應(yīng)用型金融專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化實(shí)踐探索

羅錫蓮

摘 要：地方院校面對金融人才需求的變化，應(yīng)在所掌握的現(xiàn)有資源條件下，對實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行優(yōu)化探索，以做出適應(yīng)市場需求的變革。從人才供給方及人才需求方兩個(gè)角度出發(fā)，分析了應(yīng)用型金融人才培養(yǎng)過程中優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系的必要性;找出當(dāng)前金融實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施過程中存在的主要問題，如缺乏特色、過分依賴軟件、師資實(shí)踐能力不足等;進(jìn)而結(jié)合本校情況闡述了金融實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化的主體構(gòu)思與內(nèi)容設(shè)計(jì);并總結(jié)了在實(shí)施過程的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，包括重塑學(xué)生的職業(yè)觀、注重學(xué)生全方位能力的提升、可適當(dāng)借力外援彌補(bǔ)師資短板等。希望通過這些實(shí)踐上的探索能夠起到突破現(xiàn)有資源約束，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，打造更符合市場需求的應(yīng)用型金融專業(yè)高級(jí)人才。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型金融專業(yè)人才;實(shí)訓(xùn)體系;優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.24.037

隨著我國金融業(yè)的發(fā)展，對金融人才的需求也在不變發(fā)生改變。對于地方院校來說，適應(yīng)人才需求的變化，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)適合市場需求的應(yīng)用型金融人才”的目標(biāo)則受到很大的挑戰(zhàn)。而地方院校在人才培養(yǎng)過程中，往往受現(xiàn)有資源條件的約束，實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系未能及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，導(dǎo)致所培養(yǎng)出來的人才在能力上不符合金融企業(yè)的需求，也使得學(xué)校自身發(fā)展受到很大影響。因此，地方院校在現(xiàn)有資源條件下，結(jié)合人才需求，突破資源束縛，在實(shí)踐方面對實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行優(yōu)化探索勢在必行。

1 應(yīng)用型金融專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化的必要性

地方院校的金融專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)往往跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，它們應(yīng)該緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，敏銳地發(fā)現(xiàn)人才需求的變化，做出適應(yīng)性調(diào)整。但是作為金融人才的供給方，往往受到學(xué)校地理位置、師資、硬件設(shè)施、資金等方面的約束，人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)情況并不是那么理想。一些民辦高校、獨(dú)立學(xué)院又不同于職業(yè)院校，金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案缺乏市場適應(yīng)性，往往更為注重理論知識(shí)，而在技能提升方面明顯處于劣勢;而同時(shí)作為金融人才的需求方，隨著當(dāng)?shù)刈C券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)的業(yè)態(tài)變化以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，這些公司所提供的基層崗位更需要應(yīng)用型金融專業(yè)高級(jí)人才。通過與當(dāng)?shù)夭糠肿C券、保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解，一些地級(jí)市的營業(yè)部或分公司都開始調(diào)整其人才招聘條件，基本上都對“?？粕标P(guān)閉了企業(yè)的大門，提高了對應(yīng)屆生的招聘條件，開始對應(yīng)屆生招聘實(shí)行本科起點(diǎn)。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，這些金融企業(yè)所需要的崗位技能要求具有一定的共通性，比如銀行、保險(xiǎn)、證券都急需穩(wěn)定的金融高級(jí)營銷人才，這例對學(xué)校一方提出了要求，即能夠適時(shí)培養(yǎng)出適應(yīng)這三類企業(yè)的通用型營銷基層崗位人才。這就需要學(xué)校在應(yīng)用型金融人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系方面根據(jù)企業(yè)所要求的崗位技能進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整，也能夠提高應(yīng)屆畢業(yè)生的金融市場滿意度。

2 當(dāng)前金融實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施過程中存在的主要問題

當(dāng)前大多地方院校金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施過程中，都存在一些共性問題，這些問題也極大地影響了所培養(yǎng)的金融人才質(zhì)量。

