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    電子商務融入社區(qū)教育的思考

    2019-07-19 08:18:55劉景富
    關鍵詞:民眾電子商務電商

    劉景富

    [摘 ? ? ? ? ? 要] ?電子商務是網(wǎng)絡熱詞和社會生活流行語,社區(qū)教育是基層政府和社區(qū)積極推行的旨在服務精神文明建設和和諧社會建設的教育活動,將電子商務融入社區(qū)教育,不但可以豐富社區(qū)教育內容,提高全民科學素養(yǎng),提升民眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和應對信息社會的適應力,更能調動學校尤其是職業(yè)教育學校,貼近社區(qū),靠前服務,從而拓展服務功能,提高生存能力。

    [關 ? ?鍵 ? 詞] ?電子商務;社區(qū)教育;依據(jù);策略;途徑

    [中圖分類號] ?G77 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603(2019)15-0140-02

    一、電子商務概念與熱點追蹤

    電子商務是現(xiàn)代科技高速發(fā)展的產(chǎn)物,是新千年來的網(wǎng)絡熱詞和社會生活流行語。迄今為止,還沒有一個準確定義能夠表征其多方面特性和完善功能,眾多機構和人士都曾嘗試進行完美概括和表述。

    全球信息基礎設施委員會:電子商務是利用電子通信手段進行的經(jīng)濟活動。

    聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織:電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的商業(yè)交易。

    學者的通常理解:電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。

    人們更普遍地認識:電子商務是利用互聯(lián)網(wǎng)從事商業(yè)事務活動。

    電子商務的早期夢想,可追溯到1839年,當電報出現(xiàn)的時候,人們便開始了對應用電子手段進行商務活動的討論與憧憬。1876年,電話發(fā)明,可以用聲音傳遞各種信息;1930年有聲電視出現(xiàn);1946年電子計算機產(chǎn)生;20世紀90年代開始,因特網(wǎng)在全球迅速普及和發(fā)展,隨著一系列新型電子設備問世和互聯(lián)網(wǎng)通信的普及,電子商務迅速滲透到各類商業(yè)活動和社會活動,其表現(xiàn)出來的優(yōu)越性不勝枚舉,以致人們趨之若騖,徹底改變了生產(chǎn)方式和生活面貌。

    根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的數(shù)據(jù),截至2017年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億,手機網(wǎng)民7.53億。2017年全國電子商務交易額達29.16萬億元。電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員(含電商平臺、創(chuàng)業(yè)公司、服務商、電商賣家等)超過330萬人,直接從業(yè)人員和間接帶動就業(yè)人員達4250萬人。并且,隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,通過其衍生出來的新興職業(yè)還在不斷涌現(xiàn)。

    電子商務對人們生活和經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率,早已引起了國家有關部門的高度重視,不少地方政府都對電子商務給予了前所未有的關注與支持,并將電子商務作為重要的產(chǎn)業(yè)方向。

    二、社區(qū)教育釋義與歷史回顧

    社區(qū)教育是在社區(qū)中,開發(fā)利用各種教育資源,以社區(qū)全體成員為對象,開展旨在提高成員素質和生活質量,促進成員全面發(fā)展和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的教育活動?!?006年,國家標準化管理委員會

    社區(qū)教育是提高人的基本素質,促進和諧社會建設,提升整體人文環(huán)境的教育。它區(qū)別于基礎教育,涵蓋了除學歷教育以外的所有教育內容,是圍繞黨和國家中心工作,主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展,服務精神文明建設的教育。

    具有社區(qū)教育性質的各類教育活動,最早見于18世紀末的英、美等國。但很多學者一直認為,社區(qū)教育的早期發(fā)端,應歸于丹麥民眾教育家柯隆威等人于19世紀中葉,在羅亭創(chuàng)辦的民眾中學。20世紀后,各種類型的現(xiàn)代社區(qū)教育在西方發(fā)達國家已是相當普及,并呈現(xiàn)良好態(tài)勢。20世紀20年代,社區(qū)教育逐步傳入我國,在先驅黃炎培等人的奮力推動下,曾經(jīng)形成了一股席卷全國的鄉(xiāng)村教育思潮,后因戰(zhàn)爭中斷,直到20世紀80年代后才重新興起,融入社會教育范疇,納入政府指導職責。

