方式，是博物館無障礙設(shè)計(jì)的主角。合理的空間展示設(shè)計(jì)可以使參觀者獲得良好的使用體驗(yàn)。造成參觀者使用困難的兩個(gè)因素是不合理的設(shè)計(jì)以及參觀者性別年齡身體機(jī)能等的差異。因此，在博物館的空間展示設(shè)計(jì)中，要充分考慮到聽覺和視覺不自由等弱勢(shì)人群的需要。

（二）信息交流無障礙

觀眾在參觀博物館的過程中，運(yùn)用觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、等感覺器官，味覺，通過展示設(shè)計(jì)這一傳播媒介，獲取自己想要的信息，達(dá)到信息交流無障礙的效果。相比于正常人，殘障人士由于某種或某幾種感覺器官的缺失，在信息獲取和交流上存在不同的障礙。這就要求設(shè)計(jì)者充分考慮這類弱勢(shì)人群的困難，彌補(bǔ)感覺器官缺失帶給他們信息交流的困難，做到信息交流無障礙。

（三）心理感受無障礙

心理障礙是指博物館需要幫助和接納社會(huì)各類弱勢(shì)人群，使他們?cè)谛睦砩系玫阶鹬睾完P(guān)懷，能夠舒適自在地參觀。其中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的因素。博物館應(yīng)做到平等熱情的接待所有參觀者，讓他們感受到服務(wù)的舒適度和熱情度。因而，博物館需要注意在對(duì)待弱勢(shì)人群時(shí)的服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，為他們提供真誠(chéng)平等的服務(wù)。

五、結(jié)束語

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，博物館數(shù)量也應(yīng)聲快速增長(zhǎng)，但是對(duì)應(yīng)的無障礙設(shè)計(jì)卻沒能跟上博物館快速發(fā)展的步伐。我們應(yīng)推行博物館中的無障礙設(shè)計(jì)，為殘障人士提供關(guān)懷，使其能夠便捷平等地享受博物館的服務(wù)、感受文化的熏陶。在惠及殘障人士的同時(shí)，這些無障礙設(shè)計(jì)也能為所有普通大眾創(chuàng)造出便捷舒適的參觀環(huán)境。

博物館在推行無障礙設(shè)計(jì)的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)所有觀眾宣傳關(guān)注弱勢(shì)群體，提高公眾的文明意識(shí)。博物館長(zhǎng)期推行無障礙建設(shè)，久而久之，便可以在人群中形成一種平等、尊重、理解、互助的觀念，博物館的參觀環(huán)境也會(huì)變得舒適而和諧。

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作者簡(jiǎn)介：于紅，女，漢族，山東青島人，研究方向：博物館學(xué)。