2.1 過分依賴軟件

部分院校在金融人才培養(yǎng)過程中之所以被迫放棄對學(xué)生技能的培養(yǎng)，可能是受到資金的限制，無法購買公司所開發(fā)的實(shí)訓(xùn)軟件;或者是所購買的軟件已經(jīng)比較落后，也未能及時(shí)進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。這些現(xiàn)象說明，在金融學(xué)人才培養(yǎng)過程中，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)對軟件的依賴過多，不利于教學(xué)適應(yīng)市場變化。其實(shí)在每屆學(xué)生的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，都應(yīng)該結(jié)合市場變化，依靠企業(yè)的其他資源，如密切聯(lián)系著的企業(yè)方，考慮在不使用軟件的情況下，能否做出適應(yīng)性的變革。

2.2 沒有突出應(yīng)用型金融專業(yè)人才培養(yǎng)的鮮明特色

雖然很多地方院校有設(shè)立了金融學(xué)專業(yè)，但是通過研究其培養(yǎng)方案或進(jìn)行實(shí)地訪談，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)校金融學(xué)專業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，方向性課程設(shè)置不突出，同時(shí)面對市場變化也沒有彈性可言，這就導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)體系的設(shè)置上缺乏方向性技能的培養(yǎng)。比如，目前無論是證券、保險(xiǎn)還是銀行、信托業(yè)，均對財(cái)富管理人才的需求有較大提高，但是很多學(xué)校的課程設(shè)置中缺乏這方面的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，滯后于金融類企業(yè)方的人才需求計(jì)劃。

2.3 現(xiàn)有師資實(shí)踐能力不足

當(dāng)前很多高校的教師招聘環(huán)節(jié)明顯與高校真正的人才需求相脫節(jié)，大多數(shù)教師均來自應(yīng)屆生，沒有實(shí)際金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而在金融實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)卻需要有金融實(shí)踐的教師來對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，很多學(xué)校對師資的實(shí)踐能力提升乏力，缺乏相應(yīng)的“走出去”的機(jī)制，與企業(yè)的合作大多流于表面形式，這都使得現(xiàn)有師資的實(shí)踐能力無法在短期內(nèi)得到快速提升。

3 實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化的設(shè)計(jì)與實(shí)施

鑒于以上問題的存在，嘗試在應(yīng)用型金融專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并進(jìn)行實(shí)踐方面的探索。

3.1 總體設(shè)計(jì)

結(jié)合服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的理念，本校在實(shí)踐中做出金融專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的總體設(shè)計(jì)，具體內(nèi)容如表1所示。

其中，基本技能主要包括點(diǎn)抄、偽鈔鑒別、柜員及大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀、單證管理、書寫規(guī)范等內(nèi)容，實(shí)施方式主要是小組練習(xí)、角色扮演;銀行柜員仿真系統(tǒng)訓(xùn)練主要通過上機(jī)軟件操作進(jìn)行;理財(cái)產(chǎn)品營銷訓(xùn)練主要采用分組方式，并以角色扮演的形式來進(jìn)行訓(xùn)練，主要涉及銀行、保險(xiǎn)業(yè);金融業(yè)面試模擬主要是以分組的形式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化面試訓(xùn)練;證券公司客戶開發(fā)由合作的證券公司專人來進(jìn)行特定培訓(xùn)，通過角色扮演或游戲的方式讓學(xué)生精通基層營銷崗位所需要的關(guān)鍵技能。

3.2 實(shí)施過程的構(gòu)思

3.2.1 以“銀行服務(wù)”為主體來培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)

在上述設(shè)計(jì)中，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容所占比例較大。之所以這樣來進(jìn)行安排，一方面是學(xué)生對銀行從業(yè)的意愿較大，據(jù)對本校學(xué)生問卷調(diào)查及訪談，發(fā)現(xiàn)90%以上的學(xué)生希望能夠考取銀行從業(yè)資格，進(jìn)入銀行基層崗位工作;另一方面考慮到可以通過柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及大堂經(jīng)理崗位的訓(xùn)練，可以極大地促進(jìn)學(xué)生對禮儀的注重，并能夠塑造他們的金融服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)如何與客戶打交道，這對將來學(xué)生畢業(yè)后初次從事基層崗位工作樹立信心，也有助于他們在未來的職業(yè)通道上發(fā)展得更為順利。