    三、電子商務融入社區(qū)教育的現(xiàn)實意義

    (一)豐富社區(qū)教育的內容、形式

    傳統(tǒng)社區(qū)教育,包括幼兒家政、心身保健、精神道德、安全法治等,唯獨缺乏新時代群眾最歡迎、最期待的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務。本文力推的宗旨,在社區(qū)開展電子商務知識與技能培訓,集中辦班,引導全民“互聯(lián)網(wǎng)思維”,推動公民自媒體發(fā)展,讓任何公民,在任何地點、時間,以訪問網(wǎng)絡的方式,滿足工作、生活需求,從而豐富社區(qū)文化內容,創(chuàng)新社區(qū)教育形式。

    (二)全民動員的科學普及活動

    科學技術是第一生產(chǎn)力。網(wǎng)絡科技和電子商務是當下最流行的元素和生活時尚,好東西大家分享。在廣闊農(nóng)村和基層社區(qū)普及電子商務理念、推廣電子商務技能,讓社區(qū)民眾學科學、用科學,自覺參與電子商務行動,有利于提高全民的科學素養(yǎng),增強應對信息社會的適應力,讓生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者跟上時代步伐,共享科學技術紅利,既能解決服務民眾“最后一公里”的問題,還能幫助民眾實現(xiàn)一技之長,穩(wěn)定就業(yè),安居樂業(yè),促進社區(qū)平安穩(wěn)定。

    (三)服務政府,發(fā)展經(jīng)濟

    進入21世紀后,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相互交融,“互聯(lián)網(wǎng)+”開啟了全新的商業(yè)模式。面對新業(yè)態(tài)、新常態(tài),國家政府高度重視,曾先后出臺了系列機制和措施,旨在促進中國電子商務發(fā)展,包括:

    1.《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)〔2005〕2號)

    2.商務部《關于“十二五”電子商務發(fā)展的指導意見》(商電發(fā)〔2011〕375號)

    3.商務部《關于“十二五”電子商務信用體系建設的指導意見》(商電發(fā)〔2011〕478號)

    4.商務部《關于促進電子商務應用的實施意見》(商電函〔2013〕911號)

    5.商務部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》2016.12.29

    可見,推廣電子商務,不僅是民眾需求,也是政府初衷。讓電子商務下嫁社區(qū),能更好地服務政府,幫助社區(qū)民眾在互聯(lián)網(wǎng)上轉型、創(chuàng)業(yè),從而繁榮地方經(jīng)濟,改善人民生活。

    四、電子商務融入社區(qū)教育的基本途徑

    (一)基層政府參與

    社區(qū)教育本來也是政府工作的基本職能,是實現(xiàn)社區(qū)管理的有效途徑。一般情況下,政府通過社區(qū)成立街道辦社區(qū)教育領導小組、對街道社區(qū)所屬的教育學校進行業(yè)務指導。本項目中的政府參與,首先是對社區(qū)全體民眾普及電子商務知識和技能,制訂教育培訓規(guī)劃,下達培訓任務指標,督促開辦各類技能培訓班,實施政策層面的宏觀管理和質量考核,讓社區(qū)民眾普遍具備電子商務能力。其次是引導發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),結合本區(qū)域特點,發(fā)展量大質優(yōu)的工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品或者優(yōu)質服務,依托產(chǎn)品和服務優(yōu)勢,借助電子商務渠道,上行互聯(lián)網(wǎng)。最后是基層政府主導建立覆蓋縣、鄉(xiāng)、村以及社區(qū)的電子商務服務站,建立物流和倉儲中心,配備專業(yè)的技術指導人才和管理人才,切實幫助社區(qū)電商事業(yè),有序更好地發(fā)展。