3.2.2 以“理財(cái)”為主線提升金融領(lǐng)域的通用型技能

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)無論是銀行、保險(xiǎn)還是證券、信托公司，他們所面對的客戶都對財(cái)富管理提出了更高的要求，這方面的人才需求也會(huì)越來越大。因此在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)安排上，可以確立“理財(cái)”主線，選擇銀行理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品兩類營銷作為依托來進(jìn)行訓(xùn)練，將理財(cái)產(chǎn)品營銷的各項(xiàng)技能提升內(nèi)化于實(shí)訓(xùn)體系中，讓學(xué)生通過大量的場景練習(xí)來掌握這一通用型技能，增強(qiáng)學(xué)生未來基層營銷崗位的適應(yīng)性和抗壓能力，并能夠形成企業(yè)方與學(xué)校人才供給的良性循環(huán)。

3.2.3 以“比賽”方式考核來提升學(xué)生參與的積極性

在過去的金融實(shí)訓(xùn)過程中，我們會(huì)經(jīng)常遇到學(xué)生參與積極性不高的情況，甚至?xí)嬖趪?yán)重的“搭便車”現(xiàn)象。為避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，我們可以嘗試通過首先在小組內(nèi)進(jìn)行比賽，對于優(yōu)勝者再進(jìn)行系內(nèi)比賽，頒發(fā)相應(yīng)的獲獎(jiǎng)證書，為學(xué)生的履歷增填色彩，以此來提高學(xué)生的良性競爭意識(shí)，進(jìn)而注重練習(xí)的質(zhì)量，高效率實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

4 實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化過程中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4.1 在實(shí)訓(xùn)過程中需要重塑學(xué)生的職業(yè)觀

在兩次金融實(shí)訓(xùn)完成后，我們發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對從事保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)比較矛盾的態(tài)度，想掌握保險(xiǎn)營銷的技能，想通過營銷來提升自己的薪金待遇，但是卻缺乏滿腔的熱情，似乎只是為了生存而做出無奈的選擇;同時(shí)很多學(xué)生對銀行從業(yè)抱有很高的期望值，對就業(yè)形勢判斷依舊很保守，缺乏對未來從業(yè)方向的理性預(yù)期。學(xué)生這種擇業(yè)觀會(huì)對其未來的職業(yè)晉升存在很大障礙，可能會(huì)出現(xiàn)在很短的時(shí)間內(nèi)頻繁跳槽現(xiàn)象。因此在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通過內(nèi)容設(shè)計(jì)與教師引導(dǎo)可以在很大程度上重塑學(xué)生的職業(yè)觀，以提升其未來的職業(yè)幸福感。

4.2 要注重學(xué)生全方位能力的提升

在實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化過程中，需要考慮到學(xué)生的各項(xiàng)能力提升，如邏輯分析能力、語言溝通能力、寫作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力均應(yīng)全面涉及。這就需要教師在分組觀察時(shí)注意學(xué)生訓(xùn)練時(shí)的狀態(tài)與各種細(xì)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在語言溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)上有突破性進(jìn)展;同時(shí)在進(jìn)行訓(xùn)練記錄總結(jié)時(shí)，需要向?qū)W生提出寫作規(guī)范，讓學(xué)生各自進(jìn)行訓(xùn)練的歸納與總結(jié)，對優(yōu)秀者進(jìn)展展示，從而促使學(xué)生在競爭中提升其寫作與邏輯分析能力。因此在實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)方面的考察，避免“大水漫灌”。

4.3 可適當(dāng)借力外援彌補(bǔ)師資短板

目前許多證券公司營業(yè)部均與不少高校開發(fā)了實(shí)訓(xùn)合作項(xiàng)目，甚至可以免費(fèi)為學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。因此，可以與當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)各類企業(yè)進(jìn)行建立合作，實(shí)現(xiàn)共贏。這樣在實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行完善時(shí)，加入企業(yè)“外援”講師來校對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目，便可以彌補(bǔ)學(xué)校的師資短板，并在一定程度上可以提升本校教師的實(shí)踐技能，同時(shí)也能夠使學(xué)生接觸到企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)，對培養(yǎng)其實(shí)踐能力與金融職業(yè)素養(yǎng)大有裨益。

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