    (二)基層學校參與

    基層學校,也是政府的學校,生存于社區(qū),社會關系的根基立足社區(qū),分內之責,責無旁貸。其場地設備,物盡其用,能很好地解決社區(qū)教育的大部分問題。

    (三)職業(yè)學校和培訓機構參與

    職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構的優(yōu)勢在于技術和人才,只要政府和基層學校配合得體,三者合一,社區(qū)教育的成效就會事半功倍。

    五、電子商務融入社區(qū)教育的基本策略

    (一)強化宣傳

    通過制作宣傳手冊、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演講,引導民眾深化對現(xiàn)代電子商務的認識,自覺參與電子商務行動。

    (二)知識普及

    通過深入鄉(xiāng)村社區(qū)辦學習班、培訓班,將現(xiàn)代電子商務知識傳播到大眾群體中,力求人人有電子商務的思想,具備基本的電子商務知識和技能。

    (三)技能培訓

    深入鄉(xiāng)村社區(qū)辦學習班、培訓班,傳授電子商務實戰(zhàn)技能,讓社區(qū)群眾不分男女老幼,均能從事網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上開店、網(wǎng)上交流溝通。

    (四)強化實踐

    指導學員網(wǎng)上購物,實現(xiàn)網(wǎng)上支付;開設網(wǎng)上商店,售賣特色產(chǎn)品,取得相應收益。本項目技能培訓,學員結業(yè)考核標準,應該就是在網(wǎng)上購買商品,開一家網(wǎng)店,至少售賣一件商品。

    (五)加強管理

    電子商務是買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)貿(mào)易活動。它不僅對產(chǎn)品和服務的質量有著特殊的要求,對買賣雙方的誠實和信用、對網(wǎng)絡信息安全都有著特殊的要求,因此,不但網(wǎng)民要講道德、守信用,各級政府也要制訂出切實可行的措施,拿出行之有效的辦法,實施社區(qū)電子商務的引導、教育和監(jiān)管。

    六、電子商務教育培訓的延伸思考

    (一)電商服務產(chǎn)業(yè)

    中華大地,物華天寶,人杰地靈。各地有地域特色,有名牌產(chǎn)品和優(yōu)質服務,但由于推廣渠道限制,往往產(chǎn)品和服務上行互聯(lián)網(wǎng)很難,一時產(chǎn)品積壓,物滿為患,政府一籌莫展。電子商務推廣社區(qū),必然網(wǎng)絡搭橋,人人電商,遍地開花,何愁皇帝女兒還難嫁?

    (二)電商助力扶貧

    農(nóng)村經(jīng)濟低迷,農(nóng)民為何貧困,近幾年全國推廣的扶貧工作,應該讓所有扶貧干部感悟至深。原因可能是多方面的,但主要應該歸于:(1)農(nóng)村無好項目;(2)農(nóng)產(chǎn)品無好渠道;(3)農(nóng)民無營銷技能。電子商務挺進社區(qū),滲透基層,幫助民眾實現(xiàn)一技之長,讓一部分民眾在互聯(lián)網(wǎng)上轉型、創(chuàng)業(yè);讓農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游服務上行互聯(lián)網(wǎng),農(nóng)村的脫貧之路一定越走越寬。

    (三)政府支持電商融入社區(qū)教育

    本文筆者是職業(yè)學校教師,也是電子商務融入社區(qū)教育的實踐者,多年來,我深入社區(qū)做過很多項目,承擔了各類培訓,我的體會是:教育的很多項目,基層政府往往是不能理解的,更有甚者,認為教育無病呻吟。但是,電子商務融入社區(qū)教育的實踐項目一經(jīng)提出,政府拱手歡迎。我們在基層辦班,都有政府出面組織管理;我們搞調查研究,基層領導,知無不言,言無不盡。結論是,選擇好的項目,能與政府合作,不但一帆風順,而且事半功倍。

    參考文獻:

    盧美麗,燕宇飛,曹翠珍.電商虛擬社區(qū)口碑發(fā)布者行為與影響力評價[J].中國流通經(jīng)濟,2018(5).

    編輯 馬燕萍

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